【正文】 第二個銷售。所以他們的訂單必須迅速而精確地完成，我們必須為他們擴大銷量增加利潤服務(wù)。銷售商把我們的產(chǎn)品賣給用戶，是通向終端的橋梁。企業(yè)與客戶（銷售商、消費者）———銷售商是戰(zhàn)略伙伴、用戶是衣食父母。企業(yè)經(jīng)營者們食之俸祿必為之增值，必須賺取相當?shù)睦麧櫍仨殑?chuàng)新研發(fā)、購買新機器、建筑新廠房進行擴大再生產(chǎn)、必須為逆境保障儲備金，必須支付犯錯的代價，必須實現(xiàn)新的構(gòu)想……前面這些事情都做好了股東得到公平的報償以后，我們才有權(quán)得到報酬。企業(yè)與股東———食之俸祿為之增值。第三，員工和我們企業(yè)在一起做事業(yè)，難免有枯燥的時候，賺多少錢也有覺得煩的時候，干一件事情開始有多么大的心勁，到了最后都有泄勁的時候，唯獨當一個人在有信念有信仰的時候，他才有使不完的勁，他才永遠感覺活得有滋有味，這一點要求企業(yè)能給大家?guī)砉餐男叛?，使大家能夠做一個有信仰、有靈魂的人。就是他不在公司干了，他也有能力在別處找到工作。首先要保障員工的養(yǎng)家糊口，個人和家庭的生活延續(xù)，有一個很好的物質(zhì)保障。盡職盡責、團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新工作、認同企業(yè)使命，使企業(yè)獲得最大化發(fā)展，這是員工應(yīng)盡的義務(wù)。第18條 六相宜六主體之間的關(guān)系企業(yè)與員工———唇齒相依同舟共濟。六相宜———企業(yè)、員工、股東、客戶（銷售商、消費者）、協(xié)作商和國家利益一致。感恩員工，這是我們最基本的和諧。我們應(yīng)當自覺地融入到這種企業(yè)價值觀中，融入這種民族精神、締造新產(chǎn)業(yè)的英雄氣概、事業(yè)成就感、價值實現(xiàn)感、面向全人類和子孫后代生存環(huán)境的寬廣胸懷和與“我外和諧與世界和諧”的人文主義氛圍中，從而創(chuàng)展我們富有意義的人生，最大限度地延伸我們的人生價值。同時，我們也會更好地融入我們的核心理念———“和諧的完美”，達到與世界完美和諧的完美境界，從而使我們的事業(yè)、我們的人生科學(xué)地快速地抵達成功的彼岸。我們有了“精神貴族”的這種價值觀，我們也就有了對皇明太陽能事業(yè)的認同感。如果你已做了很多的工作還困步不前，那就難以達到一個皇明干部的標準了，起碼不能進入高管層。而現(xiàn)在，人力的考核、篩選、招聘的時候，我們可以用考試、評估的方法出一些題來考這一圈，但這一圈是最深層次的東西，也最需要修養(yǎng)修煉。當然這種世界觀必須是一種客觀的評判。世界觀是核心的東西，是高管們將來必須具備的。每一個人才都有等級圈，等級圈可分為三層。過去的貴族雖然是分封世襲，但也通常是一代人或幾代人努力的結(jié)果。對個人來講，有了信心，只要有這種能力，有這種素質(zhì)，那么我就可以得到。這種公平公正的觀念包括公平競爭，更包括平等起點，它是在另外一個層次上的公平競爭，起碼保證在每一個人的溫飽基礎(chǔ)上，提升到更高的一個層次，也就是我們所謂的精神世界的競爭。但現(xiàn)在的貴族是修的，是由自己奮斗、修煉來的。貴族者，分封世襲也。具體到皇明人來說，就是要通過我們的艱苦奮斗，在取得我們應(yīng)有的物質(zhì)回報的同時，也使我們自己獲得美好的榮譽和地位。