嘉和物業(yè)第一個月工作總結(jié)公示(參考版)
2024-10-11 00:35本頁面
【正文】 嘉和物業(yè)項久勝20111228。此種情況數(shù)不勝數(shù)，物業(yè)員工一絲不茍的工作作風(fēng)，獲得業(yè)主廣泛贊揚。保安員根據(jù)平時工作中的經(jīng)驗積累，很快查到了該車輛車主，及時打電話通知，保證了車主財產(chǎn)安全。受到業(yè)主的好評及公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎。特別是保潔員王玉英在四月中旬打掃58號2單元樓道衛(wèi)生時，撿到錢包，內(nèi)裝人民幣2000余元，各種證件。發(fā)現(xiàn)此種情況，保潔員、保安員均把門及時鎖上，并把鑰匙送到辦公室。據(jù)統(tǒng)計，整個2011年，報修記錄達(dá)2800余條，及時維修率達(dá)98%。為了保證園區(qū)消防通道安全而不懈努力……五、服務(wù)小區(qū)業(yè)主，保證小區(qū)各方面零故障為了提高工作效率，在保證工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上，每次例會，我都要求辦公室在接到業(yè)主報修任務(wù)時，及時通知相關(guān)工作人員，工作人員接到報修指令，10分鐘內(nèi)務(wù)必抵達(dá)報修現(xiàn)場，排查原因，并在第一時間內(nèi)予以解決。辦公室人員兢兢業(yè)業(yè)，極力做好份內(nèi)本職工作，使前線清車保安無后顧之憂。為了避免有車位業(yè)主停錯位置，特意按照圖紙挨個車位用油漆書寫車位號?；顒咏Y(jié)束之后，進入12月，車輛整頓正式開始了。抽號現(xiàn)場，由業(yè)主親自將車輛卡投入抽號箱，親自上臺進行抽號，排除了之前的種種疑問，成功舉辦了車輛抽號活動，并于當(dāng)日辦理相關(guān)手續(xù)。面對這次車輛整頓工作，對各部門積極安排布置。四、保證消防通道安全，將車輛整頓工作進行到底隨著人們生活水平不斷提高，嘉和小區(qū)有車的業(yè)主也逐漸增多。據(jù)統(tǒng)計，2011年全年員工開資1400000余元。總計物業(yè)費收入額為1667796元。三期戶數(shù)312戶，已進戶278戶，進戶率達(dá)90%，計物業(yè)費收取額為250638元。截至12月20日，一期戶數(shù)555戶，已進戶549戶，進戶率達(dá)99%，計物業(yè)費收取額為416349元。但每次遇到這樣的業(yè)主，物業(yè)費收費員總是不厭其煩的解釋物業(yè)費收費范圍，對于個別不滿意的地方，物業(yè)會廣納各方面的合理化建議，盡量解決問題。但也有個別業(yè)主用各種不著邊際的理由搪塞，拒交物業(yè)費。作為服務(wù)部門，在日常工作中，我要求嘉和工作人員無論在平時工作中，還是在日常生活上，與業(yè)主打交道，能滿足業(yè)主要求的盡量滿足，盡量為業(yè)主營造舒適、整潔的生活環(huán)境。截至2011年12月初，各部門耗材支出情況如下：。對于辦公室而言，以節(jié)約耗材又提高工作質(zhì)量為核心，在能夠保證工作質(zhì)量的同時，盡量節(jié)約成本。二、結(jié)合5S開展工作，節(jié)約耗材，提高工作質(zhì)量進入三月份，公司總部展開5S精神的學(xué)習(xí)及貫徹。在此期間，由于四期進戶較多，又逢裝修安峰，園區(qū)門前難免塵土、建筑垃圾較多。但之前臨時電均為外置電線，為了保證園區(qū)整體形象，在時間緊，任務(wù)重的情況下，維修部必須二次連接臨時電——將內(nèi)置電線改為外置電線。9月中旬，省里領(lǐng)導(dǎo)來物業(yè)小區(qū)審查工作。為此，我多次召開會議，要求維修部加大工作力度，既要保證臨時電的安全性，又要保證臨時電安裝的及時性。我自5月份上任以來，物業(yè)進戶工作也迎來了小高潮，最多進戶每天達(dá)20戶之多。對嘉和園區(qū)內(nèi)所有圍欄、燈桿公共設(shè)施一、迎接省領(lǐng)導(dǎo)審查，各部門全力以赴，迎得省領(lǐng)導(dǎo)一致好評隨著四期工程的逐漸竣工，從2011年2月份開始物業(yè)迎來了四期業(yè)主進戶工作。在此對過去一年來的工作情況做以總結(jié)匯報，以便更好的迎接充滿希望的2012年。在工作崗位上，面對機遇、壓力、競爭與合作，努力工作，更進一步的完善自己。過去的一個月工作中成績和不足并存，不再嘆息過去的時間，它是不再回來的，要明智地改善現(xiàn)在。建立工作中的信息數(shù)據(jù)庫，提高工作效率，減少無效的環(huán)節(jié)，有針對性的解決問題，不盲目行事，提高計劃和供應(yīng)商之間傳達(dá)信息的速度和質(zhì)量。以上的各類問題之后我都會利用有限的時間熟悉業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，做到心中有數(shù)，訂立每天的工作計劃，盡量得做到日清日結(jié)，用時間管理的方法管理自己的工作，提高工作效率。做事的宏觀計劃性不夠，由于對工作內(nèi)容的業(yè)務(wù)接觸時間不長，工作計劃和針對性不突出，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。這個方面的改進是下一個月工作必須要克服的，多向?qū)熀屯聦W(xué)習(xí)管理供應(yīng)商成功的經(jīng)驗，用在自己的工作過程中。對計劃給出的需求計劃，反饋給供應(yīng)商時對其產(chǎn)能考慮不足，給供應(yīng)
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