【正文】 1完成館及部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1負(fù)責(zé)打印掃描等讀者服務(wù)工作。做好聲像資源利用排行榜統(tǒng)計(jì)及網(wǎng)上發(fā)布工作。做好聲像資料的分類、編目、排架等工作，認(rèn)真遵守聲像資料的借閱規(guī)定，定期清查,防止聲像資料的損壞和丟失。定期維護(hù)保養(yǎng)聲像資料設(shè)備，遇故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁帶病工作。負(fù)責(zé)聲像資源數(shù)字化備份工作，聲像資源數(shù)據(jù)庫(kù)建庫(kù)工作。耐心細(xì)致解答讀者提出的問(wèn)題；教育讀者愛護(hù)資料和設(shè)備，注意文明禮儀。嚴(yán)格執(zhí)行安全防火管理規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)易燃物品的管理，加強(qiáng)對(duì)讀者的管理，嚴(yán)禁在館內(nèi)吸煙。紙張、油墨使用有記錄，做到賬目清楚。定期維護(hù)保養(yǎng)復(fù)印機(jī)，遇故障應(yīng)及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁帶病工作。嚴(yán)禁復(fù)印公安部門或政府其他有關(guān)部門嚴(yán)禁復(fù)印的證件。凡屬于密級(jí)的文件必須經(jīng)文件主管部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)方可復(fù)印。嚴(yán)禁復(fù)印內(nèi)容黃色、反動(dòng)、迷信的復(fù)印件。其他人員未經(jīng)專職管理、操作人員的同意嚴(yán)禁使用。完成館及部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。保護(hù)室內(nèi)期刊及設(shè)備，做好防火、防盜、防潮工作。及時(shí)修補(bǔ)破損期刊，對(duì)違章讀者進(jìn)行批評(píng)教育，嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。包括期刊系統(tǒng)六大功能模塊：期刊訂購(gòu)，期刊登到，期刊查詢，期刊管理維護(hù)，期刊統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)維護(hù)。平衡各系、各專業(yè)、重點(diǎn)課程、科研課題的需求，訂購(gòu)各種核心期刊，滿足我校教學(xué)科研工作的需要；做好教學(xué)書刊和優(yōu)秀書刊的推薦工作。負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生、各項(xiàng)安全檢查以及館領(lǐng)導(dǎo)交給的其它工作任務(wù)。在力所能及的范圍內(nèi)幫助職工解決實(shí)際困難。協(xié)助做好期刊信息開發(fā)與咨詢工作，參與期刊的登到、編目、建庫(kù)等業(yè)務(wù)。不斷完善本部門的崗位責(zé)任制，建立與健全各項(xiàng)規(guī)章制度；檢查本部門各項(xiàng)日常工作的執(zhí)行情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。（一）期刊部主任崗位職責(zé)主持本部的業(yè)務(wù)、行政工作并協(xié)助館黨政領(lǐng)導(dǎo)做好本部員工的思想政治工作，對(duì)本部工作職責(zé)所規(guī)定的各項(xiàng)工作任務(wù)及其執(zhí)行結(jié)果負(fù)全面責(zé)任。1負(fù)責(zé)制訂本部門的業(yè)務(wù)計(jì)劃，并定期指導(dǎo)、落實(shí)、檢查工作計(jì)劃的執(zhí)行情況。1嚴(yán)格遵守上、下班作息時(shí)間，病事假提前請(qǐng)假，上班不遲到早退，不串崗，不聊天，不做與工作無(wú)關(guān)的事情，愛崗敬業(yè)。1負(fù)責(zé)聲像閱覽室工作。提交各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)報(bào)告，負(fù)責(zé)做好報(bào)刊的種、冊(cè)、閱覽人次和報(bào)刊利用率的統(tǒng)計(jì)工作。保持室內(nèi)肅靜、清潔，維持良好的閱覽秩序，為讀者創(chuàng)造整潔、舒適的閱讀環(huán)境。及時(shí)修補(bǔ)破損報(bào)刊，對(duì)違章讀者進(jìn)行批評(píng)教育，嚴(yán)重者按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。