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20xx銀行柜員年終工作總結(jié)3與20xx銀行柜員年終工作總結(jié)報(bào)告2匯編(參考版)

2024-10-10 15:32本頁面
  

【正文】 在今后,無論是選擇學(xué)習(xí)還是工作,我都本著一顆平常心往對(duì)待身邊的人或事。在實(shí)習(xí)中固然有很多地方我們還無法在短時(shí)間內(nèi)理解,但是很多知識(shí)和方法都是老前輩們幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),這是一筆無價(jià)的財(cái)富,它可以讓我們?cè)诠ぷ髦猩僮吆芏鄰澛?,一個(gè)新工作的員工可以得到這樣一筆財(cái)富,讓我對(duì)以后的工作布滿了信心,更督促我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研、積極創(chuàng)新。 目前的就業(yè)形式還是存在著一定的危機(jī),但是我不能把這個(gè)做為自己成績不好,或者業(yè)績不突出的借口。在這次實(shí)習(xí)中固然有開心,有難受,有委屈,但更多的是體會(huì)到了以后進(jìn)進(jìn)企事業(yè)單位工作的話,我們現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而經(jīng)驗(yàn)不是一夜所成的,是要靠你自己往積累的,往慢慢發(fā)現(xiàn)其中的道理的,假如你想一步登天,那么可能的飛得越高,摔得越疼。實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì),提供了這樣的一個(gè)平臺(tái),讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。P 總之,究竟學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。對(duì)于我來說,一個(gè)劣質(zhì)客戶的價(jià)值僅有6分錢(有的地方會(huì)高些),即使他天天來,也不過是個(gè)20塊。如前,的確,顧客是上帝。而那5%是由專人打理。題目在于,顧客太多了?!薄皼]有我們,你們就要失業(yè)了。“你們的速度太慢了,什么效率啊。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部分之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能進(jìn)步工作效率,進(jìn)步更快。在實(shí)習(xí)期間,我不僅挑戰(zhàn)了自臥冬也熔煉了團(tuán)隊(duì),有時(shí)候我們會(huì)把困難放大,而低估了自己的能力,而有的時(shí)候困難卻是很大,但只要我們的團(tuán)隊(duì)能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作,那么再大的困難也可以克服。在銀行實(shí)習(xí),我總是和錢打交道,這樣子培養(yǎng)了我的理財(cái)能力,對(duì)于現(xiàn)在的工資,我會(huì)選擇進(jìn)行定期存款,由于究竟我還沒有正式工作,父母也沒有硬性要求自己自力更生,我還可以省點(diǎn)吃住用度。六、實(shí)習(xí)總結(jié)或許很多大學(xué)生和我一樣,對(duì)理財(cái)沒有什么概念,一直以來都是依靠父母的收進(jìn),每月固定的生活費(fèi),到用的時(shí)候則是大手大腳的花錢。所以在員工素質(zhì)的挑選上,銀行必要的時(shí)候要嚴(yán)格把關(guān)。四,加強(qiáng)員工治理體制,實(shí)現(xiàn)求名求利。所以我覺得在這個(gè)方面浪費(fèi)人力不是很必要。三,對(duì)于大廳工作的看法。二,實(shí)施“走出杭州”的跨區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略,在浙江省內(nèi)乃至長三角地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),建設(shè)具有經(jīng)營特色和競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)的區(qū)域性銀行;目前,杭州銀行共有近百家分支機(jī)構(gòu),在北京、上海、深圳、南京、寧波、船山、紹興、合肥設(shè)立了分行,并且在嘉興設(shè)立了支行。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間了,我發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分的人想來兌換零錢的,目前主動(dòng)愿意提供找零的銀行較少,有些銀行也吐苦水稱零鈔緊缺,現(xiàn)在工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村信用社等銀行柜臺(tái)稱可提供服務(wù),但是沒足額零鈔就沒有辦法,流通的零鈔很少,只有幾塊錢。對(duì)此,我對(duì)自己所在的單位提出相關(guān)的建議。20xx年4月與20xx年8月,先后與澳洲聯(lián)邦銀行、亞洲開發(fā)銀行簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,從而成為全省第一家擁有外資股份的城市貿(mào)易銀行。杭州銀行立足于“地方銀行、市民銀行、中小企業(yè)主辦銀行”的市場(chǎng)定位,在支持城市基礎(chǔ)建設(shè)、中小企業(yè)發(fā)展、國企改制、實(shí)施再就業(yè)工程以及滿足廣大市民金融需求等方面做出了應(yīng)有的努力。銀行對(duì)國民經(jīng)濟(jì)各部分和企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)視和治理,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益。銀行能夠把握和反應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的信息,為企業(yè)和國家作出正確的經(jīng)濟(jì)決策提供必要的依據(jù)。一般銀行通過吸收存款和發(fā)放貸款,為我國的經(jīng)濟(jì)建設(shè)籌集和分配資金。因此,我體會(huì)到,在大學(xué)生就業(yè)如此嚴(yán)重的情況下,假如將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)??粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要的,但是也是很重要的。只不過這些業(yè)務(wù)手續(xù)比較麻煩,所以一般都不太愿意辦理,除非是本所開戶,無法拒盡。而對(duì)于這些話基本上的假的。同樣,銀行一般不會(huì)大量保存零鈔,由于零鈔體積,重量和面額不成正比,一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。相應(yīng)的,大額現(xiàn)金的支取,電話預(yù)約是唯一能夠確保銀行有計(jì)劃的預(yù)留手段。這個(gè)運(yùn)輸過程是需要時(shí)間的。在我們平時(shí)的生活中,倘若你往銀行取款被告知沒有大款項(xiàng)可取的時(shí)候,你可能會(huì)覺得這個(gè)銀行不負(fù)責(zé)什么的,但是經(jīng)過我的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺(tái)有時(shí)候也會(huì)上演著真話與謊言的對(duì)決,比如:我們這里沒錢了;取xx萬現(xiàn)金以上需要提前電話預(yù)約;我們沒有零鈔;這盡對(duì)是真話??梢哉f,就卡這一塊的收益來說,學(xué)生只有民工的1/10還不到,有些地區(qū)的學(xué)生卡甚至是負(fù)效益,有時(shí)候進(jìn)門就直奔柜臺(tái)取錢,完全無視排隊(duì)的人當(dāng)中,學(xué)生最多,但是和中年人有意識(shí)的插隊(duì)不同,這些學(xué)生完全是無意識(shí)的這么做。不過有些老人脾氣比較差,記憶力也差,經(jīng)常要辦理掛失,比較麻煩。民工固然大多看起來比較邋遢,但是守規(guī)矩,聽指揮,假如是文化程度相對(duì)高點(diǎn)的,單據(jù)填寫的水準(zhǔn)也還可以,錯(cuò)了也愿意改,沒有太多空話,但是看他們簽字的時(shí)候,就有點(diǎn)冷心了。假如人手緊張的時(shí)候,排在后面的人群就會(huì)催我們工作職員,說我們的效率不高之類的,天地良心啊,那是由于前面排隊(duì)的儲(chǔ)戶一個(gè)人要辦多筆業(yè)務(wù),而且相對(duì)比較復(fù)雜。除開經(jīng)濟(jì)上面的原因不說,整體來講,大客戶也是素質(zhì)相對(duì)比較高的,說
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