淺議我國經(jīng)濟型酒店品牌建設(shè)(參考版)
2024-11-04 12:10本頁面
【正文】 R科特勒，《營銷管理——分析、計劃、執(zhí)行和控制》，梅汝和、上海人民出版社，2000年。[2]（英）佩克頓，（英）布勞德里克著，王曉輝，霍春輝等譯，《整合營銷傳播》北京大學出版社，2009年1月1日?？铺乩铡⒓永镫S后進行實證案例研究，據(jù)此對理論研究成果進行檢驗并加以修改、補充。國內(nèi)外經(jīng)濟型酒店市場營銷案例研究。市場營銷理論基礎(chǔ)研究。這些定量分析將與理論推論中的定性分析相結(jié)合，對電視傳媒的市場營銷進行深入研究。本文采用規(guī)范的理論分析與實證研究相結(jié)合、微觀特征與宏觀行為相結(jié)合、定性分析與定量研究相結(jié)合的研究方法，并在各個層面與側(cè)面上各有側(cè)重，能夠?qū)崿F(xiàn)方法上的創(chuàng)新。文章將借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀的研究和實踐成果，重點給出整合營銷的各個環(huán)節(jié)和實施方法，形成可操作并且有效的方案。三、本題的主要內(nèi)容本文通過對經(jīng)濟型酒店的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進行分析，并以特定地區(qū)的競爭現(xiàn)狀為重點，以當前經(jīng)濟受金融危機沖擊為背景，得到經(jīng)濟型酒店的優(yōu)勢、劣勢、機會和危險等要素，并結(jié)合經(jīng)典市場營銷理論（4P、4C、4R等），探索我國經(jīng)濟型酒店的市場營銷之道。如滕寶紅主編的《現(xiàn)代經(jīng)濟型酒店經(jīng)營管理實務(wù)》對各種營銷方式也有所介紹，并提到了互聯(lián)網(wǎng)營銷，但是對于各種方法都限于簡單介紹。具體到經(jīng)濟型酒店，因為其在中國的發(fā)展歷程比較短暫，相關(guān)的研究更加薄弱。目前，我國市場營銷理論依然滯后，還未能形成了具有中國特色的市場營銷理論，但是其中也不乏亮點。20世紀90年代，美國學者舒爾茨（）根據(jù)關(guān)系營銷思想提出了4Rs（Relevancy關(guān)聯(lián)、Respond反應(yīng)、Relation關(guān)系、Return回報）營銷新理論。格隆羅斯（Gronroos）提出，“營銷就是在一種利益之下建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關(guān)系，只有這樣，各方面的目標才能實現(xiàn)。美國北卡羅林納大學的羅伯特?勞特朋（Lauteborn）教授提出了與傳統(tǒng)營銷的4P相對應(yīng)的4Cs理論，即Customer Needs and Wants（顧客的需求和欲望）、Cost（顧客的成本和費用）、Convenience（顧客購買的便利性）、Communication（企業(yè)與顧客的溝通）?？铺乩赵谄鋾充N書《營銷管理：分析、規(guī)劃與控制》中進一步確認了以4P為核心的營銷組合方法（1967年）。麥卡錫（Jerome McCarthy）在其《基礎(chǔ)營銷》（Basic Marketing）一書中將這些要素一般地概括為4類：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），即著名的4Ps（1960年）。這一概念的提出，對市場營銷的研究范圍做了較好的界定。尼爾二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與世界經(jīng)濟發(fā)展和時代需求相適應(yīng)，市場營銷理論不斷更新。本題的理論意義有二：第一，經(jīng)濟型酒店如何利用整合營銷理論來推動經(jīng)濟型酒店的市場營銷，通過產(chǎn)生協(xié)同效益來達到營銷成果的最大化；第二，探索符合我國經(jīng)濟型酒店實際情況的市場營銷方式的提升。做的好，就可以轉(zhuǎn)“危”為“機”，提升自身的競爭力，使本次“危機”成為“加油站”；做的不好，則會成為本次經(jīng)濟風暴的“犧牲品”?？