【正文】 防止了傷。年月份我縣羅江初中發(fā)生傷寒暴發(fā)疫情，醫(yī)院積極響應(yīng)縣委、縣政府的部署，迅速派出余名高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員進駐羅江，一直堅持到控制住疫情。年春末夏初，面對突如其來的“非典”疫情，在縣委、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院干部職工與全縣人民一道，眾志成城，沉著應(yīng)對，嚴防死守，醫(yī)院把全縣人民的生命和身體健康放在第一位，把保護自己的醫(yī)護人員不受感染放在第一位，投入余萬元資金，購置先進的醫(yī)療設(shè)備和各種防護用品及藥品，用“的小湯山速度”改建了布局合理、設(shè)施齊全的“非典”隔離病區(qū)。今年醫(yī)院處理了起違規(guī)違紀(jì)的人和事，其中有人次受到待崗處理。連續(xù)多年被縣委、縣政府為“文明單位”和市“文明單位”。外一科、兒科被縣婦聯(lián)評為“巾幗文明示范崗”，醫(yī)?？票豢h文明委命名為“文明示范窗口單位”。全院職工的職業(yè)道德觀念日益增強，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度進一步改善，群眾對我院的滿意度逐漸上升。這些活動的開展，對于提高服務(wù)質(zhì)量，樹立醫(yī)院形象，促進醫(yī)院發(fā)展起到了良好的作用。（十）行風(fēng)建設(shè)工作不斷得到加強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。在今年創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動中，進一步建立和完善了各項醫(yī)療規(guī)章制度，同時在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識，建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法，為防范醫(yī)療事故的發(fā)生，處理好醫(yī)患之間的關(guān)系，促進醫(yī)院的健康發(fā)展起到了積極作用。隨著人民群眾對法律意識和權(quán)益保護意識的普遍增強，醫(yī)療質(zhì)量已成為社會關(guān)注的熱點，醫(yī)療糾紛呈上升的趨勢。（九）加強醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療業(yè)務(wù)建設(shè)。把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ)，家庭為單位，居民個人為中心，以健康促進為目標(biāo)，向社區(qū)提供一體化服務(wù)。（八）創(chuàng)新服務(wù)思路，拓寬醫(yī)療服務(wù)市場。醫(yī)院提倡科技創(chuàng)新及新技術(shù)運用，采取各種激勵措施鼓勵各科室及全院職工積極開展引進新技術(shù)項目，倡導(dǎo)知識更新及學(xué)術(shù)交流，五年來我院共開展新技術(shù)項目項（其中年項，年項，年項，年項，年項），均通過了縣衛(wèi)生局的驗收。新的醫(yī)療設(shè)備的購置和引進，使我院硬件設(shè)施上了一個新臺階，有力的保障了臨床工作的順利開展，使醫(yī)院的醫(yī)療功能日趨完善，醫(yī)院的科技含量進一步提升，診療水平明顯提高。要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，不但應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設(shè)施的配套應(yīng)緊跟當(dāng)今科技的發(fā)展以及臨床需要，五年來醫(yī)院購購置了腹腔鏡、彩超、電子胃鏡、動態(tài)心電圖、高頻光機、全能麻醉機、愛克氣體麻醉機、手術(shù)顯微鏡、遠程會診系統(tǒng)、高頻電刀、半自動生化分析儀、超聲波洗牙機、胃腸光機、電腦自動洗片機、熒光定量檢測系統(tǒng)、血氣分析系統(tǒng)、呼吸機、光療嬰兒培養(yǎng)箱、多參數(shù)監(jiān)護儀、牙科綜合機、生物顯微鏡等；引進德國西門子螺旋一臺。（六）始終堅持實施“科技興院”戰(zhàn)略，加大醫(yī)院科技含量。為了能及時學(xué)習(xí)掌握先進醫(yī)療技術(shù)，今年醫(yī)院通過多種渠道想方設(shè)法聯(lián)系了幾所國內(nèi)知名醫(yī)院，已有十余人到北京等地進修學(xué)習(xí)。近兩年，我院針對學(xué)科建設(shè)不甚規(guī)范，專科優(yōu)勢和特色尚不明顯，人才斷檔現(xiàn)象比較嚴重的現(xiàn)狀，加大了人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)的力度。為滿足群眾日益增長的醫(yī)療保健要求，加快醫(yī)院發(fā)展的步伐，五年來醫(yī)院采取送出去、請進來等方式培養(yǎng)人才每年都要選送責(zé)任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、有培養(yǎng)前途的醫(yī)技人員到省內(nèi)外知名的醫(yī)院定向培訓(xùn)或聘請醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)有知名度的專家會診和授課為提高我院綜合技術(shù)水平和醫(yī)療管理水平打下了堅實的基礎(chǔ)。（五）加大了人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)力度。