【正文】 打掃會場后，回到了寢室。、毛靜芳、李思、邊凱等彰顯青春活力《愛的華爾茲》周久根、毛蘇蘇、陳錦回、何嘉瑩、廖才標(biāo)、謝穎、王雄、陳玲 晚會最期待的一個(gè)節(jié)目，此處省略1000字?！妒昼姟妨位廴?、胡秀秀、江麗倩、廖小雷、李海秀、徐慧寧、陳永芳 熱辣的舞姿征服了在場的男生。同學(xué)們的歡呼聲一浪比一浪高。葉校長也通過電話對本次活動(dòng)予以了祝福。《大話女兒國》 楊珊、胡小玲、黎國輝、劉營營搞笑的臺詞、動(dòng)作、歌聲引起同學(xué)們的陣陣掌聲和笑聲。《隱形的翅膀》：李奕淳、何江娥、周海云、畢小緊正如主持人小玲學(xué)姐所說：大一新生有時(shí)會感到迷茫，但有一雙隱形的翅膀帶我們?nèi)ワw翔。葉校長也通過電話對本次活動(dòng)予以了祝福。到場的嘉賓有書記、副院長、輔導(dǎo)員和電商教研室的老師。當(dāng)晚7點(diǎn)40分在小玲學(xué)姐、久根、黃躍、李思四位帥哥美女主持人的介紹下正式開始。在大家一起努力下布置的會場，終于在當(dāng)晚呈現(xiàn)出應(yīng)有的一種感覺。同時(shí)各個(gè)節(jié)目的參與人員和主持人都付出了許多時(shí)間和精力。從第一次開會討論節(jié)目開始到5月10日的節(jié)目流程的熟悉，整個(gè)活動(dòng)的下來，加上各小組大大小小的會議不下十次。第五篇：電商聯(lián)誼會總結(jié)江西理工大學(xué)電商10周年慶典電商聯(lián)誼會的準(zhǔn)備工作從3月上旬就開始了，直至昨日，活動(dòng)圓滿完成。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進(jìn)行相處，和同事之間多加強(qiáng)溝通和聯(lián)系。三、有待加強(qiáng)的地方在過去的實(shí)習(xí)期里，我覺得我在和同事關(guān)系這件事情的處理上做的還不夠好。而在我實(shí)習(xí)期的時(shí)候，就十分的注重這個(gè)問題。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題。有很多客戶，其實(shí)他們在看產(chǎn)品的同時(shí)，也是在看我們客服人員的一個(gè)服務(wù)和態(tài)度。沒事的時(shí)候就喜歡研究有關(guān)客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運(yùn)營的拓展知識。在培訓(xùn)里，我不僅了解到了我們公司電商后臺的基本操作，還提升了關(guān)于客服崗位的專業(yè)知識。一、專業(yè)知識的培養(yǎng)作為一名客服，當(dāng)然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常了解和熟悉，才能夠做好這個(gè)崗位?；厥走@三個(gè)月以來作為一名電商客服來到公司進(jìn)行工作的這段日子，有很多的成長和進(jìn)步，也有很多有待加強(qiáng)的地方。這兩個(gè)月來對于運(yùn)營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進(jìn)一步的提升。三、個(gè)人感受從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。二、工作中出現(xiàn)的問題因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來開始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營過網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運(yùn)營工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來時(shí)間比較長、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意，我對旗艦店的直通車推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整，在18日時(shí)開始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計(jì)劃，到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在12月上旬開始負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因?yàn)樵趤磉@之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時(shí)候已經(jīng)開始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià)，根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。對店鋪經(jīng)營概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。一、主要工作情況了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式。剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我，就進(jìn)入了英騰軟件公司這樣一個(gè)有著優(yōu)良傳統(tǒng)和欣欣向榮的一流高新技術(shù)公司，并擔(dān)任一份與自己所學(xué)專業(yè)相對口淘寶運(yùn)營崗位，我心中感到非常的幸運(yùn)和驕傲。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)零庫存管理。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品。(3)減少企業(yè)的庫存。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。傳統(tǒng)的原材料采購是一個(gè)程序繁鎖的過程。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。(2)降低企業(yè)間的交易成本。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像。與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競爭優(yōu)勢：(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)市場及庫存管理。