【正文】 四、創(chuàng)建步驟（一）動(dòng)員及創(chuàng)建階段：2010年2月——11月；（二）鞏固驗(yàn)收階段：2010年12月——2011年3月。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī)，完善各項(xiàng)管理制度，創(chuàng)新工作方法，規(guī)范創(chuàng)建工作；配合市社團(tuán)委文體推廣，突出自我建設(shè)功能，廣泛開展以團(tuán)員青年為主體，青年志愿者工作為主題，開展形勢(shì)講座、戶外拓展、文藝晚會(huì)、體育競(jìng)賽等活動(dòng)，豐富青年業(yè)余生活，扎實(shí)推進(jìn)青年綜合素質(zhì)的提升；按照“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的要求，動(dòng)員、創(chuàng)建和鞏固、驗(yàn)收兩個(gè)階段的工作規(guī)劃，結(jié)合公司實(shí)際情況，分時(shí)段深入開展活動(dòng)。結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，組織青年職工學(xué)習(xí)黨的基本理論和知識(shí)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；開展服務(wù)意識(shí)教育，牢記黨的宗旨，把踐行“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀變?yōu)槊總€(gè)團(tuán)員青年的自覺(jué)行動(dòng)；開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和“技能比武”活動(dòng)，從理論上進(jìn)行時(shí)事知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷、等知識(shí)再培訓(xùn)，從實(shí)踐上加強(qiáng)技術(shù)能力的再優(yōu)化；將創(chuàng)建活動(dòng)與培養(yǎng)、推薦優(yōu)秀團(tuán)員入黨，優(yōu)秀青年上崗緊密結(jié)合，加快青年人才的成長(zhǎng)進(jìn)步。以專題宣傳欄、墻報(bào)、網(wǎng)站、等為陣地，多形式、多渠道開展創(chuàng)建工作宣傳，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建工作的重要意義，積極投身創(chuàng)建活動(dòng)。為保證創(chuàng)建工作落到實(shí)處，成立創(chuàng)建“青年文明號(hào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，建立主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，團(tuán)組織負(fù)責(zé)人組織實(shí)施的工作機(jī)制，確保創(chuàng)建工作逐項(xiàng)落實(shí)。（一）統(tǒng)一思想，完善創(chuàng)建機(jī)制，增強(qiáng)組織保障。三、目標(biāo)與任務(wù)進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)，充分發(fā)揮年輕團(tuán)隊(duì)的活力和朝氣。在近幾年的工作中，倉(cāng)儲(chǔ)物流部全體職工團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，認(rèn)真做好煙花爆竹的安全儲(chǔ)存、配送工作，有力促進(jìn)公司連續(xù)完成我市“禁改限”工作任務(wù)。在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅(jiān)持鄧小平理論偉大旗幟，以三個(gè)代表為重要指導(dǎo)思想，以深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，不斷提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力和水平，始終把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式，緊密圍繞公司中心工作，樹立“立足本職、敬業(yè)守信、無(wú)私奉獻(xiàn)”的工作理念，確定了建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“奉獻(xiàn)型”青年文明號(hào)的創(chuàng)建思路。總之，在創(chuàng)建省級(jí)青年文明號(hào)活動(dòng)中，急診科全體同志始終牢記“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)的意義和宗旨，以全國(guó)青年文明號(hào)信用公約為行動(dòng)指南，圍繞醫(yī)院中心工作開展創(chuàng)建活動(dòng)，使青年文明號(hào)崗位明確目標(biāo)、激發(fā)動(dòng)力、改革創(chuàng)新，在醫(yī)院的精神文明 5 建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中很好地起到了排頭兵的作用，在救死扶傷的第一線，默默地?zé)o私奉獻(xiàn)著，以自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的社會(huì)形象，以實(shí)實(shí)在在的工作成效取得了上級(jí)有關(guān)部門的充分肯定和轄區(qū)群眾的普遍贊譽(yù)。