【正文】 ?！昂椭C型”班組：以人為本，重視員工的溝通和協(xié)調工作，加大部門管理層和員工的溝通力度，結合班組文化活動、民主生活會和座談會等形式，開展調研活動，安排與不同專業(yè)人員開展專題交流，建立聯(lián)系點制度，聽取職工群眾意見和情況，暢通職工群眾意愿表達的渠道，與職工交朋友，形成溫馨小家的氛圍，構建團結和諧，包容互勉，達到企業(yè)和職工滿意的“雙贏”局面?！靶б嫘汀卑嘟M：以“制度規(guī)范化、工作細致化、服務優(yōu)質化”的“三化”法則為手段，通過處理事故快速安全，保證供電創(chuàng)造經濟效益；優(yōu)質服務，樹立品牌，客戶滿意創(chuàng)造社會效益；開源節(jié)流，防止余料、廢料流失，降低損耗，節(jié)約成本，創(chuàng)造管理效益等多種方式，提升了企業(yè)內外實力。“技能型”班組：以“夯內功、重培訓、促技能、強隊伍”作為技能型班組創(chuàng)建的基本思路，從生產實際需要出發(fā),立足崗位，學以致用，選樹“技能型”員工，精心打造班組技能傳授平臺，并在這一平臺中實現(xiàn)技能的培訓與實戰(zhàn)相結合、知識的傳播與反饋相結合，有力推動班組成員技能的完善和提高?！皠?chuàng)新型”班組：把握傳承、提升、創(chuàng)新三個環(huán)節(jié)，積極開展合理化建議、技術革新、QC小組和勞動競賽，在設備、操作臺帳登記、窗口服務項目和激勵制度等關鍵節(jié)點上狠下功夫，在重點實現(xiàn)管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新的基礎上，將創(chuàng)新活動貫穿于企業(yè)生產經營的全過程。著力班容班貌打造，統(tǒng)一制作集班組簡介、班組榮譽、工作目標、班務公開、技術問答等欄目為一體的班組園地，使之真正成為班組職工了解企業(yè)生產經營狀況，交流心得體會，文化活動展示，宣傳新理念的窗口。“管理型”班組：強化班組工作基礎規(guī)范和制度建設，營造“管理有依據、辦事有標準”的集體氛圍，形成“工作有標準、崗位有責任、管理有制度、考核有依據、好壞有獎懲”的現(xiàn)代班組管理模式。初步建議安排如下：二、組織實施“安全型”班組：從“人、作業(yè)、細節(jié)、激勵”四個要素入手，樹立安全第一的思想，抓住現(xiàn)場作業(yè)、細節(jié)管理、獎懲都硬三個關鍵，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)和精益化管理，最終實現(xiàn)“思想無懈怠、管理無空檔、作業(yè)無違章、安全零事故”的安全目標。2010年6月21日，國家電網公司下發(fā)“爭創(chuàng)先進班組、爭當工人先鋒號”活動方案，結合公司班組建設實際，重新調整“三年班組建設規(guī)劃”的工作思路，就是全力推進“六型”班組建設計劃，利用特色典型引領“創(chuàng)先爭優(yōu)”。會議組織全體代表觀看了《班組建設與管理信息系統(tǒng)》演示片，并就該系統(tǒng)的實際應用進行了培訓。在班組建設工作推進會上，宣讀了山西公司“創(chuàng)建五型先進班組 爭當工人先鋒號”活動實施方案。臨汾供電分公司領導高度重視“五型”班組創(chuàng)建，其開發(fā)的班組建設信息系統(tǒng)已在全部300多個班組推廣應用。4月2日啟動“送教到班組”活動，5月底已完成了試點階段208個班組1093人的培訓工作，進入全面開展階段。每年力爭20%“五型”班組達到國網公司“達標班組”建設要求，爭取用三至五年時間，使95%以上的班組達標，全面增強班組的學習能力、創(chuàng)新能力、實踐能力，努力提升班組科學管理水平，把班組建設成為安全文明高效、培養(yǎng)凝聚人才、開拓進取創(chuàng)新、團結學習和諧的優(yōu)秀團隊。2009年11月，山西公司制定下發(fā)了《關于深化班組建設的實施意見》，確定了2010年內20%的班組實現(xiàn)“五型達標班組”的目標。山西電力公司實施“358計劃”深入開展“五型”班組創(chuàng)建://./ 20100719 山西省電力公司近日，山西省電力公司召開班組建設工作推進會。重視一線員工的培養(yǎng)和優(yōu)秀班組的打造，建立健全了激勵牽引機制，通過班組建、車間推、企業(yè)塑的形式為一線班組和員工打開發(fā)展通道，使職業(yè)發(fā)展空間與企業(yè)目標愿景的實現(xiàn)同步推進，緊密關連。廣大員工在積極參與班組建設的過程中，清晰地感受到了個人進步對企業(yè)發(fā)展的重要性，有效地激發(fā)了員工學業(yè)務、鉆技能的主動性，103人通過繼續(xù)教育獲得大專及以上文憑，34人通過專業(yè)技術資格評審，211人通過職業(yè)技能鑒定考試，促進了個人愿景與企業(yè)目標的有機融合，建立了企業(yè)與員工共同發(fā)展的良性機制。通過加強服務質量閉環(huán)管理，狠抓服務短板，開展窗口服務態(tài)度“五不準、五主動”行動、“紅帽子服務隊”進社區(qū)和建立“紅巖供電搶修服務隊”等活動，使“十項服務承諾”兌現(xiàn)率、投訴一次解決率、客戶回訪滿意率均實現(xiàn)了100%，客戶平均停電時間減少209分鐘，企業(yè)獲得南岸區(qū)2009年行風評議第一名。通過狠抓安全工作責任的落實，堅持將安全生產目標逐級分解至一線班組，組織全員參與安全生產“百問百查”、“三查一整改”等活動，使員工在生產過程中自覺嚴格執(zhí)行“三重”現(xiàn)場工作要求和“黃馬甲”制度，確保了“八不發(fā)生”目標的實現(xiàn)，%的情況下，實現(xiàn)了電網穩(wěn)定、供電可靠，截止2010年6月30日，全局