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正文內(nèi)容

月銷售工作總結(jié)(參考版)

2024-10-28 21:40本頁面
  

【正文】 銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。在下月工作計(jì)劃中下方的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。我是今年七月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。區(qū)域是關(guān)鍵:負(fù)責(zé)人針對銷售小組劃分區(qū)域,小組內(nèi)部根據(jù)人員劃分區(qū)域,保證每塊區(qū)域都有人負(fù)責(zé),做到區(qū)域無盲點(diǎn)。五、總結(jié)管理是基礎(chǔ):銷售負(fù)責(zé)人對銷售組長,組長對銷售員的方式來指導(dǎo)和管理,降低管理工作的復(fù)雜性和跳躍性,以確保銷售工作的效率和針對性。其中行業(yè)介紹有較大收獲。諾客氏便利支付項(xiàng)目(單明瀚負(fù)責(zé))初步接洽,有一定意向。鐵航商旅網(wǎng)便利支付項(xiàng)目(單明瀚負(fù)責(zé))完成簽約、上線。詩麗堂美容美體POS項(xiàng)目(王曦負(fù)責(zé))完成簽約,等待審批。詠仕服飾POS項(xiàng)目(符超負(fù)責(zé))、審批、安裝。三、完成情況時(shí)間人員數(shù)量8月9月四、分析人員1)持續(xù)招聘新的銷售人員,保證人員的充足;2)完善銷售人員培訓(xùn)制度,促使人員盡快成長;3)優(yōu)化銷售人員獎金制度,保證人員的付出有滿意的回報(bào),杜絕人員流失。在營銷部我還是一個(gè)新人,有很多的東西都有待學(xué)習(xí),在以后的日子里,我會努力的學(xué)習(xí),更好的做好自己的本職工作,在此預(yù)祝公司20__年再創(chuàng)輝煌!銷售月工作總結(jié)8一、指標(biāo)9月指標(biāo)便利支付銷售50臺,POS簽約80臺。想做好營銷一定要勤奮:一、要勤學(xué)習(xí),不斷提高自己、豐富自己;二、要勤拜訪,增進(jìn)客情關(guān)系;三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務(wù)四、要勤溝通,進(jìn)一步了解客戶的需求;五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關(guān)系,客戶認(rèn)可你了,才會認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品。我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個(gè)酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個(gè)月下來現(xiàn)在___的大街小巷,幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進(jìn)一步增加銷量。銷售月工作總結(jié)7我是營銷部的,是2月份進(jìn)入公司的,4月4號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時(shí)間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。七:從9月份的銷售訂單情況來看,關(guān)于我公司的銷售價(jià)格從各個(gè)客戶的情況反饋:各客戶現(xiàn)在對價(jià)格審核非常嚴(yán)格,比價(jià)和詢價(jià)的過程也非常全面和詳細(xì),因此要爭取銷售訂單可能我公司對價(jià)格問題上(特別是配套銷售)還要多考慮和核算(特別是采購成本和渠道)。各銷售片區(qū)的銷售員對銷售發(fā)票的處理和催回款的問題上還沒有引起足夠的重視,這也是導(dǎo)致回款不好的原因之一。五:從3個(gè)片區(qū)中的銷售分析中可以看出,9月份3個(gè)片區(qū)的銷售基本差不多,瀘州片區(qū)有所回升。四:在9月份與客戶的溝通中發(fā)現(xiàn),有許多客戶主要還是反映我公司的反映速度太慢,往往不能滿足客戶的需要,這也是公司一直存在的問題,也會影響銷售。二:銷售訂單比例:成套設(shè)備63萬,刀具12萬,配套61萬。只有一個(gè)好的店面形象才能在競爭中占得新機(jī),同時(shí)好的專賣店形象對價(jià)格的堅(jiān)挺度也是比較好的支撐的,所以對于專賣店的裝修要求一定要嚴(yán)格的按照公司的整體策略來進(jìn)行,保證全國的專賣店能有一個(gè)統(tǒng)一的形象。同時(shí)對于有問題的專賣店要求其進(jìn)行必要的整改,保證公司的補(bǔ)貼的專用款能夠花在實(shí)處。師宗目前剛剛處于動工階段,主要是確定了施工圖。鳳慶與武定的專賣店裝修,因?yàn)榭蛻糁安⒉皇侵饕獜氖逻@個(gè)行業(yè)的,所以在裝修的一開始要經(jīng)常下去對其施工的過程進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo),防止其裝修出現(xiàn)問題,對后面的工作產(chǎn)生不良的影響。