【正文】 事假工資。仍在試用期的員工，一般不予批準事假。服務(wù)期滿半年者事假可用年休假抵沖，但必須在假單中特別注明扣抵年休假。二、事假員工因事確需本人處理，必須至少提前一天向部門主管或經(jīng)理提出申請，并填寫《休假申請表》，經(jīng)批準后方可休假。員工按請假手續(xù)休病假的，所扣工資=休假天數(shù)*日工資（日工資=全額工資/22），并不享受當月全勤獎。多于3小時部分按病假處理。若確屬需要到醫(yī)院就醫(yī)，需先經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。但必須在病假當天電話告知部門主管或經(jīng)理。一個月內(nèi)累計曠工三天及以上者，予以立即辭職。其他無正當理由缺勤者。打架斗毆致傷而不上班者。三、曠工 有下列情況之一者以曠工處理：未辦理請假手續(xù)而缺勤或未經(jīng)準假而私自休假者，以及因各種假期逾期而無事先申請續(xù)假者。凡未填寫《出差申請單》者扣發(fā)當月全勤獎，特殊情況須報總經(jīng)理審批。公司員工外出辦理業(yè)務(wù)，需提前辦理《員工外出登記單》，并交至行政管理中心人力資源部，否則按遲到或曠工。第四節(jié)考勤管理一、考勤制度員工工作時間為上午9時至12時，下午1時至5時30分，因季節(jié)變化需變更工作時間時由公司行政管理中心人力資源部報請總經(jīng)理批準后另行通知。女員工穿裙子時必須穿肉色的連褲襪或長絲襪。應(yīng)保持領(lǐng)帶的挺括、干凈，上崗時須系戴端正，襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。上班時必須佩帶胸卡，無胸卡者須佩帶工牌。二、員工服裝規(guī)定員工使用期滿后，由公司統(tǒng)一配發(fā)工服（特殊崗位除外）。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。女員工應(yīng)打扮適度，上下班換崗時不穿奇裝異服，端莊大方。不能涂抹氣味濃重的護發(fā)用品及香水。目前公司繳納進入個人賬戶的比例為員工上一平均工資的15%，員工個人亦交付5%。具體標準如下：公司——7%；個人——2%三、失業(yè)保險按公司規(guī)定每月單位和個人各交納2%和1%，全部進入社會統(tǒng)籌系統(tǒng)，不建立個人賬戶。l退職人員按規(guī)定享受相應(yīng)的養(yǎng)老待遇。l養(yǎng)老保險辦法實施前參加工作、連續(xù)工齡（包括繳費年限）滿十年或者養(yǎng)老保險辦法實施后參加工作、繳費滿十五年。享受養(yǎng)老保險待遇具備的條件：①退休：l達到國家、本市規(guī)定的退休年齡。進入個人賬戶的養(yǎng)老保險費：①個人繳納的養(yǎng)老保險費。與本公司簽訂正式勞動合同并將人士檔案轉(zhuǎn)至本公司的員工。凡員工未按合同書承諾提前離職者，公司將扣除相應(yīng)的薪金作為通知期以賠償公司損失（除非特殊情況，經(jīng)用人部門主管或經(jīng)理同意準予提前離職）。到原單位轉(zhuǎn)帳戶之前必須先到公司行政管理中心人力資源部開具證明。凡與公司簽定了正式合同的員工，請到原單位/社保中心將養(yǎng)老金、住房公積金帳戶轉(zhuǎn)至本公司，以便公司為您辦理養(yǎng)老金、住房公積金等。新進員工自上半之日起試用期為三個月（特殊部門除外）。辦手續(xù)時需填寫各類個人資料供存檔、需上交本人身份證復(fù)印件、最高學(xué)歷證書復(fù)印件及其他培訓(xùn)資料證書復(fù)印件（如有），個人資料應(yīng)正確無誤，如提供虛假資料，可招致辭退的嚴重后果。申請日期：申請人簽名：部門/項目意見： 部門/項目推薦理由：□ ？請詳細說明 □ ？