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正文內(nèi)容

20xx年-20xx年系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師真題解析匯集(參考版)

2024-12-10 13:49本頁面
  

【正文】 老陸應(yīng)該做如下工作: 1. 在明確項(xiàng)目范圍、明確各組的分工后。 對公司來說,應(yīng): 1. 讓老陸對自己的工作按輕重緩急進(jìn)行排序,必要時(shí)可減輕老陸其他事務(wù)或增加必要的人手如項(xiàng)目經(jīng)理助理。 對 [問題 3]而言,為了完成該項(xiàng)目,說明老陸和公司在項(xiàng)目的整體管理上可采取如下補(bǔ)救措施。 除上述的進(jìn)度計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算之外,項(xiàng)目管理計(jì)劃可以是概要的或詳細(xì)的,并且還可以包含一個(gè)或多個(gè)分計(jì)劃。 對 [問題 2]而言,項(xiàng)目整體管理計(jì)劃中應(yīng)包含如下內(nèi)容。 4. “項(xiàng)目組成員堅(jiān)決執(zhí)行子計(jì)劃,且原則上不允許修改”,這說明老陸缺乏整體變更管理。 2. 老陸“要求本項(xiàng)目各小組組長分別制定組成項(xiàng)目管理計(jì)劃的子計(jì)劃”,這說明老陸沒有制定項(xiàng)目的整 體管理計(jì)劃,從而導(dǎo)致項(xiàng)目各項(xiàng)工作一盤散沙。 解析 對 [問題 1]而言,造成項(xiàng)目目前狀況的可能原因如下。 [問題 2] 2 ( 6 分) 請簡要敘述項(xiàng)目整體管理計(jì)劃中應(yīng)包含哪些內(nèi)容。 在執(zhí)行了三個(gè)月以后,項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)各子項(xiàng)目間無法順利銜接,需要大量工時(shí)進(jìn)行返工等問題,目前項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于預(yù) 定計(jì)劃。 [說明 ] 老陸是某系統(tǒng)集成公司資深項(xiàng)目經(jīng)理,在項(xiàng)目建設(shè)初期帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定了項(xiàng)目范圍。 1. 依據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況和項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃,選擇和確定質(zhì)量保證( QA)活 動(dòng),這些QA活動(dòng)是 QA計(jì)劃的依據(jù); 2. 制定和維護(hù) QA 計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃明確了 QA 活動(dòng)與整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)生命周期中各個(gè)階段的關(guān)系; 3. 執(zhí)行 QA計(jì)劃、對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、選擇與整個(gè)項(xiàng)目環(huán)境相適應(yīng)的質(zhì)量保證工具; 4. 評審項(xiàng)目產(chǎn)品、工具與設(shè)施; 5. QA活動(dòng)審查項(xiàng)目開發(fā)過程; 6. 參與技術(shù)和管理評審; 7. 制訂 QA報(bào)告; 8. 做 QA度量; 9. 在項(xiàng)目各階段中組織進(jìn)行質(zhì)量檢查或抽查,階段末進(jìn)行質(zhì)量審計(jì); ,改進(jìn)項(xiàng)目的質(zhì)量保證過程。 A. 同行評審 C. 測試 D. 控制圖 E. 因果圖 F. 流程圖 I. 帕累托圖(排列圖) 對 [問題 3],作為此項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員,其質(zhì)量保證活動(dòng)一般可以劃分為“產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)的質(zhì)量保證”和“管理過程的質(zhì)量保證”兩部分。 5. 既沒有對編程人 員進(jìn)行編碼技術(shù)培訓(xùn)和把關(guān),也沒有對編程人員進(jìn)行編碼規(guī)范的培訓(xùn),就倉促讓其上崗編程。 3. 沒有制定質(zhì)量保證計(jì)劃,或質(zhì)量保證計(jì)劃不完整,例如可能沒有明確編碼所需遵守的規(guī)范,或者沒有把要遵守的編碼規(guī)范落實(shí)到人,也沒有對相關(guān)人員進(jìn)行編碼規(guī)范的培訓(xùn)和考查。