【正文】 各單位必須無條件服從調(diào)度室命令。加強(qiáng)調(diào)度通訊、監(jiān)測監(jiān)控設(shè)備的管理，不斷改進(jìn)調(diào)度通訊手段，發(fā)揮傳真、計(jì)算機(jī)的科技效能，加速調(diào)度裝備的現(xiàn)代化。積極組織各生產(chǎn)、輔助單位協(xié)同配合，及時平衡協(xié)調(diào)各部門、環(huán)節(jié)間的扯皮現(xiàn)象，確保生產(chǎn)不間斷地進(jìn)行。深入現(xiàn)場調(diào)查研究，熟悉了解生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)影響生產(chǎn)的問題，要積極督促有關(guān)部門盡快解決，并將重大現(xiàn)場情況及處理結(jié)果匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。及時傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示、傳真、通知、通報，做到令行禁止。對生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)、采掘工作面接替、雨季“三防”、礦井檢修、節(jié)假日生產(chǎn)、職工保勤等工作實(shí)行重點(diǎn)調(diào)度。發(fā)生重大事故（如人身、機(jī)電、運(yùn)輸、水、火、瓦斯、煤塵、頂板等事故），要按照事故匯報程序逐級匯報，并積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織搶救，使事故盡快處理，恢復(fù)生產(chǎn)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照煤礦安全規(guī)程、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程指揮生產(chǎn)。實(shí)行24小時值班制度。調(diào)度室管理職責(zé)在生產(chǎn)礦長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)日常生產(chǎn)的組織和指揮工作。接班后要全盤了解各環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)情況，做到心中有數(shù)，對上個班遺留問題要跟蹤落實(shí)，作好記錄。交班人員要把當(dāng)班發(fā)生過的問題記錄清，把遺留問題寫到交接班本上，并把記錄的問題和交接班本上的問題認(rèn)真給接班人員交代清楚。為避免這種情況，特制定如下制度：接班人員要提前15分鐘到位。1調(diào)度室專職衛(wèi)生環(huán)境紀(jì)律檢查監(jiān)督員，有權(quán)對任何人違章違紀(jì)行為進(jìn)行制止檢查和處罰。調(diào)度室設(shè)立專職的衛(wèi)生環(huán)境紀(jì)律檢查監(jiān)督員，檢查監(jiān)督員專門對上述違章違紀(jì)行為履行監(jiān)管處罰職責(zé)。調(diào)度會議期間，嚴(yán)禁任何人闖入或沖擊調(diào)度會議室，發(fā)現(xiàn)一次，罰款200元。參加會議人員，要自覺愛護(hù)室內(nèi)設(shè)施，不得隨意損壞或拿走。會議室內(nèi)嚴(yán)禁非工作及進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。會議室內(nèi)嚴(yán)禁在桌椅、墻面亂寫。會議室內(nèi)嚴(yán)禁任何人隨意吐痰，發(fā)現(xiàn)一次，罰款100元。調(diào)度室標(biāo)準(zhǔn)化“十化”管理標(biāo)準(zhǔn)調(diào) 度 工 作 程 序 化工 作 作 風(fēng) 嚴(yán) 謹(jǐn) 化調(diào) 度 指 揮 規(guī) 范 化基 礎(chǔ)調(diào) 度深 入調(diào) 度事 故工 作工 作管 理管 理現(xiàn) 場裝 備匯 報語 言環(huán) 境制 度標(biāo) 準(zhǔn)經(jīng) ?，F(xiàn) 代程 序文 明優(yōu) 美化化化化化化化調(diào)度會議室管理制度為了進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度會議室的管理,樹立品牌礦文明窗口的良好形象，創(chuàng)造一個清新潔凈的優(yōu)美會議環(huán)境,特制定如下管理制度：調(diào)度會議室為無煙會議室，抽煙是違紀(jì)行為，會議室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙。經(jīng)常輪流深入井下，深入現(xiàn)場，熟悉了解掌握井上下各主要生產(chǎn)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)過程，掌握第一手資料，并隨時隨地幫助解決生產(chǎn)中的擋手問題，疏通生產(chǎn)渠道，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。