【正文】 而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣，大家都是大學(xué)畢業(yè)的，沒有。這不由讓我想起了去年在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的感受，簡直是天壤之別。如果連寒假實(shí)踐這樣比較簡單的面試都不好好準(zhǔn)備，那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?公司氛圍當(dāng)我第一天去這家公司報(bào)到時(shí)，公司的人很熱情，對我們兩個(gè)初來報(bào)到的寒假工照管很周到，華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和，乃至第二天總監(jiān)還請我們吃飯。當(dāng)眾多面試者中只有你一個(gè)人穿正裝的話，面試官會給你打個(gè)很高的印象分，這也是你脫穎而出的因素。著裝方面，雖然公司沒有要求，但是我還是穿了正裝去面試。電話營銷，一個(gè)我行將要去挑戰(zhàn)的職位，當(dāng)我接到面試通知后，利用有限的一兩天時(shí)間，我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營銷的相干資料，要求、流程、技能通通過目一遍，另外也跑去圖書館借了幾本電話營銷技能的書來看，讓自己對這個(gè)職位有充分的了解并且做到心里有底。當(dāng)你接到面試通知后，你就應(yīng)當(dāng)去了解你所要應(yīng)聘的職位。因此專業(yè)知識一定要認(rèn)真學(xué)好，特別時(shí)當(dāng)你去從事一個(gè)技術(shù)含量比較高時(shí)，對專業(yè)知識的要求自然也會高。當(dāng)進(jìn)入xXXX絡(luò)科技有限公司，一個(gè)做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)踐時(shí)，當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通訊知識時(shí)，才發(fā)覺本來專業(yè)知識是那么有用的。聚沙成塔，這就是你成長的見證。也把當(dāng)天遇到的特別情形或是自己沒法應(yīng)對的情形總結(jié)一下，向上級報(bào)告后交換下次如何應(yīng)對。如果沒有記下來的話你會很快就忘記。由于沒有計(jì)劃就不會有行動，也不會有壓力，會讓自己變得怠惰。工作安排及總結(jié)每天早上上班開始時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)計(jì)劃，讓自己知道今天要做哪些事。我認(rèn)可這項(xiàng)工作，因此我會很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù)，可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)信息安全，對于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來講，可以說是專業(yè)知識。電訪中遇到的種種我們沒法事先想象的問題，我們都會在事后開會交換中討論解決方案，以應(yīng)對可能顯現(xiàn)的問題。電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的，原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù)，而且說外包公司會負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全保護(hù)。第五周：開始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，針對已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。不過電訪進(jìn)程我們還是會遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話過去都沒人接聽。我們便針對此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交換。因此，很多黑客騙子會利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站欺騙學(xué)生以掠奪暴利，像北大清華等高校都有被篡改過的前例。第四周：開始第三個(gè)任務(wù)——針對高校招生時(shí)期，對高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對每個(gè)客戶拜訪后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。電子商務(wù)網(wǎng)站觸及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。每天下班前都要把今天所撥打的電話的拜訪情形記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時(shí)下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報(bào)今天的電訪情形，以及遇到的沒法解決的問題，與大家進(jìn)行交換，并想出應(yīng)對辦法。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，成心推脫。很多時(shí)候我們打電話過去，才剛剛報(bào)了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到謝絕。所以我們就搜集了具有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。第二周：第一個(gè)任務(wù)——針對央行的最新文件，要求具有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。了解了技能，熟悉了術(shù)語，該是考核我們掌控的程度的時(shí)候了。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的。第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相干網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相干安全技術(shù)還是不懂的。