【正文】 因為親身體。為了更好地服務客戶，好多產(chǎn)品我都會身先試用，比如網(wǎng)銀中投資理財?shù)你y行存管、電話銀行的福彩投注、手機銀行中萬易通商城的特價機票和福彩投注等，在上星期車爆胎，因持有汽車卡，還享受了一次免費的道路救援。理財產(chǎn)品營銷。今后有機會，我依然會熱情參與，融入理財師團隊，以此定期鼓勵、鞭策自己，精進專業(yè)?！皩W無止境，厚積薄發(fā)”，只有平時不斷充實自己，才能高效地服務于客戶，從而提升客戶的滿意度。不能夠熟悉業(yè)務知識，任何服務和營銷都無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。第一，加強學習，熟練掌握業(yè)務技能與營銷技能。可見，這是現(xiàn)實的客觀需要，以及同業(yè)激烈競爭的要求，我愿意在這一崗位上為建行個人業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。（二）兩年來，在個人業(yè)務顧問崗位的工作中，熟悉個人業(yè)務客戶常用銀行產(chǎn)品的基本處理流程、功能、特點及競爭優(yōu)勢，熟悉電子銀行、自助設備等營銷服務渠道的功能及其應用，較好地為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個性化的服務。我將以良好的心態(tài)，盡我所能參加此次競聘，接受組織的挑選。此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔！客戶經(jīng)理演講稿6大家好！今天我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理（六級）?，F(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡中，我們每一個人都是網(wǎng)絡上的一個連接點，斷了，整個網(wǎng)絡就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢，這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈，時刻都不能麻痹，時刻都要嚴格要求自己，因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。要做一名合格的客戶經(jīng)理，應具備真心實意為客戶服務的意識、掌握客戶服務的技巧、方法，熟練掌握和使用電腦，掌握煙草行業(yè)的各項政策，學會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在周而復始的工作環(huán)境中，最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理，如何才能讓自己每天都充滿激情，保持最佳的工作狀態(tài)，我覺得應該把與客戶交流作為一件愉快的事，把客戶的事當成是自己的事?？蛻艚?jīng)理是走在市場最前沿、服務最終端的煙草公司形象代言人。更多的煙草人像我們客戶經(jīng)理一樣都是平凡人，做的都是簡單事。一位哲學家說過：“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。因我被分在農(nóng)村片區(qū)，客戶比較分散，且有的地方路途較遠，走訪起來相當不便，雖然比較辛苦，但也比較充實，特別是每當看到客戶滿意的笑容時，感覺一天的疲憊都煙消云散了，至少自己的工作得到了他們的認可。客戶經(jīng)理演講稿5我叫xxx，是xxx市煙草專賣局市場部的一名客戶經(jīng)理，負責xxx鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務工作，很高興能夠參加這次演講，今天我要演講的題目是當好平凡小經(jīng)理。假如我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路往開展工作。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能正確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。針對不同類型的客戶，提供不同服務。把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度往想題目，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想題目。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。對待零售客戶提出的各種題目能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。深刻印象的產(chǎn)生可以體現(xiàn)在兩方面：要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可煙草公司競聘演講稿你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。在服務時間上爭取差異，天天走訪市場，能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務，盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區(qū)客戶以便對零售客戶做出相應的指導。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間往做好自己的本職工作。多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于20xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”，20xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個煙草客戶經(jīng)理競聘上崗演講人以為并不是工作年限的是非就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心往當一個合格的客戶經(jīng)理。