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正文內(nèi)容

人事、行政工作計劃(參考版)

2024-10-28 17:25本頁面
  

【正文】 為此,面對形勢嚴峻的20xx年,公司領(lǐng)導一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完汽車公司行政人事部計劃強化服務(wù)意識提升營銷服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)在我們能夠清醒地看到公司在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)造性,精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上,還大有潛力可挖。作為行政人事部的負責人,已經(jīng)充分認識到自己首先是一個服務(wù)者、執(zhí)行者,其后才是一個管理者。⒋充分引導員工勇于承擔責任。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。基于這個原因,本將加強對員工的監(jiān)督管理力度。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見和建議。以后的工作將按照以下計劃來開展:⒈順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。年初,行政人事部按照公司全年的工作指導思想,根據(jù)部門的工作特點,確定了全年的部門工作思路、重點和需要做好的四項工作:,進一步提高其工作效率和工作標準、工作質(zhì)量,確保公司各項工作的正常、高效運轉(zhuǎn);,為營銷工作及售后服務(wù)提供周到快捷的后勤保障服務(wù);,為公司發(fā)展、營銷工作及售后服務(wù)提供動力支持;加強企業(yè)基礎(chǔ)、綜合管理工作和企業(yè)執(zhí)行力建設(shè),為企業(yè)發(fā)展夯實管理基礎(chǔ);,營造積極向上企業(yè)氛圍。公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。強化服務(wù)意識,提升營銷服務(wù)質(zhì)量。公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,行政人事工作也是非常重要的基礎(chǔ)工作,需要公司上下通力合作,為此,我將在工作中不斷加強公司業(yè)務(wù)知識的學習,爭取在實際工作中出色完成每一項工作。第三部分:出納工作管好庫存現(xiàn)金,做好現(xiàn)金臺賬;做好報銷等日常業(yè)務(wù),對票據(jù)認真核查,保證其滿足要求;熟悉銀行和稅務(wù)部門的各項業(yè)務(wù)等,保證辦理時不出差錯。三、細化后勤服務(wù),充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,增強企業(yè)凝聚力。第二部門:行政類工作一、完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有章可尋。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。保持與公司每一位員工的溝通交流,了解員工所思所想。認真落實員工社會統(tǒng)籌保險工作,并建立臺賬。努力打造學習型組織,成長性團隊。前期員工的培訓方式比較單一,多為視頻授課,缺少互動和反饋,效果不明顯,經(jīng)討論后下周開始會有所改變,具體效果還有待觀察。三、員工培訓制訂《員工手冊》,對新入職員工進行入職培訓,做到及時性、有效性,最快的讓其熟悉公司工作流程和制度,了解公司企業(yè)文化,熟悉自己的工作職責。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。本部門將于2017年上半年制定出《績效管理考核辦法》并推行試用,但它的推行是一個貫穿全年的持續(xù)工作,期間必須對考核結(jié)果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結(jié)果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核公平、公正、透明,真正發(fā)揮其激勵作用。具體可采取的方式有:熟人推薦:包括公司員工,對于適合公司的優(yōu)秀人才可以優(yōu)先錄用;網(wǎng)絡(luò)招聘:因為已經(jīng)和智聯(lián)招聘合作了,到期后如果有需要可以考慮更換平臺;校園招聘:可以和學校合作,從實習生開始培養(yǎng),年輕人有激情有夢想,往往會有意想不到的效果,但基礎(chǔ)性崗位可以選用此方法,其它崗位并不適用;實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升:提拔和任用有上進心、工作能力強的員工,可以進一步發(fā)揮他們的能力和專長,也可以激勵其他員工的工作積極性,增強企業(yè)凝聚力。(3)計劃達成后將運用到公司組織架構(gòu)實際規(guī)劃中,減少人員管理的重復性工作,同時行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。具體實施計劃:(1)擬對現(xiàn)有職位分析,在此基礎(chǔ)上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認,由各部門負責人提出修改意見,修改完成匯總后報行政人事部審核后報行政人事分管總審批后備案,作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。二、完善職位分析職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。同時注重可行性和實操性。制定出一個科學可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責,使每個部門、每個崗位的職責清晰明朗,科學適用,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運營規(guī)范化。