【正文】 在未達到一個層次之前，提前掌握這個層次的理念，雖不能完全體會，但可開闊眼界，樹立正確的管理理念，這本身也是一種啟發(fā)。這本書的精髓需要我們細細品味，遠不是我三言兩語就能描述的完的。談到管理第一，那么管理的最高境界在哪里?老子說過：“無為而無不為”，其實就是無為而治。以客戶的需求為目標，以新的技術(shù)手段去實現(xiàn)客戶的需求，技術(shù)只是一個工具。就如，貓以為魚很好吃，很美味，就請她的朋友小狗來吃，可是小狗喜歡吃骨頭啊，他不需要魚啊。我們可以找到我們的客戶，研究他們的需求，給到他們想要的，達到我們自己的成功。同事，需要他們協(xié)助我們完成工作，也是我們的客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展，就是要滿足客戶的需求。我們將利潤控制在合理的尺度，歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。因為，在價值的創(chuàng)造問題上有一個悖論：越是從利己的動機出發(fā)，越是達不到利己的目的。我們要明白我們追求的是什么?倘若大化為目標，但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展，想要成為世界追求一時的利潤，大可以利潤最級領(lǐng)先的企業(yè)，就需要將眼光放的長遠一點，將利潤保持在一個較合理的尺度。這種目標需要具有商業(yè)的價值和利益。而這個循環(huán)只有是良性的，企業(yè)才能生存，惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。我們把在手的每一個項目做好，把管理做好，才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展，才能在未來接更多的項目，而不是一味的自我膨脹。但培訓、管理等也是為了更好的活下去。我們可能經(jīng)常會說，我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略，不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么?；钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力。就像細水長流。我目前不做管理，然而這本書帶我去體會管理的責任和意義。我是一個HR初學者，很多事情還處在入門階段。然而我已深深的感受到，這不是一本一氣呵成的書，而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典，需要我們反復(fù)品味和咀嚼。因此，應(yīng)該把企業(yè)當成一種力量的源泉，生命的支撐，視企業(yè)如生命，與企業(yè)共命運?！逼ぶ淮?，毛將何在 ,一個企業(yè)，如同一個民族，當它強大時，它的人民就會揚眉吐氣，神采飛揚。整個社會大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇，最頑固思想還是去國企有保障，總覺得那樣是只賺不賠的買賣，覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作，但我想，不論在哪，只要能堅持下來并認真努力的工作，不論什么平凡工作崗位上都會體現(xiàn)出不平凡的你。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛，有感恩的心，是這個公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力，”能力越大責任越大“,你有這個能力就應(yīng)當肩負起使命，應(yīng)該慶幸把握這個機會，不是每個人都有機會去體現(xiàn)自我價值的。當自己對生活充滿了希望，才會把這樣精神頭帶到工作當中。然后對于張總闡述的”奮斗者“三層含義很是贊同。員工是工作在第一線的人，我們才是真真切切面對客戶第一人，員工個人素質(zhì)代表公司整體水平，可以毫不夸張的說，員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況，所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來，讓客戶真切感受到這家公司是有活力的，是可以合作的，盡自己最大努力讓客戶體會到我們在為他的公司負責。作為易流一名員工，拜讀了張總這篇文章感受頗深，這篇文章每字每句都表達了張總對公司每位員工殷切的期許，非常感謝張總提供這樣一個交流機會。我相信，不管是管理階層，還是銷售階層，哪怕是作為一名客服人員的我們，也能成為一名為公司為社會做出貢獻的”奮斗者“,不斷地為公司為社會做出更大的貢獻。也給“奮斗者”們公平感、成就感、認同感和發(fā)展的空間。在易流我個人是深有體會，我在這是因為相信而看見，因為看見而感動，也是為感動和感激而留下成為易流事業(yè)的一位“奮斗者”,公司是我們的一個大家庭，他給我們營造出一個尊重、信任、理解的文化氛圍。如何實現(xiàn)“奮斗者”的價值?我在思考，要怎么實現(xiàn)“奮斗者”的價值呢?我該如何成為一個奮斗者?作為易流的一名工作人員，我們不僅僅是一名工作者，我更應(yīng)該是熱愛易流的，要以易流的發(fā)展作為我最終極目標，努力的把易流推向世界化，這不井井是公司的上述，也是我們在坐各位同仁共同的一個目標，在目標明確的情況下，易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個很好的平臺，在物質(zhì)上，易流一定會給予“奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好，而是競爭對手太落后，如果我們不前進對手必會追上，我們需要不斷的學習和吸收他人的長處，改正自身的缺點，做到揚長避短。