請詳細說明 □ ，請詳細說明部門/項目經(jīng)理簽名：日期：行政人事部意見：總經(jīng)理意見：意見：□同意/報銷 意見： □同意報銷□不同意 □不同意行政人事部經(jīng)理簽名/日期總經(jīng)理簽名/日期第四篇：物業(yè)公司員工手冊物業(yè)公司員工手冊目錄 公司簡介…………………………公司組織構(gòu)架…………………………第一節(jié)人事…………………………一、式聘用及錄用…………………………二、職辦法及手續(xù)…………………………第二節(jié)福利待遇…………………………一、養(yǎng)老保險…………………………二、醫(yī)療保險…………………………三、失業(yè)保險…………………………四、住房公積金…………………………第三節(jié)員工儀表、服裝等規(guī)定…………………………一、儀表、儀容…………………………二、員工服裝規(guī)定…………………………第四節(jié)考勤管理…………………………一、考勤制度…………………………二、遲到、早退…………………………三、曠工…………………………第五節(jié)請假辦法…………………………一、病假…………………………二、事假…………………………三、年休假…………………………四、婚假…………………………五、產(chǎn)假…………………………六、慰唁假…………………………七、工傷…………………………第六節(jié)獎罰規(guī)定…………………………一、獎勵的原則…………………………二、獎勵措施…………………………三、處罰規(guī)定…………………………第七節(jié)辭退員工規(guī)定…………………………第八節(jié)加班工資及其他形式的 工資的計算方法和公式…………………………一、加班工資計算方法…………………………二、新進/離職工資計算…………………………公司簡介（略）公司組織構(gòu)架（略）l管理部：主管、房屋管理、中控值班、停車場管理、家政服務(wù)、投訴受理、協(xié)調(diào)l工程部：主管、共用維修、設(shè)備維護運行技術(shù)l保衛(wèi)部：隊長、班長、保安員l保潔部：主管、領(lǐng)班、保潔員l行政部：人力資源干事、行政管理員、文秘宣傳員、資料管理員、監(jiān)察督導(dǎo)員l經(jīng)營部：對外發(fā)展、租賃中介服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點管理、經(jīng)營服務(wù)l財務(wù)部：主管、會計、統(tǒng)計、出納l綠化養(yǎng)護：主管第一節(jié)人事一、正式聘用及試用新進員工必須通過公司行政管理中心人力資源部門及用人部門兩次面試，并由行政管理中心人力資源部門通知上班。**物業(yè)管理有限責任公司2004年7月培訓(xùn)費用申請表申請人資料：姓名： 員工編號：入職日期部門/項目：職位：課程資料：課程名稱：學(xué)校名稱：課程周期：至?xí)r間：培訓(xùn)費：我同意無論本人辭職在培訓(xùn)結(jié)束后年之內(nèi)或本人中途退出培訓(xùn)或不能通過考試。員工對違紀處理有不滿之外，有權(quán)以書面形式向直屬上司投訴，受理投訴人員將于七個工作日內(nèi)予以回復(fù)，如員工對裁定標準仍不滿意，在15天以內(nèi)可再向上一層直到公司行政人事部申訴，公司將于七個工作日內(nèi)予以回復(fù)。凡是受紀律處分(除解除合同外)的員工，在六月中無任何過失的將自動撤銷所受的處分。未經(jīng)同意在當值時私自使用客人設(shè)施：在客房睡覺，洗澡等。員工患病、工傷或因工負傷痊愈后拒絕上班。向他人索取小費其他酬勞。毆打他人或相互毆打。利用職權(quán)，收取回扣或接收賄賂，損害公司利益。在物業(yè)內(nèi)違反任何安全及保安條例而造成后果。受聘前或受雇期間向公司提供不正確資料。未經(jīng)公司批準，在公司以外兼職。在物業(yè)內(nèi)攜帶爆炸物或危險武器。收受或給予別人利益以換取升職或更佳之工作環(huán)境。鼓勵或教唆其他員工罷工及/或參與任何形式之罷工及/或故意減慢工作速度。當值時睡覺。無充分理由而故意拒絕執(zhí)行職務(wù)。參與或協(xié)助賣淫及任何不法行為。故意挑撥客人、公眾人士、上司或同事作出打斗行為。侮辱或攻擊客人或公眾人士。行騙、不忠不信。當月犯有二天的曠工行為。在工作場所內(nèi)兜售私人物品。發(fā)表虛假或誹謗之言論，從而影響公司，客人及其他員工之聲譽。叫他人替自己或自己代他人簽到。病假期間在公司外另謀職業(yè)。作出不道德的流氓行為。