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正文內(nèi)容

營銷管理索芙特手冊(cè)(參考版)

2025-05-13 08:49本頁面
  

【正文】 崗位職責(zé) ( 1) 每月 5 日前反上月商場(chǎng)信。 (六) 市場(chǎng)代表 工作權(quán)限 ( 1) 在分公司經(jīng)理(或辦事處主任)工作安排下有權(quán)對(duì)促銷員、業(yè)務(wù)員進(jìn)行工作監(jiān)督。 ( 4) 貨物送出后有客戶(收貨人)簽章。 ( 2) 遵守交通法規(guī),操作規(guī)程,遵守駕駛員規(guī)定。 ( 2) 有權(quán)拒絕非經(jīng)理批準(zhǔn)的用車。 ( 8) 嚴(yán)格遵守辦事處所規(guī)定的作息制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,有病、有事須向經(jīng)理請(qǐng)假。 ( 6) 每周報(bào)告庫存結(jié)構(gòu)及數(shù)量一次。 ( 4) 保持倉庫環(huán)境清潔,做 到每天一小掃,每周一大掃,地上無垃圾,貨上無灰塵。 ( 2) 依據(jù)產(chǎn)品性能進(jìn)行分類,貫徹先進(jìn)先出的原則。 ( 4) 有權(quán)拒收殘損過期的貨物。 ( 2) 有權(quán)拒絕閑雜人員進(jìn)入倉庫。 ( 8) 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按工作要求和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格實(shí)施,服從工作安排。 ( 6) 每月 3 日前上交上月分公司(或辦事處)資金回籠情況、分公司(或辦事處)應(yīng)收帳款明細(xì)帳給分公司經(jīng)理(或辦事處主任)處理。 ( 4) 及時(shí)將分公司(或辦事處)現(xiàn)金及轉(zhuǎn)帳貨款電匯回廠。 ( 2) 妥善保管分公司(或辦事處)現(xiàn)金、調(diào)撥單、稅票、合同、計(jì)劃及其他有關(guān)憑證和文件資料。 ( 2) 有權(quán)拒開不符合稅法的發(fā)票。 ( 9) 工作臺(tái)態(tài)度端正、主動(dòng)、積極、有吃苦耐勞的精神 ( 10) 每月到往來單位單位對(duì)收一次,做好常年對(duì)帳單,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告分公司經(jīng)理(或辦事處主任)處理。 ( 7) 檢查市場(chǎng)價(jià)格的執(zhí)行情況,搜集市場(chǎng)信息。 ( 5) 每月 5 日前上交上月所負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域的市場(chǎng)情況 分析報(bào)告、工作總結(jié)報(bào)告及資金回籠報(bào)告(三份報(bào)告合三為一)給分公司經(jīng)理(或辦事處主任)。 ( 3) 認(rèn)真做好柜臺(tái)陳列工作,督促市場(chǎng)員按公司貨架管理要耱進(jìn)行貨架陳列管理。掌握客戶庫存及結(jié)構(gòu),及時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充貨源,供貨要求品牌全、批量小,勤供快結(jié)。 ( 2) 在分公司經(jīng)理(或辦事員主任)授權(quán) 范圍內(nèi)有權(quán)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)撥。 ( 12) 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 ( 10) 每月到各往來單位對(duì)帳一次,做好常年對(duì)帳單,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告經(jīng)理。 ( 8) 每天填寫工作日?qǐng)?bào)表,對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行回顧總結(jié),提出工作中和檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及解決的辦法、建議。 ( 6) 維護(hù)公司復(fù)興,根據(jù)銷售進(jìn)度制度銷售計(jì)劃,要貨計(jì)劃及資金回籠計(jì)劃,詳細(xì)了解產(chǎn)品庫存結(jié)構(gòu)及時(shí)調(diào)整以減少退貨及庫存,加速資金回籠。 ( 4) 檢查業(yè)務(wù)員的鋪貨、陳列、客情工作以及帳務(wù)員的帳務(wù)工作。 ( 2) 安排分配分公司 (或辦事處)人員工作內(nèi)容及市場(chǎng)區(qū)域范圍,將分公司(或辦事處)銷售目標(biāo)明確合理地分解成分公司(或辦事處)每位業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)。 ( 3) 對(duì)分公司(或辦事處)人員有管理和監(jiān)督權(quán)。 