為此醫(yī)院出臺了一系列措施，首先是將個價格高，有普藥可替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架，對所有藥品實行了競爭性尋價采購，有效地降低了藥品價格；同時制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制；建立臨床抗生素用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用。年初，我院醫(yī)療性收入僅占業(yè)務(wù)總收入的。（四）著力調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)，醫(yī)院經(jīng)濟良性運行初現(xiàn)端倪。經(jīng)過幾年的實踐，使醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)得到了加強，提升了醫(yī)院整體素質(zhì)，促進了醫(yī)院各項工作全面發(fā)展。（三）在全院試行了“科室分級管理”。應(yīng)該說全院職工的思想觀念得到了根本的轉(zhuǎn)變，進一步增強了成本意識和經(jīng)營理念。重新設(shè)置了科室和崗位，按照公平競爭、雙向選擇的原則競爭上崗，通過實行全員聘用合同制和崗位績效工資制，實現(xiàn)用人制度從身份管理向崗位管理過渡，形成中層干部能上能下，職工能進能出的用人機制，體現(xiàn)成本核算，效益優(yōu)先、多勞多得，兼顧公平的原則。由于傳統(tǒng)的人事、分配制度上的弊端日益明顯，人浮于事、平均主義已成痼疾，嚴重阻礙著醫(yī)院的發(fā)展。五年來全院業(yè)務(wù)總收入為萬元，平均每年以的幅度增長，是建院以來效益最好、創(chuàng)收最多的五年，收治門診病人人次，收治住院人次，較好地保障了全縣人民群眾的身體健康，實現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟效益和社會效益的穩(wěn)定快速發(fā)展。在這里，請允許我代表醫(yī)院向辛勤工作在各個崗位上、付出艱辛勞動的全體干部職工致以崇高的敬意和最衷心的感謝！下面就五年來的工作作個簡要回顧：（一）強化醫(yī)院科學(xué)管理，逐步完善了院科兩級負責(zé)制。下面，我代表醫(yī)院行政向大會作工作報告，請予審議。這次大會的主題是“以‘十六’大精神和‘三個代表’重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)的發(fā)展觀，樹立以人為本，抓住機遇，乘勢而上，跨越創(chuàng)新，突出人才戰(zhàn)略，打造學(xué)科名牌，為實現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的新跨越而努力”。各位職工代表，明年醫(yī)院工作的重中之重就是二級乙等醫(yī)院的創(chuàng)建，在座各位都是創(chuàng)建工作的主力軍、骨干力量，我希望各位代表認真審議我的工作報告，提出對醫(yī)院發(fā)展有著建設(shè)性意義的意見和建議，從現(xiàn)在開始，從我做起，從工作中的每件小事做起，牢固樹立“我為創(chuàng)建、創(chuàng)建為我”的全局意識，爭做創(chuàng)建模范，并且能夠帶動周邊一班人，為醫(yī)院創(chuàng)建的各項工作，盡心盡力,付出你們辛勤的汗水和辛苦工作。四、人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)也是明年的重點，我們將選派10名左右的業(yè)務(wù)人員外出進修、培訓(xùn)或者短期學(xué)習(xí)，并為他們的外出提供便利，千方百計提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)，使他們學(xué)有所長、學(xué)有所用、學(xué)有所為，為醫(yī)院各個科室業(yè)務(wù)能力的提升帶來動力。三、明年將邀請上級多個醫(yī)院、各個學(xué)科的專家、教授來院進行多種形式的醫(yī)療活動，讓周邊的百姓在這里就能享受到大醫(yī)院知名專家的服務(wù)。另外，門前車棚的建造也正在進行招標(biāo)工作，預(yù)計支出20萬元，還有藥庫的搬遷支出近10萬、食堂的搬遷改造需約25萬元、病房樓電梯的更換約25萬元，這些工作都在籌劃之中。七、職工收入明顯增加今年以來，全勤獎的設(shè)立、醫(yī)院收入超300萬元每位職工額外獎金的發(fā)放、夜班費的調(diào)整、節(jié)假日福利和值班人員加班工資的調(diào)整、效益方案的修正，這些政策都有利于職工收入的增加，因此我院職工平均收入較2010每人每月凈增加近1300元，職工的收入增加了，工作的熱情也更高漲了，工作的主動性、積極性也提高了。7月底聘請了市紀(jì)委常委宋愛武書記上了一堂思想政治課,深入開展“拒收紅包、自覺抵制商業(yè)賄賂”活動。六、三個文明建設(shè)成績斐然今年，恰逢建黨90周年之際，我院認真組織了院內(nèi)唱紅歌比賽和衛(wèi)生系統(tǒng)紅歌比賽兩次活動，協(xié)助悅來鎮(zhèn)政府舉辦了海門之夏文藝演唱會。做好農(nóng)村婦女兩癌普查、中小學(xué)生和企事業(yè)單位職工的健康體檢。組織創(chuàng)建一班人赴如皋博愛醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，2011年我院的各項管理工作正朝著規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，為創(chuàng)二級醫(yī)院奠定了基礎(chǔ)。