【正文】 其特點是：（1）經(jīng)營決策權大多集中在高層領導，中下層只有日常的決策權限（2）對下級的控制較多（3）統(tǒng)一經(jīng)營（4）統(tǒng)一核算：（1）幫助認識和控制未來的不肯定性，使對未來的無知降到最低限度（2）使計劃的預期目標同可能變化的周圍環(huán)境與經(jīng)濟條件保持一致（3）事先了解計劃實施后可能產(chǎn)生的結果 ：（1）組織工作是一個過程（2）組織工作是動態(tài)的（3）組織工作要充分考慮非正式組織的影響四、論述題（要點）：（1）耗費時間和成本高（2）妥協(xié)與猶豫不決（3）職責分離（4）一個人或少數(shù)人占支配地位 （要點）（1）要有善于接受不同意見的態(tài)度（2）要有放手的態(tài)度（3）要允許別人犯錯誤（4）要善于信任下級（5）要善于適度控制。此外許多機構還采取某些措施以鼓勵向上溝通，如意見箱、建議制度、意見調(diào)查等。授權者對被授權者有指揮監(jiān)督權，被授權者對授權者負有報告與完成任務的責任。：指在計劃工作中，越是能夠了解和找到對達到所要求目標起限制性和決定性作用的因素，就越能準確地、客觀地選擇可行方案。？參考答案：一、單項選擇題Ｂ Ａ Ｃ Ｂ Ａ二、名詞解釋題：是指組織的最高管理層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要，制定出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所要達到的總目標，按后層層落實，要求下屬各部門管理人員以至每個員工根據(jù)上級指定的目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標完成的情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。二、名詞解釋題（每題6分，共30分） 三、簡答題（每題8分，共32分）？ ？ ？ 。，也就是把權力分散到一個集體中去，即為（）。 （）。？四、論述題（每題14分，共28分）？，論述非正式溝通的優(yōu)點、缺點及其具有的特點。c 二、名詞解釋題（每題6分，共30分） 三、簡答題（每題8分，共32分）。（）d （）。第五篇：管理學原理試題《管理學原理》試題A一、單項選擇題（每題2分，共10分）()b （）原理強調(diào)抓住關鍵問題。注意，只有直線主管才是決策者。在協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關系時很有講究：首先，直線主管不能為參謀左右。要取得更好的激勵效果，可以從兩方面改進，一是提高物質的額度，這樣對分公司經(jīng)理這樣高收入階層才會起到刺激作用；二是物質獎勵和精神獎勵相結合，獎勵能否起到激勵作用取決于人們?nèi)〉玫某煽兒退麄儗Σ煌枰淖非蟪潭榷?，物質獎勵和精神獎勵結合起來才能發(fā)揮最大的作用。比特麗公司需要平衡集權與分權，只有在現(xiàn)在的基礎上適度集權才能形成更大的整體合力?，F(xiàn)在的比特麗公司分權程度非常高，各下屬分公司基本上是分而治之，這樣的管理架構使得組織十分松散，總部也缺乏控制力。這是變革后的行為強化階段，其目的是要通過對變革驅動力和約束力的平衡，使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定。組織要把激發(fā)起來的改革熱情轉化為改革的行為。②變革階段。這是改革前的心理準備階段。5．組織變革過程包括哪些階段?組織變革的過程包括解凍一變革一再凍結三個階段。如果環(huán)境較差，他將首先將人際關系放在首位；如果環(huán)境較好時，人際關系也比較融洽，這時他將追求完成工作任務。如果環(huán)境較差，他將首先保證完成任務；當環(huán)境較好時，任務能夠完成，這時他的目標將是搞好人際關系。菲德勒認為環(huán)境的好壞對領導的目標有重大影響。4．權變理論認為不存在一種“普遍適用”的領導方式或領導風格，領導工作強烈地受到領導者所處的客觀環(huán)境的影響。即使企業(yè)制定了全面完善的計劃，經(jīng)營環(huán)境在一定時期內(nèi)也相對穩(wěn)定，對經(jīng)營活動的控制也仍然是必要的。企業(yè)分權程度越高，控制就越有必要。(2)管理權力的分散。企業(yè)外部的一切每時每刻都在發(fā)生著變化。控制的必要性在于：(1)環(huán)境的變化。d)明星型：市場占有率和業(yè)務增長率都較高。有前途：投入必要的資金，使其向“明星”型轉變；無前途。