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超市員工的管理規(guī)章制度及擴展資料(參考版)

2024-10-17 19:15本頁面
  

【正文】 沒買保險者不得上崗,(附:工作期滿3個月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿3個月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無原件拿走。18. 新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內以上規(guī)定或無法勝任賣場內的工作,即不被錄用,立即辭退。17. 每月請假超過3天的員工,本月工資只能領取50%。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。貨物損壞照價賠償。15. 員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。14. 各區(qū)服務員必須保管好各自區(qū)域的任何產品,盤點時,發(fā)現(xiàn)物品遺失或者被偷,此區(qū)域服務員和有關工作人員平攤本產品的39。13. 員工要以超市的利益為先,不能做有損超市利益的事,不能說有損超市利益的話。還是皮鞋換床品等)。提成區(qū)域的服務員要互幫互助,不能沒有素質的拉攏顧客,要有團隊合作精神。會客時間不得超過10分鐘。不得吃東西。不得坐在地上擦貨。不得靠在貨架上。10. 上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑。,不能出錯,員工對自己區(qū)域的物品價格、位置要清楚,顧客詢問物價時要如實回答,無標價簽應及時補上。,產品要干凈,日期要新鮮,擺貨規(guī)則:新日期在里,老日期在外。保質期18個月的產品提前3個月下架。:保質期23年的產品提前6個月下架。不能浪費水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次性手套、塑料袋等,下班之前各區(qū)域必須關燈、關秤、關水。不能亂寫亂涂,尤其不能在產品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統(tǒng)一安排。員工不得私自帶包入賣場內,下班不得夾帶賣場內任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內任何物品。上班時間必須佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。不能衣冠不整。超市員工管理規(guī)章制度4作為一名超市員工,必須要以超市的形象、利益為出發(fā)點,以方便顧客為宗旨,本著對超市兢兢業(yè)業(yè)工作,全心全意為顧客服務的態(tài)度,凡是本超市服務員必須遵守以下規(guī)章制度:。員工應保證超市的商業(yè)秘密不外泄,特別是進貨價,不得泄露給無關的第三人。(5)員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。(3)收銀員若長短款都要賠償。罰則(1)驗貨時必須兩人驗,兩個人堅守,兩個人簽字,并與供應商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。(4)年終時,超市發(fā)給員工_______元年終獎。(2)售貨員當月業(yè)績超計劃20%,超市獎勵__________元。三、薪資管理員工的工資,超市都委托_________銀行每月_______日前轉賬至員工在入職時提供的銀行卡上。事假需超過兩天以上者,須直接向總經理請假批準。病假超過3天的,須向總經理請假批準。曠工半天,免當日全部工資。員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。員工有義務將任何安全事故上報給上級管理人員。禁止員工移動或拆除設備上的安全標識,禁止改裝現(xiàn)有設備。禁止將東西堆放在安全門及安全通道前,以免阻塞。1經營的品種類別要齊全,品種豐富。及時了解市場動態(tài),解決進貨與價格等問題。完成上級領導交給的其他任務。保證超市安全,教育員工牢固樹立法制觀念,增強安全意識。每周、每個月、每季度都要指定經營計劃和管理目標。三、經理職責全面負責超市的經營管理工作。收銀員收款時不能與親朋好友閑談。收銀員買東西要讓其他收銀員收款,杜絕自買自收。嚴格執(zhí)行服務規(guī)范,嚴格遵守紀律。熟識產品,標志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識。隨時向經理匯報缺貨情況,調查市場變化。保證衛(wèi)生間,超市區(qū)域等顧客能到的地方的整潔。上班時不能隨便離開工作崗位。上班時間不允許玩手機、聽手機音樂。個人衛(wèi)生:干凈,整潔,保持頭發(fā)清潔。定位定崗,上班時不扎堆閑聊,不說笑打鬧,上班時不允許睡覺。(4)整理收銀臺和銷售區(qū)。(2)補充購物袋。(4)辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。(2)設備和設施的工作狀態(tài)良好,包括照明,空調,設備和固定裝置,懸掛的設備牢固。整潔——各位員工應注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔。誠信——講求誠信,反對虛假作風。超市員工管理規(guī)章制度3第一章、總則一、工作態(tài)度熱情——以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待顧客及同事。具體程序如下:01:請假20分鐘60分鐘由部門主管批準后交與部門經理02:請假半天或一天時間,由部門經理批準后交予總經理03:員工請假不能在周六周末,以及國家法定假日內。凡遇特殊重大自然災害,未在規(guī)定上下班的時間內到達,不予罰款,災害解除員工必須照常上班。曠工2倍扣除當月工資。遲到早退半小作曠工半天處理。員工應遵守上、下班時間,不得無故遲到早退。五:員工考勤制度員工上下班必須打卡,每日6次,上班前和下班后,不得無故不打卡、不得代他人打卡,因故不能打卡者,必須有部門領導批準簽字,把備忘錄交考勤員處。對拒不繳納罰款的人員將予以辭退處理。違紀罰款的繳納:對于員工違紀的處罰,部門經理應督促員工按照處罰額及規(guī)定的時限上繳部。