了解完公司的大致情形后，就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識了。第一是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相干事項(xiàng)。對已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及避免被黑的措施宣傳，發(fā)掘潛伏客戶。兩三天開一次遠(yuǎn)程會議，做工作匯報(bào)總結(jié)，發(fā)覺其中問題，及時(shí)做修改及體會交換。每天下班前對當(dāng)天電話拜訪的情形做詳細(xì)記錄，并總結(jié)。最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施。于是，在大一大二寒假我都提早踏上社會實(shí)習(xí)，體驗(yàn)社會工作的壓力，下面我就大二到xXXX絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回想。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會手足無措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來社會實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成?？偟膩碚f，在超市里打工是絕對有收獲的。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立！學(xué)校是一個(gè)小社會，我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的`磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們，接下來你的路程將很難走下去。要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：巴結(jié)上司拉攏同事，間歇施點(diǎn)小恩小惠。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象，而且貨物也就賣不出去了。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，那就抹貨架。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。上貨，說通俗點(diǎn)，就是補(bǔ)貨。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn)，只有這樣才能相安無事，大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。于是，他們就需要人來幫忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。不管是誰，隨喊隨到。自然，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾，還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡單的事情，而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力，擊敗對手，這的確有難度。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后，等到最后一位顧客跨出大門后，鎖門交代各自所要盤點(diǎn)的貨架開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)各單位例行工作總結(jié)小會打掃衛(wèi)生。在別人眼中，超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反！每當(dāng)超市大庫來時(shí)，每個(gè)人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時(shí)間，哪怕是喝一口水在那工作的半個(gè)月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右，累成了每個(gè)人的寫照！但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后，也不可能有什么時(shí)間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中，有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的奚落。我的工作日程是這樣安排的：每天上午8：00上班晚上9：30下班，在崗時(shí)期要參與超市盤點(diǎn)和入庫整頓。先來介紹一下我的工作環(huán)境xxxx超市。因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時(shí)間，但我覺得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。通過這次的社會實(shí)踐，我不僅多了些不同的人生經(jīng)歷，還獲得了以上各種不同的感悟，也為自己未來踏入社會奠定了基礎(chǔ)，因此，對于這次社會實(shí)踐我想說：“累!但并不后悔!”大二寒假社會實(shí)踐報(bào)告11對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動，給了我們一個(gè)認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。未來從社會工作這個(gè)專業(yè)走出去后，不論可能會在社區(qū)工作還是在養(yǎng)老服務(wù)中心亦或是從事其他工作，我相信自己一定會帶著這種熱情，以助人為樂，全身心的投入到為別人帶來積極的改變中去。當(dāng)我的假期結(jié)束，回到校園生活時(shí)，這次的的實(shí)踐活動對我的專業(yè)學(xué)習(xí)也產(chǎn)生了一定的影響?？吹姐y行賬戶里的工資數(shù)額，我開始真正體會到生活的不容易和賺錢的艱辛，年少的我們拿著父母辛辛苦苦掙來的錢揮霍時(shí)，是怎么也不會體會到錢來之不易的道理，總認(rèn)為自己滿腔對未來的希望不需要接收殘酷的現(xiàn)實(shí)，然而只有真正到達(dá)一定年齡，邁入社會時(shí)，才能切實(shí)的感受到作為一個(gè)成年人身上的擔(dān)子有多重。