法院信訪工作經(jīng)驗_(參考版)
2024-10-01 00:14本頁面
【正文】 通過扎實、努力工作，我院信訪工作取得一定成績，但離黨和人民要求仍有較大差距，在今后的工作中，我們將堅持與時俱進，更新信訪工作理念，改進信訪工作措施，進一步提高服務(wù)水平，急當(dāng)事人所急，想當(dāng)事人所想，更好地為人民群眾服好務(wù)，全力化解社會矛盾，切實維護好社會穩(wěn)定。如我縣鎮(zhèn)*因不服我院對杜建華猥褻其女兒一案的判決，多次到上級法院、檢察院上訪，上級法院、檢察院復(fù)查認為我院判決正確，數(shù)次給她做解釋、說服工作，我院也多次將她接回做工作，可她仍堅持上訪。變?nèi)罕娚显L為工作人員下訪，主動服務(wù)。對外公開院領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系電話，外地當(dāng)事人可以隨時通過電話向院領(lǐng)導(dǎo)反映問題，也可以預(yù)約來訪時間，增強了院長接待制度的靈活性，力爭群眾一次來訪成功，受到群眾好評和歡迎。第三，改進服務(wù)時間。要求信訪工作人員從一句話、一個眼神做起，改進服務(wù)態(tài)度，做到文明接訪、禮貌接訪。我院逢會必講信訪工作重要性，多次結(jié)合隊伍建設(shè)活動，開展改進工作作風(fēng)專題討論，引導(dǎo)干警牢固樹立信訪工作無小事、穩(wěn)定壓倒一切的觀念，增強信訪意識，杜絕信訪可有可無的不良認識和消極態(tài)度，重視、支持、參與信訪工作，變“要我做”為“我要做”，使在信訪工作中為人民群眾服好務(wù)成為自覺行動。為提高信訪工作服務(wù)水平，我們不斷改進四個方面的工作。 四、改進四項服務(wù)，提高信訪工作服務(wù)水平 俗話說“良言一句三冬曖、話不投機半句多”。二是結(jié)合群眾信訪中反映的違法違紀線索，加大紀律查處力度，有舉必查，查實必究，究必從嚴，給群眾一個滿意答復(fù)，也警示教育其他干警，杜絕類似違紀行為的發(fā)生。第三，信訪工作與紀檢監(jiān)察工作相結(jié)合。庭審前單獨做雙方當(dāng)事人工作，庭審中與律師或法律工作者共同調(diào)解，庭審后請村社或居委會調(diào)解人員參與調(diào)解等方式，盡量通過交心、換心積極做好當(dāng)事人止訟息爭工作。因此，在審判工作中，我們本著“自愿、合法”的原則，不斷加強訴訟調(diào)解工作，將調(diào)解工作貫穿到訴前、訴中、執(zhí)行等各個階段。第二，信訪工作與訴訟調(diào)解相結(jié)合。三是抓好業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)。二是強化干警案件質(zhì)量意識教育。針對群眾來信來訪反映的問題大部分與案件質(zhì)量有關(guān)的情況，我院多方構(gòu)筑“鐵案工程”，狠抓案件質(zhì)量，以案件質(zhì)量的提高促進信訪工作的良性循環(huán)。在這方面，我們主要抓了三個結(jié)合。每年上級法院、黨委、人大交辦的信訪案件，我們總是認真及時予以辦理，做到了件件有回音，事事有著落，使每件反映到上級法院、黨委、人大的信訪案件都得到圓滿處理。指與上級法院、黨委、人大信訪部門的聯(lián)系。我院注意發(fā)揮各部門作用，信訪工
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