任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員是不恰當(dāng)?shù)摹? [問題 1]( 5 分) 請指出這個(gè)項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在哪些問題? [問題 2]( 6 分) 質(zhì)量控制的工具和技術(shù)包括哪六 項(xiàng)?(從以下候選項(xiàng)中選擇,將相應(yīng)的編號寫入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)) A. 同行評審 B. 掙值分析 C. 測試 D. 控制圖 E. 因果圖 F. 流程圖 G. 成本效益分析 H. 甘特圖 I. 帕累托圖(排列圖) J. 決策樹分析 K. 波士頓矩陣圖 [問題 3]( 4 分) 作為此項(xiàng)目的質(zhì)量保證人員,在整個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該完成哪些工作 ? 解析 對 [問題 1]而言,這個(gè) 項(xiàng)目在質(zhì)量管理方面可能存在如下問題。 事件 3:在對此模塊的代碼走查過程中,由于可讀性較差,不但耗費(fèi)了很多的時(shí)間,還發(fā)現(xiàn)了大量的錯(cuò)誤。項(xiàng)目在實(shí)施過程中不斷遇到一些問題,具體如下: 事件 1:項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段,在編碼工作進(jìn)行了 1 個(gè)月的時(shí)候,李工按時(shí)進(jìn)行了一次質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)某位開發(fā)人員負(fù)責(zé)的一個(gè)模塊代碼未按公司要求的編碼規(guī)范編寫,但是此時(shí)這個(gè)模塊已基本開發(fā) 完畢,如果重新修改勢必影響下一階段的測試工作。王某在項(xiàng)目啟動(dòng)階段確定了項(xiàng)目組的成員,并任命程序員李工兼任質(zhì)量保證人員。 試題三( 15 分) 閱讀下面說明,回答問題 1 至問題 3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 ② 在進(jìn)度落后時(shí),可以采取“定期編制進(jìn)展報(bào)告、遵循事先制定的進(jìn)度變更控制系統(tǒng)、進(jìn)行績效測量、使用項(xiàng)目管理軟件、進(jìn)行偏差分析、使用跟蹤甘特圖、進(jìn)行情景分析、使用進(jìn)度壓縮技術(shù)、進(jìn)行資源平衡 …… ”等一般的進(jìn)度控制方法、技術(shù)與工具。 ① 在成本超支時(shí),可以采取“進(jìn)行成本變更控制 、進(jìn)行績效測量分析、采用預(yù)測技術(shù)、進(jìn)行項(xiàng)目績效審核、采用計(jì)算機(jī)工具、進(jìn)行偏差管理” 等一般的成本控制方法、技術(shù)與工具。 PV = 3 + + + 5 + 4 + + 3 = ② AC = 25 ③ EV 應(yīng)等于已完成的任務(wù) 7 的 PV之和 EV = 3 + + + 5 + 4 + = [問題 2]答案: ① CPI = EV/AC = ② SPI = EV/PV = [問題 3]的參考答案: 因 CPI SPI1,該項(xiàng)目在第四個(gè)月月底時(shí)的狀態(tài)為成本有些超支、進(jìn)度有點(diǎn)落后。 [問題 3]( 5 分) 請分析該項(xiàng)目的成本、進(jìn)度情況,并指出可以在哪些方面采取措施以保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。 [問題 1]( 6 分) 請計(jì)算此時(shí)項(xiàng)目的 PV、 AC、 EV(需寫出計(jì)算過程)。李某針對 A 項(xiàng)目制定了WBS,將整個(gè)項(xiàng)目分為 10 個(gè)任務(wù),這 10 個(gè)任務(wù)的單項(xiàng)預(yù)算如下表。 試題二( 15 分) 閱讀下面說明,回答問題 1 至問題 3,將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 對這個(gè)項(xiàng)目來說,作為承建方的項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該: 1. 與建設(shè)方溝通和協(xié)商,確認(rèn)或補(bǔ)充合同內(nèi)容,例如明確項(xiàng)目要完成的工作、項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等; 2. 與建設(shè)方協(xié)商,雙方共同處理需求變更問題,而不是承建方單方拒絕; 3. 