三、 分公司(或辦事處)人員 (一) 分公司經(jīng)理(或辦事處主任) 工作臺(tái)權(quán)限 ( 1) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)與客戶簽訂產(chǎn)品銷售合同。 ( 2) 聽從儲(chǔ)運(yùn)員及倉庫保管員指揮,將貨物及時(shí)按“小心輕放,上輕下重、分類整齊堆放“的原則上下車,協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)員、保管清點(diǎn)貨物。 ( 3) 有權(quán)拒絕非銷售業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的搬運(yùn)要求。 (五) 搬運(yùn)員 工作權(quán)限 ( 1) 有權(quán)拒絕搬運(yùn)手續(xù)不全的貨物。 ( 5) 工作態(tài)度端正,服務(wù)周到,嚴(yán)禁無幫拒絕打印要求。 ( 4) 打印文件夾要細(xì)心。 ( 3) 堅(jiān)持先來后到的原則,特殊情況(如文件重要、緊急)可優(yōu)先打印。 崗位職責(zé) ( 1) 愛護(hù)電腦,保持電腦清潔,正確掌握開、關(guān)機(jī)程序,用后將電腦蓋好罩布。 (四 )電腦打字員 工作權(quán)限 ( 1) 有權(quán)拒絕打印與工作無關(guān)的文件。 ( 8) 經(jīng)常提供有助于改善收各制度,提高經(jīng)濟(jì)效益的合理性建議。 ( 6) 督促分公司(或辦事處)按計(jì)劃要求做好銷售與之核對(duì)。 ( 4) 做好與分公司(或辦事處)及財(cái)務(wù)的銜接工作,及時(shí)辦理各種帳務(wù)。 崗位職責(zé) ( 1) 審核分公司(或辦事處)銷售價(jià)格及有關(guān)帳務(wù),及時(shí)如實(shí)將情況報(bào)告經(jīng)理, ( 2) 按發(fā)貨單及時(shí)入帳,及時(shí)登記辦事處回款,及時(shí)與分公司(或辦事處)結(jié)算回款,做好分 公司(或辦事處)月回款表。 (三) 會(huì)計(jì) 工作權(quán)限 ( 1) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)審核分公司(或辦事處)銷售價(jià)格。 ( 5) 嚴(yán)格遵守倉庫原則,嚴(yán)禁將火種帶入倉庫。 ( 3) 及時(shí)辦理運(yùn)輸費(fèi)用,做好運(yùn)費(fèi)月、季、年報(bào)表。將貨物清點(diǎn)后及進(jìn)貨車,計(jì)司機(jī)簽單負(fù)責(zé)。 ( 3) 有權(quán)拒收不符合公司規(guī)定的退貨。 (二) 儲(chǔ)運(yùn)員 工作權(quán)限 ( 1) 有權(quán)拒發(fā)手續(xù)不全的產(chǎn)品。做好銷售科銷售費(fèi)用月、季、年報(bào)表。 ( 5) 督促內(nèi)勤人員做好辦公室衛(wèi)生清潔工作。 ( 3) 認(rèn)真做好來詢、信函、電話、電報(bào)、傳真的 記錄、回復(fù)工作。 崗位職責(zé) ( 1) 協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)員按發(fā)貨要求開具以貨單。 ( 2) 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)有權(quán)審核外勤人員的費(fèi)用。 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、不遲到、不早退,不曠工。 嚴(yán)抓各辦事處的帳務(wù)管理,及時(shí)報(bào)帳,及時(shí)交帳,及時(shí)處理各種帳務(wù)問題。 加強(qiáng)銷售費(fèi)用管理,嚴(yán)格控制銷售過程中的勞動(dòng)、資金損耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。 收集和反饋市場(chǎng)信息,為公司決策提供依據(jù)。 安排、督促、檢查、直轄市、考核本公司職員工作,掌握公司工作進(jìn)展。 有權(quán)召集本公司職員開會(huì)。 30 分 20 分 20 分 10 分 20 分 125 分 索芙特公司崗職規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn) 為更明確地將責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到公司每們職員身上,規(guī)范工作行為,明確工作責(zé)任,制定工作目標(biāo),倡導(dǎo)相互竟?fàn)?,特?cái)M定以下崗職規(guī)范及考核標(biāo)準(zhǔn): 一、 營銷公司總經(jīng)理 (一) 工作權(quán)限 在集團(tuán)總裁授權(quán) 范圍內(nèi),對(duì)本公司的經(jīng)營活動(dòng)、人員調(diào)配有決策權(quán)的指揮權(quán)。 ● 減少庫存積累最高分表示工作優(yōu)。 ● 回款指標(biāo)最高分表示超額回款。