【正文】 主動將俱樂部組織的各類活動信息通知會員；第四篇：健身俱樂部門店崗位職責(zé)捷仕健身門店員工崗位職責(zé)一、店長全面負(fù)責(zé)和主持門店的日常工作，保障各項制度、規(guī)范的推行和落實完成公司制定的業(yè)績指標(biāo)門店員工的招聘及培訓(xùn)保證門店現(xiàn)場正常營運(yùn)及服務(wù)質(zhì)量協(xié)調(diào)、處理外部事物投訴、突發(fā)事件的處理審核確認(rèn)門店各項報表二、前臺/客服經(jīng)理協(xié)助店長，保障各項制度、規(guī)范的推行和落實，以及相關(guān)報表制作監(jiān)督門店員工的儀容儀表負(fù)責(zé)門店排班表及監(jiān)督員工考勤情況負(fù)責(zé)客戶接待及客戶投訴監(jiān)督協(xié)調(diào)前臺工作的正常運(yùn)行及保證服務(wù)質(zhì)量三、前臺負(fù)責(zé)客戶接待，保證儀容儀表符合公司標(biāo)準(zhǔn)，禮節(jié)禮貌到位，遵守前臺日常行為規(guī)范完成每日來館客人的登記，手牌發(fā)放回收等配合財務(wù)管理，負(fù)責(zé)所有營業(yè)收入的收款、開票、登記及制作相應(yīng)報表配合私教部門，做好私教合同的審核及收入登記審核配合會籍管理，完成會員卡發(fā)放、會籍合同的辦理及流轉(zhuǎn)工作門店各項物品出入庫登記管理四、會籍經(jīng)理完成公司制定的業(yè)績指標(biāo)會籍員工的日常培訓(xùn)及考核做好會員服務(wù)管理工作及會員跟蹤服務(wù)根據(jù)市場情況，參與公司營銷方案的制定會籍部門各項報表數(shù)據(jù)五、會籍主管完成公司制定的銷售業(yè)績指標(biāo)會籍員工的日常培訓(xùn)及考核做好會員服務(wù)管理工作及會員跟蹤服務(wù)配合會籍經(jīng)理工作，協(xié)助管理會籍部員工六、會籍顧問完成公司制定的銷售業(yè)績指標(biāo)參與公司培訓(xùn)及考核完成會員服務(wù)、定期為會員提供健身服務(wù)及其他相關(guān)跟蹤工作配合前臺做好客戶服務(wù)工作七、教練經(jīng)理完成公司制定的業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)制定健身教練的工作時間安排表安排所有的健身教練健身指導(dǎo)工作負(fù)責(zé)復(fù)試和聘用健身部員工，對新健身教練進(jìn)行基礎(chǔ)專業(yè)培訓(xùn)監(jiān)督員工按照公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好巡視工作制定管轄設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)、維修計劃，保證設(shè)備處于完好狀態(tài)八、私教完成公司制定的業(yè)績指標(biāo)每日按規(guī)定檢查工作區(qū)域器械、設(shè)備等情況，保證能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)引導(dǎo)會員正常、正確使用健身房設(shè)備，并遵守各項規(guī)章制度指導(dǎo)會員科學(xué)、安全、有效的進(jìn)行健身運(yùn)動，為會員提供基本服務(wù)，并以此基礎(chǔ)銷售私教課程、營養(yǎng)品等其他會所商品配合會籍部人員工作，為客戶做專業(yè)講解九、團(tuán)操經(jīng)理負(fù)責(zé)團(tuán)操課程安排，制作課程及教練排班表以及團(tuán)操教練管理團(tuán)操房區(qū)域的保潔管理及設(shè)備管理監(jiān)督團(tuán)操教練的出勤情況及上課質(zhì)量督促團(tuán)操教練遵守公司各類規(guī)章制度及工作規(guī)范第五篇：銷售主管崗位職責(zé)（范文）武漢天成策略培訓(xùn)資料請牢?。汗疽阅愕倪M(jìn)步為榮！銷售主管崗位職責(zé)；；、監(jiān)督、管理；，早會布置一天的工作，晚會統(tǒng)計分析客戶情況；（包括小訂、大定、簽約）；、來電的統(tǒng)計，督促置業(yè)顧問將客戶信息錄入電腦；；；、周報表、月報表的統(tǒng)計；；，提出解決方案并推動執(zhí)行；、武商等賣場做外展；，協(xié)助置業(yè)顧問洽談客戶并最終完成簽約；、大定客戶的結(jié)款、簽約推進(jìn)與監(jiān)督，對逾期付款的客戶進(jìn)行催促；、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)；、銷售團(tuán)隊建設(shè)提出建議；、了解本地房地產(chǎn)市場，不定期安排置卓然天成 策略制勝 武漢天成策略培訓(xùn)資料請牢住：公司以你的進(jìn)步為榮！業(yè)顧問踩盤，了解其他項目銷售情況；、實施以及和廣告公司的聯(lián)系；、保持良好的關(guān)系；，共同協(xié)作、推動項目發(fā)展；，隨時關(guān)注銀行放款情況及客戶資料情況；，妥善解決相關(guān)問題；；；；；、準(zhǔn)備工作；、優(yōu)惠幅度的制定、調(diào)整給出建議；卓然天成 策略制勝。