【正文】 。針對重點人員、重點部門，我院行風辦采取了一些具有針對性的警示、教育措施、告誡我們的醫(yī)務(wù)人員恪守職業(yè)道德。有效扼制了行業(yè)不正之風的蔓延，取得了非常好的效果。四、開展經(jīng)常性的、形式多樣的宣傳教育活動努力造就一支醫(yī)德高尚，醫(yī)術(shù)高明，作風正派、高素質(zhì)醫(yī)技隊伍。招標工作過程始終必須有分管院領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室、財務(wù)、審計等方面的人員參與，并恪守“公平、公開、公正”的原則，綜合“效價比”，最終經(jīng)集體討論、當場確定中標單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。三、在藥品購銷中實行集中招標采購制度，不斷降低醫(yī)院運營成本，盡最大能力讓利于民，服務(wù)社會。不準醫(yī)務(wù)人員利用職務(wù)之便，收受或索要患者及其親友的“紅包”、禮品和宴請。對住院病人實行“一日費用清單制”，并要求有關(guān)人員負有對清單解釋之責。為維護群眾的切身利益，明令禁止收受回扣、“紅包”、“開單提成”等有損群眾利益的行為發(fā)生。堅持做到每季對科室考核一次，對在行風方面出現(xiàn)問題的要要與科室績效掛鉤；每年對所有醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風考評一次，并與職稱、職務(wù)晉升掛鉤。從去年開始我院成立了門診導(dǎo)診隊、設(shè)立便民服務(wù)臺、門診第五篇：醫(yī)院行風建設(shè)工作匯報xx醫(yī)院行風建設(shè)工作匯報我院在深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，把行風建設(shè)及糾風工作融入其中，為推動醫(yī)院科學發(fā)展，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系做了以下幾方面的工作：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建全制度，完善措施。檢查結(jié)果表明我院能隨時向患者提供清單，病人就醫(yī)各種價格清楚，消費明白四、本著“以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，完善方便患者就醫(yī)制度，在實際工作中探索新辦法，最大限度地給就診患者提供最便捷的服務(wù)。按照新的醫(yī)療服務(wù)價格政策，對院內(nèi)是否違反規(guī)定擅自提高醫(yī)療價格；是否自立項目收費、重復(fù)收費；政府定價藥品和集中招標采購藥品價格是否按規(guī)定執(zhí)行；是否違反規(guī)定使用一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料強行收費，以及不按規(guī)定突破加價率亂漲價亂收費等違法行為進行了5次自檢自查。三、貫徹落實省衛(wèi)生廳物價收費自檢自查。繼續(xù)堅持一次投訴待崗制。通過電臺、電視臺、報紙等新聞媒體，廣泛宣傳醫(yī)院開展的“加強行業(yè)作風建設(shè)”活動，讓社會人士知道，請社會人士監(jiān)督。在7月16日的院周會上，對醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)規(guī)范和醫(yī)務(wù)人員六條禁令逐條進行學習講解。在門診大廳懸掛三塊標準的標示牌（1是向社會公開承諾的十項內(nèi)容；2是衛(wèi)生行風建設(shè)32字方針；3是遼寧省醫(yī)德規(guī)范，上面公布了投訴電話）。院黨委認真落實200*年行風工作實施方案，堅持教育先行，陶冶情操。為了保證活動的順利開展，黨委研究決定下發(fā)了錦醫(yī)附一院黨字[200*]7號、錦醫(yī)附一院院字[200*]23號文件《**醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院200*年開展加強行業(yè)作風建設(shè)工作實施方案》，為使行風工作抓出成效，經(jīng)黨委研究任命一名主抓此項工作的副主任，負責日常工作，做到有專人抓，專人管。醫(yī)院向各部、處、室印發(fā)了《**醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院200*年開展加強行業(yè)作風建設(shè)工作實施方案》，使該項活動人人知道，人人參與，人人監(jiān)督，形成一種良好的工作氛圍。形成了分工細致，責任明確、協(xié)同管理、整體推進的工作局面。成立“開展加強行業(yè)作風建設(shè)活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨、政一把手擔任，在醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)中實行了一把手工程。為了加快醫(yī)院行風建設(shè)的步伐，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)內(nèi)涵，切實提高醫(yī)院服務(wù)品位和職工的服務(wù)素質(zhì)，我院黨委多次立會研究如何貫徹落實《遼寧省衛(wèi)生系統(tǒng)加強行業(yè)作風建設(shè)工作實施意見》。使行風工作思路清晰，方向明確，抓出實效。三、突出重點，多措并舉，全面落實行風建設(shè)各項任務(wù)。四是增強科室負責人的責任意識，不斷完善制約機制。采取“一告知、二承諾、三公開、四監(jiān)督”的做法，使醫(yī)療活動全過程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下。定期組織行風監(jiān)督員召開一次座談會，收集群眾對各部門行風建設(shè)的意見和建議，進行監(jiān)督指導(dǎo)。二是聘請行風監(jiān)督員，增強監(jiān)督力度，完善監(jiān)督機制。一是綜合目標考核機制?！八捻棛C制促行風”。“零接觸”即醫(yī)務(wù)人員與病人及其家屬間的溝通。“三條熱線”：即“投訴舉報熱線”、“咨詢服務(wù)熱線”和“便民服務(wù)熱線”。在廣泛宣傳發(fā)動，使大家充分認識行風評議重要性的基礎(chǔ)上，進行深刻的自查自糾，今年發(fā)放滿意度調(diào)查表200余份，接受群眾意見和建議20余條，并將收集的意見、建議逐項進行研究，結(jié)合群眾的意見和建議，有針對性地進行自查自糾和整改，努力轉(zhuǎn)變行業(yè)作風。在門診及住院部大廳安裝電子顯示屏，對醫(yī)院各種診療活動及常用收費及藥品價格進行滾動顯示，以利監(jiān)督。公示欄中，將醫(yī)院政務(wù)、社會承諾、踐諾公示等行評工作情況向職工和社會直面公開；對病人及其家屬贈送給各科室的錦旗定期在錦旗展示欄中展出，并根據(jù)醫(yī)院不同時期的工作中心命名主題，以身邊的人和事教育身邊的人；根據(jù)不同時期發(fā)病特點，定期在宣傳欄宣傳疾病發(fā)病特點和預(yù)防方法，讓老百姓了解疾病的發(fā)病特點，達到早期預(yù)防的目的。在門診部和病房開設(shè)投訴舉報箱2個，每月開箱兩次，同時公開院長郵箱，接受群眾投訴舉報。二、完善監(jiān)督，加大宣傳，在民主評議活動中取得新進展。并按照誰主管誰負責的領(lǐng)導(dǎo)體制，明確各部門在行風建設(shè)中的具體責任，實行工作目標責任制。行風建設(shè)工作是一項長期性和常規(guī)性工作，涉及到日常工作的方方面面，必須切實加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責任才能抓出成效。同時醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也得到社會各界的廣泛贊譽，僅2005年即涌現(xiàn)出好人好事20余起，獲得錦旗8面，表揚信24封，鮮花 85籃，,賀卡1張。醫(yī)院先后獲得宣城市“十