當值負責人對下屬疏于指導(dǎo)，未負領(lǐng)導(dǎo)職責的。未經(jīng)許可配制工作鑰匙。有意提供假情況，假資料或假報告。違反公共區(qū)域禁煙規(guī)定(必須在指定地點吸煙)。確因工作疏忽損壞公物(并按相關(guān)規(guī)定賠償)。違反安全規(guī)定或公司及物業(yè)其他規(guī)定。一個月內(nèi)犯有一次三十分鐘以上遲到/早退。非因工作而私自與住客接觸。未經(jīng)同意，員工在物業(yè)內(nèi)擅自張貼布告、通知或擅自涂改、撕掉物業(yè)布告欄內(nèi)任何告示。不敲門或未經(jīng)客人許可進入客人客房等私人空間。擅離工作崗位或未經(jīng)許可調(diào)班。公司安排的培訓(xùn)遲到、早退或無故缺席。未經(jīng)允許擅自外出。一個月內(nèi)犯有一次30分鐘(含)以下十五分鐘以上遲到/早退者。隨地吐痰亂扔亂吐雜物，破壞環(huán)境衛(wèi)生。使用公司電話辦理私人事務(wù)。下班后無故逗留在物業(yè)范圍內(nèi)，參加由物業(yè)安排的各項康體活動除外。在物業(yè)內(nèi)發(fā)出不必要之聲浪，大聲喧嘩。未經(jīng)同意或非工作需要使用大廈設(shè)備或客人設(shè)備。儀容、儀表未能達到標準要求。 告。被有關(guān)司法機關(guān)裁定罪名成立或嚴重違反公司規(guī)定，及受最后警告處分后半年內(nèi)仍犯有過失者，將立即解除合同，并扣除100%的當月紀律獎。以書面形式給予犯有二次以上較嚴重過失行為者以書面警告處分，并扣除當月紀律獎50元。如無公司負責人之書面批準，員工不得在公司以外兼職。未經(jīng)公司批準，員工不得向外界及傳播媒介供給有關(guān)公司資料。若涉及其本人的記錄，該記錄不得涂改、撕毀、更不得造假，必須實事求是。，應(yīng)用書面記下投訴細節(jié)并不忘多謝客人或?qū)κ录虑?注意：只致歉不作任何責權(quán)不及之承諾)，然后迅速通知或轉(zhuǎn)報有關(guān)部門人員。如遇臺風、暴雨、火警、打劫、電梯損壞等突發(fā)事件須按公司制訂之有關(guān)突發(fā)事件處理步驟進行處理。，做好交接工作，消除不安全隱患，確保物業(yè)及客人生命財產(chǎn)安全。、防盜。須例行檢查。(大廈適用)。(異味、異聲、可疑人或物等)應(yīng)立即處理并報告。(12小時)須巡邏四至六次(或按項目負責人指示)。把不用的電燈、空調(diào)、機器和辦公室電器關(guān)掉。不可在工作時間內(nèi)洗澡等。下班后不應(yīng)在物業(yè)無故逗留。如有需要需向主管反映后得到應(yīng)允方能打。 員工禁止在工作時間內(nèi)閱讀小說、雜志、報刊，或聽隨身聽等。 工作環(huán)境保持寧靜，未經(jīng)許可在工作范圍內(nèi)或工作時間內(nèi)不可使用收音機，錄音機等一切音樂用品。 員工禁止使用客人設(shè)施。具體請參看相關(guān)各類假期有關(guān)規(guī)定()，員工事先無法預(yù)知或辦理請假手續(xù)的，須及時通知管理處當值負責人，不得影響正常班次的運行，并于復(fù)工后 員工上班須守時，遇上遲到或缺勤應(yīng)盡快通知直屬上司。，不得因請假而影響工作，公司保留對員工休假(除病假之外的假期)的批準權(quán)。，用膳時間，固定崗位及辦公室均需留守至少一人。，所有員工不得在工作時間離開公司范圍。，當日之薪金、獎金將會被扣除，另該員工會受到紀律處分。，否則，給予最后警告一次。(含)以內(nèi)者，給予口頭警告一次。忘記辦理上述手續(xù)者則視作缺勤。違例者將會受到紀律處分，甚至即時解雇。、病假、事假、公差等原因未能簽到，應(yīng)事先或及時向項目負責人報告，征得同意方可執(zhí)行，并由項目負責人記錄以備核查。、拒絕在指定上班時間工作及遲到將會受到紀律處分及扣除工資。為了令公司能順利運作，項目負責人將視乎實際情況而安排輪班制或不規(guī)則上班時間制。員工不得染發(fā)梳怪異發(fā)型，應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲、保持清潔。若頭發(fā)長過肩膀之員工，應(yīng)束起馬尾形發(fā)辮。