【正文】 憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的`態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“。媽媽等一大群人前呼后擁，就怕寶貝遭罪。外婆。奶奶。理解家屬，正確處理好護患關(guān)系許多護士不愿在兒科工作的一個重要原因就是認為家屬難纏，易受氣，因為現(xiàn)在都是獨生子女，是“小寶貝”。針對這種情況，我認為護士首先必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，要有堅定的敬業(yè)和獻身精神，堅信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè)，因為兒童是祖國的花朵，祖國的未來，而熱愛，關(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn)，要一切都以患兒為中心，處處為患兒著想。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦。新生兒科護士工作心得體會6眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。護士的工作太辛苦啦，辛苦的許多人都不愿意從事這個職業(yè)。曾經(jīng)有人說過，“開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士”。雖然那天我一直忙到很晚才下班，但挽救了一條弱小的生命，讓我體會了生命的寶貴，自己職業(yè)的價值。信任。細心地尋找著適合操作的血管。特別是血管又細又癟，極不好找，我沉著。兒科確實不是那么好工作的39。從一件件小事中，我總結(jié)了經(jīng)驗，學會溝通的技巧，也經(jīng)常下病房與家屬和患兒溝通，了解他們的需求，運用所學知識幫助他們，還取得了家屬的信任和患兒的喜愛。心痛之事，被家屬責罵時常感到特別委屈?？嗬薄驗楣ぷ鲗ο笫遣欢碌暮⒆?，在工作中我們更多是與患兒的家長直接對話，我們需要有一顆善良的心，能夠體會到患兒家長的心情。剛剛走進病房時，同事們忙碌的身影讓我明白了護理工作的繁重與勞累，也嘗盡了酸。在開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動中，我們獲得了患兒家屬的好評，但仍存在一些不足，需要繼續(xù)努力改進，進一步深化以患者為中心的服務宗旨，將優(yōu)質(zhì)護理服務活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，切實提高護理服務質(zhì)量，取得讓患者或家屬及社會滿意的效果藍天對白云說：因為有你的參與，我的世界才能繽紛多彩；大地對小草說：因為有你的參與，我的世界才能詩意盎然；大海對游魚說：因為有你的參與，我的世界才能千姿百態(tài)；而我想說：因為參與了優(yōu)質(zhì)護理服務活動，每個護士都不斷在成長與成熟，內(nèi)心世界都不斷強大起來。為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務學習和查房上提出更高的要求，不僅要有學習的新內(nèi)容，而且盡量要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護理會議上共同探討。服務源于用心，精于技藝。護理部制定了優(yōu)質(zhì)護理服務的方法和措施，增加了護士人數(shù)，實行了責任制護理排班。感謝與贊揚之聲隨之增多。同時也安排護士在探視時刻守在患兒身邊，讓其家屬明白無論什么時候我們都會守護著患兒。送患兒出院時，我們同樣認真耐心向家屬交代回家后一些需要注意的情況，并反復叮囑遇到特殊情況應及時打電話回來質(zhì)詢，為此患兒家屬們越來越感謝并信任我們的護士?；純喝朐簳r，我們認真仔細地向家屬做好溝通解釋工作，使得家屬能放心將他們的寶貝交給我們照顧。我們實行了責任制連續(xù)性排班模式，使得患兒有相對固定的管床護士。我們是人們心中的白衣天使，而天使是上帝的使者，將光和熱帶到人間，驅(qū)走黑暗，為患者送去春風，帶來健康的`福音。三分治療，七分護理。一切以病人為中心是我們的服務宗旨。她那種燃燒自己，照亮別人，無私奉獻的提燈精神至今令人敬佩！她，就是南丁格爾！