科學(xué)地處理變更,無論是合同變更還是需求變更。 [問題 3]( 4 分) 為了使項(xiàng)目通過驗(yàn)收,請 簡要敘述作為承建方的項(xiàng)目經(jīng)理,應(yīng)該如何處理。 ③ 若合同中只有類似于項(xiàng)目的變更價(jià)格,則可以參照類似價(jià)格變更合同價(jià)款。 (2) 變更合同價(jià)款應(yīng)按下列方法進(jìn)行: ① 首先確定 _合同變更量清單 _, 然后確定變更合同價(jià)款。 [問題 2]( 4 分)將以下空白處應(yīng)填寫恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容,寫入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 ① 溝通管理 ② 配置管理 ③ 質(zhì)量管理 ④ 范圍管理 ⑤ 績效管理 ⑥ 風(fēng)險(xiǎn)管理 (2) 從合同管理角度分析可能導(dǎo)致不能驗(yàn)收的原因是:合同中缺少 明確的范圍說明以及當(dāng)事人各自的權(quán)利和義務(wù) 、 _項(xiàng)目變更約定與違約責(zé)任 __、 __驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) __的相關(guān)內(nèi)容。 [問題 1]( 7 分)將以下空白處填寫的恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容,寫入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。 在初步驗(yàn)收時(shí),建設(shè)方提出了很多問題,甚至將曾被拒絕的需求變更重新提出,雙方交涉陷入僵局。承建方項(xiàng)目組經(jīng)評估認(rèn)為新需求可能會(huì)導(dǎo)致工期延遲和項(xiàng)目成本大幅增加,因此拒絕了建設(shè)方的要求,并讓此項(xiàng)目的銷售人員 通知建設(shè)方。 [說明 ] 某網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目在商務(wù)談判階段,建設(shè)方和承建方鑒于以前有過合作經(jīng)歷,并且在合同談判階段雙方都認(rèn)為理解了對方的意圖,因此簽訂的合同只簡單規(guī)定了項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、項(xiàng)目金額、付款方式和交工時(shí)間。 ● A project manager believes that modifying the scope of the project may provide added value service for the customer. The project manager should( 75) . ( 75) A. assign change tasks to project members B. call a meeting of the configuration control board C. change the scope baseline D. postpone the modification until a separate enhancement project is funded after this project is pleted according to the original baseline 解析 該題的選項(xiàng)是“ B. call a meeting of the configuration control board”。 ● ( 73) is the application of planned, systematic quality activities to ensure that the project will employ all processes needed to meet requirements. ( 73) A. Quality assurance (QA) B. Quality planning C. Quality control (QC) D. Quality costs 解析 該題的選項(xiàng)是“ A. Quality assurance (QA)”。 致謝:特別感謝上海陳堅(jiān)老師的校對 ! ● Project( 71) is an uncertain event or condition that, if it occurs, has a positive or a negative effect on at least one project objective, such as time, cost, scope, or quality. ( 71) A. risk B. problem C. result D. data 解析 該題的選項(xiàng)是“ A. risk”。 ● 項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃時(shí)應(yīng)設(shè)計(jì)出符合項(xiàng)目要求的質(zhì)量管理流程和標(biāo)準(zhǔn),由此而產(chǎn)生的質(zhì)量成本屬于( 70)。 ● CMMI 所追求的過程改進(jìn)目標(biāo)不包括( 69)。 ● 排列圖(帕累托圖)可以用來進(jìn)行質(zhì)量控制是因?yàn)椋?68)。 ● 質(zhì)量管理人員在安排時(shí)間進(jìn)度時(shí),為了能夠從全局出發(fā)、抓住關(guān)鍵路徑、統(tǒng)籌安排、集中力量,從而達(dá)到按時(shí)或提前完成計(jì)劃的目標(biāo),可 以使用( 67)。 ● 某開發(fā)項(xiàng)目配置管理計(jì)劃中定義了三條基線,分別是需求基線、設(shè)計(jì)基線和產(chǎn)品基線,( 66)應(yīng)該是需求基線、設(shè)計(jì)基線和產(chǎn)品基線均包含的內(nèi)容。 ● 配置識別是軟件項(xiàng)目管理中的一項(xiàng)重要工作,它的工作內(nèi)容不包括( 65)。 ● 以下關(guān)于文檔管理的描述中,( 64)是正確的。 ● 某項(xiàng)采購已經(jīng)到了合同收尾階段,為了總結(jié)這次采購過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以供公司內(nèi)的其他項(xiàng)目參考借鑒,公司應(yīng)組織( 63)。 ( 62) A. 評標(biāo)委員會(huì)委員由 5 人組成,其中招標(biāo)人代表 2 人,經(jīng)濟(jì)、技術(shù)專家 3 人 B. 評標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為 A 投標(biāo)單位的投標(biāo)文件中針對某項(xiàng)技術(shù)的闡述不夠清晰,要求 A 單位予以澄清 C. 某單位的投標(biāo)文件中某分項(xiàng)工程的報(bào)價(jià)存在個(gè)別漏項(xiàng),評標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為個(gè)別漏項(xiàng)屬于細(xì)微偏差,投標(biāo)標(biāo)書有效 D. 某單位雖然按招標(biāo)文件要求編制了投標(biāo)文件, 但是個(gè)別頁面沒有編制頁碼,評標(biāo)委員會(huì)認(rèn)為投標(biāo)標(biāo)書有效。 ( 61) A. 5 月 5 日 B. 4 月 22 日 C. 4 月 25 日 D. 4 月 27 日 解析 該題的選項(xiàng)為“ D. 4 月 27 日”。在 4 月 10 日,招標(biāo)人發(fā)現(xiàn)已發(fā)售的招標(biāo)文件中某技術(shù)指標(biāo)存在問題,需要進(jìn)行澄清,于是在 4 月 12 日以書面形式通知 A、 B、 C 三家單位。招標(biāo)人于 2021 年 3 月 25 日在某國家級報(bào)刊上發(fā)布了招標(biāo)公告,并規(guī)定 4 月 20 日上午 9 時(shí)為投標(biāo)截止時(shí)間和開標(biāo)時(shí)間。 ( 60) A. 采購說明書與項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)沒有關(guān)系 B. 采購工作說明書與項(xiàng)目的工作說明書不同 C. 應(yīng)在編制采購計(jì)劃的過程中編寫采購工作說明書 D. 采購工作說明書定義了與項(xiàng)目合同相關(guān)的范圍 解析 該題的選項(xiàng)為“ A. 采購說明書與項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)沒有關(guān)系”。 ( 59) A.請兩人先冷靜下來,淡化爭議,然后在討論問題時(shí)求同存異 B.幫助兩人分析對錯(cuò),然后解決問題 C.要求李某服從小組長王某的意見 D.請兩人把當(dāng)前問題擱 置起來,避免爭吵 解析 該題的選項(xiàng)是“ A.請兩人先冷靜下來,淡化爭議,然后在討論問題時(shí)求同存異 ”。 ( 58) A. 項(xiàng)目經(jīng)理在會(huì)議召開前一天,將會(huì)議議程通過電子郵件發(fā)給參會(huì)人員 B. 在技術(shù)方案的評審會(huì)議中,某專家發(fā)言時(shí)間超時(shí)嚴(yán)重,會(huì)議主持人對會(huì)議進(jìn)程進(jìn)行控制 C. 某系統(tǒng)驗(yàn)收會(huì)上,為了避免專家組意見太發(fā)散,項(xiàng) 目經(jīng)理要求會(huì)議主持人給出結(jié)論性意見
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