部門經理對上述過失行為進行監(jiān)督管理,對違紀情況做出處理決定,經行政部核查后予以處罰。員工丟失超市財物按照一定比例給予賠償。工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者因過失泄漏超市機密者違反規(guī)定私自動用超市辦公設備及車輛者知情不舉,隱瞞他人嚴重違紀行為者對下列行為一次扣罰50500分,并予以辭退處理,觸犯國家法律法規(guī)的,將移送司法機關處理:造成經濟損失的,賠償經濟損失。言行,不上報或不及時制止者對非本職工作但有利益于超市的工作不予協(xié)助者不服從主管領導的合理指令或工作分派者對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者因服務態(tài)度問題導致客戶投訴者對下列行為一次扣20分即相應罰款20元對各級反饋的情況,經查屬實拒不簽字承認者在單位進行任何形式的賭博活動(超市組織的娛樂性質的集體活動除外)上班時間酗酒者。半年積分超過100分予以辭退。2:部門主管,店長助理審核。員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金20元,不斷提高業(yè)務水平,任職期內取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100500元,抵制歪風邪氣,事跡突出,獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10元,節(jié)儉費用,為超市降低明顯損耗。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金10500元,積極做好本職工作。獎勵方式:年通報表彰和頒發(fā)獎金50元,經濟效益良好。二:其他獎勵,執(zhí)行超市規(guī)章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出。為超市解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。特殊貢獻獎:為保衛(wèi)超市財產、人身安全、忠于職守者。舉報獎:超市任何一個員工,都有權利有義務對超市內部嚴重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機密、違法亂紀等行為向超市總經理舉報,凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報,頒發(fā)舉報獎。獎勵方式:通報表彰和頒發(fā)獎金100元優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當年出勤情況較好,全優(yōu)完成各項指標,無糾紛,無事故,無投訴,貢獻突出者,由部門經理推薦至行政部,經總經理審批后授予優(yōu)秀員工獎。一、獎勵:獎勵是成績的體現(xiàn)、進取的動力、激勵的措施,超市奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),超市設立如下激勵項目:最佳團隊獎:每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業(yè)務水平、部門內及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標進行考核,全面達標的團隊,獲得最佳團隊獎。xxx20xx年xx月xx日超市員工管理規(guī)章制度2為了進一步保持超市員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經營宗旨,保證超市目標實現(xiàn)特制定本制度??吹筋櫩褪帜蒙唐窌r須主動給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款,情節(jié)嚴重的將予以辭退。員工的私人物品一律放在更衣室內或店長指定地點。在賣場內不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。員工不得在工作時間內吃飯或休息,如有特殊情況須經店長批準后方可。員工不得在超市及庫房內吸煙看書報。員工購物一律到指定收款臺交款。四、員工在工作中的注意事項及規(guī)定:員工在工作時間內一律不得接打私人電話,如有特殊情況需向部門組長申請接打,可在倉庫接打,時間最多10分鐘。注:各組員工都該列出本組內易丟失的物品,每天清點并與庫存進行核對,發(fā)現(xiàn)問題及時向店長反映。員工在工作中,需加強店內防盜工作。員工在工作中由于過失造成商品損壞的.,須照價賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。任何人不得在更衣箱內存放店內商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準,否則按偷盜處理。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。員工每月休假3天,超過一天免去當月全勤獎。二、員工工作時間及休假的規(guī)定:員工實行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。員工事假須提前向店長請假批準,事后請假的視礦工處理。員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領導人,由部門領導人通知店長,否則按遲到處理,遲到或早退5分鐘內罰款5元,10分鐘內罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。沒買保險者不得上崗,(附:工作期滿3個月的員工,保險費用由本超市承擔,未滿3個月員工,有本員工自己負擔,一單投保概不退還,如有特殊情況離職,可攜帶超市團體保險單復印件,無原件拿走。18. 新員工試用期間不得請假,試用期如有不遵守賣場內以上規(guī)定或無法勝任賣場內的工作,即不被錄用,立即辭退。17. 每月請假超過3天的員工,本月工資只能領取50%。如果1個月沒干滿者工資分文沒有。貨物損壞照價賠償。15. 員工交接班時的主要任務是:搬貨、擦貨、整理貨、整理標簽等。服務員的會員卡一律不準借給顧客,提倡顧客主動辦卡,告知顧客會員卡的好處和優(yōu)惠政
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