在你為國家真正做貢獻，為我們這個民族的某一方面揚眉吐氣的時候，你自己肯定發(fā)達了，你也受到了應(yīng)有的尊重，你也有了地位。他們?yōu)閷で蟾嗑穹矫娴陌l(fā)展空間，實現(xiàn)自我價值，干一番大事業(yè)，包括我們過去很多是空口號的——— 為這個民族，為這個國家爭光，增加財富，做貢獻?；拭魅斯餐拇竽繕?、共同的大理念之下的人本企業(yè)文化，也就是在向這個方向努力。一旦這樣的精神和物質(zhì)形成一種比較和諧共存的狀態(tài)的時候，那么這個企業(yè)就是非常穩(wěn)固的，這個企業(yè)的前景是有保證的?？赡苡腥藭v，我僅僅是一個普通干部，我的收入可能達不到中產(chǎn)階層的標準，但是你現(xiàn)在的這種胸懷、遠見、智慧、情商，包括所做的業(yè)績等等，已經(jīng)受到別人的尊重，這說明你已達到精神貴族的標準，已經(jīng)進入精神貴族圈了，而且這個精神貴族并不是空的，你的物質(zhì)收獲跟你的造詣可能有一定的滯后，也可能有一定的超前，但是最終它們要吻合在一起。位卑未敢忘憂國，作為一個普通的國家公民，能夠在經(jīng)濟戰(zhàn)場上為祖國浴血奮戰(zhàn)，我們是偉大而光榮的；我們追求的是創(chuàng)造一個全新產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)造之美?；拭魅?，太陽能產(chǎn)業(yè)的先驅(qū)者，我們成其為“精神貴族”的精神追求是什么呢？我們追求的是做人類綠色使者，為了子孫的藍天白云改善生存環(huán)境的美好使命。因為我們有共同的價值觀，有對企業(yè)、對未來、對這個事業(yè)的認同感。很多人之所以在很多的時候受到了很大的批評甚至打擊，如降職呀等，他還不走，甚至受到別人的誘惑也不為其所動。現(xiàn)在我們的干部，很多人到皇明來的確是為了養(yǎng)家糊口，追求物質(zhì)上的或未來的幸?；虮Ｕ?。人到了一定階段，本人的收入已經(jīng)遠遠超過了他本人和家庭的正常消費，那么他所追求的就是更高的一個層次，那就是精神。一、“精神貴族”應(yīng)具有崇高的人生意義。精神貴族雖然不一定家財萬貫，但人生是富足的，他們有崇高的人生意義，有學(xué)識，達禮儀，是社會文明承載的中流砥柱，他們受到全社會的尊重，他們的家族將成為世世代代受人愛戴的貴族世家。第四章 “和諧”之諸理論第16條：精神貴族論莎士比亞說：三天出一個暴發(fā)戶，三年出不一個貴族?；拭魇且粋€領(lǐng)航現(xiàn)代綠色文明為人們帶來高品質(zhì)生活的企業(yè)，皇明是一個為員工創(chuàng)造發(fā)展機遇實現(xiàn)卓越人生和優(yōu)越生活的企業(yè)，皇明是一個國際性的大型綠色能源企業(yè)，皇明是一個以立業(yè)強國為己任的民族企業(yè)，皇明是一個以改善人類生存環(huán)境為使命、造福公眾具有強烈社會責任的企業(yè)，皇明是一個追求相關(guān)主體利益共同和諧完美的企業(yè)。第14條：皇明經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。第三章 皇明經(jīng)營目標、戰(zhàn)略與愿景第13條：皇明經(jīng)營目標。第12條：隨著外部環(huán)境的變化，皇明文化將因時制宜，但我們的核心準則“追求和諧的完美”將百年不變始終如一，這是皇明在因產(chǎn)業(yè)、因企業(yè)、因地域等個性因素的成長實踐中總結(jié)出的不具復(fù)制性的特色發(fā)展理念，這是皇明前進的“文化核心競爭力”，這是皇明百年基業(yè)的基石?