四、內(nèi)涵管理變化顯著為了加強制度建設(shè)，我院5月份制訂《醫(yī)院新管理辦法》，完善醫(yī)院內(nèi)部運行機制，實行科室全成本核算，實行新績效考核方案，加強財務(wù)管理，加強藥品管理，規(guī)范進貨渠道、采購模式，增加操作透明度。三、醫(yī)療服務(wù)明顯提高今年4月份以來，我院深入開展了“三好一滿意”百日競賽活動，對醫(yī)務(wù)人員進行了三基知識、核心制度考核、徒手心肺復(fù)蘇操作比賽、院前院內(nèi)急救模擬演練、“三好一滿意”征文演講比賽等一系列活動。我先就今年醫(yī)院所取得的一些成績向各位職工代表報告如下:一、業(yè)務(wù)收入增幅明顯今年110月份門診44717人次，住院4632多人次,業(yè)務(wù)收入達3100萬余元，預(yù)計今年業(yè)務(wù)收入將達3800萬元，%。我們深信在上級黨委和衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和全體工作人員的共同努力，我們一定能圓滿完成各項任務(wù)，確保醫(yī)院2010年各項發(fā)展目標(biāo)的全面實現(xiàn)。在練好內(nèi)功的同時，注重加強對外宣傳的力度，提高醫(yī)院知名度。認真做好全院精神文明建設(shè)的各項工作，爭創(chuàng)文明單位。當(dāng)好參謀和助手，真實反映醫(yī)院經(jīng)濟效益，保證醫(yī)院各項任務(wù)指標(biāo)的完成。（五）后勤工作：辦公室要組織、協(xié)調(diào)機關(guān)做好服務(wù)工作，依照綜合目標(biāo)考核內(nèi)容、醫(yī)院管理制度、工作計劃和院領(lǐng)導(dǎo)的要求，對全院加強檢查督促和考核。形成系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和管理體系，完善患者對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的投訴接待制度，完善院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督制度。另一方面，要不斷提高醫(yī)院的綜合能力，加強文化建設(shè)，樹立醫(yī)院的整體形象，形成品牌，使我院逐步形成一所技術(shù)過硬、聲譽較高的綜合醫(yī)院。（三）加強醫(yī)院全方位管理，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。（3）加強學(xué)術(shù)交流，鼓勵衛(wèi)技人員撰寫論文，在省級以上醫(yī)學(xué)刊物發(fā)表。具體的革新措施：（1）繼續(xù)為醫(yī)院臨床研究者提供支持，從制度、技術(shù)、資金、實施措施上保障、鼓勵衛(wèi)技人員努力進行科研和技術(shù)創(chuàng)新。（二）鼓勵技術(shù)革新和創(chuàng)新，大力開展人才技術(shù)隊伍建設(shè)。四是進一步規(guī)范護理用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強管理，定期做好滿意度調(diào)查，提出防范和改進措施。醫(yī)院將擬定技術(shù)建設(shè)項目管理辦法，成立由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭的技術(shù)建設(shè)項目領(lǐng)導(dǎo)小組，并出臺與之相匹配的獎勵政策。通過多種方式，使其技術(shù)能力進一步提升，服務(wù)范圍不斷擴大，信譽度和美譽度不斷提高，以專業(yè)技術(shù)創(chuàng)建品牌科室。加快技術(shù)建設(shè)：首先要抓好重點科室建設(shè)，繼續(xù)增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟含量。加強門急診管理：加強科室建設(shè)，對門急診嚴格實行規(guī)范管理。五是加強質(zhì)控查房和科室三級查房的執(zhí)行力度。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量 與安全工作的重點目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性專項檢查，針對存在問題落實持續(xù)改進措施。二是完善醫(yī)療安全防范機制，落實醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。無違反計劃生育事件發(fā)生。醫(yī)療安全生產(chǎn)無事故。二、具體工作任務(wù)及措施：(一)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作: 2010年，預(yù)計全年門診接診人次為65000人次，收治住院病人 5850人次，平均住院天數(shù)控制在12天左右，床位使用率達到90%，各項技術(shù)指標(biāo)達標(biāo)。真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階。認真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，把醫(yī)院發(fā)展作為第一要務(wù)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)需進一步完善，以病人為中心，服務(wù)患者的意識有待加強；機關(guān)服務(wù)醫(yī)療、醫(yī)技工作的方式方法需轉(zhuǎn)變，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不高，業(yè)務(wù)技術(shù)提高較慢，醫(yī)療水平、服務(wù)態(tài)度還有待提高，與職工群眾日益增長的需求有一定的距離。