【正文】 開展第三方測評，健全群眾監(jiān)督評價機(jī)制；嚴(yán)格獎懲，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量良好的單位通報(bào)表揚(yáng)，對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及服務(wù)質(zhì)量較差的單位通報(bào)批評，取消當(dāng)年評先評優(yōu)資格，并對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡免談話。將加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量納入各單位綜合目標(biāo)管理，并作為干部考核的重要依據(jù)之一，建立督查、群眾監(jiān)督評價、獎懲制度。建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量相關(guān)制度和措施，并報(bào)衛(wèi)生局備案。四、工作要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。繼續(xù)實(shí)施“六大人才培養(yǎng)工程”（學(xué)歷提升、家庭醫(yī)生規(guī)范化、學(xué)科帶頭人、管理干部、臨床?？漆t(yī)師、在崗網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)）。完善和改進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，入、出院手續(xù)辦理等程序，積極推行臨床路徑工作，規(guī)范病人診療流程，減少住院時間，降低醫(yī)藥費(fèi)用；三是加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。保質(zhì)保量加快各縣級醫(yī)院推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，緩解業(yè)務(wù)用房不足、硬件條件差難題。（四）進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照干部管理權(quán)限，對當(dāng)事人和責(zé)任人作出黨紀(jì)、政紀(jì)處理。對群眾舉報(bào)和監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)違規(guī)行為，會同紀(jì)檢監(jiān)察等有關(guān)部門，依法、依規(guī)、依紀(jì)進(jìn)行處理。重點(diǎn)整治發(fā)生重大醫(yī)療事故、頻繁發(fā)生醫(yī)療糾紛的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，著力解決醫(yī)療服務(wù)中對患者服務(wù)態(tài)度不好、辦事拖拉、效益低下和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。重點(diǎn)規(guī)范醫(yī)務(wù)人員開方用藥、檢查、診療、臨床技術(shù)行為，降低醫(yī)院藥品收入比重，降低診療成本。扎實(shí)推行醫(yī)療衛(wèi)生辦事公開，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公開主要藥品、檢查和醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高工作透明度；二是完善制度。堅(jiān)決糾正醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，強(qiáng)化監(jiān)督。進(jìn)一步加強(qiáng)藥品集中招標(biāo)采購工作的管理和監(jiān)督。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行1至2次的集體綜合考評，將 考評情況裝入檔案，把考評結(jié)果公平、公開、公正地向群眾公布，與晉升、調(diào)整工資、表彰先進(jìn)掛鉤，達(dá)到激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的目的。各醫(yī)療衛(wèi)生單位細(xì)化量化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評標(biāo)準(zhǔn)，按級成立考評小組，經(jīng)常定期或不定期進(jìn)行考評。（二）糾正行業(yè)不正之風(fēng)落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，獎優(yōu)罰劣。培養(yǎng)樹立典型正面引導(dǎo)。深入開展廉政文化進(jìn)醫(yī)院、廉政風(fēng)險防控機(jī)制建設(shè)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員遵紀(jì)守法、抵制歪風(fēng)的自覺性。加強(qiáng)思想道德教育培養(yǎng)力度。圍繞加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革等內(nèi)容，通過專題、專版、專欄等形式，大力宣傳醫(yī)改政策、醫(yī)改的成效、行風(fēng)工作典型經(jīng)驗(yàn)。積極營造良好輿論氛圍。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)形象持續(xù)提升，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長得到有效控制，社會滿意度有較大幅度提高。愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風(fēng)；尊重患者權(quán)利，關(guān)愛患者，因病施治，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德。嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，認(rèn)真履行職責(zé)，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全各項(xiàng)核心制度，規(guī)范診療行為，加強(qiáng)藥品、醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，做到合理檢查、合理用藥、合理治療，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全?！耙圆∪藶橹行摹保瑫r時處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務(wù)，完善患者糾紛投訴處理機(jī)制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。二、主要目標(biāo)（一）服務(wù)好。六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度對模范遵守醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)德高尚者給予表彰和獎勵；對違反醫(yī)德規(guī)范者給予批評教育，嚴(yán)重違反醫(yī)德規(guī)范，經(jīng)教育不改者，分別情況給予處理。工休座談會制度，病區(qū)每月召開一次工休座談會，由科主任、護(hù)士長主持，對患者反映的問題及時研究，提出整改措施，或向醫(yī)院有關(guān)部門反饋情況，向患者反饋有關(guān)問題的處理意見。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)研討會制度，每年由醫(yī)院黨委組織召開一次職工思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)研討會。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查制度，門診病人在就診前由門診部發(fā)放《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查表》，病人在就診結(jié)束后將自己的切身感受和對醫(yī)護(hù)人員的評價填寫在表上，投入門診醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督箱內(nèi)或郵寄門診辦公室，每月由門診部負(fù)責(zé)回收、處理。