【正文】 20xx 年是蘇州歷史上發(fā)展最快的一年，全年引進(jìn)外資和到賬外資都占全國首位。 2．蘇州良好的投資環(huán)境，吸引了眾多的五百強(qiáng)的企業(yè)，也吸引了全國各地眾多的人才涌向蘇州。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，除了就業(yè)需求因素外，就是畢業(yè)生太多。但由于經(jīng)濟(jì)規(guī)?？偭可系南拗?，我國就業(yè)的基本形勢(shì)，在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)有本質(zhì)的改變。 二、蘇州高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻之原因解析 （一）從國 家和蘇州地方政府的層面來看 1．從國家大環(huán)境來看，近年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻，這和中國社會(huì)整體就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻是分不開的。這個(gè)數(shù)字突出地反映了 35 蘇州高校畢業(yè)生面臨著激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 （二）蘇州高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)也不容樂觀 根據(jù)蘇州市人事局大中專畢業(yè)生分配處提供的數(shù)據(jù)， 20xx 年蘇州市高校畢業(yè)生人數(shù)為 8213 名，而 20xx 年蘇州市各用人單位需求畢業(yè)生總數(shù)為 10165 人，盡管需求數(shù)大于蘇州畢業(yè)生人數(shù)，但從去年蘇州市高校畢業(yè)生報(bào)到的實(shí)際數(shù)據(jù)來看，本地高校畢業(yè)生為 5318 人，外地 高校畢業(yè)生為 6320 人，所占比例分別 46%與 54%③ ?？傊S著擴(kuò)招的大學(xué)畢業(yè)生陸續(xù)走入就業(yè)市場(chǎng)，我國已經(jīng)出現(xiàn)了一個(gè)漂浮于社會(huì)、暫未就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生群體，而這種現(xiàn)象有可能進(jìn)一步加劇。而城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位據(jù)勞動(dòng)部門提供的數(shù)據(jù)大約是 900 萬，除了要解決 280 萬的大學(xué)生就業(yè)，目前還有將近 200 多萬的中專畢業(yè)生需要就業(yè)。 20xx年全國高校畢業(yè)生為 115 萬人； 20xx 年為 145 萬人， 20xx 年比 20xx 年增 加了67 萬人，達(dá) 212 萬人；但直到去年年底， 20xx 年屆畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù) 167 萬人，未就業(yè)人數(shù)達(dá)到 45 萬人， 20xx 年就業(yè)率僅 79%，而根據(jù)國家教育部的統(tǒng)計(jì)，到 20xx 年 6 月 15 日，教育部在全國各地直屬高校初次就業(yè)率為 83%，部委院校初次就業(yè)率 76%，地方高校只有 45%。本文試圖通過對(duì)蘇州高校畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)進(jìn)行系統(tǒng)的研究，并在此基礎(chǔ)上提出一些合理有效解決方法，促進(jìn)蘇州高校畢業(yè)生的就業(yè)。 在這個(gè)舉國關(guān)注高校畢業(yè)生就業(yè)問題的大背景下，蘇州作為長江三角洲經(jīng)濟(jì)最為活躍的城市之一，研究其就業(yè)形勢(shì)、并籍此提出積極有效的措施促進(jìn)蘇州高校畢業(yè)生的就業(yè)，對(duì)于解決長江三角洲乃至全國其他各城市和地區(qū)高校畢業(yè)生的 34 就業(yè)問題，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。 這一點(diǎn)，從全球最大的搜索關(guān)鍵詞“高校畢業(yè)生就業(yè)”，發(fā)現(xiàn) 440000 條有關(guān)信息； 搜索“高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻”，發(fā)現(xiàn) 29700 條有關(guān)信息；搜索關(guān)鍵詞“大學(xué)就業(yè)”，發(fā)現(xiàn) 761000 條有關(guān)信息；搜索關(guān)鍵詞“大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻”，發(fā)現(xiàn) 31900 條有關(guān)信息。