【正文】 運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，來推動(dòng)旅游服務(wù)方式、旅游管理方式以及旅游營銷方式的轉(zhuǎn)型，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量和水平。大數(shù)據(jù)時(shí)代，旅游企業(yè)、交通部門、旅游景區(qū)以及酒店的信息高度整合，形成系統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈，方便旅游者更快、更明智地作出旅游決策方便旅游企業(yè)以及旅游景區(qū)通過更為廣泛的渠道加強(qiáng)對(duì)景區(qū)或企業(yè)的宣傳，例如微博、微信等。使用現(xiàn)代信息搜索引擎，根據(jù)相關(guān)旅游地區(qū)、旅游景點(diǎn)、旅游文化關(guān)鍵詞的搜索頻次來預(yù)測(cè)游客數(shù)量。智慧旅游的發(fā)展離不開大數(shù)據(jù)、同時(shí)，智慧旅游也是大數(shù)據(jù)技術(shù)的一個(gè)具體實(shí)際運(yùn)用。⑶ 大數(shù)據(jù)與智慧旅游的關(guān)系隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，信息化的迅速發(fā)展，智慧旅游這個(gè)概念也應(yīng)運(yùn)而生。中央預(yù)訂系統(tǒng)等網(wǎng)絡(luò)訂房 新方式出現(xiàn)，方便了各酒店宣傳銷售和業(yè)務(wù)增長。改變傳統(tǒng)管理系統(tǒng)，提供新型管理模式目前比較大型的旅行社已經(jīng)建立了以游客數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)；以電話回訪為基礎(chǔ)的質(zhì)量數(shù)據(jù)分析體系；并依托這些數(shù)據(jù)分析建立和完善了一批管理制度和工作流程。分析工具的增多讓旅游企業(yè)不斷去追蹤轉(zhuǎn)化率渠道、詳細(xì)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)及其他相關(guān)信息。去哪兒網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等旅游網(wǎng)站不斷興起與發(fā)展，開啟了旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的新時(shí)代。大數(shù)據(jù)工程指大數(shù)據(jù)的規(guī)劃建設(shè)運(yùn)營管理的系統(tǒng)工程；大數(shù)據(jù)科學(xué)關(guān)注大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證大數(shù)據(jù)的規(guī)律及其與自然和社會(huì)活動(dòng)之間的關(guān)系。目前人們談?wù)撟疃嗟氖谴髷?shù)據(jù)技術(shù)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用。相比起現(xiàn)有的其他技術(shù)而言，大數(shù)據(jù)的“廉價(jià)、迅速、優(yōu)化”這三方面的綜合成本是最優(yōu)的。大數(shù)據(jù)技術(shù)(big data)：或稱巨量資料，指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具，在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的資訊。“大數(shù)據(jù)”是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。 444 /人 基本預(yù)算：165。(2)、旅游線路： 始點(diǎn)南京云南麗江南京麗江劍川怒江州貢山丙中洛福貢騰沖穿越七日攝影游 第一天：麗江虎跳峽劍川古城 第二天：劍川縣怒江州 第三天：怒江州貢山 第四天：貢山丙中洛福貢 第五天：福貢六庫騰沖 第六天：騰沖休閑游第七天：騰沖乘飛機(jī)飛昆明取道轉(zhuǎn)機(jī)返回溫馨的家，結(jié)束愉快的香巴拉夢(mèng)幻之旅。