行政人事工作計劃15一、完善公司及部門組織架構(gòu)1.公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。簡化富馀人員,降低人力管理成本,適當調(diào)整現(xiàn)任員工的工資待遇。五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。根據(jù)考核結(jié)果,進行有效面談,倡導先進,教育后進不,給后進者提高教育進步的機會,鼓勵。使多勞者多的,少勞者少的,不勞者不得。根據(jù)20xx業(yè)績評價體系,實施業(yè)績管理。四、加強績效管理,構(gòu)建合理的激勵機制。全年持續(xù)學習,努力建立學習型組織、成長性團隊。繼續(xù)開展視頻訓練學習,20xx各部門根據(jù)實際工作情況,每周安排2小時課程。與外部研修機構(gòu)取得聯(lián)系,預定20xx將公司管理者送到專業(yè)機構(gòu)和大型知名百貨公司參加研修,主要課程包括商務(wù)禮儀、銷售技能和服務(wù)理念三個部分,提高管理者的綜合素質(zhì)。如未能招聘到適合的培訓專員,20xx年培訓工作由崔主管負責兼任培訓專員,實施20xx培訓計劃。與營運部門溝通,搭建離職員工面談平臺,切實了解員工離職原因,分析并加以改進,降低員工流失率,穩(wěn)定營業(yè)員隊伍。自己的員工招聘穩(wěn)定,編輯少,網(wǎng)站招聘進一步優(yōu)化,保留xx。根據(jù)招聘需求,確定招聘渠道,執(zhí)行招聘政策和招聘程序,為公司招聘合適的人力和人才。二、深入挖掘招聘渠道,滿足人才需求,深入鉆研。根據(jù)原崗位職責,結(jié)合公司各部門實際情況,重新修改各部門崗位職責。根據(jù)公司發(fā)展需求,及時修改和優(yōu)化公司管理制度,使公司制度更加合理規(guī)范,為公司法治打下基礎(chǔ)。塑造企業(yè)形象。安全保衛(wèi)加強對人員進出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產(chǎn)安全。負責總務(wù)管理沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂。行政人事工作計劃13人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務(wù)知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。主要應重點培訓以下幾個方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵、新進員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。通過完善《員工培訓制度》,并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)培訓計劃,從基礎(chǔ)的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓等等來滿足企業(yè)的需要。每個人都有不同的工作習慣。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責任。3)員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,但存在裙帶關(guān)系有時不利于管理。也能提高員工對公司的忠誠度。是否能適應公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關(guān)的活動來感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴肅氛圍。積極推行5S,嚴格按照ISO管理體系流程化進行執(zhí)行;力爭做到早發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,糾正預防,持續(xù)改進;人事行政部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,提高公司形象,最大化公司效益。以季度為單位進行費用預算,并明確費用控制措施。團隊建設(shè)和培育教導。工作方法、步驟和措施。20——的工作目標、工作任務(wù)和要求。行政人事工作計劃11各位優(yōu)秀的領(lǐng)導好:20——年即將過去,新的一年馬上就要到來,為了在新內(nèi)能更好的開展各項工作,實現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標,請各部門領(lǐng)導于20——年1月11日前提交20——工作總結(jié)及20——工作計劃。十一、大慶晚報每日的領(lǐng)取與報送。九、公司車輛的日常行車管理,各部門用車的派發(fā)。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。七、辦公用品的統(tǒng)計、采購、發(fā)放。五、各項通知,制度制定發(fā)布及實行與監(jiān)督,行政文件、各部門文件打印和下發(fā)。四、員工招聘。二、公司文化墻設(shè)計方案的制定及與廣告設(shè)計工作室落實完成。行政人事部不僅要作好協(xié)調(diào)溝通服務(wù)等工作,更要把行政人事各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好。認真做好各項人力資源服務(wù)工作,尤其是做好員工關(guān)系和員工福利等工作,增強員工凝聚力、歸屬感和忠誠度,減少核心人才流失,為公司發(fā)展提供堅實永續(xù)的寶貴的人力資源。20xx年準備引進ERP系統(tǒng),需要加強相關(guān)人員操作使用培訓工作,保證ERP系統(tǒng)的正常運行,能夠給公司提高工作效益。由于企業(yè)訂單量的增加,20xx年的招聘任務(wù)非常繁重,20xx年的員工招聘工作將成為本部門的工作重點,切實做好招聘費用的預算及招聘方式的改進,注重招聘工作的細節(jié),保證完成招聘計劃。