為了進一步加強臨床護理工作，提高護理服務的滿意度，結(jié)合醫(yī)院開展“三好一滿意”活動，做好醫(yī)院發(fā)展改革的工作落實，凝心聚力，提升服務水平，為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)溫馨的病區(qū)，力創(chuàng)和諧醫(yī)院，讓患者滿意，全院開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工作，優(yōu)質(zhì)護理服務”是指以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責任制，深化護理專業(yè)內(nèi)涵，整體提升護理服務水平。走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花。還有比如“我的皮膚很嫩，請小心呵護”，“我的發(fā)型很帥，請美女阿姨愛護我的發(fā)型”，無處不體現(xiàn)了他們的愛心和細心，對每一個毛毛都像自己的孩子一樣對待。如有一些需要隔離的患兒，如梅毒的患兒，在他們床頭只畫幾朵梅花，叫他們“梅梅”，絲毫沒有一點歧視，而是更加照顧。而且暖箱上有一個罩布，各項治療集中進行，減少光線和外界的刺激。這里的患兒胃管會從口腔插入而不是鼻腔，理由是不想因為胃管而使他們少了一個鼻腔而加重他們的呼吸困難。二、溫馨細致的護理服務我感觸最深的是他們對于人性化服務不是口頭上的，而是實實在在的做到了實處，真正做到了對患兒的人性化關(guān)懷。其次，院內(nèi)感染控制做的也很好，病區(qū)分為不同的專區(qū)，感染和非感染病人嚴格實行分病區(qū)收治，確定為傳染性疾病則予以隔離，給我印象最深刻的就是醫(yī)護人員的`洗手，每天醫(yī)生來查房，首先第一件事是洗手，看完一個病人去接觸另一個病人時，他一定會先去洗手，他們每個病區(qū)都有洗手池和洗手液，每個患兒床頭都有免洗手的洗手液，洗手完畢都是用專用的抹手紙進行擦拭。過來。護理記錄作為病歷的一個組成部分病人可復印，它可作為護患舉證倒置的依據(jù)，這就要求記錄真實、準確，大多數(shù)聘用護士均為初中畢業(yè)后讀護校，知識水平缺乏，而要準確、規(guī)范書寫護理記錄，必須具有一定?？评碚撝R，所以作為一個管理者，一定要重視聘用護士的理論知識培訓。四、加強專科理論知識培訓，提高病情觀察能力和護理記錄書寫質(zhì)量兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護士只有具備一定專科理論知識，才能準確觀察病兒病情，及時發(fā)現(xiàn)病情變化，在工作中護士要善于勤巡病房，勤于觀察病情，這樣才能準確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化，及時為醫(yī)生提供病情信息，才不會因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項工作，護士必須有扎實的專科理論知識。三、加強專項技能和應急能力的培訓隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高，家長對服務期望值越來越高，兒童是祖國的花朵，每個家庭的小皇帝。二、轉(zhuǎn)變觀念，加強以人為本的服務意識21世紀，客戶成為企業(yè)的第一資源，服務成為競爭的主體，護士的服務態(tài)度，服務質(zhì)量，最直接反映了一個醫(yī)院的素質(zhì)形象，是病人了解醫(yī)院的第一窗口。查找病兒從入院到出院全過程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會。中醫(yī)是經(jīng)驗醫(yī)學，兒推也一樣，是靠慢慢積累經(jīng)驗的，我一定會繼續(xù)努力，做好兒推，才能樹立以病人為中心的整體護理觀念。當然這期間愛嬰一生的尹老師給了我很大的幫助，給了我很好的建議，也讓我學習到了很多的經(jīng)驗。我從愛嬰一生學習回來后遇見的第一個病例：橙子、女、1歲2個月，腹瀉病，大便一天10余次，稀水樣便，小便量可，在西安兒童醫(yī)院住院輸液一周余，還是沒有多大的改變，只不過次數(shù)每天減少到78次，量多，孩子沒有精神，這樣間斷有2個多月，家長心里很焦急，最后來到我們這里，求助于中醫(yī)。