【正文】 (5)差旅費(fèi)準(zhǔn)備等。(3)銷(xiāo)售政策、報(bào)價(jià)、合同的準(zhǔn)備。1出差前的準(zhǔn)備應(yīng)包括如下內(nèi)容:(1)產(chǎn)品宣傳資料、名片。(3)下一階段具體的業(yè)務(wù)對(duì)象、工作重點(diǎn)與對(duì)策。1工作安排出差前應(yīng)對(duì)下一段工作做出計(jì)劃（出差工作計(jì)劃），包括:(1)對(duì)上段工作的總結(jié)與回顧。另外還包括下次出差的準(zhǔn)備、退貨的處理等業(yè)務(wù)。應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，聽(tīng)取上級(jí)指示，遇到特殊情況時(shí)，不能自作主張要及時(shí)匯報(bào)。營(yíng)銷(xiāo)員出差時(shí)沒(méi)有他人監(jiān)督，要遵紀(jì)守法，帶車(chē)出差的業(yè)務(wù)人員及司機(jī)，要嚴(yán)以律己，遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格按照公司的《車(chē)輛管理使用規(guī)定》執(zhí)行。票據(jù)要粘貼規(guī)范整潔；弄虛作假不予以報(bào)銷(xiāo)，票據(jù)無(wú)票或丟失需提前報(bào)告說(shuō)明。無(wú)故關(guān)停手機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次，對(duì)當(dāng)事人罰款10元。如需變換地點(diǎn)，需報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意后方可。營(yíng)銷(xiāo)員每次出差均需要填寫(xiě)《出差路線計(jì)劃表》，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。（2）銷(xiāo)售部對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員報(bào)送的《客戶(hù)拜訪記錄表》、《出差工作總結(jié)》等進(jìn)行考核，每遲報(bào)、少報(bào)一次，對(duì)當(dāng)事人罰款10元。積極同客戶(hù)建立良好關(guān)系，以確保客戶(hù)對(duì)公司信任度提升及后續(xù)產(chǎn)品的服務(wù)和推介。工作計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)依據(jù)個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，制定客戶(hù)聯(lián)絡(luò)、拜訪計(jì)劃然后報(bào)主管審核實(shí)施，申請(qǐng)出差須同時(shí)遞交本次出差時(shí)間安排及工作計(jì)劃。（9）整理各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)資料，及時(shí)填寫(xiě)《客戶(hù)拜訪記錄表》、《客戶(hù)資料登記卡》和《客戶(hù)檔案表》。（7）能夠及時(shí)處理客戶(hù)問(wèn)題，并做好售后服務(wù)工作。（5）了解產(chǎn)品使用及說(shuō)明演示，能夠根據(jù)客戶(hù)需求提供解決方案。（3）不得無(wú)故在工作期間酗酒。營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)（1）以謙虛和氣的態(tài)度和客戶(hù)接觸，并注意服裝儀容的整潔。（6）定期回訪客戶(hù)，以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)及客戶(hù)信用狀況。（4）控制營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)。（2）執(zhí)行公司所交付的各項(xiàng)工作。第五篇：業(yè)務(wù)員日常管理規(guī)定營(yíng)銷(xiāo)人員日常管理制度一、總則為加強(qiáng)公司營(yíng)銷(xiāo)管理，達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)范化，特制定本制度。第七章：講師資源管理一、講師檔案管理：通過(guò)認(rèn)證，授予資格證書(shū)的兼職講師（含助理講師及星級(jí)講師），由人力資源處培訓(xùn)專(zhuān)員管理，管理工作包括：講師檔案管理、課程資料管理、授課記錄的收集整理、培訓(xùn)信息的公布等。