熱情接待讀者，做好為讀者查找期刊及解答咨詢工作，積極主動(dòng)做好閱讀輔導(dǎo)工作，耐心解答讀者咨詢，努力做到文明、禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熟悉期刊分類體系、排架情況，做好過(guò)期報(bào)刊的收集、裝訂、加工、送裝、分類、編目、入藏、上架與密集書架的整理工作。穩(wěn)準(zhǔn)狠的敲準(zhǔn)靶心,同志們:乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)蒼海我能順利的完成校黨委和圖書館交給的光榮任務(wù),!回顧期刊部走過(guò)的里程,從閉館借閱到開架閱覽到數(shù)字化管理,無(wú)不來(lái)自圖書館優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)甘于平淡默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的精神,一個(gè)人如果離開了集體,離開了大海就是無(wú)源之水,第五篇：期刊部崗位職責(zé)期 刊 部 崗 位 職 責(zé)做好中外文現(xiàn)刊的分類、編目、簽收、加工、上架、閱覽等工作。第四篇：XX年圖書館期刊部工作匯報(bào)XX年圖書館期刊部工作匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)們同志們:現(xiàn)將圖書館期刊部工作匯報(bào)如下: 一“三個(gè)代表”,“十七大”,在西區(qū)工作積極主動(dòng),任勞任怨扎扎實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)無(wú)怨無(wú)悔的做好圖書館期刊部的工作,團(tuán)結(jié)同志與人為善,在西區(qū)工作以來(lái),XX年上半年共接待學(xué)生13370人次,對(duì)東區(qū)期刊搬家繁重的工作有清醒的認(rèn)識(shí),以點(diǎn)帶面雷厲風(fēng)行,我和李剛老師策劃桌子的擺放,期刊的按順序的排列,以及一噸多重的大柜子,18個(gè)大柜子因房門僅差20毫米進(jìn)不來(lái),又找總務(wù)處的老師解決,硬是把每個(gè)一噸多重的18個(gè)大柜子,老師們揮汗如雨手拉肩扛,男同志光著膀子苦戰(zhàn)的場(chǎng)面還歷歷在目。3．咨詢?nèi)藛T的專業(yè)性及積極性的問(wèn)題：由專人回答商務(wù)通及qq咨詢，一月更換一次，有利于新鮮感及積極性的建立在林院長(zhǎng)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其它各部門的積極配合下（如導(dǎo)診，檢驗(yàn)，b超，x光及臨床各科室），客服部的工作得以順利開展。1．qq咨詢資料庫(kù)及商務(wù)通資料庫(kù)的建立，使回答更具專業(yè)性，且可以直接復(fù)制，節(jié)省時(shí)間2．預(yù)約回訪問(wèn)題1）通過(guò)各種途徑獲取電話號(hào)碼，并進(jìn)行詳細(xì)分類登記，預(yù)約后即通過(guò)短信發(fā)送預(yù)約號(hào)，對(duì)于個(gè)人預(yù)約后未就診病人，與電話咨詢一起參與回訪，了解未就診原因，進(jìn)行再次營(yíng)銷。謝謝大家！篇三：咨詢服務(wù)工作總結(jié)客服部咨詢服務(wù)工作總結(jié)客服部以二個(gè)效益為中心，以三個(gè)滿意為基礎(chǔ)，上下齊心，咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高。言語(yǔ)有云，辭舊迎新。，結(jié)合工作實(shí)際與客戶需求，提高專業(yè)素養(yǎng)。第四，部門工作的展望和建議。，專業(yè)度欠缺。，先后開展電力花園，舜德花園，帝王廣場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)。，修整建立部門工作服務(wù)流程，標(biāo)準(zhǔn)化部門服務(wù)。在我管理的XX四季度，客戶咨詢部重點(diǎn)開展了一下幾項(xiàng)工作：，消化好客戶信息，維護(hù)好簽單客戶，處理好客戶投訴。針對(duì)部門工作，我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作總結(jié):在客戶咨詢部的三個(gè)月里，我獲得了寶貴的客戶咨詢部工作經(jīng)驗(yàn)，也檢驗(yàn)了自己的管理能力。工作中，漸漸的熟悉并融入了堂皇的文化和制度，也讓公司的同事和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)了解了我。謝謝！先做個(gè)自我介紹，我叫李祖豪，來(lái)堂皇裝飾已有六個(gè)多月，最初的三個(gè)月做為市場(chǎng)部的營(yíng)銷員招攬裝修業(yè)務(wù)，后調(diào)入客戶咨詢部，出任客戶咨詢部副主管，接管客戶咨詢部事