分別從學(xué)校、用人單位、政府和學(xué)生的不同層面提出了具體可行的措施。這個(gè)部分從國家和蘇州地方政府的層面、從蘇州高校的層面、從用人單位的層面以及從畢業(yè)生本人的層面系統(tǒng)分析了蘇州高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的原因。通過這個(gè)部分分析，得出了全國高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻和蘇州高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)不容 樂觀的結(jié)論。 本文首先通過一組數(shù)據(jù)引出本文的論題 —— 蘇州高校畢業(yè)生的就業(yè)問題，全文分三大部分。各地黨和政府、用人單位、新聞媒體、畢業(yè)生家庭對(duì)如何解決這個(gè)問題傾注了極大的熱情和關(guān)注。崔橋燃?xì)庥邢薰局挥卸ㄎ挥诓町惢陌l(fā)展戰(zhàn)略，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。 因此，我們常州市崔橋燃?xì)庥邢薰?，只有瞄?zhǔn)市場(chǎng)、分析市場(chǎng)，以全新的管理模式、靈活的營銷策略、長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，利用公司的優(yōu)勢(shì)，積極地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，才能在眾多的經(jīng)營瓶裝燃?xì)獾墓局忻?穎而出。常州市崔橋燃?xì)庥邢薰镜暮诵母?jìng)爭(zhēng)能力也將進(jìn)一步發(fā)揮作用，公司也就能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利了。常州市崔橋燃?xì)庥邢薰驹谄髽I(yè)文化建設(shè)方面剛剛起步，需要從凝聚力、導(dǎo)向力、激勵(lì)力三個(gè)方面加緊建設(shè)使之成為具有戰(zhàn)略價(jià)值的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展基本條件之一，也是常州市崔橋燃?xì)庥邢薰緦?shí)行戰(zhàn)略的重要保障之一。常州市崔橋燃?xì)庥邢薰緫?yīng)強(qiáng)化品牌意識(shí)，加大對(duì)品牌資產(chǎn)的投入，培育常州市的“崔橋”品牌，提升品牌價(jià)值。 （四）形象差異化戰(zhàn)略 即使其他競(jìng)爭(zhēng)因素都相同，但由于企業(yè)或品牌的形象不同，顧客也會(huì)作出不同的反應(yīng)。 戰(zhàn)略管理者所應(yīng)具備的素質(zhì)和能力是：市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、資訊觀念、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、獨(dú)立思考能力、應(yīng)變能力、組織管理能力。企業(yè)的戰(zhàn)略管理者應(yīng)當(dāng)是具有戰(zhàn)略觀念、戰(zhàn)略意識(shí)，戰(zhàn)略管理能力的優(yōu)秀管理人才。建立員工的晉升制度，提供員工的晉升渠道。 為充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、進(jìn)取性和創(chuàng)造性。如基層崗位實(shí)踐操作培訓(xùn)、管理人員技能培訓(xùn)等。 使培訓(xùn)工作深入持久，不要留于形式。將一些有能力、有技術(shù)的優(yōu)秀員工放到主要崗位上去，并委以重任；徹底打破家族式企業(yè)的框架，完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度，使企業(yè)的人事管理走良性健康發(fā)展的道路；杜絕因人 設(shè)崗的問題出現(xiàn)，完善組織結(jié)構(gòu)，使之更能為企業(yè)的發(fā)展提供幫助。針對(duì)常州市崔橋燃?xì)庥邢薰灸壳暗默F(xiàn)狀，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)人才的管理和開 31 展。 （三）人事差異化戰(zhàn)略 人力資源策略 人才是企業(yè)的主要資源，無論企業(yè)采取什么樣的戰(zhàn)略，都應(yīng)重視重要人才的培養(yǎng)和管理使用。 ② 進(jìn)一步加大對(duì)違規(guī)經(jīng)營者的查處力度，特別對(duì)是一些個(gè)體經(jīng)營戶超范圍經(jīng)營液化氣代灌業(yè)務(wù)，以及不符合經(jīng)營資質(zhì)的，要堅(jiān)決予以清除。 ③ 供氣單位要公平合理的收取費(fèi)用，不克扣斤兩、摻雜使假。消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)建立分銷站的現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。 ④ 消費(fèi)者自己要掌握一定的用氣安全常識(shí)，如遇到危險(xiǎn)要立即求助專業(yè)人員，不要自己擅自處理，也不要隨意找缺乏專業(yè)知識(shí)的人操作，以免造成不必要的損失。最明顯的標(biāo)志是經(jīng)過檢測(cè)的鋼瓶應(yīng)在瓶體上噴有檢測(cè)日期或者檢測(cè)有效期。 ② 要在規(guī)定時(shí)間到正規(guī)的、具有檢測(cè)能力的檢測(cè)單位檢測(cè)鋼瓶。到目前為止，市內(nèi)燃?xì)庑袠I(yè)也只有 10%的企業(yè)擁有自己的主頁。建立公司網(wǎng)站介紹自己，提供一些靜態(tài)資訊，宣傳企業(yè)形象、燃?xì)獾墓?yīng)需求狀況等。 積極開展電子商務(wù)業(yè)務(wù) 開展電子商務(wù)是降低企業(yè)成本的有效措施。這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通可使得市民在輕松購物時(shí)，就可以解決購氣問題。 拓寬服務(wù)領(lǐng)域 燃?xì)馐袌?chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一直處于白熱化狀態(tài)，除了黑氣交易猖獗外，有資質(zhì)的企業(yè)則在氣價(jià)和服務(wù)上互不相讓，為了搶占有限的市場(chǎng)，可通過特色服務(wù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。廣大的農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，主要還是經(jīng)營瓶裝液 化石油氣的同類企業(yè)之間的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)樵搩杉覛庠磸S商有較強(qiáng)的知名度和較好的信譽(yù)，燃?xì)赓|(zhì)量過關(guān)。工業(yè)用氣的來源渠道為：張家港進(jìn)口氣碼頭。透支信譽(yù)對(duì)一個(gè)企業(yè)的危害是最大的。 常州市崔橋燃?xì)庥邢薰疽浴百|(zhì)量為本，安全供氣、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以客為尊”的經(jīng)營宗旨，在燃?xì)庑袠I(yè)中歷年來均被評(píng)為燃?xì)夤?yīng)先進(jìn)企業(yè)，并被技監(jiān)局評(píng)為“計(jì)量信得過單位”。經(jīng)營信譽(yù)是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。 崔橋燃?xì)庥邢薰究梢酝ㄟ^分析以下四種基本途徑：產(chǎn)品、服務(wù)、人事與形象，從 而保證差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。該戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性。常州市崔橋燃?xì)庥邢薰久鎸?duì)現(xiàn)階段激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，擬采用差異化戰(zhàn)略。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略主要 解決企業(yè)在某一特定經(jīng)營領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即要確定企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)，要在什么基礎(chǔ)上取得超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。另外，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不是一陳不變的。公司應(yīng)該選擇什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略？結(jié)合管理理論的基礎(chǔ)上，不僅要考慮整個(gè)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的總體發(fā)展趨勢(shì)、發(fā)展方向，更重要的是要結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況。如何建立完善的培訓(xùn)制度？如何合理的開發(fā)人才，使人力資本升值？如何建 立升遷制度并為員工規(guī)劃職 28 業(yè)生涯？而公司在這些方面的工作還十分缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和有效的實(shí)施。 ③ 缺乏完善的人力資源管理制度 在進(jìn)行了員工招聘后，人才作為公司的一項(xiàng)重要資源而存在于公司。 ② 員工素質(zhì)有待提升 從一方面來看，中專以上學(xué)歷 者 29 人，占員工總?cè)藬?shù)的 %，可以說公司員工素質(zhì)總體不高，再加之公司缺乏完善的人事管理制度，致使一些不應(yīng)該發(fā)生的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，如技術(shù)工人中一些有損公司形象的行為；工作中的不良惡習(xí)；公司管理層之間激烈的矛盾沖突等?！皯?yīng)不應(yīng)該去做”和“能不能去做”是很多情況下需要同時(shí)考慮的問題。但由于舊的管理制度和管理意識(shí)已根深蒂固，員工已習(xí)慣了在原先的管理方式下開展工作，至今，公司新制的管理制度都沒能徹底執(zhí)行。雖然在過去的幾年中，這種管理模式在一定程度上促進(jìn)了公司的發(fā)展，但隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這種管 理方式越來越不能適應(yīng)公司的發(fā)展。 （ 2）人力資源管理存在的問題 ① 家庭作坊式企業(yè)帶來的弊端 由于公司改制之前已具規(guī)模，以前的大鍋飯?bào)w制給企業(yè)的管理帶來很大的壓力。 （ 1）公司人力資源狀況 從整個(gè)燃?xì)獯龢I(yè)平均的人力資源占有水平來看，常州市崔橋燃?xì)庥邢薰镜娜肆Y源占有能力處于中游水平。隨著人在企業(yè)中的重要性的提高，人才的概念也在發(fā)展變化。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由傳統(tǒng)的營銷競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣竞诵哪芰Φ母?jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而發(fā)展成為企業(yè)創(chuàng)新能力的競(jìng)爭(zhēng)。在燃?xì)庑袠I(yè)中歷年來均被評(píng)為燃?xì)夤?yīng)先進(jìn)企業(yè)，并被技監(jiān)局評(píng)為“計(jì)量信得過單位”。是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中逐步積累起來的，能給企業(yè)帶來效益，具有戰(zhàn)略價(jià)值的資源。 （ 4）營銷網(wǎng)絡(luò)： 自公司創(chuàng)建以來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深入發(fā)展，公司建立了 8 個(gè)銷售站點(diǎn)，并發(fā)展了一批較為穩(wěn)定的企事業(yè)合作伙伴和民用客戶，形成了自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。 26 （ 2）地理位置： 常州市崔橋燃?xì)庥邢薰疚挥诔Ｖ菔形溥M(jìn)區(qū)橫林鎮(zhèn)衛(wèi)星村，占地面積約13340 平方米。公司為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革的需要，于 20xx 年 4 月完成了對(duì)本企業(yè)的改制。有形資源的戰(zhàn)略價(jià)值不僅與其帳面價(jià)值有關(guān)，而且取決于公司的地理位置和能力，設(shè)備的先進(jìn)程度和種類，以及它們能否適應(yīng)產(chǎn)品的輸入要素的 變化。根據(jù)其形態(tài)，一般可分為三大類：一是有形資源，包括財(cái)務(wù)資源和實(shí)物資源；二是無形資源，包括企業(yè)信譽(yù)；三是人力資源和企業(yè)文化。 其 產(chǎn)品無色、無味、無毒。 公司 在奔牛、孟城、西夏墅、洛陽、三河口等地建立了 20 個(gè)銷售站點(diǎn) 。 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 常州市武進(jìn)液化氣有限公司 （以下簡(jiǎn)稱“武液”） 前身為武進(jìn)市液化氣公司， 25 始建于 1984 年，當(dāng)初是武進(jìn)縣內(nèi)第一家開發(fā)液化氣服務(wù)的單位，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)體制改革的需要于 20xx 年末完成了對(duì)本企業(yè)的改制，現(xiàn)已發(fā)展成為常州燃?xì)馐袌?chǎng)上規(guī)模較大的銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、新產(chǎn)品開發(fā)的專業(yè)公司之一。但是，從市場(chǎng)方面看，目前市內(nèi)的燃?xì)馄髽I(yè)已處于飽和狀態(tài)，使進(jìn)入者望而止步，不敢貿(mào)然殺入重圍。 行業(yè)進(jìn)退的難易程度 燃?xì)庑袠I(yè)的進(jìn)入門坎較低，但競(jìng)爭(zhēng)激烈。由該兩家氣源廠商有較強(qiáng)的知名度和較好的信譽(yù)，燃?xì)赓|(zhì)量過關(guān)，所以在價(jià)格的商量過程中，供應(yīng)商有一定的要價(jià)能力。