【正文】 在今后的歷程中，我們期待能夠獲得更多有識(shí)之士的關(guān)注和指導(dǎo)，共同為協(xié)和教育的發(fā)展，為民辦幼教事業(yè)的發(fā)展而努力。十年來(lái)，協(xié)和教育中心幼教室堅(jiān)持提倡協(xié)和文化，實(shí)行園本管理，不斷完善幼兒園制度設(shè)計(jì)，落實(shí)集團(tuán)操作文本，實(shí)現(xiàn)資源共享，經(jīng)驗(yàn)分享，積極促進(jìn)校園和諧發(fā)展，在民辦幼兒教育集團(tuán)化管理中，獲得了一些粗淺的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)分享：及時(shí)發(fā)現(xiàn)校園在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)，使集團(tuán)價(jià)值得到不斷的積累、擴(kuò)充、修改、積淀，并能夠及時(shí)向面上幼兒園傳播。為此幼教室落實(shí)了一系列的工作：專題討論：我們組織全體園長(zhǎng)就協(xié)和文化的幾個(gè)方面展開多次專題討論，在討論中與園長(zhǎng)們共商對(duì)策，達(dá)成共識(shí)。因此，讓所有協(xié)和集團(tuán)的管理人員乃至全體員工都認(rèn)同協(xié)和文化就顯得至關(guān)重要。這是我們協(xié)和辦學(xué)的主要經(jīng)驗(yàn)，也是協(xié)和文化的精髓所在。開放―――接納各種教育思想和流派，吸取來(lái)自政府、社會(huì)、家長(zhǎng)、同行的信息，以開放的心態(tài)辦園，堅(jiān)持多元化辦園。1．進(jìn)一步明確協(xié)和文化的內(nèi)涵回顧辦學(xué)歷程，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究分析，我們感到協(xié)和自始自終提倡的是一種“齊心協(xié)力、和衷共濟(jì)”的精神，其中特別強(qiáng)調(diào)的是：協(xié)力―――以事業(yè)發(fā)展和集團(tuán)利益為核心，協(xié)力互助，共同推進(jìn)。四．豐富內(nèi)涵，促進(jìn)認(rèn)同，構(gòu)建集團(tuán)文化無(wú)數(shù)成功的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，任何一項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，都有其不可替代的核心價(jià)值，這個(gè)核心價(jià)值的體現(xiàn)過(guò)程也是一種文化的建構(gòu)過(guò)程。同時(shí)必須遵守本集團(tuán)“教師言行舉止規(guī)范”、“教師領(lǐng)導(dǎo)一日活動(dòng)細(xì)則”、“保育工作常規(guī)”等規(guī)章，對(duì)家長(zhǎng)一視同仁，對(duì)家長(zhǎng)交辦的事項(xiàng)有接待記錄，教師有交接班記錄，避免因工作疏漏而造成對(duì)幼兒、家長(zhǎng)的影響。在新生報(bào)到時(shí)，及時(shí)向家長(zhǎng)發(fā)放“新生入園須知”，詳細(xì)介紹幼兒園的規(guī)章守則、保教情況和服務(wù)項(xiàng)目，取得家長(zhǎng)認(rèn)同，以便達(dá)成共識(shí)，促進(jìn)家園合作。從幼兒園保教工作的細(xì)節(jié)入手，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，正在成為我們經(jīng)營(yíng)管理的重要策略。因此我們十分強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)、改善細(xì)節(jié)。3．關(guān)注工作細(xì)節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)自我包裝、自我營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益最大化的重要手段，民辦幼兒園的包裝與營(yíng)銷，有很大一部分是體現(xiàn)在我們?yōu)榧议L(zhǎng)、幼兒的服務(wù)。我們不斷加強(qiáng)對(duì)園長(zhǎng)的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理課程學(xué)習(xí)、對(duì)校園經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題分析、與研究人員共同深入校園進(jìn)行實(shí)例研究等多種方式，幫助園長(zhǎng)樹立正確的質(zhì)量觀和經(jīng)營(yíng)觀，進(jìn)一步明確民辦幼兒園所要面臨的挑戰(zhàn)，清醒地認(rèn)識(shí)到民辦幼兒園面對(duì)的是競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境，生存壓力無(wú)時(shí)不在，社會(huì)和家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校教育教學(xué)和服務(wù)水平的要求越來(lái)越高，因此民辦幼兒園必須有更高的效益和產(chǎn)出。幼教室定期組織教師一日活動(dòng)交流展示活動(dòng)，讓教師在展示、分享、評(píng)析、點(diǎn)評(píng)過(guò)程中獲得提高和發(fā)展。例如“親子腦力激蕩的案例研究”、“三類課程融合的實(shí)踐”等，不斷總結(jié)推廣操作經(jīng)驗(yàn)。幼教室定期開展各園教研活動(dòng)交流和評(píng)比，評(píng)選優(yōu)秀教研組，通過(guò)教研組落實(shí)園本培訓(xùn)，促進(jìn)課程實(shí)踐和研究，提高教師實(shí)踐能力。每年幼教室都安排教師參加由集團(tuán)組織的專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聆聽專家報(bào)告，參與互動(dòng)交流，共同提高專業(yè)理論水平和專業(yè)能力。幼教室在課程實(shí)施過(guò)程中的作用就是組織課程實(shí)踐，促進(jìn)園本課程建設(shè)。