電商實(shí)習(xí)總結(jié)9b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。準(zhǔn)備返回住處時(shí)大家才意識到，不知不覺已經(jīng)過了半夜十二點(diǎn)，走在路上，大家都開玩笑地說，我們的深圳之旅真的是“痛，并快樂著”。在YKS十位專業(yè)員工的親自傳授下，我們的一對一指導(dǎo)進(jìn)行的非常順利，半個(gè)多小時(shí)后，我們的競賽便開始了，大家完成的非常迅速，基本上都在十五分鐘內(nèi)完成了任務(wù)。所謂復(fù)合式人才，是指綜合掌握計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、營銷、管理以及倉儲和物流的全方位立體型人才，在越發(fā)激烈的競爭環(huán)境中，組建團(tuán)隊(duì)專攻特定產(chǎn)品已然是應(yīng)需而生的新式競爭。于是肖總向我們介紹了郵件營銷、社區(qū)營銷、設(shè)置廣告等。肖總給出的回答是，國內(nèi)淘寶用戶更多的注重產(chǎn)品品牌與客戶評價(jià)，而eBay上的國際用戶更注重產(chǎn)品的價(jià)格是否經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。肖總到來以前，我們已經(jīng)了解了YKS的主要工作和分工，因此肖總到場后，我們主要是采取問答的形式進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。關(guān)于產(chǎn)品營銷，該公司經(jīng)營產(chǎn)品共十六大品類，均由專門人士負(fù)責(zé)營銷，這些營銷人員必須要足夠熟悉產(chǎn)品，提出改進(jìn)的建議，分類別設(shè)置更新信息的時(shí)間間隔，力求與最新資訊同步，通過分析競爭對手（著重關(guān)注毛利排名前十位的對手）銷售量與價(jià)格變化及時(shí)制定最佳的營銷方案。關(guān)于后臺操作與運(yùn)營，整體流程如下：產(chǎn)品開發(fā)（包括調(diào)研、分析報(bào)告與審核）、產(chǎn)品采購（入庫后系統(tǒng)即可查）、圖片拍攝與處理編輯、產(chǎn)品上架（包括價(jià)格制訂、數(shù)據(jù)分析與價(jià)格跟進(jìn)）、生成訂單、物流監(jiān)控等。該公司現(xiàn)主要業(yè)務(wù)擴(kuò)展涉及eBay、Alibaba國際站、Amazon、Aliexpress和Taobao等多個(gè)第三方國際電子商務(wù)平臺。我們用了一整個(gè)下午的時(shí)間利用外貿(mào)大學(xué)更深入地挖掘著所需的信息，并在老師的要求下，各自想出十個(gè)有關(guān)跨境電商的無法從網(wǎng)絡(luò)直接獲取答案的問題，帶著問題去迎接接下來的挑戰(zhàn)，汲取更多的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。也可以推出一款或幾款熱銷商品沖高銷量，提升知名度。（5）如何提高流量：在亞馬遜搜索欄及其他B2C平臺搜索欄查熱門關(guān)鍵字，加以引用。（3）如何定價(jià)：可以利用Terapeak和Completed listings了解同類物品的市場價(jià)，將價(jià)格定在合理并有一定競爭力的范圍內(nèi)。午飯后，我們開始了集體討論，總結(jié)出以下要點(diǎn)：（1）亞馬遜的運(yùn)營特色：重推薦輕廣告、重商品詳情輕客服咨詢、重產(chǎn)品輕店鋪、重視客戶反饋（包括貨物與描述是否相符，訂單取消率、遲發(fā)率等）。1月12日，因?yàn)樯钲诘碾娚坦臼侵苋諉涡萑罩?，所以今天并沒有安排實(shí)習(xí)任務(wù)。針對亞馬遜本身，他又談到四大原則性問題：賬戶關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品侵權(quán)、不可以行賄取消差評、不可以哄抬物價(jià)。隨后他請來亞馬遜深圳分部的王總進(jìn)一步介紹了亞馬遜的一些相關(guān)知識。通過他的講解，我們首先了解到，電商包括產(chǎn)品商、渠道商、服務(wù)商，其中服務(wù)商指物流、IT、支付環(huán)節(jié)的經(jīng)營者。另外，海貿(mào)會還經(jīng)常開展洽談活動(dòng)，目的是分享信息與對接工作。海貿(mào)會的定位是成為全球領(lǐng)先的外貿(mào)電子商務(wù)領(lǐng)袖圈，核心宗旨是整合外貿(mào)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，包括制造商、貿(mào)易商、外貿(mào)電子商務(wù)平臺、外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)商、VC及政府機(jī)構(gòu)等，為外貿(mào)電子商務(wù)行業(yè)提供一個(gè)溝通、合作、發(fā)展、多贏的平臺。電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，而跨境電商則將這一概念延伸到國家與國家之間通過電子技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。所以我們主要的是學(xué)習(xí)如何提成服務(wù)的，如何從這混亂的市場中找到自己的定位，自己的優(yōu)勢，自己如何在這繽紛中找到自己空間。因?yàn)楝F(xiàn)在這種混亂的市場，要想在電商中做得起來，必須要提高自身的競爭力，提高服務(wù)質(zhì)量。而現(xiàn)在xx這邊的公司銷售的手段幾乎都是電商銷售為主，銷售人員自己發(fā)掘客戶信息。這邊的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對方產(chǎn)品從市場定位到后面的招商分銷，這邊負(fù)責(zé)找分銷商。通過這2個(gè)多月的學(xué)習(xí)，我了解現(xiàn)在電商確實(shí)是一個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)，有非常多的民營企業(yè)提供相似的電商服務(wù)，競爭很激烈。比如我那時(shí)制定的目標(biāo)是如果我一直在那個(gè)公司做下去在年末的時(shí)候就要當(dāng)上經(jīng)理這個(gè)職位。每天都要高要求自己做好一天的工作。我們要制定今年的目標(biāo)。