呈貢專賣店裝修的比較精致,但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問題,象門頭的hhsn的n字貼反了,輝煌水暖潔具的潔具二個(gè)字字體與前面4個(gè)字不一致,另外門頭的字體太多,使得整個(gè)專賣店的門頭看起來比較凌亂,也讓其對專賣店進(jìn)行一些整改。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了較大的問題。(二)專賣店的裝修指導(dǎo)目前云南省在裝修的專賣店有曲江、鳳慶、武定、南華、羅平、師宗、呈貢。例外在這次的促銷物資的準(zhǔn)備上,也發(fā)現(xiàn)了目前昆明總代理的整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)在這方面是比較欠缺的,缺少廣告方面的知識,更多的時(shí)候沒有辦法對底下分銷商的促銷方案和單獨(dú)廣告單頁制作做出一些有針對性的指導(dǎo)意見。其他沒有走訪的客戶主要是通過電話上與之溝通交流,由于目前的較多客戶在做廣告上經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,對于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應(yīng)的認(rèn)識不足,所以在做廣告上一直都是以拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待廣告的投放。在這次的拜訪中,發(fā)現(xiàn)其并未按照當(dāng)時(shí)的整改方案進(jìn)行重新裝修,所以對其提出的廣告投放方案,目前不給予支持,只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子進(jìn)行大量的廣告的投放,一旦消費(fèi)者來到店里面,與之預(yù)想的差距太大,將對品牌的長期推廣產(chǎn)生較大的負(fù)面影響,所以要求其在整改專賣店的形象之后在進(jìn)行廣告的大規(guī)模投放。文山分銷商因?yàn)榻衲甑纳馀c去年相比確實(shí)是下降的相當(dāng)厲害,客戶目前不愿意進(jìn)行廣告投放,擔(dān)心廣告的回收問題。其實(shí)目前在云南省投放廣告比較多的縣域城市,其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系,所以加強(qiáng)分銷商的廣告投入意識是相當(dāng)重要與必須的。通過對建水、石屏、個(gè)舊、蒙自、開遠(yuǎn)、彌勒的走訪,了解各個(gè)經(jīng)銷商對十一促銷的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。(一)促銷前期的廣告準(zhǔn)備:通過最近幾個(gè)月對底下分銷商的了解以及對云南市場的整個(gè)狀況的結(jié)合,在十一促銷前期,利用有限的時(shí)間主要對紅河州的客戶以及部分大客戶進(jìn)行拜訪,與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,主要走訪了新平、建水、石屏、蒙自、個(gè)舊、開遠(yuǎn)、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個(gè)客戶。如何做好底下分銷商的銷售積極性也是個(gè)重要的工作。由于上半年的市場相對慘淡,使得較多的客戶不看好今年的十一市場,所以更多的是采用觀望的心態(tài),先看下國慶幾天的生意怎么樣再來決定十一促銷的最終進(jìn)貨量。目前地下分銷商的浴室柜和北京馬桶賣的不是很多,單店銷售更多還是在買五金件為主,這些狀況對于量的提升起到了較大的阻力。比如麗江和新平的分銷商庫存目前都有12萬左右,較大的庫存使得客戶在今年的十一進(jìn)貨比較謹(jǐn)慎。進(jìn)貨數(shù)量在2萬以下的客戶,普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒有實(shí)力,沒有用心在經(jīng)營產(chǎn)品的客戶,這些客戶有的占據(jù)著比較好的市場,但并沒有形成呈正比的銷售數(shù)據(jù),在接下來的工作中要做好對這些客戶的扶持和跟蹤工作,對于那些沒有實(shí)力,卻占據(jù)著好的市場以及不用心經(jīng)營的客戶將要進(jìn)行渠道的優(yōu)化,使市場和銷售呈正比。特別是昆明、曲靖、玉溪三個(gè)大市場都沒有大客戶出現(xiàn),嚴(yán)重影響了銷量。分銷商銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出上頭少,底部多的特點(diǎn)。二、云南省分銷商十一促銷銷售分析從9月5號開始進(jìn)行促銷宣傳,截止9月30號,云南省分銷商客戶進(jìn)貨在5萬以上的分銷商有:楚雄、羅平、新平、開遠(yuǎn);進(jìn)貨在2—5萬的分銷商有:蒙自、昆明宏盛達(dá)、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶。特別是昌寧和祥云的客戶,因?yàn)橹皩@個(gè)行業(yè)的了解不多,所以在產(chǎn)品銷售上還有一定的難度,接下來要加強(qiáng)對這些客戶的指導(dǎo),使他們能盡快適應(yīng)公司的品牌文化和產(chǎn)品銷售方式。