這些問題如不能引起足夠的重視并加以認真解決，將在不同程度上制約醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展。2009年醫(yī)院各項工作取得的成績，是師市黨委正確領(lǐng)導(dǎo)和社會 各界大力支持的結(jié)果，是全院廣大職工團結(jié)一心共同努力的結(jié)果。安全生產(chǎn)、綜合治理、計劃生育、民族團結(jié)和老干等方面的工作都取得了較大的成績。2．召開了六屆二次職工代表大會，發(fā)揚民主，為職工辦實事辦好事，維護職工利益。黨委重視新黨員的發(fā)展工作，開展了一期黨課培訓(xùn)班，培訓(xùn)積極分子22人。堅持黨委中心組學(xué)習(xí)制度，建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子，提升管理和創(chuàng)新能力，形成推動醫(yī)院發(fā)展的堅強領(lǐng)導(dǎo)力；黨政班子齊心協(xié)力，共擔(dān)風(fēng)險，以良好的班風(fēng)帶動全院職工樹立起良好的院風(fēng)，形成職工關(guān)心醫(yī)院、熱愛醫(yī)院的強大凝聚力；在用人、提拔、入黨、經(jīng)濟等重大問題上，嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，讓上級黨組織和全院職工放心。（七）大力開展精神文明建設(shè)，為醫(yī)院各項工作順利完成提供有力保證。（六）加強制度建設(shè)，建立系統(tǒng)科學(xué)的管理制度，提高醫(yī)院管理效能。（五）加強硬件設(shè)施配備，全力改善就醫(yī)環(huán)境。今年新開展了髖臼后壁骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、化膿性膽囊炎巨大膽囊切除術(shù)、胃鏡、結(jié)腸鏡檢查術(shù)、CT、X線關(guān)節(jié)造影檢查、經(jīng)鼻內(nèi)窺鏡鼻息肉切除術(shù)等20項新技術(shù)新項目。今年，又有33名醫(yī)務(wù)人員通過了專業(yè)技術(shù)資格考試，8名同志取得副主任醫(yī)師職稱，22名同志取得中級職稱,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。加大院內(nèi)學(xué)習(xí)力度。09年，共派出22人到省內(nèi)外三級醫(yī)院?？七M修學(xué)習(xí)，派出人員參加各類短期學(xué)習(xí)班60人次。護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次，基礎(chǔ)理論考試 12次，合格率90%；完成17項常用護理操作的培訓(xùn)和考核，%，合格率100%。加大了人員培訓(xùn)力度。今年完成了兵團衛(wèi)生局在我院開展的甲流防控演練工作。加強醫(yī)院感染工作和醫(yī)療廢棄物各環(huán)節(jié)管理。醫(yī)院藥品的采購、驗收、供應(yīng)和保管有了顯著改進。不斷規(guī)范護理文書的書寫，每月檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時分析討論整改。加強對護理工作的管理和監(jiān)督，改進服務(wù)流程和服務(wù)態(tài)度。放射、心電，B超在診斷和書寫報告的準(zhǔn)確性、規(guī)范性方面有了一定提高。醫(yī)技質(zhì)量不斷提升。積極提升急診救治能力。嚴格按照醫(yī)療事故處理條例中的《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進一步的規(guī)范化要求，通過督導(dǎo)檢查，落實獎懲兌現(xiàn)，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大為提高。通過考核，使醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作取得了明顯的成效，醫(yī)護人員的安全意識不斷提高。我院堅持門診首診負責(zé)、病區(qū)三級查房制度；嚴格傳染病管理，強化傳染病知識培訓(xùn)，提高全院醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急能力；藥事委員會、病案委員會等組織認真履行職責(zé)，定期開展督導(dǎo)檢查工作，促進臨床合理用藥和病歷質(zhì)量的提高；與自治區(qū)腫瘤醫(yī)院和新醫(yī)大第一附屬醫(yī)院建立了協(xié)作關(guān)系。綜合治理實現(xiàn)近幾年最好成績；普法教育，依法治院取得較好成績，通過師司法局的驗收，受到師表彰；人口與計劃生育工作常抓不懈，完成了師計生委下達的各項指標(biāo)。業(yè)務(wù)收入 萬元，較上年增長 %；職工收入較上年有所增長。120出診人次，開展義診 次，巡回醫(yī)療次。%，合格率100%。我們一定要在市委、市政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入公立醫(yī)院改革，解放思想，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，扎實工作，如質(zhì)如量完成今年的各項目標(biāo)任