8課2框維護(hù)消費者權(quán)益導(dǎo)學(xué)案(參考版)
2024-10-28 23:00本頁面
【正文】 【板書設(shè)計】增強判斷、選擇能力掌握消費者權(quán)益保護(hù)的知識 維護(hù)消費者權(quán)益維權(quán)意識二、維護(hù)權(quán)益的途徑和解、調(diào)解、申訴、仲裁、訴訟。（預(yù)防措施）⑵．維護(hù)權(quán)益的五個途徑（補救措施）與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消費者協(xié)會調(diào)解；向有關(guān)行政部門申訴；根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構(gòu)仲裁；向人民法院提起訴訟。請你設(shè)計一句溫馨提示語，提醒經(jīng)營者合法經(jīng)營。究竟采取哪種方式維權(quán)，要根據(jù)具體情況而定。向人民法院提起訴訟——最有權(quán)威的解決方式但對消費者來說，時間、精力、費用等方面的負(fù)擔(dān)比較重。根據(jù)法律規(guī)定，一般仲裁當(dāng)事人必須達(dá)成仲裁協(xié)議才能申請仲裁。但行政管理部門擁有行政處罰權(quán)，使得申訴具有高效、快捷、力度強等特點，所以當(dāng)經(jīng)營者的行為涉嫌違法時，消費者提請申訴也是比較有利的解決途徑。消協(xié)的服務(wù)是免費的，但消協(xié)的調(diào)解結(jié)果不能強制執(zhí)行，所以即使協(xié)議達(dá)成之后，有時也會出現(xiàn)一方反悔的現(xiàn)象，這就要通過其他途徑來解決爭議。針對經(jīng)營者故意拖延或無理拒絕消費者協(xié)商和解建議的行為，消費者應(yīng)立即采取措施，用其他途徑解決爭議問題。事實上，日常生活中大量的消費者權(quán)益爭議都是通過這種方式解決的。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，我們則應(yīng)勇敢的拿起法律維護(hù)自己的合法權(quán)益，也使不法經(jīng)營者顯露原形、受到懲治。這種意識不僅要體現(xiàn)在商品交易過程中，而且要體現(xiàn)在不公平交易發(fā)生之后。活動四：小品表演 《小吳買書記》看完這段小品，請同學(xué)們思考，小吳的遭遇對我們有何啟示？并辨析小品中四位同學(xué)的觀點。維護(hù)消費者權(quán)益的法律依據(jù)？《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《中華人民共和國商標(biāo)法法》等小結(jié)：只有做一個聰明的消費者，我們才能自覺地運用法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，與不法經(jīng)營者作斗爭?；顒尤褐腔郾绕词裁词恰叭裏o產(chǎn)品”？一般來說，無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證、無生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品稱為“三無產(chǎn)品”。我們還需要掌握有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)的知識，如相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及消費者維權(quán)途徑等。）結(jié)合教材94頁漫畫和楊某的事例分析，我們還需要怎樣做才能煉就一雙“慧眼”，做一名聰明的消費者？教師點撥：父子倆挑選幾種品牌的微波爐進(jìn)行比較是在主動了解有關(guān)商品的知識，有助于他們做出正確的消費選擇。是在行使自主選擇權(quán)。有利于交易發(fā)生后，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益。這時，楊某問父親：“能退掉嗎？”父親笑著說：“當(dāng)然能了，我國消費者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定了我們消費者享有的九項權(quán)利，而我們現(xiàn)在正在行使的正是其中的一項。⑵．面對低價和折扣，你怎樣判斷以決定是否購買？學(xué)生楊某與父親去商場準(zhǔn)備購買微波爐，楊某與父親在購物時，先請服務(wù)員介紹微波爐的使用方法，并挑選了幾種品牌的微波爐進(jìn)行比較，父子購買了微波爐后，向服務(wù)員索要保修單和產(chǎn)品說明、發(fā)票。你有過這種經(jīng)歷嗎？你有什么好的主意，能盡量減少此類事件的發(fā)生嗎？小結(jié)：面對大千世界林林總總的商品信息，常讓我們有“霧里看花”的感覺，我們只有擁有一雙“慧眼”，即增強自己的判斷能力和選擇能力，學(xué)會對商品信息進(jìn)行比較、鑒別，才能夠選擇適當(dāng)合理的消費行為。這些手段有正當(dāng)和非正當(dāng)之分?！臼谛抡n】活動一：觀察思考 請你支招結(jié)合教材93頁漫畫及自己的購物經(jīng)歷談?wù)劊绊懭藗兿M行為的因素有哪些？在現(xiàn)代社會，影響人們消費行為的因素是多方面的，如廣告的宣傳、熟人的推薦、街頭的流行等。但在現(xiàn)實生活中，侵害消費者合法權(quán)益的事時有發(fā)生，因此要維護(hù)消費者權(quán)益。商城縣一位四歲的小姑娘就攤上了這事兒。教學(xué)過程【課前回顧】消費者享有哪些權(quán)利？專門保護(hù)消費者權(quán)益的法律是什么？【導(dǎo)入】提起香飄飄奶茶大家都能聯(lián)想到什么呢？大多數(shù)的消費者可能會聯(lián)想到它溫馨的廣告畫面，甜甜的廣告歌詞以及“一年賣出七億多杯，杯子連起來可以繞地球兩圈的廣告詞。【情感、態(tài)度與價值觀】通過課堂教學(xué)，初步培養(yǎng)學(xué)生的維權(quán)意識、自我保護(hù)意識，勇于依法維權(quán)。四、課堂檢測教學(xué)反思第五篇：最新維護(hù)消費者權(quán)益教案第八課消費者的權(quán)益第2課時 維護(hù)消費者權(quán)益潘星彤201366第八課 消費者的權(quán)益第2課時 維護(hù)消費者權(quán)益教學(xué)目標(biāo)【知識與能力】知道一些消費以及消費者權(quán)益保護(hù)方面的知識；增強消費時的自我保護(hù)能力；掌握維護(hù)消費者合法權(quán)益的有效途徑。索要發(fā)票并看清內(nèi)容。請同學(xué)們給老師支招：在日常消費過程中，需要注意什么？學(xué)生回答后，老師和學(xué)生一起總結(jié)出幾個消費絕招：不貪小便宜，到正規(guī)商場、超市購物。在侵權(quán)行為發(fā)生以后，能用正確的
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