電信精神文明建設(shè)匯報(參考版)
2024-10-01 00:23本頁面
【正文】 第9頁 共9頁。“隨風潛入夜，潤物細無聲”，正是這些深深植根于**電信人的優(yōu)秀品質(zhì)，化作涓涓細流，才澆灌出**電信燦爛的春天。 問渠哪得清如許，為有源頭活水來。不管是順境還是逆境，不管是改革還是發(fā)展，**電信員工總是能緊緊團結(jié)在一起，為了共同的目標而努力。這幾年**電信的發(fā)展可以用“厚積而薄發(fā)”來形容，這也證明了**電信選擇的穩(wěn)健經(jīng)營，持續(xù)發(fā)展這條路是切實可行的，并將在今后一段時間內(nèi)繼續(xù)沿著這條路前進。**電信這幾年的發(fā)展最大的兩個特征是“穩(wěn)健”和“持續(xù)”。改革是集團的戰(zhàn)略，但改革的成功推進卻深深地打上了**電信的烙印。bpr流程重組、aaa維護體制改革、mr營銷再造、bss綜合系統(tǒng)等都是集團公司率先在**進行改革試點，然后向全國推開的成功典范。 行動上不斷創(chuàng)新，具備主動改革的意志。**電信的執(zhí)行力是有口皆碑的。更為重要的是，**電信經(jīng)過近幾年的發(fā)展，在傳承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，還打造了具有自身特色的企業(yè)文化精神，并將這些文化精髓貫穿于企業(yè)的各項工作中，使**電信這條大船始終朝著正確的方向平穩(wěn)地前進。所以，我們常說文化是靈魂。 針對客戶需求，推進移機不改號服務，切實關(guān)懷老客戶，使中國電信成為值得客戶信任的綜合信息服務提供商等等。切實加強對服務協(xié)議、格式化合同進行全面清理、自查和修訂，下發(fā)規(guī)范的格式合同，進一步明確其他各類業(yè)務和用戶的“約定條款”，保障客戶依法享有的權(quán)益。20**年，**電信將開展寬帶接入網(wǎng)優(yōu)化提速工作，通過提升寬帶接入業(yè)務能力，切實滿足用戶對接入帶寬的差異化需求，具備為XX縣區(qū)用戶提供34mb/s下行速率的能力，為城郊結(jié)合部用戶提供23mb/s下行速率的能力，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶提供1mb/s以上下行速率的能力。積極開展室內(nèi)分布系統(tǒng)和住宅小區(qū)維護，進一步做好網(wǎng)絡優(yōu)化，進一步加強基站障礙維修管控，完善電子障礙派單系統(tǒng)，降低基站障礙發(fā)生率和障礙時長，切實解決小靈通信號弱及無信號和有信號只能呼出不能呼入、掉話等問題。開發(fā)實現(xiàn)市話詳單查詢，并做好**年1月按自然月出帳的準備，進一步解決用戶繳費和查詢不方便的問題。我們僅僅擷取幾個方便客戶的舉措，相信大家就能看到**電信是在實實
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1