五、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴、監(jiān)督制度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員制度，從社會各界聘請責(zé)任心強(qiáng)、關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的同志擔(dān)任醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，由醫(yī)院黨委頒發(fā)聘書，監(jiān)督員有權(quán)收集社會各界對醫(yī)院工作的意見、建議，宣傳醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r，每年召開代表座談會、每月進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)調(diào)查和病人問卷調(diào)查，并及時匯報(bào)，反饋結(jié)果。黨辦不定期的進(jìn)行監(jiān)督檢查，并計(jì)入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人檔案內(nèi)。三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度醫(yī)院在崗職工，均建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案。嚴(yán)格執(zhí)行各種衛(wèi)生法規(guī)，做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究；自覺遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不脫崗、不串崗；佩戴工作牌上崗，衣帽整潔，舉止端莊；互敬互學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛，嚴(yán)于律己，寬以待人，做安定團(tuán)結(jié)的模范；不在工作中推諉扯皮或鬧無原則糾紛，不在任何場所發(fā)生有損醫(yī)院聲譽(yù)的言行。尊重病人的人格與權(quán)力，對待病人，部分民族、性別、年齡、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況都應(yīng)一視同仁；尊重關(guān)愛患者，服務(wù)熱情周到，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制，不推諉、刁難病人，文明行醫(yī)。二、醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛社會主義祖國，熱愛人民，熱愛黨，積極投身改革與建設(shè)，努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。有轉(zhuǎn)院外檢查與治療，外購藥品、醫(yī)療器械的審準(zhǔn)程序。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳關(guān)于病人轉(zhuǎn)院工作的規(guī)定，嚴(yán)禁推諉病人、拒診病人。醫(yī)院認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定；建立醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范；將醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范教育列為員工教育規(guī)劃。標(biāo)準(zhǔn)答案： D 您的答案： 第35題 下列選項(xiàng)中,屬于患者合法權(quán)益的(P:0)A、參與治療權(quán)B、保護(hù)隱私權(quán)C、選擇醫(yī)師權(quán)D、參與臨床試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)答案： B 您的答案：考試結(jié)束第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為加強(qiáng)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，造就一支醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、清正廉潔的醫(yī)療隊(duì)伍，醫(yī)院高度重視此項(xiàng)工作，經(jīng)院辦公會研究決定醫(yī)院成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范化領(lǐng)導(dǎo)組織，認(rèn)真學(xué)習(xí)并執(zhí)行。手術(shù)過程中,王某在麻醉劑的作用下一直處于睡眠狀態(tài),手術(shù)后得知自己的手術(shù)過程被人全程觀摩,感到非常羞辱。更確切地說,這些措施反映了醫(yī)院和醫(yī)生的(P:0)A、服務(wù)意識B、熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè)的意識C、保護(hù)病人隱私意識D、有利于病人的意識標(biāo)準(zhǔn)答案： C 您的答案： 第14題 患者有權(quán)要求醫(yī)師守密,不得無故對外泄露其隱私。情節(jié)嚴(yán)重的將吊銷執(zhí)業(yè)證書。請從中選擇一個最佳答案．并在答題卡上將相應(yīng)題號的相應(yīng)字母所屬的方框涂黑。只有這樣，才能形成社會主義醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的崇高醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，才能培養(yǎng)出合格的醫(yī)務(wù)人員，才能更好地為廣大人民群眾服務(wù)。努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，筑起廉政廉醫(yī)的防線，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。所以，在醫(yī)療衛(wèi)生改革的新形勢下，強(qiáng)調(diào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的重要性就更加突出。但是，如果繼續(xù)延用刻板的理想化來教育人們，又會產(chǎn)生一種空對空的感覺，更容易產(chǎn)生逆反心理。醫(yī)務(wù)人員之間、醫(yī)患之間不可避免地出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)利益競爭的矛盾和沖突。部分醫(yī)務(wù)人員片面地認(rèn)為經(jīng)濟(jì)收入既能代表自身的價值，又能反映個人的貢獻(xiàn)。改革以來，市場經(jīng)濟(jì)觀念和新的價值觀對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有較大的影響。總之，我們的宗旨是使醫(yī)務(wù)工作者認(rèn)識到自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度也是對自身的有效保護(hù)。醫(yī)務(wù)人員是一個責(zé)任重、工作壓力大的職業(yè)群體，醫(yī)務(wù)人員在疾病診治過程中，應(yīng)尊重患者的意愿，并且在不影響治療的前提下，將病情、診療措施以及有可能存在的醫(yī)療風(fēng)險如實(shí)地告訴患者，使患者及時了解有關(guān)診斷、治療、預(yù)后等方面的信息，以行使本人對疾病診治的相應(yīng)權(quán)利。也有部分醫(yī)務(wù)人員不負(fù)責(zé)任，違反技術(shù)操作規(guī)程，造成患者產(chǎn)生不良后果從而引發(fā)醫(yī)療糾紛。例如醫(yī)生在診治病人時出言不遜，而且顯出不耐煩。另一方面，醫(yī)務(wù)