頭發(fā)豎直、左右兩旁鬢角不對稱或長留海、長發(fā)或束辮之發(fā)型一律禁止。公司所發(fā)的工作制服、領(lǐng)帶等物品要自覺愛護，做到衣著整齊。員工的儀容儀表將直接影響公司的形象和聲譽。管理處員工資料，包括應(yīng)聘未入職申請者資料。，員工不得向外界傳播或提供有關(guān)公司之資料，公司的一切有關(guān)文件及資料不得交給無關(guān)人員，如有查詢，可請查詢者向公司聯(lián)系。若有遺失或損壞者，應(yīng)立即通知項目負責人并報公司有關(guān)部門，申請辦理賠償補領(lǐng)手續(xù)。，不得私自調(diào)換衣柜。有關(guān)進修津貼之詳情，請向公司人事部詢問。在申請保薦培訓(xùn)計劃時員工須注意下列條款： ，成為正式員工； ； ；，并在完成該課程后對公司履行一定的服務(wù)承諾。公司管理層深信通過各種形式的不斷培訓(xùn)能有助員工改善其工作表現(xiàn)，增強責任感并達到理想的專業(yè)成就。否則，以曠工論處。在本公司連續(xù)工作滿一年以上，而又獲醫(yī)院的醫(yī)療證書證明，可按國家規(guī)定享有有薪產(chǎn)假。，否則作自動放棄論。，將獲得三天有薪婚假，唯申請婚假時須提前七個工作日向項目負責人提出申請，并須出示結(jié)婚證明書及復(fù)印件。、配偶或子女、兄弟姐妹不幸逝世，外省市員工可享有喪假6天；本省市員工可享有有薪喪假3天；但必須出示有關(guān)證明文件。，或從事違法活動而導(dǎo)致傷病的，一律不給予病假待遇,醫(yī)療費用由員工自行負擔。(并附個人病歷卡)，并辦理請假手續(xù)，經(jīng)項目負責人批準后方可獲準病假。員工離職(無論何種原因)前必須在3日內(nèi)歸還物品，并到公司有關(guān)部門辦理離職手續(xù)后方可離職。，30日內(nèi)結(jié)束。一年內(nèi)累積曠工達三天。員工違反普通法內(nèi)之嚴重罪行或公司之員工守則。根據(jù)國家規(guī)定，下列情況下，員工有權(quán)解除勞動合同而不需要給予通知期或等值工資補償。在試用期后，員工或公司方面有權(quán)解除勞動合同，但必須給予對方三十日通知期(或在勞動合同內(nèi)雙方協(xié)議下之通知期)或以三十日等值工資(或在勞動合同內(nèi)雙方協(xié)議下之等值工資)予以補償。，公司在做出具體工作評估后可視情況作出降職或免職決定。 員工轉(zhuǎn)職、業(yè)績?yōu)榍疤?，若員工對所調(diào)換之工作崗位有異議等有權(quán)提出意見，但未經(jīng)公司應(yīng)允，必須服從安排。所有晉升評估皆視乎該員工之工作表現(xiàn)。 員工晉升所有員工均有被提升之機會，但凡項目或公司及其所管理項目出現(xiàn)較高職位空缺時，填補空缺之優(yōu)先權(quán)必定給予內(nèi)部之員工。不享有年終獎金。超時工作的時間，將會以同等時間補償予員工休假或以國家規(guī)定執(zhí)行。，員工表現(xiàn)未能達到公司要求，公司有權(quán)將員工之勞動合同解除，唯在解除該勞動合同前，項目負責人亦須遞交另一份工作表現(xiàn)考核報告，項目負責人及公司行政人事部會發(fā)出書面通知。如管理合約終止后重新續(xù)簽的項目，則所有員工之勞動合同/勞務(wù)協(xié)議亦應(yīng)重新續(xù)簽，合同/協(xié)議之期限須根據(jù)新簽訂的管理合約重新核定。管理規(guī)則： 指管理公約及用戶守則之一切條款或規(guī)則及管理者按管理公約授權(quán)制定之各項輿物業(yè)管理有關(guān)之規(guī)章制度。物業(yè)管理公約： 根據(jù)中華人民共和國和安徽省、合肥市有關(guān)的房地產(chǎn)法律、法規(guī)，結(jié)合物業(yè)的實際情況，為維護物業(yè)各業(yè)主和用戶及管理者的合法權(quán)益，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責任，確保物業(yè)的管理能夠達到一定標準而設(shè)立的公約。公共設(shè)備： 指為物業(yè)的公眾利益在物業(yè)所屬地塊范圍內(nèi)包括