業(yè)務增長率反映業(yè)務增長的速度，影響投資的回收期限。(5)管理的目的是為了實現(xiàn)既定的目標，而該目標僅憑個人的力量是無法實現(xiàn)的。(3)管理的對象是包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。對這一定義可作進一步解釋：(1)管理的載體是組織。(4)買方的討價還價能力。(2)入侵者。444美國學者波特認為，一個行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力，這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤潛力，并且最終利潤潛力也會隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性的變化。333管理幅度管理幅度管理幅度管理幅度也是組織幅度，是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數(shù)量。時間一般在1～2 小時，參加者以5～6 人為宜。頭腦風暴法的特點是：針對解決的問題，相關專家或人員聚在一起，在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。與激勵因素有關的工作處理得好，能夠使人們產(chǎn)生滿意情緒；如果處理不當，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而不會導致不滿。對。決策是一個復雜的過程，計劃是決策過程的一部分。扁平型組織的優(yōu)點在于：首先，管理層次少，有利于信息傳遞速度加快，同時也可以減少傳遞過程中信息的失真的可能性；此外，較大的管理幅度有利于下屬主動性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮，但是較大的管理幅度也會帶來一些局限性：比如主管不能對每位下屬進行充分有效的指導和監(jiān)督等等。一個人可能既是管理者，也是領導者；但是，管理者和領導者兩者分離的情況也是有的，一個人可能是領導者但不是管理者，如非正式組織中最具有影響力的人就是最典型的例子；此外，一個人可能是管理者，但并不是領導者，有些具有職權的管理者可能沒有部下的服從，也就談不上真正意義上的領導者。公司專門設有一個財務部門，但是這個財務部門根本就無法控制這么多分公司的財務活動，因此造成聯(lián)合公司總部甚至無法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。德姆決定要給下屬每個部門增派參謀人員，以更好地幫助各個小組開展工作。但是，對于這些收入遠遠超過1萬元的分公司經(jīng)理人員來說，1萬元獎金恐怕起不了多大的刺激作用。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略，德姆賣掉了下屬56個分公司，但同時又買下了西北飲料工業(yè)公司。1976年，負責這個發(fā)展戰(zhàn)略的董事長退休以后，德姆就是在這種情況下被任命為董事長。允許新購買的分公司或工廠保持其原來的生產(chǎn)管理結構，這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。多年來，比特麗公司都采用購買其他公司來發(fā)展自己的積極進取戰(zhàn)略，因而取得了迅速的發(fā)展。三、名詞解釋（本大題共4小題，每小題3分，共12分） 四、簡答題（本大題共5小題，每小題8分，共40分）?如何理解管理的具體含義? ，企業(yè)經(jīng)營業(yè)務狀況可以分為哪四種類型，有什么特點？?為什么要進行管理控制? ? ?五、案例分析題（本大題共3小題，前兩個小題7分，第三小題6分，共20分）比特麗公司是美國一家大型聯(lián)合公司，總部設在芝加哥，下屬有450個分公司，經(jīng)營著9000多種產(chǎn)品，其中許多產(chǎn)品，如克拉克捧糖，喬氏中國食品等，都是名牌產(chǎn)品?？偨?jīng)理的這種做法違反了管理中的（）原則？ 二、判斷正誤并說明原因（本大題共4小題，每小題2分，共8分），管理者就是領導者。（）?！边@句話是對下述哪種控制的描述？（），應當視其下屬的“成熟”程度而定。 （）。 ，員工上班遲到一次，扣發(fā)當月50%的獎金，自此規(guī)定出臺之后，員工遲到現(xiàn)象基本消除，這是哪一種強化方式？（） ，它們從低到高的順序是（）。（） （）。 