；拭髯非蠛椭C的完美，以市場為中心以顧客為導(dǎo)向，“倡導(dǎo)綠色生活，營造綠色家園”?！白非蠛椭C”中的完美既體現(xiàn)著優(yōu)秀的民族傳統(tǒng)精神，也體現(xiàn)著科學(xué)的市場經(jīng)濟理念。推而廣之，企業(yè)與員工、與股東、與同業(yè)、與社會、與人類、與國家、與自然都是和諧的，每一部分在發(fā)展過程中的趨于完美，都是互利互助互動的，都離不開它所處環(huán)境的支持。太陽能作為一個新產(chǎn)業(yè)，研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、文化理念等等方面都不成熟甚至一切都是空白，這就需要我們的產(chǎn)業(yè)要與外界廣泛地和諧。他是宇宙的造化、自然的造化，是進化的結(jié)果，他的現(xiàn)在與未來是和自然的興衰密不可分的，綠色太陽能產(chǎn)業(yè)正好與我們嶄新的自然與人的和諧生存理念是相符的。我們在追求企業(yè)利潤、財富的同時，有幸為受眾提供了現(xiàn)代文明的生活方式，有幸對環(huán)保節(jié)能的社會文明做出了貢獻，有幸與自然和諧相處，有幸追求到了這種廣泛意義上的完美。那么很幸運我們是綠色企業(yè)，太陽能作為一種清潔、取之不盡、用之不竭的能源，正成為二十一世紀能源發(fā)展的主題，為世界各國矚目。人類在創(chuàng)造工業(yè)文明的同時，也付出了沉重的代價：能源危機、大氣污染、水土流失、植被退化、厄爾尼諾、赤潮、臭氧層消耗……人類賴以生存的基礎(chǔ)和環(huán)境正受到嚴重的威脅，煤、石油等不可再生能源日益枯竭，人類和人類社會的生存問題已迫在眉睫。第9條：皇明為什么要“和諧”的完美？太陽能恰好是“自然與人和諧生存”的產(chǎn)業(yè)。尊重在于公平、在于回報、在于信任、在于提升能力、在于榮譽、在于成就、在于寬容、在于禮儀；企業(yè)資源有限，應(yīng)進行有效整合，使每一項及整體資源發(fā)揮最大功效。皇明是皇明人對生存環(huán)境和子孫后代表達愛的載體。是各個主體之間相互融洽、相互促進，共同達到最佳狀態(tài)的一種境界。第7條：完美的最高境界是和諧。完美的產(chǎn)品和服務(wù)、完美的體系和文化、完美的行為和修養(yǎng)、完美的人生觀與完美的和諧境界。完美是對事業(yè)對社會對人生認真負責的使命，它要求我們本著孜孜以求、盡善盡美之心，把能力發(fā)揮到極致。全球市場，綜合競爭，沒有“完美”的理想明燈照耀和激勵，皇明就無法在國際商戰(zhàn)的硝煙彌漫中快速成長為中國太陽能第一品牌，就無法步步逼進并永葆世界太陽能第一品牌，就無法成為世界最大的清潔能源供應(yīng)商并躋身世界經(jīng)濟之林。譬如：企業(yè)與員工利益的和諧發(fā)展。第二章 皇明核心理念第3條：皇明核心理念：追求和諧的完美。萬物相諧的本質(zhì)是奉獻和博愛，只有這樣才相濟相生。自然萬物和諧相生，在永不停息的運行中實現(xiàn)著價值與使命，人類作為萬物之靈長，我們秉承和諧信仰自然。文化綱要的執(zhí)行力度與最終結(jié)果最終決定于廣大干部，特別是高中層干部，尤其是企業(yè)創(chuàng)始人和精神領(lǐng)航者總裁黃鳴先生。《皇明文化發(fā)展綱要》是員工與企業(yè)在勞動合同之外的一個“心理合同”，老員工必須認知，新員工必須融入她。