( 5 分) ● 按照陳列要求做好大中型商場(chǎng)貨架、專柜的陳列,要求卷尺、美工刀、優(yōu)氯凈系列產(chǎn)品、新產(chǎn)品在各大中型商場(chǎng)及批發(fā)商 場(chǎng)鋪貨率達(dá) %、( 5 分) ● 遵守公司勞動(dòng)制度,遵守營銷公司經(jīng)營制度,每月 5 日將上月的工作總結(jié)寄回公司,每缺一份工作總結(jié)扣 分。( 5分) ● 所得分?jǐn)?shù) ● 標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù) ● 最高分?jǐn)?shù) 日常工作 ● 在保持現(xiàn)有客戶的同時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)開拓新的市場(chǎng),做好鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,每名業(yè)務(wù)人員所工作的商場(chǎng)不能少于 家。( 5 分) ● 嚴(yán)格按現(xiàn)金貨款的管理,嚴(yán)禁挪用現(xiàn)金貨款,收到的現(xiàn)金貨款及時(shí)交存銀行,對(duì)挪用貨款的行為,一次扣 分。( 10 分) ● 每月 2 日前將上月的調(diào)撥單、結(jié)算單發(fā)票等原始憑證交公司做帳,遲交一次扣 分,漏交一次扣 分。 財(cái)務(wù)管理 ● 每月 5 日以前上交當(dāng)銷售計(jì)劃、當(dāng)月回款計(jì)劃;對(duì)公司要求填報(bào)的報(bào)表,應(yīng)做到準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)地予以填報(bào),凡遲到一次扣 分,漏報(bào)一次扣 分,錯(cuò)報(bào)一次扣 分。 ? 集團(tuán)、集體、小店從開單之日起 天以內(nèi)結(jié)算。 退貨品種 數(shù)量 金額 其中殘次品有 備 注 退貨單位(簽章): 年 月 日 分公司(或辦事處)退貨清單 該批退貨所屬單位: 該單位退貨時(shí)間: 退貨品名 退貨數(shù)量 退貨金額 備 注 辦事處倉庫保管員簽字: 運(yùn)輸單位(人)簽字: 清單填報(bào)時(shí)間: 年 月 日 十四、報(bào) 帳 差費(fèi)使用、報(bào)帳流程圖 運(yùn)輸費(fèi)用月報(bào)表 銷售費(fèi)用表一(個(gè)人差旅費(fèi)) 銷售費(fèi)用表二(業(yè)務(wù)費(fèi)) 返利表 銷售費(fèi)用控制旬報(bào)表 推廣會(huì)報(bào)帳表 促銷活動(dòng)報(bào)帳表 差費(fèi)使用、報(bào)帳、流程圖 主管審核簽字 主管審批簽字 找出納領(lǐng)差費(fèi) 報(bào)差費(fèi) 填寫報(bào)銷單 內(nèi)勤審核 填寫領(lǐng)款申請(qǐng)表 營銷公司經(jīng)理審核簽字 交財(cái)務(wù)部處理 粘貼出差票 證報(bào)銷單 銷售費(fèi)用表 旅差費(fèi)報(bào)銷單 現(xiàn)金返利表 辦事處運(yùn)輸 費(fèi)用月報(bào)表 其他費(fèi)用報(bào)告 運(yùn)輸費(fèi)用月報(bào)表 填報(bào)單位: 起止日期: 運(yùn)費(fèi) 運(yùn)輸起止單位 金額(元) 備 注 合 計(jì) 填報(bào)人: 填報(bào)日期:銷售費(fèi)用表二(業(yè)務(wù)費(fèi)) 起止時(shí)間: 出差天數(shù): 出差地點(diǎn): 序號(hào) 數(shù)據(jù) 項(xiàng)目 單據(jù)(張) 金額(元) 備 注 1 辦事處長途調(diào)貨運(yùn)費(fèi) 2 辦事處短途調(diào)貨運(yùn)費(fèi) 3 裝卸費(fèi) 4 倉租費(fèi) 5 6 7 8 9 10 合 計(jì) 填表人: 復(fù)核: 主: 營銷公司經(jīng)理: 填表日期: 返利表 填報(bào)時(shí)間: 年 月 日 單位:元 經(jīng)銷單位 銷售金額 返利金額 返利時(shí)間 備 注 填報(bào)表: 主管: 審核: 銷售費(fèi)用控制旬報(bào)表 起止時(shí)間: 出差天數(shù): 出差地點(diǎn): 類 別 數(shù)據(jù) 序號(hào)、項(xiàng)目 單據(jù)(張) 金額(元) 備 注 個(gè) 人 差 旅 費(fèi) 1 實(shí)領(lǐng)差旅費(fèi) 2 車船費(fèi) 3 住宿費(fèi) 不作報(bào)銷 4 電話費(fèi) 5 特快專遞費(fèi) 6 辦事匯票手續(xù)費(fèi) 限額 7 醫(yī)藥費(fèi) 限額 8 辦公費(fèi)(復(fù)印、打字) 9 業(yè) 務(wù) 費(fèi) 1 2 3 4 5 合 計(jì) 填表人: 復(fù)核: 營銷公司總經(jīng)理: 集團(tuán)總裁: 填表日期: 促銷活動(dòng)報(bào) 帳表 辦事處: 年 月 日 申請(qǐng)人: 營銷公司經(jīng)理意見: 市場(chǎng)背景分析及舉辦理由: 促銷商場(chǎng)數(shù)、名單、促銷員人數(shù): 費(fèi) 用 工資 獎(jiǎng)金 補(bǔ)助 預(yù)計(jì)收獲: 填表人:
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