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部分倉儲分揀制度、一號工程治理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結束關機的操縱流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局(公司)實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合煙草競聘打下了堅實的基礎。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。此時此刻，我有一個夢想，我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!客戶經(jīng)理演講稿4尊敬的各位領導、各位同事：大家好!今天能有機會參與競聘，我心情非常激動?，F(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸煙草專賣科長競聘稿工作開展起來了，希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨，讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙?，F(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點，我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒。在以后的工作中我會不斷學習，做到在工作中思考，在思考中進步，相信在今后的工作中，我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的，請注明信當我們把認真的工作態(tài)度和激情，投入到客戶服務當中去，真誠的對待每一位客戶，必能贏得客戶的滿意與信賴。我們既要當好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導員，又要當好為客戶排憂解難的服務員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等，國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn)，消費者需求要靠我們的汗水來滿足，面對著我轄區(qū)的71位客戶，自己的心理素質(zhì)、語言表達能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗，讓自己從中收獲很多，這是我在大學三年里沒學到過的，給我的人生劃上了最精彩的一筆。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。其實，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。說起我們客戶經(jīng)理，平時做的都是些小事，從事的也都是些具體工作?？蛻艚?jīng)理演講稿3尊敬的各位領導、各位同事：大家好!今天我心情非常激動。三、工作作風頑強，善于學習，勤于思考，努力鉆研業(yè)務知識，提高自身素質(zhì)我進入xx公司x個月以來，在學中干，在干中學，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務流程，并且在營銷工作中做出了驕人的成績：x個月中，放號xxx余張，手機賣了xx部左右，手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務全部完成，建立集團兩個，社區(qū)服務站兩個。二、電腦知識豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件xx到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達x年。在那里，我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念，鍛煉出敏銳的市場觀察力，初通企業(yè)財務工作。我深知：做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè)，中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。客戶經(jīng)理演講稿2各位領導：大家好！我是xx，xx年xx月進入公司，這次競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。在辦理業(yè)務時，我能夠對各種應急事件和矛盾，做出正確及時妥善的處理。第三、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)與緊急應變能力。我對本行存、貸款及結算業(yè)務，還有網(wǎng)上銀行、電子銀行等新老業(yè)務都有了更深、更全面的了解。我深知，要做好本職工作光靠熱情是遠遠不夠的，還必須要有專業(yè)扎實的理論知識。這些，都將為我在新崗位上做好工作打下了堅定的基礎。尤其是四年的臨柜工作經(jīng)歷，使我掌握了較為扎實的業(yè)務，積累了大量的工作經(jīng)驗。我的競聘優(yōu)勢有：第一、我工作作風好，有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力。因而獲得領導和同事們的肯定和好評。俗話說，一份耕耘，一份收獲。年進入我行，先后從事及工作。我今年x歲，畢業(yè)于學校專業(yè)?！币驗橛羞@句話的激勵，也憑借年的銀行工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上，參加個人客戶經(jīng)理競聘，我自信有能力挑起這份重擔。我今天競聘的是個人客戶經(jīng)理職務。這只是一件再簡單不過的小事，但就是這么件小事卻讓老先生和煙店老板對我的工作刮目相看，感謝的話說了一大堆?？煽吹剿诖难凵?，和手里的香煙，我意識到此時此刻擺在我面前的正是消費者的切實需求，而此時此刻的我代表的正是煙草公司的形象。