珠海仁愛醫(yī)院良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)內(nèi)容(參考版)
2024-10-29 05:50本頁面
【正文】 同時，醫(yī)患糾紛呈逐年上升趨勢，重大惡性醫(yī)患糾紛事件也時有發(fā)生。況且依法行醫(yī)，執(zhí)行物價政策，醫(yī)療活動中不準(zhǔn)收受“紅包”和“回扣”，早已是法規(guī)和紀(jì)律的規(guī)定?！苯陙恚乜?、紅包、亂收費(fèi)、亂用藥、亂檢查等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題愈演愈烈，眾多醫(yī)院竟然爭相承諾不收紅包、不收回扣、不開大處方、不亂收費(fèi)?！焙螢獒t(yī)風(fēng)？醫(yī)風(fēng)就是整個醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。我國歷代著名醫(yī)學(xué)家都非常重視醫(yī)德。只有這樣現(xiàn)有局面才能得到改善，也為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的目標(biāo)打好了基礎(chǔ)。醫(yī)德是關(guān)系到醫(yī)院榮辱興衰的大事，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，與醫(yī)院每一 位工作人員的利益息息相關(guān)，所以每一位醫(yī)務(wù)工作者者應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，樹立以人為本的醫(yī)德形象，為醫(yī)院建設(shè)增添光彩?？偠灾t(yī)德是醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)德行為高尚與否，不但關(guān)系到醫(yī)患關(guān)系是否和諧，而且直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)形象及醫(yī)療質(zhì)量。通過自查,及時了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀,做到邊查邊改。對違紀(jì)的人和事,按情節(jié)輕重作出處理。二是創(chuàng)建監(jiān)督制度,接受人民群眾監(jiān)督。針對客觀存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)題目,創(chuàng)建健全一套完整的可操作性強(qiáng)的規(guī)章制度,對峙用制度管人。三、增強(qiáng)制度建設(shè),形成范例的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,有效的催促是醫(yī)務(wù)人員遵循職業(yè)操守的保證。(三)增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí),不斷更新知識。(二)對峙反腐倡廉教育。必須對醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行經(jīng)常性的思想教育,如通過種種學(xué)習(xí)活動經(jīng)常開展“三個代表”思想教育、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育,始終不渝地積極組織寬大醫(yī)務(wù)工作者和職工認(rèn)真深化學(xué)習(xí),使大家樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀、長處觀、愛崗敬業(yè),樂于貢獻(xiàn)。因而,醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線寬大職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)必須加快增強(qiáng)。二、增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高衛(wèi)生隊(duì)伍自身素質(zhì)基礎(chǔ)建設(shè)。增強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作,高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),將其歸入醫(yī)院發(fā)展計(jì)劃,做到同布置、同檢查,常抓不懈。工作中樹立良好的職業(yè)形象和工作作風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療及護(hù)理流程，醫(yī)務(wù)人員不但要業(yè)務(wù)水平高，同時要有高尚的醫(yī)德；醫(yī)患之間多加溝通，從尊重患者角度出發(fā)，多換位思考，就能構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，贏得患者信任。醫(yī)療衛(wèi)生工作面向整個社會，涉及到千家萬戶。四、強(qiáng)化監(jiān)督管理。雖然用藥時間都很長，采取限制醫(yī)生開藥的辦法，每張?zhí)幏剿幜坎怀^1個月。三、合理用藥，規(guī)范用藥。如果家長目的就是預(yù)防接種，我們建議下次可就近接種，社區(qū)和我們的疫苗都由國家免費(fèi)提供，在社區(qū)接種一樣安全。本著體檢自愿、檢查項(xiàng)目自愿選擇的原則，接診兒童之前，詳細(xì)詢問家長來就診的目的，醫(yī)生告知家長該年齡段需要做的常規(guī)檢查，通常包括體格檢查、嬰幼兒神經(jīng)心理發(fā)育檢查、髖關(guān)節(jié)B、聽力篩查、營養(yǎng)項(xiàng)目檢查等等，征得家長同意，醫(yī)生開具檢查項(xiàng)目；醫(yī)生根據(jù)上述檢查，耐心細(xì)致地將嬰幼兒的發(fā)育情況和此次檢查結(jié)果反饋給家長，如果健康，告知可以進(jìn)行預(yù)防接種；如有感染或神經(jīng)發(fā)育暫時落后等疾病，告知暫緩接種疫苗。二、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解。就以上存在的問題，我們進(jìn)行了以下整改:一、完善就診流程，增加接診醫(yī)生。三、健康體檢中開具相關(guān)檢查和用藥問題的不理解。比較突出的問題有以下幾點(diǎn)：一、懷化市婦幼保健院兒?？瞥袚?dān)了懷化市鶴城區(qū)大部分流動人口預(yù)防接種工作，日均接診量約150人次，因?yàn)獒t(yī)生少，就診孩子多，加之就診孩子來得時間段比較集中，造成等候時間長的問題。下步工作中，我們將要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷糾正醫(yī)院管理及醫(yī)療服務(wù)過程存在的問題，強(qiáng)化管理責(zé)任，降低醫(yī)藥費(fèi)用，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，加強(qiáng)思想政治教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使每位醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立正確的人生觀、價值觀和榮辱觀，樹立誠信、為民、奉獻(xiàn)思想，以良好職業(yè)道德、精湛的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)于民，努力實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的根本轉(zhuǎn)變，從而提高社會滿意度，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象。局活動督導(dǎo)組每月召開一次碰頭會，通報(bào)督導(dǎo)情況，對發(fā)現(xiàn)的問題研究解決的方法，并以文件形式向各醫(yī)療單位進(jìn)行反饋，提高意見和工作要求，促進(jìn)各項(xiàng)措施的落實(shí)。三查醫(yī)藥費(fèi)用管理，查是否合理檢查、合理用藥，查是否有分解收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)及大處方現(xiàn)象。二查醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院管理。通過建立完善質(zhì)量考核與評價機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，提高疾病診斷準(zhǔn)確率和治愈率，有效降低醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系。以質(zhì)量為核心，以技術(shù)為根本，是醫(yī)療工作的生命線。各單位還推行了整體護(hù)理，從基礎(chǔ)護(hù)理入手，滿足患者的護(hù)理需求，增強(qiáng)了信任感和安全感。各醫(yī)院利用大型電子屏幕公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，正確引導(dǎo)病人就醫(yī)。三、創(chuàng)新方法，重在落實(shí)**縣醫(yī)療單位以此次活動為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，完善各項(xiàng)管理制度，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，推進(jìn)了醫(yī)療作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)?？h中醫(yī)院組織召開病人家屬參加的座談會，聽取他們的意見和建議，力求把問題查清查透。為此，**縣衛(wèi)生局“整頓違規(guī)行為，倡導(dǎo)良好醫(yī)風(fēng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要求各單位在自查自糾階段要做好認(rèn)真的查擺。會后，各醫(yī)療單位迅速行動，分別召開干部職工會、座談會，印發(fā)宣傳材料，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《實(shí)施方案》和《督導(dǎo)檢查標(biāo)準(zhǔn)》，廣泛宣傳這次“整頓違規(guī)行為，倡導(dǎo)良好醫(yī)風(fēng)”活動的重要意義，炒熱思想，動員醫(yī)務(wù)人員參與到這次活動中，營造良好的活動氛圍。成立了以局長***同志為組長的**縣“整頓違規(guī)行為，倡導(dǎo)良好醫(yī)風(fēng)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，明確了一位副職專抓此項(xiàng)工作?！弊?
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