其中發(fā)展性課程以“視聽之旅”、“繪畫日記”、“親子腦力激蕩”、“自選游戲”等項(xiàng)目為主，給預(yù)幼兒充分的自由和自主，培養(yǎng)幼兒創(chuàng)造、想象、表現(xiàn)、表達(dá)能力和健康活潑的個(gè)性，滿足幼兒個(gè)性發(fā)展需求。1．加強(qiáng)課程建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量開展課程實(shí)踐，體現(xiàn)教學(xué)特色，是我們提高質(zhì)量和辦學(xué)效益的重要手段。有良好的經(jīng)營(yíng)效益，幼兒園才有更好的發(fā)展后勁，才有持續(xù)發(fā)展的可能。幼教室堅(jiān)持落實(shí)對(duì)每所校園二年一次的常規(guī)性督導(dǎo)，督導(dǎo)后每所校園都根據(jù)幼教室的督導(dǎo)反饋報(bào)告，及時(shí)制定整改計(jì)劃，幼教室在以后的日常工作中了解校園的整改過(guò)程，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議，使校園逐步走上“合理規(guī)劃－組織實(shí)施－調(diào)整整改－發(fā)展提高”的良性軌道。在對(duì)校園進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估與監(jiān)控的過(guò)程中，我們堅(jiān)持作過(guò)程性評(píng)價(jià)，即以校園督導(dǎo)、評(píng)價(jià)為手段，關(guān)注校園在發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題，給予督導(dǎo)意見(jiàn)，提出進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)與要求?！癯晒问降膭?dòng)態(tài)與開放：研究報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)案例匯編、操作文本等各種形式并存。●活動(dòng)形式的動(dòng)態(tài)與開放：以每月例會(huì)為核心，隨時(shí)深入各所幼兒園開展實(shí)地研究。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐研究，各“工作小組”分別對(duì)本集團(tuán)的發(fā)展性課程、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、管理文本進(jìn)行了有效的研究，匯集了“親子腦力激蕩案例”、“標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境創(chuàng)設(shè)”、“家長(zhǎng)服務(wù)文本”等經(jīng)驗(yàn)。目的在于解決幼兒園保教工作中的專題性問(wèn)題，進(jìn)行實(shí)踐研究，為各園提供課程、環(huán)境、管理等方面的經(jīng)驗(yàn)和案例，推動(dòng)各園保教質(zhì)量提高。區(qū)域主任成為幼教室管理的有效助手，在幼教室與幼兒園之間建立了一個(gè)集聚經(jīng)驗(yàn)，通達(dá)工作的良好通道。區(qū)域主任主要承擔(dān)對(duì)本區(qū)域幼兒園日常工作的巡視與指導(dǎo)，在幼兒園和幼教室之間起到上通下達(dá)的作用?！凹訌?qiáng)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)”、“提高和改善幼兒園設(shè)施條件”、“幼兒園雙語(yǔ)教學(xué)的教材選擇”等重大問(wèn)題，都是經(jīng)過(guò)推動(dòng)小組決議后而付諸實(shí)施，并取得了良好的效果?！巴苿?dòng)小組”成員的組成是來(lái)自各個(gè)區(qū)域的園長(zhǎng)代表，其主要職能是：每學(xué)期以例會(huì)的方式，對(duì)辦學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的具體問(wèn)題進(jìn)行討論研究，并提出合理的操作方案，為中心幼教室的決策提供意見(jiàn)和建議。3．推動(dòng)小組，集思廣益民主管理，鼓勵(lì)園長(zhǎng)自主辦學(xué)，是促進(jìn)各園和諧發(fā)展的重要前提。它的內(nèi)容涉及設(shè)園開辦、人事規(guī)章、招生工作、課程設(shè)置、教研科研、家長(zhǎng)服務(wù)等幼兒園工作的方方面面，體現(xiàn)了具體化可操作的特性，為園長(zhǎng)提供最基本的實(shí)踐參考。2．操作文本，規(guī)范辦園協(xié)和中心在辦園過(guò)程中，十分強(qiáng)調(diào)辦園的規(guī)范化與高起點(diǎn)，許多幼兒園在短期內(nèi)就能夠迅速走上規(guī)范，成為優(yōu)秀園所，究其原因，我們感到操作文本在幼兒園管理中所起的作用是功不可抹的。幼教室建立了專家顧問(wèn)例會(huì)和下園指導(dǎo)制度，在專家對(duì)幼兒園的定點(diǎn)指導(dǎo)、活動(dòng)點(diǎn)評(píng)、專題講座、課程設(shè)計(jì)過(guò)程中，汲取營(yíng)養(yǎng)。1．專家引領(lǐng)，培訓(xùn)指導(dǎo)協(xié)和教育中心在管理與研究上依托于上海市教科院民辦教育研究所，民辦所為中心提供了管理研究的平臺(tái)，也為我們?nèi)〉脤＜抑С痔峁┝肆己玫臈l件。二．拓寬渠道，全面管理，促進(jìn)質(zhì)量提高在管理過(guò)程中，我們堅(jiān)持多管齊下、協(xié)同發(fā)展的工作策略，多角度、多形式地研究解決幼兒園辦園過(guò)程中的具體問(wèn)題，促進(jìn)辦園質(zhì)量提高。經(jīng)過(guò)緑世界幼兒園全體教師和員工的努力，中心在各方面的大力支持，緑世界幼兒園很快就實(shí)現(xiàn)了辦園目標(biāo)，發(fā)揮著帶教輻射作用，為集團(tuán)國(guó)內(nèi)園的創(chuàng)建提供了成功案例。金匯幼兒園和雨林幼兒園都位于上海人口導(dǎo)入的龍柏區(qū)域，周邊居民對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量幼兒園的需求很高，從兩所園的管理人員和師資結(jié)構(gòu)來(lái)看，金匯的師資多側(cè)重于3－6歲教育，而雨林則更多的是有托班保教經(jīng)驗(yàn)的教師