作為區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,如何緩和總代理和分銷商的關(guān)系將是接下來的重要工作之一。目前大理總代理和麗江分銷商的關(guān)系比較微妙,而麗江是目前大理總代理最大的分銷商,麗江十一的促銷進(jìn)貨只有2萬多。造成現(xiàn)在對滇西的渠道布建投入不足,有較大的空白市場需要去開拓。大理下半年只有祥云一家專賣店開業(yè),以及在大理嘉麗建材城和一家裝飾公司合作,即新增二個(gè)拿貨點(diǎn)。大理總代理的浴室柜目前大部分只能通過大理店進(jìn)行銷售,所以量一直起不來。也對麗江專賣店提出了整改方案。通過在麗江和保山二個(gè)大客戶的走訪,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在二個(gè)大客戶的浴室柜上樣情況很不理想。以上是對昆明市場的9月份銷售情況的一個(gè)總結(jié)。今年上半年由于旱災(zāi)的影響,使得一些地區(qū)的住房小區(qū)的開工和交房時(shí)間受到了一定的影響,例如文山州,今年到現(xiàn)在總共只交房了600多套的房子,直接影響就是去年文山分銷商10月份總共銷售了22萬,而今年十一促銷僅進(jìn)了1萬多的貨。另外,由于總代理資金有限,也沒有進(jìn)行報(bào)紙等大型廣告的投放,所以整個(gè)云南市場在十一促銷前的準(zhǔn)備工作存在較大欠缺,使整體的銷量受到較大程度的影響。促銷廣告投放不足。到8月底,昆明的庫存比7月初總共減少了將近30萬,其中八月份減少了20萬,所以在九月份旺季到來之際,昆明總代理本應(yīng)該是處于較輕的庫存和資金壓力的狀況,但由于昆明總代理內(nèi)部溝通出現(xiàn)了一定的問題,所以造成總代理進(jìn)貨不積極,不愿意占用資金去增加促銷產(chǎn)品的庫存。昆明總代理的庫存管理沒有跟蹤到位。九月份有6家專賣店在裝修,但只有一家在9月30號之前順利開業(yè),其他幾家都因?yàn)橐恍┰蚨茨軐?shí)現(xiàn)在國慶前期開業(yè),對整個(gè)的銷售情況沒能起到一個(gè)拉動的作用。以下是我的9月份工作總結(jié):一、9月份云南市場銷售情況匯總及總代理分析:昆明市場情況分析:9月份昆明總代理累計(jì)發(fā)貨316462元,與預(yù)期的目標(biāo)80萬有較大的差距,銷售情況不甚理想。主要是表現(xiàn)在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。(四)。)(三)。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。(二)。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障?,F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:(一)。銷售月工作總結(jié)4我于20xx年5月任職于公司。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人。四、對下個(gè)月的看法盡管在下個(gè)月后來自開學(xué)季的購機(jī)熱潮即將冷淡下來,但我們工作還是要更進(jìn)一步的去做好,在平淡的季節(jié)里,就更加需要我們銷售在工作中的努力來帶動產(chǎn)品的銷量!為此,我也會繼續(xù)在下個(gè)月的工作中加強(qiáng)自我要求,努力的做好自己的銷售工作!銷售月工作總結(jié)2汽車銷售月度工作總結(jié)報(bào)告20xx年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.簡要總結(jié)如下:,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會及時(shí)請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對市場有了一個(gè)大概的了解,對市場的認(rèn)識也有了一定的掌握.在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高.現(xiàn)存的缺點(diǎn)對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn).市場分析,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對價(jià)格非常敏感,,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢.寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川.國產(chǎn)車這方面主要是a4,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了.從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,!
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