中小企業(yè)人力資源調(diào)查報(bào)告(參考版)
2025-07-18 13:29本頁(yè)面
【正文】 我們經(jīng)過(guò)為期兩周的調(diào)研設(shè)計(jì)，得出完善企業(yè)薪酬制度的管理，提高企業(yè)主自身的素質(zhì)、提高對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)、改善員工的生活條件，提高員工的生活質(zhì)量等措施能真正幫企業(yè)留住人才，發(fā)揮人才的重要作用。美國(guó)鋼鐵大王卡耐基說(shuō)：“抽去我所有的資本、拿走我所有的工廠和設(shè)備、留下我原班的人馬，十年后，我依然是鋼鐵大王！”這句話形象的描述了人在企業(yè)中 所處的地位和作用?？梢栽谏a(chǎn)淡季開(kāi)展一些娛樂(lè)性的活動(dòng)，解決員工的空余時(shí)間安排問(wèn)題，提高員工間的人際關(guān)系。 四、改善員工的生活條件，提高員工的生活質(zhì) 量。然后，運(yùn)用先進(jìn)的激勵(lì)方式，遵循明確的激勵(lì)規(guī)則和充分的激勵(lì)條件，注意激勵(lì)強(qiáng)度，再加上其他各種激勵(lì)的合理組合，形成有效的員工激勵(lì)機(jī)制。給予職工一定的肯定的態(tài)度，最大限度地發(fā)揮員工的才能。 三、加大對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)。讓這樣的觀念存在，就 是將人才往外推。 改變企業(yè)主以往的一些錯(cuò)誤的觀念。確定按照因人而異的原則，效果會(huì)更好。企業(yè)可多采用計(jì)件的方式，以使職工能夠產(chǎn)生更大的效益。現(xiàn)今國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間是 8 小時(shí)，但在目前階段，實(shí)施恐怕是有很大難度的。 員工薪酬是員工從事勞動(dòng)的物質(zhì)報(bào)酬，也是管理者對(duì)員工激勵(lì)的主要體現(xiàn)。為此，企業(yè)在進(jìn)行業(yè)績(jī)考核的具體運(yùn)作過(guò)程中，應(yīng)分別對(duì)各類員工訂立和編制客觀的、不同的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)地掌握評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，切實(shí)地遵循和堅(jiān)持謹(jǐn)慎、認(rèn)真、客觀、公正的原則，這樣才能有效地起到推進(jìn)工作和激勵(lì)員工的作用。 它的可貴之處 在于它對(duì)員工在德、才、績(jī)、效等方面的總體評(píng)價(jià)上，更主要的是，它是激勵(lì)和考驗(yàn)員工的一種有效手段，是企業(yè)發(fā)掘人才的一個(gè)重要且有效的方法。在目前的人才市場(chǎng)上，高學(xué)歷人才和技術(shù)型人才還處于易求的狀態(tài)，但十年之后，恐怕就難說(shuō)了。在目前，響應(yīng)省政府“將浙江省打造成先進(jìn)制造業(yè)基地的號(hào)召”必然可以獲得更大的優(yōu)勢(shì)。為了企業(yè)的長(zhǎng)久生存發(fā)展，必須加以改革。但目前中國(guó)正處于高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代 。并且，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分人對(duì)于這種方式并沒(méi)有覺(jué)得什么不妥，許多人對(duì)加班和強(qiáng)制勞動(dòng)并沒(méi)有什么看法，并且覺(jué)得那是合理的，甚至有一部分人根本就不知道有八小時(shí)勞動(dòng)制的存在。它們的工作強(qiáng)度一般都比較大。 有關(guān)工作強(qiáng)度大小的問(wèn)題。有些企業(yè)主認(rèn)為有錢賺就可以了，至于什么進(jìn)修培訓(xùn)的機(jī)會(huì)就免了。 員工所關(guān)心的自己和公司發(fā)展空間的問(wèn)題。職工所關(guān)心的待遇問(wèn)題有薪水、食宿條件、工作的穩(wěn)定性、管理者的態(tài)度和員工是否受到尊重和肯定，許多企業(yè)主在觀念上認(rèn)為企業(yè)里的職工都是靠自己經(jīng)營(yíng)才拿到工資的，是自己養(yǎng)活他們的。在我們的調(diào)查中關(guān)于職工跳槽的理由中收入低、老板態(tài)度不好、沒(méi)什么發(fā)展空間、工作強(qiáng)度大占很大比例 福利待遇問(wèn)題。而許多具備這項(xiàng)技能的人沒(méi)能如愿得到工作，這是人才缺乏的一個(gè)很重要的原因。 問(wèn)卷調(diào)查中職工進(jìn)入公司的方式以親戚朋友介紹的占 29% ，通過(guò)人才 /勞務(wù)市場(chǎng)的占 27% 。出現(xiàn)這種狀況，一是由于這些企業(yè)的職工大部分屬于外來(lái)人員，在浙江工作幾年 賺到一定的錢之后，他們會(huì)返回家鄉(xiāng)，而出來(lái)打拼的人都比較年輕；二是企業(yè)主往往喜歡招收比較年輕的人，年輕的工作者往往有很大的精力和更加耐勞，并且他們不具有熟練工的技能，可以以更加低的工資進(jìn)行招收。在我們的問(wèn)卷調(diào)查中年齡在 1529 歲的職工有 80，占總數(shù)的 80%。相比之下，企業(yè)主為節(jié)省成本，往往雇傭非專業(yè)性人員來(lái)降低生產(chǎn)成本，來(lái)獲取更大的利潤(rùn)。 中小企業(yè)中 生產(chǎn)操作一般都是重復(fù)操作和簡(jiǎn)單操作，對(duì)職工的專業(yè)技術(shù)水平要求不高。從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，浙江省中小企業(yè)從事的大多是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，屬于低投入的類型，所以，它對(duì)企業(yè)工作人員并沒(méi)有太高的要求，只要求員工能夠有努力的工作態(tài)度；而另一方面，企業(yè)資本的匱乏也導(dǎo)致企業(yè)需要低層次的員工來(lái)減少企業(yè)支出，在體力和簡(jiǎn)單技術(shù)勞動(dòng)上，一個(gè)低學(xué)歷的人往往比高學(xué)歷的人擁有更加大的優(yōu)勢(shì)：吃苦耐勞，薪酬教低，并且易于管理等等。小學(xué)有 5 份，占總數(shù)的 5%。高中 /職高/中專問(wèn)卷有 40 份，占總數(shù)的 40% 。 在我們的一百份調(diào)查問(wèn)卷中學(xué)歷中大學(xué)有 18 份。 中小企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題 經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和對(duì)調(diào)查結(jié)果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，我們也發(fā)現(xiàn)了其中的一系列問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)上： （一）中小企業(yè)的優(yōu)質(zhì)人才匱乏。 ii. 以職工跳槽的理由為依據(jù)：
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