另外加強管理人員素質(zhì)教育培訓和銷售團隊培訓等?;A(chǔ)。做到工作學習兩不誤。切實保證培訓效果落到實處。重新修訂培訓管理制度,使培訓工作規(guī)范化。五、員工培訓:在咨詢公司的指導和配合下,切實做好培訓需求的調(diào)查總結(jié)工作,做好培訓計劃。新員工試用期內(nèi),加強管理力度,入職后第一周、第一月、第二月、轉(zhuǎn)正前這四個時間要進行考核和面談,并做好記錄,及時解決出現(xiàn)的問題,密切關(guān)注適應程度,以最終獲得合格員工,避免公司損失。要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓,統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關(guān)心,從基層確保招聘的成功率。利用公司的薪酬體系,平衡外部公平和內(nèi)部公平,使新員工的薪資水平既要能請的來,有干勁,又不至于引起老員工的不滿,影響工作積極性。不斷的研究改進招聘質(zhì)量,做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本,根據(jù)工作說明書要求的任職資格,設(shè)計行之有效的考察、甄選辦法,提高招聘面試的成功率和準確率。堅持每年3月進行員工滿意度調(diào)查,及時提出改進措施,獲批準后落實改進反映集中的問題。發(fā)掘公司文藝人才,在4月份舉行卡拉OK大獎賽,為十年慶典上臺演出做準備。辦公室人員打字比賽。并進行評獎。通過咨詢公司以及與公司領(lǐng)導的交流,逐步梳理恒日的價值觀,形成恒日文化手冊。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內(nèi)容,對員工思想進行化育??己私Y(jié)果的應用,重點在于發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,把考核單變成培訓單,通過考核工具,發(fā)現(xiàn)員工的弱點,重點培訓改進。通過部門經(jīng)理每季度的述職報告,逐漸搞清楚各部門的工作職責,完善部門工作任務(wù)書及考核標準。部門內(nèi)部分工的調(diào)整,人事行政部及時掌握,及時變更,使工作說明書與實際情況保持同步。一、工作說明書:工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ),所以在xx年年初,第一步,首先借績效考核的機會,要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。3籌備《年聯(lián)歡會》行政人事工作計劃8恒日人力資源管理的目標:貫徹以人為本貫徹績效至上,通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理,創(chuàng)造一個公正、公平、和諧的工作環(huán)境,打造一支團結(jié)、向上、穩(wěn)定的學習型經(jīng)營管理團隊,為實現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。2加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》 ,對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。 見附件二) 見附件二2年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計條, 為年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見附件 。2制定符合公司實情的相關(guān)規(guī)定,為員工辦理社會統(tǒng)籌保險。2每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結(jié)果報公司領(lǐng)導,使領(lǐng)導及時 掌握公司人力資源狀況。 多 見附件一) 見附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。2建立了員工《離職面談制度》 ,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記 錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同 時體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。1提高公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。生病員工探望制度。夏季降溫品的采購發(fā)放。 施打下基礎(chǔ)。提高員工滿意度和歸屬感。1組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動 內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業(yè)形象的宣 傳力度。1創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了 拓展業(yè)務(wù)的新渠道。 積極進行企業(yè)文化建設(shè),加強公司內(nèi)部渠道暢通,提高員工滿意度。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。1著手優(yōu)秀員工的評選活動, 設(shè)定評選標準、評選辦法及激勵措施。對優(yōu)秀員工和部門全 年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計次。每月將市場部、工程部月績效考 核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發(fā)放,并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核
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