昆明國旅以用心至深的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)為游客帶來舒適；以用情至真的線路設(shè)計(jì)滿足每一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化需求；我們的奉獻(xiàn)讓您在彩云行、天地美的旅游中，感悟到昆明國旅名牌品質(zhì)的與眾不同。昆明國旅總部設(shè)在云南省昆明市環(huán)城南路285號(hào),在云南省的大理，麗江有投資控股的旅行社分公司（大理國旅、麗江國旅）；在泰國有參股的云泰（泰國）旅游有限公司；還有自己投資的旅游汽車公司（昆明國旅汽車公司）。昆明國旅主要經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍：組織外國公民、華人華僑、港澳臺(tái)居民來華旅游,并負(fù)責(zé)接待。承攬?jiān)摼€路的旅行社的介紹與報(bào)價(jià)(1)旅行社簡介即昆明中國國際旅行社，其成立于1956年，前身是云南省外事辦公室接待處，后更名為云南省旅游局接待處暨中國國際旅行社昆明分社；主要承擔(dān)中外領(lǐng)導(dǎo)人及隨員、外交官、專家、友好人士、過境和游覽外賓的接待，為國家政治、對(duì)外友好交流服務(wù)。自駕旅游的線路與基本預(yù)算旅游行車線路：南京市怒江傈僳族自治州 1 2 沿北京東路行駛170米，左轉(zhuǎn)沿內(nèi)環(huán)東線行駛740米，過左側(cè)的鴻意地產(chǎn)大廈A座約980米后，朝內(nèi)環(huán)南線/大明路/賽虹橋立交/長江隧道方向，稍向右轉(zhuǎn)進(jìn)入雙橋門立交 3 沿雙橋門立交行駛760米，過雨花橋約220米后直行進(jìn)入應(yīng)天大街高架 4 ，朝合肥/南京三橋/蕪湖/機(jī)場(chǎng)方向，稍向左轉(zhuǎn)進(jìn)入滬蓉高速公路 5 ，在合蚌路立交橋朝六安/信陽/武漢/淮南方向，稍向右轉(zhuǎn)進(jìn)入合肥繞城高速公路 6 7 8 9 ，直行進(jìn)入滬蓉高速公路 ，直行進(jìn)入二廣高速公路 沿阿娜隧道行駛810米，直行進(jìn)入杭瑞高速公路，過方隴大橋約960米后直行進(jìn)入新寨隧道 10 沿小莊立交橋行駛20米，過小莊立交橋約470米后直行進(jìn)入二環(huán)快速A線 11 沿匝道行駛300米，過明波立交橋直行進(jìn)入昆安高速公路 ，直行進(jìn)入山王廟隧道 ，直行進(jìn)入杭瑞高速公路 12 13 14 15 16 ，調(diào)頭 繼續(xù)沿怒江大道行駛400米，左轉(zhuǎn) 行駛150米，到達(dá)終點(diǎn)基本預(yù)算：大約1天15小時(shí)，過路費(fèi)單程約1500元左右，油費(fèi)單程約2000元左右。 624 /人旅游線路：怒江東方大峽谷四日游第一天 早餐后昆明出發(fā)赴六庫，游怒江大佛寺，晚餐后百花嶺村聽傈僳兒女無伴奏四聲部演唱，入住酒店，晚自由活動(dòng)第二天 早餐后六庫知子羅福貢 匹河飛來石，午餐后前往知子羅觀老姆登基督教堂，碧江廢城，老姆登基督教堂、怒族怒宅走訪，晚餐品嘗傈僳族節(jié)日餐手抓餅、共飲同心酒，之后入住酒店第三天 早餐后福貢石月亮六庫 早餐后前往石月亮，沿途觀大峽谷風(fēng)光，體驗(yàn)怒江人馬吊橋，最古老的渡江方式溜索，觀啞哈巴石月亮返回福貢午餐，返六庫途中游觀各少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集市，至六庫，觀怒江大佛寺，入住酒店。始點(diǎn)南京云南麗江飛機(jī)：深圳航空ZH9281（2014121807:5510:30）祿口機(jī)場(chǎng)麗江龍洞堡機(jī)場(chǎng) 價(jià)格 165。怒江因江水深黑，我國最早的地理著作《禹貢》把它稱為“黑水河”，云南省的怒族把怒江稱為“阿怒日美”、“阿怒”是怒族人的自稱，“日美”漢譯為江，含義為怒族人居住區(qū)域的江。從河源至入?？谌L3240公里，中國部分2013公里，云南段長650公里；，；徑流總量約700億立方米，%。 980起/人 行程：第一天 太原山西第二天 五臺(tái)山太原 第三天 太原平遙古城第四天平遙古城壺口瀑布王家大院太原 晚上回南京五、云南怒江旅游景點(diǎn)的介紹 怒江是中國西南地區(qū)的大河之一，又稱潞江，上游藏語叫“那曲河”，發(fā)源于青藏高原的唐古拉山南麓的吉熱拍格。