做到文字清潔整齊，數(shù)字準(zhǔn)確無誤。凡發(fā)生重大事故，要按照事故匯報程序逐級匯報，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)積極組織搶救，把事故損失減少到最低限度，使其盡快恢復(fù)生產(chǎn)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針，嚴(yán)格按照三大規(guī)程組織指揮生產(chǎn)，做到令行禁止。按照月生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，按班、按日、按旬、按月完成原煤產(chǎn)量、掘進(jìn)（開拓）總進(jìn)尺，并隨時了解掌握生產(chǎn)任務(wù)完成好壞情況。負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。經(jīng)常深入現(xiàn)場，調(diào)查研究，做到情況明、指揮靈、處理問題及時。凡發(fā)生重大事故時，要立即調(diào)動所需人力、物力進(jìn)行組織搶救，盡快恢復(fù)生產(chǎn)。負(fù)責(zé)組織召開每日礦、科、隊(duì)參加的調(diào)度會、平衡會，研究部署生產(chǎn)任務(wù)和解決安全生產(chǎn)中存在的問題。積極采取有效措施，認(rèn)真組織各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的協(xié)同配合，千方百計(jì)確保全礦生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。各煤礦和公司的視頻會議系統(tǒng)建成后，公司和煤礦可以隨時召開會議，而不需要所有參會人員都到現(xiàn)場，并可以節(jié)約會議的經(jīng)費(fèi)以及時間，提高開會的效率，增加參會人員等。煤礦工業(yè)電視系統(tǒng)的建成可以通過煤礦調(diào)度室對煤礦的地面和井下的生產(chǎn)情況進(jìn)行最直觀的監(jiān)控，可以監(jiān)控井下的生產(chǎn)狀況，設(shè)備的運(yùn)行狀況以及洗煤廠的生產(chǎn)運(yùn)行情況。安全監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)平臺建成后，公司調(diào)度室可以對公司的所有綜采煤礦進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)控，煤礦氣體、頂板有超標(biāo)的會第一時間傳回公司，可以形成煤礦和公司的兩級監(jiān)控，確保在第一時間發(fā)現(xiàn)并排除隱患。公司調(diào)度室現(xiàn)在能對孫家壕、扶貧、沙咀子、宏測、宏鑫、忽沙圖、西烏素、炭窯渠、東圪堵等9個煤礦的井下安全數(shù)據(jù)和頂板安全數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。總之，調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)長期的基礎(chǔ)工作，需要深入持久地開展下去，不斷提高工作質(zhì)量，發(fā)揮作用，為煤礦實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提高經(jīng)濟(jì)效益提供保障基礎(chǔ)。（2）加強(qiáng)教育培訓(xùn)工作，按照標(biāo)準(zhǔn)要求組織培訓(xùn)，主要與礦安培中心聯(lián)合實(shí)施培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)專業(yè)不同具體規(guī)定，如《煤礦安全規(guī)程》、《作業(yè)規(guī)程》及相關(guān)的“一通三防”、機(jī)電運(yùn)輸、采掘等專業(yè)基礎(chǔ)知識，電腦基本操作知識等。（1）加強(qiáng)全員思想教育，開展調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，思想必須要先行，只有實(shí)現(xiàn)全員思想的統(tǒng)一，才會有全員行動的統(tǒng)一。環(huán)境、文明方面要求室內(nèi)達(dá)到物品有序、設(shè)備、資料整潔，做到文明指揮、禮貌待人。調(diào)度匯報方面嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度逐級匯報制度，規(guī)定的內(nèi)容包括：班、日安全生產(chǎn)情況匯報、旬、月、季的安全生產(chǎn)情況匯報、作業(yè)計(jì)劃匯報、調(diào)度專題匯報、事故匯報，對所有規(guī)定匯報的內(nèi)容，必須按規(guī)定的時間和內(nèi)容及時向上一級匯報。