海燕經(jīng)常和我們說的一句話，過程很重要，但是做事更注重的是結(jié)果，就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細心，但我們更要明白是，是否保質(zhì)保量的處理好事情，如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的，那也是無功于世，只有目標明確，才會有更大的動力。其實對從事的工作的認同和熱愛的前提就是，“選我所愛，愛我所選”.只有熱愛自己的工作，才會對工作充滿激情，才會有強烈的責任感，才會在工作中創(chuàng)造出最大的價值。我個人非常認同這幾個觀點，特別是我們部門最近也是一直再以學習來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點吧。第四，易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時刻具備危機意識，并在工作中持續(xù)改進。第二，易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情，并對于易流的發(fā)展富有責任感、使命感。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會的奮斗者，為公司做出上定的貢獻。沒有奉獻，社會就不會有進步，也就不會有個人的進步。沒有奉獻，就不能創(chuàng)造價值。人，作為一個社會個體，在一定的社會環(huán)境下成長和生活，享受社會環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助?！皧^斗者”是能夠為他所服務(wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實實在在的價值。（來源：《活下去，是企業(yè)的硬道理》，2000）第五篇：以奮斗者為本讀后感以奮斗者為本讀后感在認真的閱讀了張總關(guān)于“以奮斗者為本”的文章之后，我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍，并對 “奮斗者”思想的定義及其實現(xiàn)和意義進行了思考，對于什么是“奮斗者”、什么是“以奮斗者為本”以及如何讓自己成為奮斗者并實現(xiàn)自己作為奮斗者的價值有了一定程度的認識，在此進行了一些學習心得的總結(jié)。（來源：《職業(yè)管理者的使命與責任》，2000）企業(yè)的經(jīng)營管理必須依“法”，遵循自認法則和社會法則，不斷地求“是”（規(guī)律）。淡化英雄色彩，特別是淡化領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)業(yè)者們個人的色彩，是實現(xiàn)職業(yè)化管理的必然之路?！皥A”就是不間斷和循環(huán)，我們的機制和流程經(jīng)過不斷的優(yōu)化，而形成一種良好的循環(huán)機制后，機制還是能很好地不斷運行下去，這就是華為的紅旗到底能打多久的關(guān)鍵因素——機制和流程。必然是對客觀規(guī)律還沒有完全認識，還不能駕馭和控制這個規(guī)律，主觀還受到客觀的支配。自由是對客觀的認識。（來源：《華為的紅旗到底能打多久》，1998）什么叫自由，火車從北京到廣州沿著軌道走，而不翻車，這就是自由。（來源：任正非在基本法第四稿修改會議上的講話，1997）一個企業(yè)的內(nèi)、外法陣規(guī)律是否真正認識清楚，管理是否可以做到無為而治，這是需要我們一代又一代的優(yōu)秀員工不斷探索的問題?；痉ň褪菫榱耸构具_到無為而無不為的境界。（來源：《公司的發(fā)展重心要放在滿足客戶當前的需求上》，2002） 從必然王國到自由王國 管理學上又一個觀點：“管理控制的最高境界就是不控制也能達到目標”。通過有效的管理構(gòu)建起一個平臺，使技術(shù)、人才和資金發(fā)揮出最大的潛能。所以在管理上有須有要推進，華為公司下定巨額慈寧要用三年到五年時間實現(xiàn)管理上與國際接軌，任重而道遠。誰走了都無所謂，你看得懂這個程序，會敲鍵盤，你上班吧。不是說你制造一個系統(tǒng)，使人家擺脫對人的依賴，而是你們本身就要擺脫對人的依賴。以前我們對才讀這個定義不是很清楚，糊里糊涂打了八年仗，我們才有了初步的認識，什么叫財富？財富就是管理，是文檔。我們有ISO9000，有MRPⅡ（制造資源計劃），我們還有文檔，萬一出現(xiàn)了意外，只要我們這些東西都訊在，我們可以再建一個新華為，這才是財富。完成了這三個擺脫，我們就從必然王國走向了自由王國。公司是一個技術(shù)密集、資金密集、人才密集的企業(yè)，它將在奮力的發(fā)展中，逐步擺脫對人才的依賴，對技術(shù)的依賴，對資金的依賴，從必然王國逐步走向自由王國。要加大以技術(shù)為中心的戰(zhàn)略性投入，以領(lǐng)先時代。第二，在創(chuàng)新問題上，我們要更多地寬容失敗。將來我們以技術(shù)為中心和以客戶為中心兩者是擰麻花一樣的，一個以客戶為中心，來做產(chǎn)品；一個以技術(shù)為中心，來做未來架構(gòu)性的平臺。（來源：《從汶川特大地震一片瓦礫中，一座百年前建的教堂不倒所想到的》，2008）我們要加大以技術(shù)為中心的戰(zhàn)略性投入，以領(lǐng)先時代。在產(chǎn)品投資決策上，我們堅持客戶需求導(dǎo)向優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向。（來源：任正非在2004年三季度國內(nèi)營銷工作會議上的講話）在產(chǎn)品和解決方案領(lǐng)域要圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。