【正文】 。特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)公司的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的或滿一年以上的在職員工，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的；獎(jiǎng)勵(lì)前十名，獎(jiǎng)勵(lì)以獲得旅游獎(jiǎng)、有薪假期獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)金等其中一項(xiàng)。獎(jiǎng)勵(lì)以有薪假期獎(jiǎng)、參加培訓(xùn)課程、現(xiàn)金獎(jiǎng)、物品獎(jiǎng)等其中一項(xiàng)，同時(shí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀和證書。月銷售榜和季度銷售榜皆可并用。處罰的人員不罰錢但是要無償加班，公司不付予加班費(fèi)用，并且要保證完成下月的銷售任務(wù)，如果連續(xù)三兩個(gè)月不能脫離最后三名的做辭退處理。獎(jiǎng)勵(lì)以物質(zhì)和精神兩種方式。月銷售榜和周銷售榜只能取其中之一。獎(jiǎng)勵(lì)方式以現(xiàn)金發(fā)放為最好，額度不等；處罰方式為不罰現(xiàn)金最好。你可以設(shè)立：周銷售榜：以一周的銷售業(yè)績來排出名次，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，因?yàn)橹茕N售榜的特點(diǎn)為短、頻、快，適合旺季較短產(chǎn)品的銷售。員工的激情是企業(yè)最好的資源，不但要善于應(yīng)用，更應(yīng)該將其置于良好的機(jī)制當(dāng)中，使其源源不斷。所以，不要總是對(duì)店員們板著面孔，總是高高在上，要做一個(gè)“遠(yuǎn)景規(guī)劃者”、“煽情高手”、“內(nèi)部員工的服務(wù)者”，你一定會(huì)大受歡迎。員工工作的目的包括一份滿意的薪水，快樂地工作和一個(gè)好的工作環(huán)境。表面看起來，員工踏踏實(shí)實(shí)、俯首聽命，很“順從”，但員工完成的僅僅自己應(yīng)盡的職責(zé)，缺乏“投入”，更沒有主動(dòng)性。憑借激情，員工不僅可以釋放出潛在的巨大能量，而且還可以發(fā)展出一種堅(jiān)強(qiáng)的個(gè)性；憑借激情，員工可以把枯燥乏味的工作變得生動(dòng)有趣，使自己充滿活力；憑借激情，可以感染周圍的同事，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關(guān)系；更重要的是，憑借激情，可以感染顧客，實(shí)現(xiàn)更成功的銷售業(yè)績。對(duì)大多數(shù)管理者來說，缺少的不是理智，而是情感。激情的來源絕不是僅靠激情的口號(hào)！“賣魚，賣魚，賣會(huì)飛的魚！新鮮的魚，會(huì)陪你聊天的魚，快來買?。　币粋€(gè)充滿生機(jī)的魚市場，一陣陣熱情洋溢的吆喝聲，一條條活蹦亂跳的魚飛到了顧客指定的地點(diǎn)。堅(jiān)定信念注入團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定必勝的信念，這件事可是頭等大事，“注入團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定必勝的信念”，很多的團(tuán)隊(duì)氛圍很好，兄弟姐妹親如一家，領(lǐng)導(dǎo)也是個(gè)老好人，但做起事來象和稀泥，毫無戰(zhàn)斗力可言，問題在哪呢？是沒有堅(jiān)定必勝的信念！人沒有信念做什么事都會(huì)是湊合，團(tuán)隊(duì)沒有信念大家做事都湊合，這樣的團(tuán)隊(duì)怎能完成好成績！有個(gè)電視劇叫《亮劍》，前不久有人在里面提練出管理精要，還寫出了書，不論他書寫得怎樣，但里面的觀點(diǎn)是非常正確的，《亮劍》的主角帶兵打仗，在整體素質(zhì)落后武器裝備落后的情況下能夠戰(zhàn)無不勝的核心是什么，有主角的機(jī)智成份，但更有主角帶給整個(gè)隊(duì)伍的一種“軍魂”，劇中的那句臺(tái)詞可以顯見“如果你是一個(gè)武士，你的對(duì)手是個(gè)武術(shù)高強(qiáng)的高手，你打不過他，你也要撥出你的寶劍，即使你死在了對(duì)方的劍下，你也雖敗猶榮”！團(tuán)隊(duì)信念怎么培訓(xùn)，個(gè)人認(rèn)為最好是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的你必須具備這種必勝的勇者精神，從你工作中的開會(huì)，甚到你平時(shí)與大伙工作、生活中的交流都要讓他感受到你的樂觀、積極、向上，樹立你在他們心目中“永不言敗”的形象！個(gè)人覺得領(lǐng)導(dǎo)就是要讓人欣賞與崇拜，你看，獸群中的獸王不正是用它的強(qiáng)壯與勇猛才博得了群獸的跟從嗎？如果你是那種不能表現(xiàn)出“堅(jiān)定信念”的人（不代表你不是，可能只是外在的這種表現(xiàn)力差一些）的話，那你就只能發(fā)掘出一個(gè)具備這種精神且真心服你的人來當(dāng)你的副手了，要找到這樣的人可比較難，往往強(qiáng)勢(shì)又有本事的人很難服人，服人的人往往懦弱少才；如果找到了還要看你是否能夠包容得了他，因?yàn)槟銜?huì)經(jīng)常感覺到別人可能對(duì)他更崇拜，這時(shí)你的心態(tài)就很重要了，這個(gè)問題不往下說了。這就要求管理者要經(jīng)常的吸收營養(yǎng)練好內(nèi)功，不斷提高自己的創(chuàng)新能力，同時(shí)要勤于實(shí)踐，善于發(fā)現(xiàn)問題了解現(xiàn)實(shí)，時(shí)刻關(guān)注環(huán)境和形勢(shì)的變化，利用創(chuàng)新的精神分析和解決問題。那么我們?cè)诰频赀@個(gè)“大家庭”里還有什么不能溝通和協(xié)商的呢！不斷創(chuàng)新“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的動(dòng)力，沒有創(chuàng)新的企業(yè)將被市場無情的淘汰”。同時(shí)處理事情時(shí)一定要以大局為重，酒店經(jīng)常有管理人員實(shí)行“地方保護(hù)主義”，經(jīng)常是“本位”的去處理問題，有時(shí)會(huì)給酒店帶來不必要的麻煩和不好的影響。