如此，我們的包括制度在內(nèi)的文化理念就會建立在廣大員工這一企業(yè)主體的心理契約基礎(chǔ)上，得到他們的認可和推崇，從而使員工行為從他律、強律走向自律，從而使皇明組織管理進入“文化管人管住魂”的最高境界。“把支架扔在硫酸池里的閃念”就會成為一種強烈的良心譴責，罪惡就會消失在腦海里，至少其中會有人制止、舉報；“話費的超額”就會在旗幟鮮明的群體輿論導(dǎo)向面前含羞，按電話鍵的手指就會自動縮回?！痘拭魑幕l(fā)展綱要》的萌芽結(jié)果還有賴于企業(yè)文化部門和各級主管長期堅持不懈的、科學(xué)性、藝術(shù)性的宣傳貫徹。這樣，皇明文化就會由時髦的、在天上飄的文本滲透到制度建設(shè)、流程建設(shè)及員工的行為建設(shè)中，就會經(jīng)由人力資源和行政管理部門之力而成內(nèi)在的推進機制和有力的執(zhí)行系統(tǒng)。一定要讓最普通的員工感受到：噢，我雖是公司機器上的一顆小螺絲釘，但主管、部門和公司沒有把我當做一件工具，是把我看做一個有素質(zhì)的思想者和我交流?！痘拭魑幕l(fā)展綱要》的落地生根取決于我們的立法部門和人員，之中人力資源部門是一橋飛架天塹的樞紐，是以“根本法”為“母法”、為立法依據(jù)的關(guān)鍵。如有些部門建制度意在管制而非服務(wù)，有些部門做工作在于追求業(yè)績而非以市場為中心以顧客為導(dǎo)向著眼于企業(yè)整體運營，所以文化綱要力戒計劃經(jīng)濟意識的桎梏，力求建立起市場化思維。序二《皇明文化發(fā)展綱要》是皇明誕生的魂、發(fā)展的脈，是皇明建章立制的基本思想依據(jù)，是皇明企業(yè)行為的基礎(chǔ)性精神原則，是皇明企業(yè)的價值觀、皇明人的人生觀和方法論，是皇明傳承民族精神以德治企和融入市場經(jīng)濟理念以科學(xué)治企相結(jié)合的理論結(jié)晶，是皇明之艦的方向，是黃鳴總裁、中高層干部和皇明基層員工進行戰(zhàn)略思想溝通的語言中樞傳遞系統(tǒng)。我們才會建立起現(xiàn)代企業(yè)制度，拓展皇明精神，再造皇明文化，從而更加的社會化，并進而國際化。這樣我們才能從天真的幻覺中真正地走出來，樹立起我們共同理想和前進道路的旌旗。建立真正的理性，就是要用烈火去燒毀我們意識深處與現(xiàn)代企業(yè)有害無益的雜質(zhì)，甚至是過去支撐我們成長的一些原始的東西，當然不是全部。只有理性，才能使我們的天才皇明、神話皇明成為永恒，而不是相反?；拭鞲刹渴貏t：核心要求：皇明干部的大腦是綠色的職業(yè)要求：事業(yè)經(jīng)理人以完成使命為天職心智要求：時時、處處以積極的心態(tài)面對一切行為要求：改革家的創(chuàng)新力 演講者的鼓動力軍人的實施力素質(zhì)要求：做業(yè)務(wù)專家 善理人管事境界要求：想企業(yè)百年事做當前事站在全局的角度看問題四心要求：誠心對企業(yè) 將心比心對同事平常心對人生 科學(xué)務(wù)實之心對工作四不要求：不讓一事無果 不守一種模式不誤一個人才 不可一日不省四政要求：廉政 勤政 新政 優(yōu)政六愛要求：愛家庭 愛同事 愛事業(yè)愛社會 愛國家 愛自然皇明企業(yè)文化發(fā)展綱要序一從童年長成少年，皇明不僅要有健康的體魄，而且要有健康的精神?；拭鳝h(huán)保文化將在無限的時空中永放光芒。