梢钥吹降氖牵诮?jīng)濟型酒店快速發(fā)展時期，一些服務(wù)和營銷方面的問題被掩蓋，而在經(jīng)濟陷入低迷時逐步顯現(xiàn)出來。隨著旅游市場、商務(wù)出差、會議活動及會展活動等客流的大幅下降，經(jīng)濟型酒店已經(jīng)進入拐點。據(jù)統(tǒng)計，借助2008年北京奧運會的東風，部分品牌的經(jīng)濟型酒店的發(fā)展速度曾一度達到200%?？臻g上的快速布局占領(lǐng)核心市場，時間上的快速發(fā)展提升總體數(shù)量，模式上的快速盈利實現(xiàn)成本控制，這種獨特的發(fā)展速度被業(yè)內(nèi)稱之為“尚客優(yōu)速度”，由此也引發(fā)了國內(nèi)服務(wù)行業(yè)的一種“尚客優(yōu)現(xiàn)象”，那就是對于很多二三線城市的酒店投資者來說，一提起快捷酒店加盟，就會首先想到二三線城市連鎖酒店第一品牌尚客優(yōu)快捷酒店。在這樣激烈競爭的快速發(fā)展階段，品牌營銷無疑是提高競爭力、搶占市場份額的一個制勝法寶?！?011年中國經(jīng)濟型酒店市場研究報告》統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：截至2010年經(jīng)濟型酒店行業(yè)擁有5120家酒店。(二)品牌營銷策略營銷是指企業(yè)通過利用消費者的產(chǎn)品需求，用質(zhì)量、文化和獨特性的宣傳來創(chuàng)造一個牌子在用戶心中的價值認可，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。然而隨著租金成本和人力成本的不斷上升，以及激烈的同質(zhì)化競爭，經(jīng)濟型酒店品牌又將如何應(yīng)對?有關(guān)行業(yè)生命周期和經(jīng)濟型酒店品牌營銷策略理論：(一)行業(yè)生命周期理論行業(yè)生命周期指的是通常每個行業(yè)都要經(jīng)歷一個由產(chǎn)生到衰退的發(fā)展演變過程，這個過程便稱為行業(yè)的生命周期。我國經(jīng)濟型酒店只有在對競爭環(huán)境、競爭對手、目標市場以及自身資源和能力的清楚了解基礎(chǔ)上，選擇實施合適的競爭戰(zhàn)略，以區(qū)別于競爭對手的方式開展價值鏈的活動，為顧客提供獨特的價值組合才是贏得顧客、獲取競爭優(yōu)勢的根本之道。隨著我國的社會經(jīng)濟水平與國際的差距在縮小，經(jīng)濟型酒店正步入高速增長階段。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，已成為中國二三線城市連鎖酒店第一品牌、中國連鎖酒店十大品牌，分店規(guī)模排名全國第六。例如商務(wù)型酒店可為客人提供分時客房及分時服務(wù)。像針對老年市場、自駕游市場的酒店還很少，朝這些方向擴展會有較大的發(fā)展前景。隨著競爭的不斷激烈和升級，酒店只有在滿足消費者需求、準確定位的基礎(chǔ)上，通過多種營銷策略組合，才能尋找更具差異化的產(chǎn)品賣點，在眾多競爭對手中脫穎而出。有實力的固然可以把這些群體中的大部分甚至全部歸為潛在顧客，但是對于大部分經(jīng)濟型酒店而言，在此基礎(chǔ)上結(jié)合自身特色和實力，進一步對客源市場進行細分，有助于更好地實現(xiàn)市場定位。怎樣根據(jù)客戶的需要，采取相應(yīng)的營銷措施在顧客心目中樹立獨特的形象，與競爭者區(qū)分開來，進而確立自身的競爭優(yōu)勢。準確把握定位理論，并在實踐中準確定位對經(jīng)濟型酒店的競爭實踐具有重要意義。所有的營銷戰(zhàn)略都是建立在細分、目標和定位的基礎(chǔ)之上的。企業(yè)可選擇四種互相有內(nèi)在聯(lián)系的一般競爭戰(zhàn)略，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略及最優(yōu)成本戰(zhàn)略。酒店管理智能化可以使飯店服務(wù)中心在酒店內(nèi)部管理系統(tǒng)的控制下，顯示客人臨時需要的服務(wù)請
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1