【正文】 要充分發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、簡報(bào)等媒介作用，綜合運(yùn)用新聞宣傳、社會(huì)宣傳等手段，廣泛宣傳窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)的政策導(dǎo)向、重要進(jìn)展、先進(jìn)典型和成功經(jīng)驗(yàn)，樹立一批樣板和標(biāo)兵，推動(dòng)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的熱潮，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”成為窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員群眾的自覺行動(dòng)。注意發(fā)揮窗口單位和服務(wù)行業(yè)中工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織的優(yōu)勢(shì)和作用，充分調(diào)動(dòng)廣大職工、團(tuán)員、婦女的積極性，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。深化黨群共建，形成爭創(chuàng)合力。縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期開展專項(xiàng)督查，在今年底組織對(duì)窗口單位和服務(wù)行業(yè)普遍進(jìn)行一次群眾評(píng)議。要根據(jù)不同行業(yè)、不同類型窗口單位的實(shí)際情況，分別提出具體要求，上級(jí)行業(yè)部門要對(duì)所屬基層窗口服務(wù)單位的活動(dòng)實(shí)施方案進(jìn)行審查把關(guān)，并開展經(jīng)常性的工作指導(dǎo)和督促檢查。抓好分類指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)整體推進(jìn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)黨組織關(guān)系在本地的窗口單位和服務(wù)行業(yè)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)黨組織關(guān)系隸屬于行業(yè)主管部門的要加強(qiáng)統(tǒng)籌；要與縣直各行業(yè)主管部門加強(qiáng)溝通，密切配合，共同推進(jìn)，形成長效機(jī)制。強(qiáng)化部門責(zé)任，加強(qiáng)條塊聯(lián)動(dòng)。五、組織領(lǐng)導(dǎo)在全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)，是整個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的重要組成部分，也是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期創(chuàng)先爭優(yōu)的重點(diǎn)工作。將開展活動(dòng)與制度建設(shè)同步推進(jìn)，及時(shí)總結(jié)務(wù)實(shí)管用、群眾歡迎的經(jīng)驗(yàn)做法，把為民服務(wù)的具體要求和措施納入本部門本單位工作規(guī)范，用制度的形式固定下來，健全完善工作制度體系。要將行風(fēng)評(píng)議和滿意度測(cè)評(píng)情況作為評(píng)選表彰和干部考察的重要依據(jù)，對(duì)群眾反映問題突出、整改不到位的，單位黨組織不能評(píng)先樹優(yōu)，主要負(fù)責(zé)人和分管負(fù)責(zé)人不能提拔重用。要廣泛開展行風(fēng)評(píng)議、群眾滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)，同時(shí)，通過設(shè)置意見箱、電子測(cè)評(píng)系統(tǒng)、網(wǎng)上投票等方式，接受群眾即時(shí)評(píng)價(jià)、在線評(píng)估，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)督測(cè)評(píng)。開展評(píng)議點(diǎn)評(píng)。積極回應(yīng)群眾期待，從群眾最不滿意的地方改起,從小事、具體事入手，著力解決群眾最關(guān)注、反映最突出的問題，多辦順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事好事。建立整改工作臺(tái)賬和整改銷號(hào)制度，對(duì)整改項(xiàng)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保整改工作落到實(shí)處。認(rèn)真匯總?cè)罕姺从车囊庖娊ㄗh，分門別類細(xì)化梳理，深入進(jìn)行歸納分析，認(rèn)真剖析產(chǎn)生問題的原因，進(jìn)一步找準(zhǔn)服務(wù)群眾的方向和著力點(diǎn)。堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，綜合運(yùn)用召開懇談會(huì)、電話隨機(jī)訪問、發(fā)放征求意見表、網(wǎng)絡(luò)征集意見、匯總?cè)罕妬硇拧⑦M(jìn)門入戶個(gè)別訪談等多種方式，多種渠道問政于民、問需于民、問計(jì)于民，查找問題和不足。要積極推廣“一站式”服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、首問負(fù)責(zé)等做法，不斷建立健全代理服務(wù)、行風(fēng)評(píng)議、監(jiān)督問責(zé)等制度。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各窗口單位要按照“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的要求，充分運(yùn)用現(xiàn)有“三亮三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)等平臺(tái)，不斷探索創(chuàng)新活動(dòng)載體，及時(shí)總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合黨員自身特點(diǎn)和崗位實(shí)際，開展自評(píng)、互評(píng)，相互鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫。群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績?？刹扇∨宕鼽h徽、服務(wù)卡和設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮明崗位責(zé)任。亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾。參加全縣“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)的窗口單位和服務(wù)行業(yè)主要包括教育、工業(yè)和信息化、機(jī)關(guān)事務(wù)、公安、民政、法院、檢察院、司法、人力資源和社會(huì)保障、環(huán)保、國土資源、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運(yùn)輸、水利、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、文化、衛(wèi)生、人口計(jì)生、財(cái)政、稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、旅游、信訪、食品藥品監(jiān)管等部門的窗口單位，郵政、電信、金融等行業(yè)及其窗口單位，以及全縣各級(jí)各類行政服務(wù)中心（站）。二、參與范圍窗口單位和服務(wù)行業(yè)聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接。堅(jiān)持公正執(zhí)法、公平服務(wù)、公開辦事，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)力度，切實(shí)掌握職業(yè)技能，加強(qiáng)職業(yè)操守，增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)，努力提高執(zhí)行力和創(chuàng)新力，全面提升服務(wù)能力和服務(wù)水平。注重寓管理于服務(wù)之中，積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)，認(rèn)真解決“庸、懶、散”和“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問題，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和作風(fēng)，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)轉(zhuǎn)變。牢固樹立宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)，以群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，把以人為本、執(zhí)政為民理念貫穿到各項(xiàng)管理服務(wù)工作中，切實(shí)做到思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，滿腔熱忱對(duì)待群眾。一、目標(biāo)要求深入貫徹落實(shí)胡錦濤總書記建黨90周年重要講話精神，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，按照“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”總體目標(biāo)和基層黨組織爭創(chuàng)“五個(gè)好”、共產(chǎn)黨員發(fā)揮“五帶頭”作用要求，緊緊圍繞工作大局和中心任務(wù)，確立民生為重、服務(wù)為先的導(dǎo)向，從各自職能特點(diǎn)和工作實(shí)際出發(fā)，更好地服務(wù)人民群眾，努力把創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)打造成為群眾滿意工程。對(duì)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)成效明顯的，予以通報(bào)表揚(yáng)；對(duì)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)思想上不重視、工作上不得力、評(píng)議時(shí)不客觀的，要及時(shí)點(diǎn)出問題、提出批評(píng)，限期整改，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)取得實(shí)效。在各班教室外張貼教室宣傳欄，公開承諾，黨員佩戴黨徽亮名身份。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校德育工作，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。做好“大手牽小手”工作，切實(shí)關(guān)心幫助留守兒童，每名黨員認(rèn)領(lǐng)12名留守兒童，每月不定期關(guān)心學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)等各方面工作，并做好相關(guān)記載。三．具體實(shí)施方案黨員帶頭切實(shí)推進(jìn)****************“*****”育人模式，以提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量?！叭取保阂皇潜葘W(xué)習(xí)，提高能力素質(zhì)；二是比作風(fēng)，提高黨性修養(yǎng)；三是比貢獻(xiàn)，提高工作效能?！?