意即，皇明之貢獻等于其創(chuàng)業(yè)的十年之內(nèi)每年都關(guān)閉數(shù)個中型煤礦；創(chuàng)業(yè)十年以來，皇明太陽能產(chǎn)品可減少相應(yīng)煤污染的排放量500多萬噸；是故，皇明環(huán)保文化的價值遠遠大于它的機器本身，它的機器可以被人復(fù)制，但文化將是永恒的，而又是世界性的。近年以來，皇明每年推廣太陽能100多萬平方米，相當于歐盟總和、比北美兩倍還要多，而且推廣量還在以每年20%以上的速度遞增。我們的使命是倡導(dǎo)綠色生活，營造綠色家園，我們的境界是為了子孫的藍天白云。以皇明20支冬冠太陽能熱水器為例，我們每推廣1臺太陽能熱水器，就相當于種植5棵樹，就可節(jié)約200方氣（天然氣），300千克油（石油），500千克煤。世界煤炭還能燒二百多年，我國還能燒七十多年；世界天然氣還能用五十多年，我國還能用二十年；世界石油還能用四十多年，我國現(xiàn)有石油還用不到二十年。第八章 皇明2004年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃一、集團熱水器營業(yè)總額：(略)二、集團營銷發(fā)展定位：終端管理年三、集團管理發(fā)展定位：戰(zhàn)略執(zhí)行年四、集團文化發(fā)展定位：價值觀統(tǒng)一年五、集團營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)思想：以“價值營銷”為原則、“三個定位”為理論基礎(chǔ)，以“三不三心”作講解，倡導(dǎo)英雄主義，銷售光榮與夢想，以解決消費者購買的“安全感”為突破口，決戰(zhàn)市場終端?；拭魅司呱鐣钪?。皇明人具尊重之美?；拭魅司吲c時俱進的成長之美?；拭魅司邇r值實現(xiàn)之美?；拭魅司呒彝ブ馈；拭魅司咝蓍e之美。第六條：文體 皇明不斷改善員工文體活動條件，使員工八小時之外有很好的娛樂讀書之處。第五條：住房 皇明逐年修建員工綠色住宅，保證全體單身員工住進現(xiàn)代公寓，使盡可能多的員工住進皇明綠色文明社區(qū)。第四條：福利 皇明員工享受國家規(guī)定的養(yǎng)老、醫(yī)療等諸項福利，員工危難是企業(yè)的頭等大事。第三條：薪資 在企業(yè)正常經(jīng)營的情況下，皇明多數(shù)員工享有高于地方平均水平的薪資，并保證全體員工按月準時領(lǐng)取。五、實用讀書理念讀書三字經(jīng)：精、泛、復(fù)選書三字經(jīng)：聞、定、覽用書三字經(jīng)：典、活、諧評書三字經(jīng)：疑、研、評六、學(xué)習(xí)型職涯理念：上班就是上學(xué)第七章 皇明人綠色生活憲章第一條：皇明核心理念是追求和諧的完美，企業(yè)與員工和諧是最基本的和諧。三、學(xué)習(xí)理念：學(xué)習(xí)停，生命止。即做人講誠信，做事講原則，心底無私念，工作有創(chuàng)新。六、多元化理念：大籃子多元化主義——核心力為主，主導(dǎo)行業(yè)擴張七、技術(shù)研發(fā)中心理念：養(yǎng)兒育女做研發(fā)八、文化建設(shè)理念：理念與案例相結(jié)合，實用才是硬道理。學(xué)會保護自己避免攻擊別人，學(xué)會突出自己避免貶低行業(yè)。第五章 皇明分項理念一、營銷理念：科普立品牌，文化創(chuàng)市場。員工與企業(yè)，企業(yè)與社會同出此理。十四、關(guān)于皇明人價值觀境界：付出大于回報，無我即有我我們每個人都是社會的人國家的人，每個人從社會得到一分收獲，付出必須大大多于一分的回報，因為我們從小