我在臨床工作這么多年，看著這么多的孩子整天為扎針而哭鬧，家長為輸液而犯難，護士為穿刺而犯愁，我是深有體會的，輸液過后孩子們都不好好吃飯，臉色很差免疫力越來越差，西藥對孩子們的脾胃刺激很大，有的時候因為血管不好，孩子一天扎數(shù)針的多得是，我就想有沒有一種辦法可以不輸液，讓孩子的疾病康復痊愈的呢，在學習了兒推以后，我的眼前豁然一亮，原來還有更好的辦法來解除孩子們的痛苦，是家長心理得到一絲安慰。這里再次感謝這位學員，感謝將小兒推拿帶給更多的孩子，孩子更健康，世界才能更美好，謝謝你！我是一名兒科護士，8月份我有幸得到了去石家莊愛嬰一生推拿按摩保健有限公司學習小兒推拿的機會，石家莊愛嬰一生是專注于小兒推拿的一個專業(yè)培訓機構(gòu)，有自己的實習基地，專業(yè)的師資力量，我在那里受益匪淺，學習并了解了小兒推拿。我的表妹也是一名護士，也有這樣的體會，每次看到孩子扎針哭鬧、長期不愈的時候都非常心疼，可是苦于沒有其他的辦法能解除孩子的病痛。兒科聘用護士經(jīng)過培訓后，綜合素質(zhì)均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責任心強，服務態(tài)度好，服務質(zhì)量高，深受病兒家長和同仁的好評，她們工作真正使病兒和家長滿意，兒科護理質(zhì)量已逐步上了一個臺階。七、培養(yǎng)團隊意識只有團結(jié)協(xié)作，才能提高工作效率，而每一個護士都有自己的人生觀、價值觀，還存在工作經(jīng)驗，能力差異，作為管理者要對她們進行協(xié)調(diào)、整合，如進行合理分工、搭配，并給予幫助、引導、鼓勵，大家只有團結(jié)協(xié)作，步調(diào)一致，觀念統(tǒng)一，才能搞好護理工作。六、加強美感意識有句話是“給好人學好人”，小兒處于生長發(fā)育階段，護士的言行舉止對兒童起到潛移默化的作用。因此，除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務學習和護理查房外，還要鼓勵護理人員參加院內(nèi)外的學術(shù)活動，參加不同學歷層次繼續(xù)學習，閱讀相關(guān)的雜志，拓展知識面，另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗，才能逐步提高病情觀察能力，更好適應護理工作。家長都希望護士為病兒的每一項操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護士的心理素質(zhì)，臨床經(jīng)驗等因素影響，如果一次未成功，家長就會投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對聘用護士采取一幫一帶教，并利用小白兔練習頭皮靜脈穿刺。護士應明確，醫(yī)院沒有病人，就沒有護士存在的必要，醫(yī)院就要關(guān)門，護士就要失業(yè)，護士工作就是要病人滿意，病家滿意，把病人滿意作為護士服務理念和行業(yè)準則，進一步樹立以人為本的主動服務意識。不斷查找，并制定切實可行的防范措施，以保證全過程的安全、高效、方便、周到。二、加強醫(yī)療安全教育，提高法律意識和自我保護意識新的《醫(yī)療事故處理條例》出臺，將病人的合法權(quán)利還給了病人針對護理人員法律意識淡薄，科室應定期組織護理人員學習《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件，使護理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程，依法行護。為了提高兒科護理質(zhì)量，更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務，使病兒得到真正實惠，加強對聘用護士培訓是當務之急，筆者將從事兒科五年護理管理工作來，對聘用護士培訓的經(jīng)驗總結(jié)如下，供護理同仁參考。第三篇：新生兒科護士工作心得體會新生兒科護士工作心得體會1俗話說：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。在兒科實習的日子里，看著老師們細心地照顧每一個孩子，內(nèi)心覺得暖暖的。在兒科，家長們評論護士能力強否都在于是否一針見血。另一點是，小兒的手背靜脈較深，只能選擇頭皮靜脈。也許在其他科室，我們實習生靜脈穿刺的操作能力強，但是在兒科也只能在旁邊看看。因此，小兒用藥必須慎重、準確。