20052010年連續(xù)六年入晉接待量位居山西省前十名。旗下?lián)碛刑瓖购?huì)議服務(wù)公司、山西旅游咨詢網(wǎng)、山西旅游地接網(wǎng)、信游網(wǎng)山西總運(yùn)營站、呂梁分公司及江西/湖南/甘肅/南京/重慶/四川/上海/沈陽八個(gè)駐外市場(chǎng)部。預(yù)算：由于平遙古城內(nèi)住宿費(fèi)交高，按一間房兩個(gè)人住算，兩天的住宿大約共需要230/人，吃飯、景點(diǎn)門票、油費(fèi)和過路費(fèi)可以依個(gè)人情況而定承攬?jiān)摼€路的旅行社的介紹與報(bào)價(jià)（1）、公司簡介山西嵐海國際旅行社有限公司創(chuàng)建于1999年，是經(jīng)山西省旅游局批準(zhǔn)、省工商局注冊(cè)、由中國江泰平安保險(xiǎn)公司承保的專業(yè)旅游會(huì)議服務(wù)企業(yè)。另外由于是自駕，結(jié)束王家大院的游玩，還可以駕車前往晉中市參觀晉祠，之后再前往平遙縣。途中經(jīng)過安徽、河南，到達(dá)山西晉城附近，再向西北方向開往靈石。（K字頭），太原到靈石的汽車票是43元/人，1路公交車是2元/人。 350/晚 含雙人早餐。自助游的線路與基本預(yù)算 自助游:始點(diǎn)南京（1）單買自助游的門票：全價(jià)票66元/人，半價(jià)票33元/人。1998年以來，已有數(shù)萬名海外王氏后裔相繼到此觀光并拜祖敬香。王氏宗祠分上下兩院，功能齊全，設(shè)計(jì)考究，祠前有精雕細(xì)刻的“孝義坊”。2006年5月25日，王家大院作為明至清古建筑，被國務(wù)院批準(zhǔn)列入第六批全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位名單。2002年初，王家大院被評(píng)定為國家 AAAA 級(jí)旅游景區(qū)和中國“質(zhì)量萬里行”全國示范單位。四、王家大院景點(diǎn)介紹王家大院位于山西省靈石縣城東12 公里處的靜升鎮(zhèn)，是清代民居建筑的集大成者，由歷史上靈石縣四大家族之一的太原王氏后裔—靜升王家于清康熙、雍正、乾隆、嘉慶年間所建，建筑規(guī)模宏大，總面積達(dá)25萬平方米以上。發(fā)展建議：?擴(kuò)大經(jīng)營范圍，使游客選擇面更廣更大。總的來說，信息量大，價(jià)格清晰、透明。公司先后獲得蘇州創(chuàng)投集團(tuán)，騰訊集團(tuán)等投資，并于2012年9月完成股份制改造?？偛课挥谥袊K州工業(yè)園區(qū)，經(jīng)過近十年的創(chuàng)業(yè)歷程，公司已進(jìn)入中國在線旅游的前列，是國內(nèi)具備B2B和B2C雙平臺(tái)的大型旅游網(wǎng)站。三、選取有代表性的旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行分析，并對(duì)該旅行社電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)提出建議?？偨Y(jié)旅行社開展網(wǎng)絡(luò)營銷是大勢(shì)所趨，電子商務(wù)在今后的各行各界的使用中，都將越來越重要。做好旅游售后服務(wù)的延伸可以有助于更牢固的聯(lián)系與顧客之間的關(guān)系，讓已擁有的客源不會(huì)產(chǎn)生明顯的流失。（4）、信息反饋傳統(tǒng)市場(chǎng)營銷方式下，旅游者接受信息時(shí)會(huì)產(chǎn)生各種反饋，大多是以紙面的方式或者電話的方式與促銷人員溝通，進(jìn)行信息反饋，在營銷中針對(duì)顧客反饋滿足其要求使其完成購買體驗(yàn)。中青旅“遨游網(wǎng)”采用網(wǎng)上支付的方式，推出分期付款的政策及零息零手續(xù)費(fèi)的政策，減少了顧客的經(jīng)濟(jì)壓力，減少了資金運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)，提高資金周轉(zhuǎn)效率。（3）、網(wǎng)絡(luò)購買近些年來，隨著網(wǎng)上銀行和支付寶等B2B、B2C模式的興起和發(fā)展，網(wǎng)上支付的快捷性和便利性愈加