【正文】 。跟蹤工作做的不夠完善；今后我會吸取 教訓，從下面三個方向努力：第一，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做 到心中有數(shù)；第二，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導的好助手第三，用心、細心、耐心、虛心。有條有理，有力有效三、今后努力的方向：半年來，本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。經(jīng)過半年來的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。準備發(fā)貨資料（彩頁、樣品等），提供客戶所需的文件，銷售表格的整理，等各項工作都需要認真的去做，面對這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，（例如快遞件及時的跟蹤，有時間就去查一下網(wǎng)站，問問客戶，貨物收到否）。二、辦公室日常工作總結(jié)：作為全國部的銷售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我一直堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識，這半年來對工作我也是力求自己做 到讓公司、領(lǐng)導滿意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯誤，也給公司照成了損失，我表示對公司，對領(lǐng)導歉意，我自己認識自己身上有很多的缺點和不足，我也在一點點的進行自我的改進，自我完善。我很慶幸自己來到了山東聯(lián)邦恒升，來到一個很溫暖的部門，有領(lǐng)導的關(guān)愛，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。營銷部：秦紅梅2011年12月07日第五篇：銷售內(nèi)勤工作總結(jié)我來公司工作已快半年時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導特別是李總、韓總及各位同事的支持與幫助。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。六、今后努力的方向今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。銷售內(nèi)勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。由于銷售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。五、存在的不足在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規(guī)章制度，嚴格要求自己。自己在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。、加盟商、代理商、供應(yīng)商的信息整理、備案；客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協(xié)商、解決；營銷、生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門的協(xié)作，確保產(chǎn)銷銜接順暢。確保營銷費用開支合理，避免浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)。監(jiān)督并督促業(yè)務(wù)員公司貨款回籠情況，確保資金安全。、標書的草擬、經(jīng)辦、備案、整理、歸檔。為了做好銷售內(nèi)勤工作努力，熱心為同事及客戶服務(wù)，我做了以下努力：，每天堅持上午和下午下班前網(wǎng)上搜索相關(guān)產(chǎn)品信息，進行匯總分類，有利可執(zhí)行信息及時反饋業(yè)務(wù)人員，以開發(fā)新客戶做基礎(chǔ)。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，根據(jù)網(wǎng)上說的一些技能再結(jié)合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務(wù)意識和大局意識。由于沒有完全適應(yīng)銷售內(nèi)勤的工作，導致工作上的失誤，經(jīng)過領(lǐng)導批評指導，經(jīng)過自己內(nèi)心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰(zhàn)也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應(yīng)，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售內(nèi)勤工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。經(jīng)過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰(zhàn)。2011年年初公司開會決定將我從辦公室職位調(diào)到營銷部做內(nèi)勤。二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。在200x年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),。市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。要有突破和亮點突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。要到位目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確。二、明年工作計劃要全面將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。特別說明若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。一、當年市場工作總結(jié)情況概述客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。第三篇：銷售內(nèi)勤 工作總結(jié)銷售內(nèi)勤 工作總結(jié)我于XXX年XXX月份任職于公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手，及由于自己年紀輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。提高工作主動性，對工作積極投入。向各位同事領(lǐng)導學習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。加強各方面的學習，藝多不壓身，各個行業(yè)都是相關(guān)的，對自己的工作也會有所幫助。做到積極主動的學習，拓寬自身的知識面，特別是產(chǎn)品方面知識的學習，同時提高自身的溝通協(xié)調(diào)能力，銷售內(nèi)勤的工作本來就是承擔著溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的角色，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙。三、20工作計劃半年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。做事考慮不夠周到?？偸菫樽约赫医杩?，認為工作忙，時間不夠，忽略產(chǎn)品相關(guān)知識方面的學習。有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性，領(lǐng)導說一句就做一句。二、工作中存在的問題及教訓工作的質(zhì)量和標準與自身要求還有一定差距。與生產(chǎn)部門，物流公司，其他分公司進行產(chǎn)品出庫的溝通協(xié)調(diào)。如果這一環(huán)節(jié)出了問題，就會影響銷