【正文】 七、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“人民滿意的司法所（司法助理員）”等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動。嚴把“進人關”，堅持凡進必考原則；同時暢通出口，對不符合任職條件或不能勝任本職工作的人員，要堅決予以淘汰。到每月月底對所有考核情況進行統(tǒng)計、公布，并對排名最后的同志實行黃牌警告，同時將考核情況與年終的評先評優(yōu)及績效工資掛鉤。采取每天兩次的上下班考勤，考核時對每個人的考勤情況進行統(tǒng)計。二、考核政治學習、業(yè)務學習情況，要求全所工作人員必備兩個學習筆記本：一個政治理論學習記錄本，一個業(yè)務知識學習記錄本，考核時對每人的筆記本進行檢查。司法所考評、獎懲人事管理制度一、工作任務完成情況。平時做好文字材料的收集、整理、鑒定、裝訂、保管等工作。要定期清點，及時清回借出卷宗。借閱檔案要嚴格履行借閱審批手續(xù)，密卷要嚴格借閱范圍和時間，不經(jīng)準許不得私自復印卷宗中的內(nèi)容。檔案管理要規(guī)范。檔案保管期限按規(guī)定處理。司法所要配齊檔案設備，有專門檔案柜存放檔案。各類卷宗完整、準確、齊全。按照上級主管機關要求統(tǒng)一格式的卷宗，統(tǒng)一格式進行整理歸檔。檔案管理制度司法所每年年初，要按照檔案管理要求完成上的文件資料、專業(yè)文書的歸檔立卷工作。要求有情況、有分析。（二）所長對所內(nèi)受理事項定期檢查，對不按要求完成和在處理過程中存在問題的及時糾正。司法所排查調(diào)處的各類矛盾糾紛，要及時登記建立臺帳。對排查出的矛盾糾紛，要及時進行調(diào)處，防止矛盾激化，每次排查調(diào)處后，要及時寫出情況報告。（六）民社情報告可以是口頭的，也可以是書面的，必須真實、準確、客觀、全面。（四）一般性糾紛苗頭，信息員應及時上報人民調(diào)解小組，由調(diào)解小組成員疏導調(diào)解，對有可能激化或可能引起群體上訪械斗的糾紛，應立即報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）司法所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主管領導。（二）根據(jù)地域情況，從有利捕捉民情、社情的角度，靈活設立糾紛信息員。追究兩錯責任要記入執(zhí)法檔案，作為司法行政機關考核、定級、晉升的主要依據(jù)。（六）對兩錯責任人員的處理，要依據(jù)其錯誤性質(zhì)、情節(jié)、后果和影響，分別作出：批評教育、責令檢查、通報批評、調(diào)換工作崗位、行政警告、記過、降職或調(diào)離司法行政機關、追究刑事責任的處理；、業(yè)務素質(zhì)低、工作經(jīng)驗不足造成過錯的，視情節(jié)給予批評教育、責令書面或會議檢查，后果嚴重的可視情節(jié)給予警告或記過處分，并限期提高業(yè)務水平，限期內(nèi)仍不能提高的，應調(diào)換工作崗位；工作責任心不強或嚴重失職造成過錯，應視過錯性質(zhì)和后果，給予通報批評、警告、記過、記大過等處分，情節(jié)嚴重的，給予行政記大過、降職降級處分，構成犯罪的依法追究刑事責任；因徇私枉法營私舞弊等違法行為造成過錯責任的，給予行政記大過、降級降職、調(diào)離司法行政機關等處分，構成犯罪的依法追究刑事責任；造成兩錯的責任人員，當年不得參加晉職晉級和評優(yōu)創(chuàng)先工作。（五）發(fā)生兩錯案件，根據(jù)司法所工作人員在案件中、法律規(guī)定中承擔的職責、作用，區(qū)分不同情況分別認定。（三）兩錯責任由發(fā)生過錯責任的司法行政機關予以查處追究，上級司法機關認為必要的，可以直接查究下級司法行政機關的兩錯案件。司法所錯案 過錯責任追究制度（一）司法所工作人員在辦理案件中，違反法律法規(guī)造成錯案和過錯嚴重后果，必須追究過錯責任。（三）公開明示司法所及人員職責（包括辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事結果）所務及重大事項，增強司法所工作透明度，建立監(jiān)督制約機制。司法所辦事公開公示制度（一）公開公示《司法所工作職能》、《人民調(diào)解委員會工作職能》等制度，全力履行司法所工作職責。（四）病假須持醫(yī)院證明，由負責人批準后方為有效。（二）請假一天以下（含一天）由司法所所長批準，請假一天以上由局領導批準。（三）不屬于責任人職責范圍的應耐心說明情況，告之相關單位或經(jīng)辦人員的位置、電話號碼，協(xié)助辦理有關事宜，不得出現(xiàn)冷漠、傲慢態(tài)度和行為。司法所首問首接責任制（一）第一位接到服務對象來電詢問或來訪工作人中即是首問首接責任人，必須熱情接待，提供優(yōu)質(zhì)服務。（四）請示報告工作要有詳細記載，相關情況必須匯報清楚。（三）工作中遇到涉及法律和群眾切身利益的熱點、難點問題，要逐級請示。對因遲報、漏報、瞞報造成后果的，要追究責任。重大事項請示匯報制度（一）工作中發(fā)生的重要情況要及時向上級主管機關領導和地方黨委政府領導報告。分析研究解決疑難糾紛的辦法，制定預防糾紛的措施，學習有關政策、法律、法規(guī)，安排下月工作任務。司法所每月召開一次調(diào)解委員會、主任會議。由所長布置當天的工作任務。每星期二、四下午，作為司法所學習時間，主要學習上級有關文件、信息、報刊內(nèi)容和法律知識。積極發(fā)言，主動匯報，總結工作，有針對性地提出工作措施及意見、建議。（三）會議要求、充分做好會議前準備工作。安排布署本周工作，總結上周工作。另外積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市局的有關會議。司法所所務會議制度（一）會議時間每周星期一召開所務會議，遇特殊情況可順延或提前召開。（五）不得利用職權打擊報復。（三）不得對當事人提出規(guī)定以外的要求和事項。司法所工作人員工作紀律（一）不得私立章法或私做主張。七、尊重領導，服從管理，團結同志，愛護集體榮譽。五、遵守保密制度，不泄漏國家機密和當事人的隱私。不壓制、侮辱當事人，不限制當事人的訴訟權利。二、密切聯(lián)系群眾，虛心聽取群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督。司法所工作人員行為規(guī)范牢固樹立為人民服務的宗旨觀念，扎實踐行“三個代表”重要思想；努力學習政治理論和業(yè)務知識，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)；熱愛司法行政工作，忠實于司法行政事業(yè)，顧全大局，奮發(fā)進取，團結同志，愛崗敬業(yè)；忠于職守，依法辦事，嚴格按照規(guī)定的職責權限和工作程序履行職責；解放思想，求真務實，理論聯(lián)系實際，創(chuàng)造性地開展工作；工作認真負責，辦事雷厲風