相信很多都有自己的目標(biāo)，但是目標(biāo)太遠(yuǎn)又很難實(shí)現(xiàn)，如何制定目標(biāo)，如何一步步的實(shí)現(xiàn)。沉著穩(wěn)重的人才會有說服力。因?yàn)樽鲣N售你自己都不自信的話，你說的話就沒有說服力，無論什么時(shí)候都好都要自信，而且無論現(xiàn)在處于何地都要自信，因?yàn)闆]什么場面是不能扭轉(zhuǎn)乾坤的，我們只要做好自己該做的事，一切都會朝著自己的目標(biāo)出發(fā)，一切該有的都會有的。在公司期間，我的抗壓能力得到大大的提成，完成任務(wù)的能力，時(shí)效性也得到很大的提升。銷售行業(yè)主要的做法就是每天早上，中午，晚上都開會，制定計(jì)劃，設(shè)定目標(biāo)，檢查每天的完成情況。因?yàn)槲覀儗I(yè)隊(duì)電商的學(xué)習(xí)并不深，所以我就以銷售人員的身份進(jìn)入公司，想了解電商公司是怎么樣操作的。公司的服務(wù)對象主要是中小傳統(tǒng)企業(yè)，提供從產(chǎn)品的市場定位到到后面的分銷渠道，招分銷商樹立企業(yè)的品牌形象一條龍服務(wù)。一開始我是選擇電商公司，就是想去了解這些公司是怎么操作運(yùn)營電商的。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會讓我們對電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。在這個(gè)摸擬中，通過廠家，商場，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費(fèi)者六個(gè)角色，讓我對電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。通過這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會到了電子商務(wù)的核心思想。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。深刻地對比了傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的不同，以及電子商務(wù)的優(yōu)越性。五、電子商務(wù)物流是伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的，這改變了傳統(tǒng)的物流方式。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間。電子商務(wù)絕大多數(shù)都是完全按照物理上實(shí)際存在的商務(wù)流程來設(shè)計(jì)。在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。所以，消費(fèi)者雖然功能簡單，但是推動(dòng)整個(gè)摸擬環(huán)境市場動(dòng)作的動(dòng)力。而是通過網(wǎng)絡(luò)，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買賣）。一個(gè)禮拜的實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，也確定了自己努力的方向。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。加強(qiáng)文檔的制作能力，拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)電腦一些新軟件的操作，遇到客戶的難題怎么去解答等等。這體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情，至于接下來我要把整個(gè)毛織貿(mào)易中心一二三樓abcd區(qū)域的`電腦地圖做好來，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能的把所有工作一項(xiàng)一項(xiàng)地做得更好。記得毛織交易會期間，為了把工作做好，我們客服部﹑工程部﹑保安部都在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好。細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。在毛織貿(mào)易中心這里我深刻體會到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。工作生活中體會到了細(xì)節(jié)的重要性。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦淼牟粏问悄銈€(gè)人的形象，更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示﹑物品放行條﹑小型工程單﹑大型裝修資料、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉?？蛻羰珍?、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔，其中要分清一樓和二樓ad區(qū)及三樓abcd區(qū)都屬于政府，一樓和二樓大部分屬于xxx，小部分屬于商舵，另外還有一些屬于私人業(yè)主。當(dāng)然，這一點(diǎn)我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。電商實(shí)習(xí)總結(jié)5回顧當(dāng)初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，不過如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對客服工作也由陌生變成了熟悉。學(xué)習(xí)的平臺操作，了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。我們都被分給兩個(gè)老同事帶，先慢慢跟著學(xué)習(xí)，帶我的那個(gè)同事，人超好，很耐心地教我這個(gè)，教我那個(gè)，還帶我去認(rèn)識其他部門的同事，所以全部的部門都知道我們這兩個(gè)實(shí)習(xí)生了。電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來就面臨很大的考驗(yàn)，因?yàn)闀r(shí)代的發(fā)展大趨勢，未必就是你自己的發(fā)展方向，