當然值得一提的是小兒用藥，由于兒童正處于生長發(fā)育，肝腎功能及某些酶系發(fā)育不完善，對藥物的代謝及解毒功能較差。兒科的病種較單一，小兒肺炎和小兒腹瀉是在科室比較常見的疾病。因為兒童本身都疾病較敏感，一旦有任何不適，就會表現(xiàn)出來護士兒科實習心得。笑聲。這一切都源于兒科患者的特殊性。我不后悔成為護士，也不后悔成為兒科護士，我想看到孩子們始終洋溢著開心的笑容。我們也不希望他們難受、痛苦。因為失職，讓孩子受了點傷，不僅要被醫(yī)院處罰，也會被孩子的父母辱罵，甚至拳腳相加。這一科一直都是我們從醫(yī)人員最不喜歡的一科，很多醫(yī)鬧事件，也是發(fā)生在兒科。首先我們是絕對不能收紅包收禮品的。我很佩服我們科室的醫(yī)生們，他們拿著那點微薄的工資，卻做著最多的活。我們兒科總共只有兩名醫(yī)生，三位護理。如果也是因為流感而發(fā)燒，那就得自己打針，頂多休息半天時間，然后又要開始工作了。但有了新的病人來了，我還是得在崗位上堅守著。我們幾乎是從早忙到晚，有時候忙到中午吃飯的時間都沒有。在我工作的這一年時間里，春夏交際，秋冬交際的這兩個時節(jié)里，病人是最多的。我覺得在這段時間，我學習到了很多，固然我還只是學習，也許我的能力有限，但是我會用我的努力去充實我的知識與技能，渴望在學習中成長，真正做一名默默歌唱，努力翱翔的白衣天使。臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，我們非常珍惜這段時間，珍惜與老師們這段難得的師生之情。兒科護士的工作心得體會9短短的三個星期即將結(jié)束，回想這期間的點點滴滴，似乎在嘗試五味瓶里的味道，只有親身經(jīng)歷的人才能體會，無論是什么滋味都是值得回味的。綜上所述，要把兒科的護理工作做好，護士必須要有熱愛兒童護理事業(yè)的思想，能正確處理好護患關(guān)系，有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。而要做到善于觀察，就要求護士必須有扎實的醫(yī)學基本知識和技能，根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進行觀察，減少不必要的疏忽。只要我們肯下苦工夫，多學多看多練，頭皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一針見血”在兒科干護理工作也容易多了，輕松多了。在兒科，沒有過硬的`穿刺技術(shù)是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，因為患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽心上嘛！而許多護患糾紛也是因為這個原因。一針沒扎到血管，就罵你，認為你是在練手藝，不負責任，不當一回事，把你氣得難受、憋悶，還不能發(fā)火，針對這一情況，我們首先要保持平和心態(tài)，多從患兒父母角度來看待，考慮他們，理解他們的心情，要采取寬容與忍耐的態(tài)度，畢竟“可憐天下父母心”嘛！其次，要做好解釋與安慰工作，要多說“對不起”，使家屬也理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生。只要從內(nèi)心熱愛兒童護理事業(yè)，才不會因工作繁瑣而厭倦；才能全心全意為患兒服務；才能有利于患兒的治療和護理；才能促進患兒早日康復。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應付的想法，覺得工作永遠也沒可能干完、干好，只要當班時沒出問題就算了。兒科護士真的這么難當嗎？本人已在兒科工作了整整八年，根據(jù)經(jīng)驗所得，談以下四點體會：一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算；嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。根據(jù)不同病人的需求采取多元化溝通技巧，在交流中流露出高度的責任心、同情心和耐心及信任感，語氣溫柔，支持患者的心理活到并給予正面幫助，讓患者感受到家的溫暖，使病人積極配合治療，提高護理效果，路漫漫而其修遠兮，吾將上下而求索，讓我乘風破浪，邁向成功的彼岸吧。三、加強基礎(chǔ)理論知識及積累臨床經(jīng)驗：秉承不懂就問，不恥下問，堅持不懈的求學精神，學習護理基礎(chǔ)知識及臨床經(jīng)驗，并且應活