【正文】 希望寫這些東西，對剛?cè)脘N售的人員，或是在銷售戰(zhàn)線上上苦苦掙扎的朋友有一點(diǎn)幫助！。銷售職業(yè)是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，工作中會(huì)碰到各式各樣的客戶，出現(xiàn)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題，但是將問題一一化解，看到客戶欣然成交，每名銷售人員都會(huì)發(fā)自內(nèi)心的感到興奮。因此銷售不僅僅是在推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己，并不是一項(xiàng)簡單的工作，只有在一次次的失敗中去總結(jié)，一次次訂單中升華自己，“經(jīng)歷了人世的蒼涼，這笑容依然溫暖”,就會(huì)到達(dá)第三境界。其它方面：當(dāng)然做好銷售工作，除了上面說的那些，還有個(gè)人的溝通能力，做人的心胸、做事的細(xì)心等都決定你在銷售的路上能長多遠(yuǎn)。好的銷售人員只有明白哪些是我的客戶、才能明白“廣闊天地，大有可為”的樂趣。熟悉業(yè)務(wù)流程：首先要對各個(gè)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，這樣與客戶溝通起來才會(huì)只有胸有成竹，流程包括生產(chǎn)流程，運(yùn)輸、付款流程等，如果這些不熟，就不能很好與客戶互動(dòng)溝通，如果不能做到這些，客戶如何才能放心把真金白銀托付給你呢。一個(gè)人想在一個(gè)行業(yè)里出人頭地，不能充分認(rèn)識“吃得苦中苦，方為人上人”,怎能達(dá)到人生的高度呢，大凡成功者，無不經(jīng)歷過三關(guān)六難磨，正如“人生不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么能見彩虹，不經(jīng)歷死亡，怎知生命的可貴”,沒有人會(huì)隨隨便便成功的。目前這種情況人比較多，對于在一年內(nèi)沒有多大起色的人來說，這對信心與耐心是一大考驗(yàn)。我曾告訴學(xué)生：“不管是內(nèi)銷，還是外銷，只要是銷售都是非常鍛煉人的，會(huì)做銷售的人，做什么事都不會(huì)差，商場得意的人，情場也不會(huì)差，世間的”道“都是相通的，人一輩子都是在做推銷自己的工作，80%的老板都是從銷售出身的，而且曾經(jīng)都很窮”學(xué)生聽得個(gè)個(gè)摩拳擦掌，躍躍欲試，但當(dāng)他們真正走上銷售崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)“現(xiàn)實(shí)很骨感”,“起的比雞早，睡的比狗晚，干的比驢多，吃的比豬差”這是對大多新入道的銷售人員現(xiàn)狀，當(dāng)然這現(xiàn)狀也與自己對銷售的誤解有關(guān)，大致有這幾類人：第一類人：把銷售看得容易，以為每天發(fā)發(fā)郵件，打打電話，可以做好銷售；或是認(rèn)為銷售就是陪吃陪喝，搞點(diǎn)投機(jī)取巧，或是認(rèn)為銷售不是你死就是我活，不會(huì)站在客戶角度考慮，不理解銷售真正是實(shí)現(xiàn)雙贏的結(jié)果?！耙粋€(gè)人在他年青時(shí)有過一段銷售經(jīng)歷，他將一生受益”這句話我是感同身受，因此選擇了這條路，就不怕路長。首先銷售是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的職業(yè)，對于一個(gè)沒有背景的人想自力更生打出一片天地來，是一個(gè)比較好的道路，而且每天與不同性格、不同知識層面的客戶，用不同的方法取得同樣的成果，想一想，這是多么有趣的一個(gè)職業(yè)。其實(shí)想想自已風(fēng)雨十年兼程的銷售生涯，何嘗不是如這三重境界呢！第一重境界：昨夜西風(fēng)凋碧樹?！氨娎飳にО俣?，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處?！耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴。獨(dú)上高樓，望盡天涯路。END如何成為一個(gè)銷售精英發(fā)布時(shí)間：20110318|評論：0| 評分：觀察哪些可行以及哪些不可行。如果你無法適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，你不可能在銷售上獲得成功。如何獲得它：簡單?？蛻糁滥闶裁磿r(shí)候?qū)λ麄內(nèi)鲋e了，甚至是欺騙你自己。請查看“失敗”是成功不可避免的組成部分。堅(jiān)持下去需要很大的勇氣，即使是在面對很大勝算的情況下。如何獲得它：每天花時(shí)間學(xué)習(xí)新的東西，可以幫助你實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)。4成長。你對你的公司，你的產(chǎn)品，您的客戶和你的生活的熱情使你成為吸引銷售成功的磁石。摒棄所有曾經(jīng)想放棄的想法。只有通過對客戶恪守承諾，你才能集中精力堅(jiān)持到底地幫助他們。對自己有耐心并抵制將自己的進(jìn)度和別人的情況進(jìn)行對比的誘惑。