工業(yè)用氣的來源渠道為：張家港進(jìn)口氣碼頭。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)下，市場(chǎng)上燃?xì)獾睦麧櫼呀抵磷畹停瑑r(jià)格均相差無幾，因此，不存在顧客議價(jià)的威脅。目前，常州市民使用燃?xì)獾钠占奥收鸩缴仙? （ 4）買方的議價(jià)能力 “開門七件事，柴米油鹽醬醋茶” 家家少不了、天天斷不得。 天然氣市場(chǎng)的發(fā)展前景十分看好，相較液化石油氣、煤氣而言，更加清潔、優(yōu)質(zhì)、高效、無毒、價(jià)優(yōu)。未來幾年內(nèi)我國天然氣需求將快于煤 碳 和石油 ,天然氣市場(chǎng)在全國范圍內(nèi)將得到較大發(fā)展。新氣田的不斷發(fā)現(xiàn)、儲(chǔ)量的不斷增長和新的跨國輸氣管線的建設(shè)以及貿(mào)易范圍的擴(kuò)大 ,加速了天然氣工業(yè)全球化和天然氣全球化進(jìn)程。常州市燃?xì)鉄崃偣九c具有 140 多年歷史的香港煤氣有限公司于 20xx 年 1 月合資組建的常州市港華燃?xì)庥邢薰?，在常州市政府的大力支持下，利用原鋪設(shè)的管網(wǎng)，進(jìn)行天然氣置換工程。使得像本公司這樣經(jīng)營瓶裝液化氣的公司，只能發(fā)展為數(shù)不多的沒有鋪設(shè)管網(wǎng)的小區(qū)，以及私房區(qū)。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的燃?xì)夤居热缬旰蟠汗S，如 1984 年成立的常州市武進(jìn)液化氣有限公司，隨后成立的常州市液化氣公司、常州市華東液化氣公司等，均迅速地在市區(qū)及周邊的武進(jìn)地區(qū)設(shè)立了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，搶占市場(chǎng)份額，形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)。在燃?xì)獾墓?yīng)及銷售上，市內(nèi)目前有公司30 家左右，其中稍有規(guī)模的企業(yè)有 10 家左右，如 常州市港華燃?xì)庥邢薰尽⒊Ｖ菔幸夯瘹夤?、常州市華東液化氣公司、常州市武進(jìn)液化氣有限公司等。所以現(xiàn)存公司必須更加高效率地進(jìn)行，并學(xué)會(huì)在新的范圍內(nèi)參與競(jìng)爭(zhēng)。由于新進(jìn)入者帶來了額外的生產(chǎn)能力，因此一個(gè)行業(yè)的新進(jìn)入者會(huì)對(duì)現(xiàn)存的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成威脅。 企業(yè)在制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)分析每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力量的來源，這有助于弄清企業(yè)生存的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有助于尋求本企業(yè)在行業(yè)中的有利地位。但不同產(chǎn)業(yè)具有不同的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點(diǎn)，從而會(huì)有不同的競(jìng)爭(zhēng)作用力起到主導(dǎo)作用或占據(jù)主導(dǎo)地位。按照波特的觀點(diǎn)，一個(gè)行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)不是事情的巧合，其根源是其內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種基本 的競(jìng)爭(zhēng)力量，即潛在競(jìng)爭(zhēng)者的加入者、替代用品的威脅、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的抗衡、購買者的討價(jià)還價(jià)能力、供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)分析的主要方法是美國管理學(xué)者邁克爾因?yàn)榻?jīng)營戰(zhàn)略歸根結(jié)底是一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，必須研究行業(yè)特征。企業(yè)要想更好地參與競(jìng)爭(zhēng)， 22 必須準(zhǔn)確評(píng)估其所在行業(yè)或想要進(jìn)入的行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況。 （二）燃?xì)庑袠I(yè)特征分析 行業(yè)是指一批生產(chǎn)相似產(chǎn)品或提供相似服務(wù)的企業(yè)所