要和下屬形成良好的溝通，要培養(yǎng)好下屬工作中出現(xiàn)什么問題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣，管理者通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個(gè)最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)、聽取下屬意見，做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮。通過PDCA管理循環(huán)，作為管理者才可以檢核和完善目標(biāo)，從而讓銷售目標(biāo)能夠順利得到實(shí)現(xiàn)。完善。既要注重過程監(jiān)控和管理，細(xì)節(jié)決定成敗，通過檢核銷售計(jì)劃的進(jìn)度及出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)與目標(biāo)偏離的地方。計(jì)劃做出來后，就要按部就班而有條不紊地執(zhí)行，這個(gè)環(huán)節(jié)是關(guān)鍵，只有腳踏實(shí)地地做了，下達(dá)的目標(biāo)才能完成。即制定目標(biāo)執(zhí)行的計(jì)劃，具體的責(zé)任人、完成時(shí)間、工作步驟、營銷方案等，通過制定完整的銷售計(jì)劃，從而讓執(zhí)行有章可循，有法可依。目標(biāo)有了，要想提升執(zhí)行力，作為管理者還要使用好一個(gè)工具，那就是PDCA管理循環(huán)，通過該工具的使用，能夠不斷總結(jié)，不斷提升，從而讓執(zhí)行的質(zhì)量更高。每個(gè)人都會(huì)需要“認(rèn)同感”和“成就感”，當(dāng)一個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)，那種對(duì)自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)的成就感，就成了員工進(jìn)一步積極工作努力奉獻(xiàn)的動(dòng)力。在自己可操控的情況下，授予他們一定的權(quán)限，調(diào)動(dòng)他們的參與性。例如酒店的內(nèi)部招聘制度，就是很公平的給予員工機(jī)會(huì)，對(duì)于酒店穩(wěn)定員工隊(duì)伍、調(diào)動(dòng)員工工作積極性起到了非常好的作用。只有在你了解了手下的向往，你才能利用這些向往激勵(lì)他們的斗志，無論他們想要的是錢還是機(jī)會(huì)還是本事。第五篇：如何打造高效直銷團(tuán)隊(duì)如何打造高效直銷團(tuán)隊(duì)？讓團(tuán)隊(duì)充滿激情 20100212 15:26換位思維換位思維、人性管理，管理既要嚴(yán)謹(jǐn)又要有人性化，管理者必需具備換位思維的能力，這樣才能提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。員工要通過溝通與協(xié)作達(dá)成“1+1﹥2”的企業(yè)精神，良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量，堅(jiān)不可摧。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“高績效團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。在競爭激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡，能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。無論是什么位置的人員，都應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題，然后尋求對(duì)策完善工作流程。余世維先生講課的時(shí)候講到：領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)于下屬而言最應(yīng)該做的事情是什么：不是將所有的事情做完，而是應(yīng)該在發(fā)生問題以后，讓下屬拿出解決問題的多項(xiàng)方案，然后在這些方案中決策確定選擇一項(xiàng)。一件事情發(fā)生了，不去考慮對(duì)策和解決的辦法，仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系，想對(duì)策那是領(lǐng)導(dǎo)的事情?，F(xiàn)在很多人都是這個(gè)概念：反正我就是一打工的，領(lǐng)導(dǎo)說了的，安排了的，我們就去做，領(lǐng)導(dǎo)說怎么做我們就怎么做，領(lǐng)導(dǎo)怎么安排我們就怎么做。二、思考性。然后適當(dāng)?shù)姆艡?quán)和控制，他們一定會(huì)想盡一切辦法更有效的完成自己的工作。這個(gè)世上沒有完人，一件事不可能什么人都能做，一個(gè)人也不可能什么事都做不了。領(lǐng)導(dǎo)不在身邊卻更加賣力工作的人，將會(huì)獲得更多的獎(jiǎng)賞，才會(huì)更容易達(dá)到成功的巔峰。在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是：我們有沒有主動(dòng)的回報(bào)，有沒有主動(dòng)的溝通，有沒有主動(dòng)的關(guān)切。余世維還給出了“團(tuán)隊(duì)”相對(duì)于群體而言的幾個(gè)特性：分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點(diǎn)。我相信，多一點(diǎn)堅(jiān)持，多一份自信，多一份溝通，就會(huì)多一次成功！最后，希望我們大家都能齊心協(xié)力，共創(chuàng)弘元的未來，期待我們弘元的未來更加美好！打造高效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)三：余世維博士，一個(gè)我們耳邊不陌生的名字，美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后、美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評(píng)價(jià)，終于有幸聽到了他的真人講座：“如何打造高績效團(tuán)隊(duì)”，雖然只有短短的幾個(gè)小時(shí)，但卻像有一股暖流注入我的血液，讓我熱血沸騰，久久不能平靜。最重要的是我們戰(zhàn)勝了心魔，更由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自