以后當(dāng)我對一件該堅(jiān)持下去的事情失去耐心時(shí)，我就會想到這次實(shí)踐活動中我的表現(xiàn)，以此激勵(lì)自己，耐心做到最好。在學(xué)習(xí)收銀這項(xiàng)工作的時(shí)候，我有點(diǎn)力不從心便打起了退堂鼓，但在訓(xùn)練員的耐心講解和鼓勵(lì)中，我耐著性子一次一次地嘗試，盡管過程中出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤，至少現(xiàn)在我終于掌握了收銀這項(xiàng)工作。原本的我是一個(gè)十分沒有耐心的人，做一件事情如果學(xué)不會就會果斷放棄，而在這次的打工實(shí)踐中，我的耐心也得到了很好的訓(xùn)練。中島敦在《山月記》中寫道：“世上每個(gè)人都是馴獸師，而那匹猛獸，就是每人各自的性情。這不過是一件微不足道的事情，但其實(shí)很多時(shí)候有些人碰到這樣的人是選擇視而不見的，我很慶幸自己并不是這樣的人，也很高興我們經(jīng)理的愛心和通情達(dá)理。我將這個(gè)老人的事情告訴經(jīng)理，并詢問能否讓廚房烤些面包條免費(fèi)送給他，就算是這個(gè)寒冬中給這個(gè)老人的些許溫暖，經(jīng)理不假思索的同意了，這也讓我心生感動，原來每個(gè)人心中都是滿滿的愛心。大約半小時(shí)之后，他推開門，并沒有走進(jìn)里面，而是坐在了門口待位區(qū)的座位上。于是在實(shí)踐中，這些人的行為讓我漸漸對社會主義核心價(jià)值觀中個(gè)人層面的“友善”一詞也有了切身的體會。當(dāng)我停留在傳菜口分不清面前是黑椒牛排還是肋眼牛排時(shí)，廚師長過來耐心的對我解釋兩種牛排的細(xì)微差別，讓我在那之后從未分不清過。實(shí)踐的過程雖然勞累，且常常因?yàn)榉稿e(cuò)被責(zé)備，但周圍還是有許多溫暖的人，在我不熟悉各項(xiàng)工作的時(shí)候耐心的指導(dǎo)我、安慰我。第三點(diǎn)是注重個(gè)人的儀容儀表，在工作時(shí)間要化淡妝，穿著統(tǒng)一、頭發(fā)不得散落等等，給顧客愉悅的服務(wù)環(huán)境。在非餐期也是無法休息的，要反復(fù)清潔地面、墻上的裝飾畫、玻璃等易染灰塵的地方。最后一項(xiàng)是收銀。因?yàn)閷?shí)踐地點(diǎn)是餐廳，所以第一點(diǎn)就是服務(wù)客人。但是隨著工作難度加大和時(shí)間增長，我才發(fā)現(xiàn)當(dāng)初的想法太單純，有時(shí)甚至恨不得自己有三頭六臂，也漸漸明白了我體驗(yàn)的這項(xiàng)工作的艱辛和苦處。經(jīng)理最終表示我面試成功，就這樣，我正式進(jìn)入了寒假忙碌的實(shí)踐中。善于與人溝通，傳達(dá)用心服務(wù)理念。有過服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熱情大方，語言得體。真正的面試比想象中緊張，但我也盡量梳理好心情，積極應(yīng)試。30天的時(shí)間，感觸良多，不僅僅是對服務(wù)這一行業(yè)有了更深一步的了解，收獲的還有來自陌生人的感動與溫暖。開學(xué)腳步的臨近便以為此次寒假在商場實(shí)踐的生活已經(jīng)到了末期，但我在珍惜這次實(shí)踐成果的同時(shí)也會牢記商場經(jīng)理的指導(dǎo)以便積累更多的經(jīng)驗(yàn)，希望再經(jīng)歷幾次社會實(shí)踐以后能夠讓我對職場生活有著更深的認(rèn)識從而對未來有著相應(yīng)的規(guī)劃。至于整理貨架主要是將空缺的商品擺放到指定區(qū)域以及標(biāo)識價(jià)格，另外有時(shí)也會存在商品被顧客亂擺亂放或者價(jià)格標(biāo)簽遺失的狀況需要及時(shí)進(jìn)行處理才行。歷練中有所成長。大二寒假社會實(shí)踐報(bào)告9僅過去一學(xué)期的大二生涯對我而言還是十分具有意義的，眼看著實(shí)習(xí)的腳步距離自己越來越近便意味著自己需要盡快做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才能夠適應(yīng)這段生活，實(shí)際上作為正式實(shí)習(xí)的鋪墊應(yīng)該要通過多次社會實(shí)踐的積累才能夠做到迎難而上，為此我利用前不久結(jié)束的寒假到自己家附近的商場進(jìn)行社會實(shí)踐并學(xué)到了職場中不少實(shí)用的技巧。8。7。6。5。4。3。我們的一切出發(fā)點(diǎn)是為了顧客，處處要為了顧客著想。使盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境，笑對每一位顧客。在長達(dá)一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)個(gè)人工作的理念來規(guī)范自己在工作中的言行舉止:1。但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我告訴我自己一定要堅(jiān)持下去。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!做了幾天之后，剛開始的時(shí)候心理極不平衡。每天9點(diǎn)鐘下午2點(diǎn)再從下午的4點(diǎn)晚上8:30分上班，雖然時(shí)間長了點(diǎn)，但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累，我覺得這是一種激勵(lì)，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好。于是我找到了一家餐飲酒樓。一方面是自己眼高手低，自己根本自身素質(zhì)沒有達(dá)到一定的水平，另一方面是自己沒有給自己一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。一開始，對自己手工藝期望很高，經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的原因。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。招聘會上的大字報(bào)都總寫著 有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 ，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，開始了我這個(gè)假期的社會實(shí)踐。