但當時中秋已過，廠家和郵局聯(lián)合舉辦的香煙免費郵遞活動已經(jīng)結束了，煙店老板正在為難之際，看到我來了，就忙向他推薦：“這個小伙子是煙草公司的，你找他吧。我想，只要持之以恒，把平凡人做好了就不平凡，把簡單事做好了就不簡單。其實啊，維護國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的，并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。事兒小意義大。通過不斷的總結、提高，預測的準確率有了明顯提升。2016客戶經(jīng)理演講稿演講稿。作為經(jīng)營主體，客戶具有趨利性的一面，如果我們一味滿足，而不加以引導，那消費者對低價低檔和批零差價小的卷煙需求就無法得到滿足，久而久之，形成消費空檔，市場就會遭到假煙、走私煙的侵蝕，最終損害國家利益和消費者利益。試點工作開展之初，我曾認為，訂單預測好辦，按客戶要的訂就是了。官兒小要求高。宣傳品牌，引導消費，為國有資產(chǎn)保值增值盡力?？蛻艚?jīng)理，顧名思義，就是幫助客戶經(jīng)手辦理各項事務的人。今年4月起，根據(jù)國家局的統(tǒng)一部署，深圳作為第一批三個試點城市之一，開展按客戶訂單組織貨源的試點工作。雖說是小官兒，咱也肩負著重要的職責。自從當上這個“經(jīng)理”，我就經(jīng)常成為朋友們打趣的對象，他們說“世界上最小的主任是學校的班主任，世界上最小的經(jīng)理就是你們客戶經(jīng)理了”，戲稱我為“世界上最小的官兒”。正如立山市場經(jīng)歷劉輝所說“只要我付出，就有我回報”，XX年，將會是一個絢麗多彩的新紀元。完成了一戶一檔的建檔工作，做出每個客戶的XX年銷售趨勢圖，以便進一步指導客戶經(jīng)營。截止到XX年12月，我所在的片區(qū)電子結算率達到了92%，達到公司要求的90%的目標，進入XX年，基本達到95%的目標。依存程度高的客戶其實是相對比較容易攻占的難關，只要幫助客戶認清形勢，讓他們嘗到甜頭，他們就會很自然的接收我們的工作；相比之下，依存度較低，而創(chuàng)造的價值又相對較高的客戶就不那么容易搞定了。最棘手的莫過于配合程度低的客戶，這部分很大程度上對公司行業(yè)政策知之甚少，對煙草公司依存程度較低，不重視卷煙經(jīng)營。因此，在服務客戶的時候我減少這部分客戶的走訪次數(shù)，以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù)，改善這部分客戶的配合程度，提升客戶滿意度。根據(jù)近一段時間的工作任務，為了使服務客戶更加有質(zhì)量，將我所管轄的122戶根據(jù)配合程度分為三個類別：配合程度高，配合程度中等，不配合的客戶。此鏈接！?？蛻艚?jīng)理是實施客戶服務的一線員工，也是具體實施者。并要以營造公平公正的市場環(huán)境作為制高點，提升客戶的滿意程度。掐指算來，走上客戶經(jīng)理這個崗位正好七個月，能夠站在這個講臺上，此刻的我更加感慨萬千。一滴水，不足以成為汪洋大海，卻可以點染一片希望的綠洲，一縷陽光，不足以情暖人間，卻可以驅走寒夜的陰霾。如果我能競聘到客戶經(jīng)理這一工作崗位，我將努力學習，認真執(zhí)行各級領導的相關精神，按照我競聘客戶經(jīng)理的工作思路去開展工作；如果我競聘失敗了也不氣妥，服從領導的安排，將在自己的崗位工作上發(fā)揮自己的特長，將工作做得更好、更實。對于客戶經(jīng)理來說，溝通有時候要比技能更為重要，因此在與客戶溝通交流中要時刻把握語言的如何運用，只有運用得當，溝通中才能準確地表達自己的意思，也能得到自己想要得到的信息。針對不同類型的客戶，提供不同服務。把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待，為客戶提供“溫曖般”的服務。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題，更要想客戶所沒有想到的，站在客戶的角度來想問題。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶，以保障零售客戶的利益。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答，出現(xiàn)困難要及時地幫助解決，這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。幫助客戶解決問題加深印象。在零售客戶心中要樹立深刻的印象。認真開展客戶維護，實施客戶等級提升。三、競聘客戶經(jīng)理上崗后的工作打算及思路根據(jù)客戶經(jīng)理工作質(zhì)責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執(zhí)行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經(jīng)力和時間去做好自己的本職工作。多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于XX年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，XX年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優(yōu)秀學員”。我只有近六年營銷工作經(jīng)驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經(jīng)理。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統(tǒng)從開機到一天工作結束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現(xiàn)有27條送貨線路，為地區(qū)局（公司）實現(xiàn)“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現(xiàn)自我的機會，讓我在人生舞臺上展現(xiàn)自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。第四篇：2016客戶經(jīng)理演講稿2016客戶經(jīng)理演講稿2016客戶