㈢、會籍銷售員：熱情接待來店參觀的會員（原則遵照導(dǎo)覽流程）；以電話形式主動預(yù)約客戶來店；認(rèn)真填寫各種報表（周報表等）積極參加外拓活動，自覺維護(hù)公司形像，完成外拓任務(wù)。配合經(jīng)理工作，提出合理化建議，更好的做好管理。定時與組員進(jìn)行溝通，調(diào)節(jié)客服人員的工作態(tài)度，及時匯報給經(jīng)理。㈡、會籍銷售主管：維持客服良好的顧客服務(wù)水平，樹立本店優(yōu)良的服務(wù)形象；監(jiān)督客服部門員工各項營運(yùn)程序、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的正確執(zhí)行；監(jiān)督并管理客服人員每天的工作進(jìn)度，按照月銷售計劃制定每個組員的工作計劃，做好監(jiān)督。定期組織客服與會員舉辦聯(lián)誼活動；1負(fù)責(zé)本部門與店內(nèi)其它部門的溝通和配合；1檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況，處理比較棘手的顧客服務(wù)問題；1負(fù)責(zé)部門人員的排班，核準(zhǔn)本部門的排班是否滿足工作的要求；1認(rèn)真妥善處理好所有的顧客投訴事件；1定期組織會員聯(lián)誼活動。㈠、會籍銷售經(jīng)理：維持客服良好的顧客服務(wù)水平，樹立本店優(yōu)良的服務(wù)形象；管理客服部門員工，監(jiān)督本店客服人員的各項營運(yùn)程序、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的正 確執(zhí)行；對部門工作過程、效率及業(yè)績進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評估、激勵并不斷改進(jìn)和提升；組織本部門的會議，包括每日早會，傳達(dá)、落實公司的政策，解決工作中遇到的難題，激勵部門士氣，提高工作效率；進(jìn)行部門周、月度營運(yùn)計劃及總結(jié)。各店團(tuán)課主管的日常行為及紀(jì)律考評由健身部店內(nèi)健身 部主管監(jiān)督。按時發(fā)送部門各項表格，匯總及課程監(jiān)督狀況各店團(tuán)課主管應(yīng)及時監(jiān)督檢查各團(tuán)課場地的衛(wèi)生，設(shè)備 的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及器械的安全檢查。嚴(yán)格執(zhí)行團(tuán)課部下發(fā)的各項管理制度，不得擅自篡改課程安排。配合執(zhí)行團(tuán)課部門的各項活動順利開展。主動推廣私教課。主動和會員溝通（溝通時間不超過10分鐘）。上班時間不準(zhǔn)坐在器械上休息，時刻注意會員的安全，如出現(xiàn)緊急情況及時間主管和值班經(jīng)理匯報。主動將健身中心組織的各類活動信息通知會員。注重儀容儀表，維護(hù)集體形象。每天定時召開總結(jié)會議，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。㈡、私人教練部主管嚴(yán)格執(zhí)行健身中心的考勤制度，紀(jì)錄當(dāng)天請假、遲到、早退的員工信息；確保本組員工儀容儀表、待客禮儀符合健身中心規(guī)定；要求本組員工愛惜健身中心財產(chǎn)，認(rèn)真作好交接工作；每日高峰期必須在現(xiàn)場辦公，對違紀(jì)行為做出警告和處罰。2健身俱樂部的公共秩序，如發(fā)現(xiàn)會員與會員，會員與員工，員工與員工 之間的沖突等，及時處理解決、上報。2對日常營業(yè)情況，要認(rèn)真記錄、統(tǒng)計和分析，并定期向經(jīng)理匯報。1針對客人的不同要求指定相應(yīng)的健身計劃，進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。以身作則，起到 表率作用，向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1在日常營業(yè)中負(fù)責(zé)接待處理客人的投訴，盡量滿足客人的合理要求，遇 有特殊情況應(yīng)及時請示管理層處理。1執(zhí)行物品管理規(guī)定，在物品的領(lǐng)用、發(fā)放和使用上，嚴(yán)格控制，盡量做 到物盡其用。1向經(jīng)理呈遞部門經(jīng)理管理評估和成本分析報告。負(fù)責(zé)制訂和保存部門的文檔和工作報告。每月參加部門經(jīng)理例會并及時傳達(dá)。及時處理部門發(fā)生問題。安排所有的健身教練、健身指導(dǎo)工作，協(xié)調(diào)假日和休息日出現(xiàn)緊急情況時，負(fù)責(zé)找替換人員或加班負(fù)責(zé)復(fù)試和聘用健身部員工。㈣、保潔員崗位職責(zé)確保會所的整潔衛(wèi)生，為會員提供一個干凈舒適的鍛煉環(huán)境隨時清理場館內(nèi)地面丟棄的垃圾在大操廳、瑜珈廳、單車廳每節(jié)課后要認(rèn)真打掃廳內(nèi)衛(wèi)生，保持上課所用物品擺放整齊、干凈要仔細(xì)清理打掃浴室衛(wèi)生，包括地面的水漬、廢棄物文明禮貌，提醒更衣室的會員要注意的事項要及時打掃、沖刷衛(wèi)生間，做到無異味、無污漬要按時