、營銷、財力等各個管理部門，近年來，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，產(chǎn)品由原來的單一品種發(fā)展出三個大的品種，它們的制造工和用戶特點有很大不同，因此各個部門的主管都感覺到管理上有諸多不便。 ，關鍵是（）。 ，提高現(xiàn)有產(chǎn)品或服務在現(xiàn)有市場上的市場份額，這是（）戰(zhàn)略。 “事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。第四篇：管理學原理試題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分），屬于首位的是（）。4．①明確的分工；②自上而下的等級系統(tǒng)；③人員的考評和教育；④職業(yè)管理人員；⑤遵守規(guī)則和紀律；⑥組織中人員的關系完全以理性準則為指導，不受個人情感的影響。⑦實行職能工長制。⑤工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”。③要使工人掌握標準化的操作方法，使用標準化的工具、機器和材料，并使作業(yè)環(huán)境標準化。3．①科學管理的中心問題是提高生產(chǎn)率。③人們運用管理理論去指導管理實踐，以期取得效果，并在管理實踐中修正和完善管理理論。在漫長而重復的管理活動中，管理思想逐步形成。它研究個體行為、團體行為和組織行為。運用科學和數(shù)學的方法對系統(tǒng)中事件進行研究和分析。3．系統(tǒng)分析：這一概念是由美國蘭德公司1949年首先提出的。2．霍桑實驗：19241932年間，美國國家研究委員會和西方電氣公司合作進行了一項研究，由于是在霍桑工廠進行的，因此后人稱之為霍桑試驗。5．霍桑實驗的結論是什么?一、單項選擇題1．D 2．C 3．B 4．A 5．A 6．B二、多項選擇題1．ACE 2．ABE 3．ABD 4．ABE 5．ABCDE 6．ABCDE 7．ABCDE三、填空題1．行為科學2．管理3．304．人，霍桑5．領導方法，生存意識6．管理原則，管理職能7．調(diào)研，漸進1．管理運動：人們對管理重要性的認識以及由此而產(chǎn)生的對經(jīng)濟發(fā)展的重大影響過程，被稱為管理運動。3．簡述科學管理理論的要點。7．管理運動中所提倡的四個觀點是保存、______、合作和______．四、名詞解釋1．管理運動2．霍桑實驗3．系統(tǒng)分析4．組織行為學五、簡答題1．簡述管理實踐、管理思想和管理理論三者之間的關系。4．梅奧等人進行的霍桑實驗中提出要重視管理中的__人__的因素和___霍桑___效應。2．組織行為學這一名稱主要是指___管理___學中的行為科學。A．技術B．商業(yè)C．財務D．核算E．安全7．法約爾認為管理這一職能活動由（）職能組成的。A．泰羅 B．韋伯 C．德魯克 D．馬斯洛 E．法約爾5．英國出現(xiàn)“管理運動”的必然性體現(xiàn)在（）。A．運籌學B．系統(tǒng)分析 C．激勵過程理論 D．激勵強化理論 E．決策科學化3．在“管理論的萌芽階段”，管理理論的發(fā)展狀況為（）。A．經(jīng)濟人B．社會人C．復雜人D．自我實現(xiàn)人二、多項選擇題1．ACE 2．ABE 3．ABD 4．ABE 5．ABCDE 6．ABCDE 7．ABCDE 1．狹義的行為科學理論包括的內(nèi)容有（）。A．經(jīng)濟人B．自我實現(xiàn)人C．復雜人D．社會人5．科學管理之父是（）。A．日本松下電器公司 B．德國西門子公司C．美國蘭德公司D．美國通用公司3．組織理論之父是（）。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)根據(jù)目標管理的基本思想和目標管理實施的過程，分析劉總的做法存在哪些問題?他應該如何更好地實施目標管理?管理學原理試題參考答案一、單項選擇題1．法約爾提出的原則有（D）。(8)用預算形式使計劃數(shù)字化。(6)選擇方案。(4)確定可供選擇的方案。(2)確定目標。(5)將進行業(yè)務活動所必須的職權授予各部門的負責人，由此形成職務說明書，規(guī)定該職務的職責和權限。(3)確認為實現(xiàn)目標所必須的各項業(yè)務工作，并加以分類。：(1)確定組織目標。(2)評價備選方案。(3)管理職能具有普遍性。41.(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標的過程。主管人員在做決策時征求、接受和采用下屬建議；試圖去酌情利用下屬的想法與意見，運用獎賞并偶爾兼作處罰的辦法讓職工參與管理。，是指