【正文】 好了，談了這么多，也是對自己的一個鞭策，對照著看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行，實現(xiàn)自己的人生價值！。學習能力。服務(wù)的意識和能力。木桶理論告訴我們，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員，而是取決于團隊中能力最低的人員。這一點我本人是深有體會的。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個是傾聽，一個是訴說，而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力，還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過溝通讀懂對方的意思，把握一些銷售切入的點，當然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場信息。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談?？v使再失意或者業(yè)績下跌的時候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來仍然能完成目標。我覺得這是第一位的。一個人的銷售能力，就是由這兩個基本素質(zhì)的交互作用來決定的。缺乏自我激勵能力的人員，工作中常常缺乏進取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒；而具有強烈的自我激勵能力的代表則會很好地進行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學習新的銷售技巧和專業(yè)知識，以期能夠有更大的突破。雖然他工作的目的不完全是為了報酬，但他能積極主動地去開拓市場，希望能有好的成績。當然，從心理學的角度來講，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會，事實上現(xiàn)實中也正是這樣，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當他的工作達到某一個水準時，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了，只能維持這個水準，甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。自我激勵能力美國首屈一指的動機學專家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車上引擎的啟動器，沒有啟動器，引擎就將永遠不會發(fā)出功率。我想我的老板當年在做代表時應(yīng)該是非常有“悟性”的人，從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。對于我們醫(yī)藥代表來說，我們面對的客戶可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶他在不同的時間也會有不同的需求，如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著相當重要的作用。我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表，首先應(yīng)該具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”；二是自我激勵的能力。要做到這一點，我想首先應(yīng)該明確：作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢？記得剛做銷售時有一位老大姐跟我說：做好銷售其實很簡單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點腦子，那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一?？傊?，熱情是一種振奮劑，它可以使推銷員樂觀、勤奮、向上，對工作充滿希望和自豪；熱情是一種精神狀態(tài)，可以鼓勵推銷員更好、更愉地完成現(xiàn)有的工作，保持旺盛的精力，以鍥而不舍的精神進行超常工作；熱情可以使推銷員結(jié)交更多的朋友，創(chuàng)造和諧的推銷氣氛，贏得顧客的信任和好感，創(chuàng)造出良好的業(yè)績第五篇：醫(yī)藥銷售心得醫(yī)藥銷售心得前幾天老板帶我到一家民營醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理，談我們一個重要產(chǎn)品的學術(shù)合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷售談判的魅力，我覺得有三點值得我好好學習：一是思路要清晰；二是目的要明確；三是細節(jié)要關(guān)注。熱情是事業(yè)成功的基礎(chǔ)，熱愛自己的職業(yè)，才能發(fā)揮出自己的潛力，從而做好自己的工作。一個推銷員缺乏熱情，面無表情、冷冰冰、毫無生機象機器人一樣，那么誰也不愿意去接近他，更不用說購買他的產(chǎn)品。熱情能夠感人，由熱情散發(fā)出來的生機、活力、真誠與自信，會感染顧客，引起顧客的共鳴?！笔紫?，推銷員面對的是人，推銷是心和心的交流，推銷員必須用熱情去感染對方。所謂熱情，是指一種精神狀態(tài)一種對工作、對事業(yè)、對顧客的熾熱感情。3．滿腔熱情地推銷自己的產(chǎn)品。歐美的推銷員提出：“你買它，然后再賣它”。要說服顧客，必須先說服自己，即自己真心地相信所推銷的產(chǎn)品能夠給顧客帶來利益。一個推銷員必須百分之百地相信自己的產(chǎn)品。推銷員應(yīng)掌握的產(chǎn)品知識包括以下幾個方面：該商品能給顧客帶來什么好處；它的生產(chǎn)方法；它的用途和使用方法；它與其它企業(yè)同類產(chǎn)品之間、不同類型產(chǎn)品之間的比較(優(yōu)缺點、價格等)；它的市場狀況如何；企業(yè)的交易條件、售后服務(wù)規(guī)定、財務(wù)結(jié)算知識等等。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。在進行完與客戶第一次接觸后，我們一定會碰到許多客戶因不理解、誤解產(chǎn)生問題而將我們拒之門外的事。在整個的銷售過程中，有時我可以通過言語直接告訴我們的客戶，我們做為一個公司的銷售人員，我們一定會站在他、公司與自身的角度，去考慮事情，這樣對客戶直說，客戶就會覺得我們坦誠，因為他們最怕一些不誠懇、不守信用的人，讓你的客戶加深對你的信任度，那你也就快將要成功了。但你可以應(yīng)用你空閑的時間來打打電話，想一些方法和語句來探探風，來決定客戶的急迫程度。心得三：客戶至上......要耐心聽客戶的反饋。在對待自已的業(yè)績上，我以自已上個月的目標來衡量，哪怕在這個月我只增長了幾十塊錢的銷售額，我也會感到很有成就，因為我的銷量在不段的增長，只因這樣，我一直保持著一種樂觀的態(tài)度去對待工作。爭強好勝的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭。心得二：始終如一......給自已在不同時期制定一個銷售計劃。有幾次都對領(lǐng)導說我不想做了，真的做不下去了，我的領(lǐng)導也是我的好朋友他就會不厭其煩的教我鼓勵我，每當我情緒低落的時候，我都會看看他發(fā)給我的那些鼓勵我的信息，就會暗暗給自已鼓勁，在內(nèi)心反復的念著你一定行、你一定行的，我堅信一點，只要有付