2人被評(píng)為“全縣衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人”。2011年被團(tuán)省委授予“省級(jí)青年文明號(hào)”稱號(hào)。2009年被團(tuán)省委授予“省級(jí)青年文明號(hào)”稱號(hào)。“精誠(chéng)所致，金石為開”，近年來(lái)，急診科救治重度有機(jī)磷中毒不下上百例，搶救成功率達(dá)90%以上。特別是有機(jī)中毒患者較多，來(lái)時(shí)大多病情危重，稍有不慎，病人便有生命危險(xiǎn)。急診科擔(dān)負(fù)著西部地區(qū)的“120”出診及接診等任務(wù)，瑣碎繁 4 雜，每天出診要在10多次以上，是搶救各類交通事故、工礦事故、群體食物中毒及其他各類急危重病人的綠色生命通道，值班人員經(jīng)常沖刺在危險(xiǎn)的前沿。在有關(guān)科室的大力協(xié)助下，由于出診及時(shí)，救護(hù)得力，轉(zhuǎn)運(yùn)迅速，除了人已當(dāng)場(chǎng)死的傷員外，其余傷者全部得以康復(fù)。但困難再大并沒(méi)有嚇倒我們的年輕大夫、團(tuán)員青年們，他們硬是靠人抬肩背把病人一個(gè)個(gè)安全轉(zhuǎn)移到救護(hù)車上，有的膝蓋磨破了，忍著劇痛繼續(xù)堅(jiān)持，有的手機(jī)丟失了，全然不知。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，其狀慘不忍睹，橫七豎八的傷員散落在四、五十米的冰冷路面上，離地面有10余米高的高架橋下面有4名傷員的生命危在旦夕。雪仍下個(gè)不停，茫茫一片，能見(jiàn)度極低，路面積雪經(jīng)反復(fù)碾壓后已成冰場(chǎng)，剎車已不起什么作用，天寒路滑，風(fēng)雪交加，一不小心便有車毀人亡的危險(xiǎn)。電話就是命令，時(shí)間就是生命，現(xiàn)場(chǎng)即是戰(zhàn)場(chǎng)。2010年 3 底，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雪紛紛灑向齊魯大地，山川銀妝素裹，白雪皚皚。同“京?！备咚佟ⅰ?06”國(guó)道、“京滬鐵路”等多條交通干線彼此交錯(cuò)，重大交通事故經(jīng)常發(fā)生。通過(guò)這些活動(dòng)，也進(jìn)一步增強(qiáng)了急診科青年文明號(hào)集體的責(zé)任感和榮譽(yù)感，樹立了團(tuán)員青年務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的社會(huì)新形象。急診科青年志愿者，每年都與磁窯鎮(zhèn)團(tuán)委聯(lián)合，開展上門為孤寡老人服務(wù)，“助殘日”義診等一系列深受社區(qū)居民歡迎的活動(dòng)。為了確保創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量，醫(yī)院根據(jù)《“青年文明號(hào)”“青年崗位能手”管理辦法》等編印了醫(yī)院創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)管理手冊(cè)、“青年文明號(hào)”規(guī)章制度和“青年文明號(hào)”信用公約誓言等，使創(chuàng)建活動(dòng)管理更趨規(guī)范。通過(guò)這些活動(dòng)，營(yíng)造了良好的創(chuàng)建氛圍，引導(dǎo)廣大青年立足本職工作，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，有力地弘揚(yáng)了行業(yè)新風(fēng)，樹立了良好行業(yè)形象，提高了群眾對(duì)醫(yī)院的滿意度。為使急診科青年醫(yī)務(wù)人員積極參與“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建活動(dòng)，樹立爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手的意識(shí)，急診科青年文明號(hào)積極開展護(hù)理技能比武、院內(nèi)崗位輪轉(zhuǎn)、知識(shí)講座等活動(dòng)，不斷提高他們的業(yè)務(wù)技能。急診科在思想認(rèn)識(shí)上，著重做到了三個(gè)相結(jié)合：一是創(chuàng)建活動(dòng)與加強(qiáng)共青團(tuán)工作相結(jié)合；二是創(chuàng)建活動(dòng)與學(xué)科建設(shè)人才培養(yǎng)相結(jié)合；三是創(chuàng)建活動(dòng)與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。