對我們公司來說，技術(shù)驅(qū)動公司前進的速度開始減慢，響應(yīng)客戶需求開始加快。（來源：任正非在PIRB產(chǎn)品路標規(guī)劃評審會議上的講話，2003）我們將來的發(fā)展目標是以客戶需求為導(dǎo)向，充分滿足客戶需求。我們要真正認識到客戶需求導(dǎo)向是一個企業(yè)生存發(fā)展的一條非常正確的道路。因此，我們要真正認識到客戶需求導(dǎo)向是一個企業(yè)生存發(fā)展的一條非常正確的道路。這種我們做什么客戶就買什么的模式在需求旺盛的時候是可行的，我們也習慣了這種模式。（來源：《創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動力》，2000）經(jīng)歷過這些年以后，我們已經(jīng)開始明確了以客戶需求為方向，以解決方案為我們的手段，我們充分滿足客戶低成本、高增值的服務(wù)要求，促進客戶的盈利，客戶盈利才會買我們的產(chǎn)品。（來源：電郵文號[2012]35號，任正非于2012實驗室座談會紀要） 以客戶為中心和以技術(shù)為中心要“擰麻花“回顧華為十年的發(fā)展歷程，我們體會到，沒有創(chuàng)新，要在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的。項目CEO是商業(yè)領(lǐng)袖，不是技術(shù)專家。（來源：提供給新華社的通訊稿，2009）工程師執(zhí)政有什么害處呢？就是把產(chǎn)品做到客戶不需要，重視技術(shù)創(chuàng)新，不重視管理。企業(yè)管理關(guān)鍵是面向市場做要素整合，把資金、技術(shù)、人才、市場、研發(fā)、生產(chǎn)制造、企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈等面向市場競爭的所有資源和要素有效整合起來，并在市場競爭中獲勝，這是管理的價值，也是管理的目標。在改革成功之后能提高效率30%，那我們也能成龍上天了。但是我們過去最主要的問題是什么呢，我們重視了業(yè)務(wù)建設(shè)，不夠重視組織建設(shè)和干部建設(shè)。要么就是被歷史淘汰了，要么就是在歷史中成為佼佼者。因此，未來的競爭是管理的競爭，我們要在管理上與競爭對手拉開差距。我曾經(jīng)分析過華為、朗訊可能失敗的原因，得出的結(jié)論是不能走產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的道路，而要走客戶需求發(fā)展的道路。取得激勵與約束的平衡，并使這種平衡在動態(tài)中不斷地優(yōu)化。否則，公司再擴張就會出問題。（來源：任正非于2000—22期學員交流紀要）未來的挑戰(zhàn)不是技術(shù)或產(chǎn)品，主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)研究和創(chuàng)新優(yōu)勢方面，根本是企業(yè)的管理上。（來源：《創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動力》，2000）所有公司都是管理第一，技術(shù)第二。十年來公司深深地體會到這一點。公司第一次創(chuàng)業(yè)時期是一手抓產(chǎn)品開發(fā)，一手抓市場建設(shè)；現(xiàn)在二次創(chuàng)業(yè)時期是要加強管理建設(shè)，這給你們提供了廣闊的前景和極大的機會。（來源：任正非在中研部新干部任命前的講話，1997）公司第一次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)入第二次創(chuàng)業(yè)的最大特征是要強化管理，形成職業(yè)家管理階層。一個群體在進行工作的過程中，總是要組織者和管理者，組織者和管理者的貢獻是不是一定比勞動者少呢？那是不對的。某種意義上看某些公司不比華為差，為什么沒有發(fā)展起來，就是沒有融入管理，什么東西都是可以買來的，唯有管理是買不來的。但這種組織建設(shè)模式，不適合其他部門。狽在進攻時與狼是形成一體的。因此，公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個適應(yīng)“狼”生存的組織和機構(gòu)，吸引、培養(yǎng)大量具有強烈求勝欲的進攻型、擴張型干部，激勵他們像“狼”一樣嗅覺敏銳，團結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切地捕捉機會，擴張產(chǎn)品和市場。所以要構(gòu)建一個寬松的環(huán)境，讓大家去努力奮斗，在新機會點出現(xiàn)時，自然會有一批領(lǐng)袖站出來去爭奪市場先機。（來源：電郵文號[2011]16號，《從“哲學”到實踐》2011） “狼性”企業(yè)就是要發(fā)展一批狼，狼有三大特性，意識敏銳的嗅覺；二是不屈不饒、奮不顧身的進攻精神；三是群體奮斗。只有學會了做人，你將來才會做事。（來源：EMT紀要[2008]021號）華為文化的真正內(nèi)核就是群體奮斗。要從考核激勵上將以客戶為中心的“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的光榮傳統(tǒng)制度化地鞏固下來。這個導(dǎo)向性的氛圍就是共同制定并認同的《華為公司基本法》。氛圍也是一種寶貴的管理資源，只有氛圍才會普及大多數(shù)人，才會形成宏大的具有相同價值觀與駕馭能力的管理者隊伍。它的特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩，強化職業(yè)化管理。別人干得好，我為他高興；他干的不好，我們幫幫他，這就是群體意識。企業(yè)文化就這樣逐漸形成了。（來源：《成功不是未來前進的可靠