如果你沒有耐心，當(dāng)事情比你想的耗費(fèi)更長時(shí)間時(shí)，你會(huì)感到沮喪和無效率。99％的時(shí)候銷售產(chǎn)品就是銷售你的能力，當(dāng)你的綜合能力提高時(shí)，你自然就是令人欣羨的銷售精英了。管理導(dǎo)航/技能什么樣的人都有成為銷售精英的潛質(zhì)，只要你最大化利用你的優(yōu)點(diǎn)并堅(jiān)持不懈地努力。？美國一專業(yè)調(diào)查公司曾做過一項(xiàng)調(diào)查，專門調(diào)查什么樣的人最具有銷售精英的潛質(zhì)，調(diào)查結(jié)果顯示銷售精英的素質(zhì)決定其成功，素質(zhì)重要程度排名依次為：激情，誠信，技巧，知識，經(jīng)驗(yàn)，人脈，性格。他做事從來都是思路清晰，有條不紊，樂于思考，善于計(jì)劃，從來見不到他慌張和恐懼。做事果斷，雷厲風(fēng)行，業(yè)務(wù)熟練而兇狠，做事霸道而自信，往往這種人是團(tuán)隊(duì)里的銷量冠軍。此類人不怕吃苦，勇于挑戰(zhàn)，有明確的個(gè)人目標(biāo)和理想。這四個(gè)方面的書籍是必須要讀的，讀人力資源管理會(huì)使你更易于理解公司的制度和模式；讀市場營銷學(xué)會(huì)開闊你的銷售視野，讀心理學(xué)會(huì)使你更容易判斷客戶和領(lǐng)導(dǎo)的意圖；孫子兵法是中國的經(jīng)典古哲，商場如戰(zhàn)場，它能教會(huì)你如何對付競爭對手。，而是想方設(shè)法讓顧客多說，切記“少說多聽”。不是說這樣不對，而是真正的銷售精英是善于捕捉市場信息，在此基礎(chǔ)上利用經(jīng)驗(yàn)做出判斷?，F(xiàn)在的營銷模式層出不窮，像服務(wù)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、數(shù)字營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等，市場千變?nèi)f化你的銷售模式就應(yīng)該千變?nèi)f化。其實(shí)只要對方試用你的產(chǎn)品了，你就已經(jīng)成功99％了，如果客戶退貨，那只有一個(gè)原因就是你的工作沒做好了。跟人交往也是一樣的，場合、時(shí)間、心情對頭，啥事都好辦。給回扣要看場合，時(shí)間，心情等。做到從容不迫，處變不驚，你就是銷售高手了。音質(zhì)好的業(yè)務(wù)員確實(shí)更能夠得到客戶的欣賞，如果你不具備，就要切忌吐字不清，語調(diào)不一致，臟字口頭語。絕大部分人都喜歡跟自己有共同愛好、行為方式與自己接近的人相處，所以真正的銷售高手往往具有多面性或者說他沒有性格。沒有禮貌。？答：銷售高手一定是八面玲瓏的，在企業(yè)內(nèi)外都是交際高手，各種關(guān)系總是很好且內(nèi)外兼修，他們的朋友中有能力的人居多，因?yàn)槲锱c類聚。不卑不亢的分寸即可。這個(gè)過程是一個(gè)找共同點(diǎn)的過程，找到對方的興趣話題，這樣客戶才愿意跟你持久的溝通，如果是新客戶說話要謹(jǐn)慎些不要什么都談。對于從事銷售工作的人來說，什么是成功？將要發(fā)生的一系列事情，都按照你預(yù)先設(shè)想的那樣發(fā)展，幾乎完全符合事先的設(shè)計(jì)，最后你的想法變成了現(xiàn)實(shí)——這就是成功。故事的具體進(jìn)展可查閱《用腦拿定單》4548頁，或?yàn)g覽成長版網(wǎng)上空間）（編輯：林木 cmez）在封閉的文化環(huán)境中，人們都愿意在熟悉的人中間講話，然而商業(yè)文明則是以陌生人接觸為主要背景的。、具備最先進(jìn)技術(shù)特性的產(chǎn)品信息。你可以通過測試，了解自己的銷售實(shí)力在什么水平上，找到相應(yīng)產(chǎn)品的銷售工作。）你也可以測試你的銷售IQ。努力認(rèn)識陌生人，是在商業(yè)社會(huì)建立個(gè)人信譽(yù)、培養(yǎng)個(gè)人口碑的第一關(guān)。讓自己日常的生活變成一種訓(xùn)練的狀態(tài)，總是能夠與陌生人建立聊天的契機(jī)，并能夠維持交談一直進(jìn)行下去，而且可以在多個(gè)主題中進(jìn)行更換。（1分）現(xiàn)在，你能否給自己制定一個(gè)行動(dòng)規(guī)劃，一步一步地落實(shí)并提高自己接觸陌生人的能力？以下三項(xiàng)內(nèi)容，都是你可以每天做一點(diǎn)的具體的行為：，至少50個(gè)字。（2分）。（1分）題2：。（0分）。好了，你能夠落實(shí)到非常具體的、可以操作的實(shí)際動(dòng)作了嗎？上面的兩道題你都選擇對了嗎？題1：，并自我介紹。請牢記，無論接觸的是完全的陌生人還是潛在客戶，都有一致的規(guī)律可以遵循，那就是先建立個(gè)人關(guān)系，再深入洽談業(yè)務(wù)內(nèi)容。一個(gè)辦法就是依靠信息的量，另一個(gè)辦法就是依靠信息的質(zhì)。而人與人建立關(guān)系有三個(gè)要點(diǎn)：第一，彼此交換信息是認(rèn)識陌生人的必經(jīng)之路，而兩人之間必須要有一個(gè)人采取主動(dòng)，那就只能是銷售人員，采取主動(dòng)的前提和基礎(chǔ)就是充分的準(zhǔn)備。，或者看手里的車