在組織 1 建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)的規(guī)劃以及組織實(shí)施中醫(yī)院黨支部都給予了直接的指導(dǎo)。一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí) 上下一心 保障落實(shí) 規(guī)范創(chuàng)新?tīng)?zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)是以弘揚(yáng)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，是團(tuán)中央開展的跨世紀(jì)青年文明工程和青年人才工程的重要內(nèi)容。他們忠于職守，樂(lè)于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)向上，情系病員，作為活躍在**東部地區(qū)急診急救戰(zhàn)線上的生力軍，不論是重大交通事故，還是其它公共衛(wèi)生突發(fā)事件，哪里有需要，哪里就有他們生龍活虎、緊張忙碌的身影，被人們譽(yù)為一群“流動(dòng)的白衣天使”。近年來(lái)該營(yíng)業(yè)處均超額完成全年業(yè)務(wù)指標(biāo)，用戶滿意率保持在99%以上，并多次被評(píng)為“先進(jìn)集體”，在物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)上取得了豐碩成果。營(yíng)業(yè)窗口營(yíng)業(yè)員微笑著面對(duì)用戶并不難，難的是一直保持這種微笑，尤其是在遭受用戶誤解、被用戶無(wú)端指責(zé)時(shí)，還能夠平心靜氣以真誠(chéng)贏得客戶的理解。對(duì)紀(jì)律常抓不懈，由監(jiān)控室負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)員從坐姿、文明用語(yǔ)、是否聊天和嘻笑打鬧等進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理，以市局的有關(guān)文件精神進(jìn)行獎(jiǎng)懲，提高了大家的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平。xx郵政所以窗口達(dá)標(biāo)為契機(jī)，不斷加大形象建設(shè)力度，提高文明服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，美化服務(wù)窗口。同時(shí)又積極參與市縣局舉辦的演講比賽使廣大職工增加了膽識(shí)、培養(yǎng)了能力、鍛煉了口才。全所6名職工，均為女性，大家巾幗不讓須眉，更是撐起半邊天，在支局長(zhǎng)xxx的組織下，今年3月8日所內(nèi)組織全體職工召開了“紀(jì)念三八國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)座談會(huì)，充分肯定婦女在服務(wù)工作中發(fā)揮半邊天的作用。三、活躍生活 凝聚人心開展豐富多彩的文化體育活動(dòng)是xx郵政所特色工作之一，日常參加活動(dòng)的職工達(dá)到80%以上。四是定期開展每季一次的業(yè)務(wù)比武，共分業(yè)務(wù)測(cè)試、點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔、填報(bào)表、文章書寫和內(nèi)務(wù)整理6個(gè)項(xiàng)目。三是制定和推行“三會(huì)一課”制度，提高了全體干部職工的政治水平和思想覺(jué)悟。按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)活動(dòng)制度有計(jì)劃地組織團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論，召開生活會(huì)，樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀，使之成為工作崗位上的業(yè)務(wù)尖子和崗位能手。二、加強(qiáng)教育 提高素質(zhì)自建所以來(lái)，xx郵政所一直積極組織職工有計(jì)劃、有目的地開展崗位練兵、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)全體職工只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，在提高職工業(yè)務(wù)和政治素質(zhì)上達(dá)到潛移默化的目的。制定和實(shí)施了《關(guān)于服務(wù)與安全問(wèn)題責(zé)任制的規(guī)定》，并簽訂了責(zé)任狀，就有關(guān)服務(wù)與安全問(wèn)題及相應(yīng)的責(zé)任做出了具體規(guī)定，并對(duì)責(zé)任人做相應(yīng)處罰。定期召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)解決班內(nèi)