一年內(nèi)，學(xué)員對(duì)講師授課滿意度評(píng)分在65分以下的次數(shù)占總授課次數(shù)50％以上者。三、兼職講師懲處：通過(guò)認(rèn)證講師，如果出現(xiàn)以下違規(guī)現(xiàn)象，人力資源處視其所在部門(mén)對(duì)其通報(bào)批評(píng)、暫?；蛉∠渲v師資格：授課多次遲到或無(wú)故不到者。二、授課酬金：參見(jiàn)附件：《講師授課酬金管理規(guī)定》三、享有權(quán)利享有講師晉級(jí)權(quán)利享有教師節(jié)休假半天及參加當(dāng)天聯(lián)誼活動(dòng)權(quán)利享有參與培訓(xùn)業(yè)務(wù)和學(xué)術(shù)交流權(quán)利享有優(yōu)先參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)外派（請(qǐng)）培訓(xùn)權(quán)利第六章：兼職講師考核與獎(jiǎng)懲一、兼職講師考核：每年惠陽(yáng)分部講師認(rèn)證小組均會(huì)對(duì)通過(guò)認(rèn)證的兼職講師履行職責(zé)義務(wù)的情況進(jìn)行跟蹤、記錄，并對(duì)講師教學(xué)工作情況進(jìn)行評(píng)估，并形成評(píng)估報(bào)告?zhèn)浒负突仞伕髯圆块T(mén)經(jīng)理。任何兼職講師都有責(zé)任配合本部門(mén)組織開(kāi)展培訓(xùn)工作，并完成相應(yīng)教學(xué)任務(wù)。三、教學(xué)任務(wù)職責(zé)：兼職講師在取得惠陽(yáng)分部頒發(fā)的資格證書(shū)后的一年內(nèi)必須完成認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的相應(yīng)級(jí)別的授課時(shí)數(shù)和教學(xué)滿意度任務(wù)。第四章：兼職講師的職責(zé)一、課程講授職責(zé)：講師須對(duì)課程講授內(nèi)容全權(quán)負(fù)責(zé)，保證講授內(nèi)容正確、科學(xué)，符合企業(yè)文化，并根據(jù)公司或部門(mén)業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷更新、完善授課內(nèi)容和培訓(xùn)教材。課程實(shí)踐評(píng)審：試講通過(guò)后，講師候選人需要向?qū)W員授課，助理講師授課對(duì)象為工人以上人員，人數(shù)不低于10人，授課滿意度達(dá)到75％以上為合格；一星級(jí)講師授課對(duì)象為管理技術(shù)崗以上人員，人數(shù)不低于15人，授課滿意度達(dá)到80％以上為合格；二星級(jí)、三星級(jí)講師授課對(duì)象為原正式崗人員，人數(shù)不低于20人；授課滿意度達(dá)到85％以上為合格。課程試講評(píng)審：根據(jù)認(rèn)證小組的安排，講師候選人向認(rèn)證小組試講，試講講師按照規(guī)定時(shí)間講授課程，試講結(jié)束后，認(rèn)證小組根據(jù)《講師試講/現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)評(píng)分表》對(duì)講師候選人進(jìn)行打分，助理講師和★級(jí)講師得分在70分以上者為合格，★★級(jí)講師和★★★級(jí)講師得分在80分以上者為合格，否則須進(jìn)行二次試講。人力資源處根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)確定分部兼職講師候選人。課程資料標(biāo)準(zhǔn)l 參與評(píng)審課程須為自主開(kāi)發(fā)，不能完全使用別人課程ll三、認(rèn)證程序認(rèn)證程序：由“講師候選人選拔、講師資格審查、認(rèn)證課程審查、課程試講評(píng)審、課程實(shí)踐評(píng)審、審批與證書(shū)授予”等六個(gè)步驟構(gòu)成。★★★級(jí)講師： l獲得三門(mén)課程的★★講師聘書(shū)、且聘書(shū)有效。認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)l助理講師：自主開(kāi)發(fā)一門(mén)課程，且課程資料符合標(biāo)準(zhǔn)授課10學(xué)時(shí)以上、