調(diào)度年終的工作總結(jié)范文(參考版)
2024-10-01 03:54本頁面
【正文】 影響道路運輸?shù)沫h(huán)境每天都在變化，要不斷地觀察每車的計劃執(zhí)行情況，認真總結(jié)，持續(xù)改進。 要堅持自我學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)、不斷完善。 二、調(diào)度員的工作要領(lǐng) 調(diào)度員工作的特點來自于對車組執(zhí)行業(yè)務(wù)的管理，各人有各人的脾氣、性格、愛好，每個人都有差異的，說實話很難去了解每個車組隊員的心思。及時處理好客戶、承運人的投訴，避免業(yè)務(wù)事故，切實履行好服務(wù)承諾，對客戶投訴要認真核查，及時處理，投訴處理率150%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。 調(diào)度員還要為廣大車組人員做好表率作用，帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度，嚴(yán)格考勤并組織好人員參加每周例會與學(xué)習(xí)。對公司管理規(guī)章制度和通知及時通知到中隊，幫助上級完成車輛、駕駛員年審、年度換證等工作。 再次調(diào)度員要加強對車組人員及客戶的管理，為
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1