（5）生產(chǎn)調(diào)度員在日常工作中，必須按要求經(jīng)常深入現(xiàn)場，深入采掘一線，搞好調(diào)查研究，全面熟悉安全生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，了解生產(chǎn)變化的趨勢，及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出專題報告或建設(shè)性意見，及時處理和解決生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題。（3）根據(jù)生產(chǎn)情況和庫存情況，及時調(diào)整銷售計(jì)劃，避免出現(xiàn)產(chǎn)、存與銷售之間存在的不平衡現(xiàn)象。三、改進(jìn)的對策措施（一）嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不斷促進(jìn)調(diào)度工作，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化制度在調(diào)度管理方面應(yīng)做好以下工作（1）調(diào)度在組織指揮生產(chǎn)中要以作業(yè)計(jì)劃為依據(jù)，根據(jù)計(jì)劃要求，做到及時全面地了解生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題，采取切實(shí)可行的措施，克服薄弱環(huán)節(jié)，排除生產(chǎn)障礙，使生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)能夠協(xié)調(diào)進(jìn)行，保證生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)完成。對調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)性工作缺乏有效管理，未按《梅斯布拉克煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》嚴(yán)格開展，落實(shí)調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的各項(xiàng)措施不力。綜上所述，分析原因，主要有以下幾個方面。調(diào)度匯報方面（1）未按照標(biāo)準(zhǔn)要求在規(guī)定時間和內(nèi)容要求及時匯報安全生產(chǎn)情況。（5）基礎(chǔ)資料保管不齊全，未按標(biāo)準(zhǔn)要求定期歸檔保存。調(diào)度管理方面（1）處理安全生產(chǎn)問題的及時性和有效性不足，處理問題不及時。四、建立健全各種管理制度及崗位責(zé)任制調(diào)度領(lǐng)導(dǎo)值班制度調(diào)度員值班制度生產(chǎn)計(jì)劃制度調(diào)度會議制度調(diào)度業(yè)務(wù)匯報制度生產(chǎn)事故匯報制度重大事故匯報制度專題匯報制度生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)分析制度事故分析制度1資料保存、保密制度1調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查制度1調(diào)度人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度 調(diào)度室主任崗位責(zé)任制調(diào)度室副主任崗位責(zé)任制調(diào)度室主管（主任）工程師崗位責(zé)任制調(diào)度室值班長崗位責(zé)任制調(diào)度室值班員崗位責(zé)任制五、完善各種臺賬，記錄、報表A、臺賬生產(chǎn)礦井概況臺賬原煤產(chǎn)量逐日完成、逐月完成完成情況臺賬掘進(jìn)總進(jìn)尺逐日完成、逐月完成完成情況臺賬開拓進(jìn)尺逐日完成、逐月完成完成情況臺賬洗煤精煤逐日完成、逐月完成完成情況臺賬采煤隊(duì)逐日產(chǎn)量、逐月產(chǎn)量臺賬掘進(jìn)隊(duì)逐日完成、逐月完成進(jìn)尺臺賬采掘工逐日出勤、逐月累計(jì)出勤臺賬人生事故基礎(chǔ)臺賬、累計(jì)臺賬非傷亡事故記錄臺賬1非傷亡事故逐日、逐月累計(jì)臺賬 B、記錄生產(chǎn)調(diào)度綜合記錄（日志）礦井停產(chǎn)檢修記錄安全情況綜合記錄 C、報表調(diào)度日報調(diào)度旬報和月報生產(chǎn)簡報四、近年來，我礦調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作雖然取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn)，但從當(dāng)前調(diào)度工作的整體情況來看，實(shí)際工作與標(biāo)準(zhǔn)對照檢查仍有較大的差距。調(diào)度室每班次安排調(diào)度員1名調(diào)度主任(副主任)1名值班。對調(diào)度室的各項(xiàng)記錄、臺賬定期回收存檔。