工作總結自我反思(參考版)
2024-09-30 20:35本頁面
【正文】 算上前段時間與業(yè)主的沖突事件，這是短期內的第二次了，我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切，并鄭重向公司保證：繼續(xù)履行“服務業(yè)主”的工作原則，將自我服從于大局，努力為公司塑造優(yōu)秀的對外形象。 今日下午，前來售樓部簽約室簽約的認購業(yè)主很多，火爆的外表下蘊含著緊張的氣氛，因我個人的原因以及本暴躁的性格，在與一位焦急等待簽約的業(yè)主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵，拋開業(yè)主是否存在過錯不論，我處于工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負責任、有悖于自己工作原則的，我在沖動的促使下并沒有分清工作與逛街的本質，如在大馬路上我可以撕爛他的嘴，但是我在工作、服務性的工作，因此我該從大局出發(fā)，以照顧業(yè)主情緒為重。 本人主動針對近段時間工作中出現(xiàn)的失職行為向公司做出書面檢查、并鄭重保證。我也會向你保證此事不會再有第二次發(fā)生。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。請領導繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步。我知道我那天確實是太馬虎大意了。 4，對于這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，改正錯誤，把今后的事情加倍努力干好。對公司的管理規(guī)定制度學習和執(zhí)行不好，以后認真學習公司的管理規(guī)定制度，做一名合格的員工。加強自己的工作責任心和工作態(tài)度。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發(fā)自內心的感謝。在自己的工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應付想法。增強自身的職業(yè)態(tài)度，避免在工作上的隨意性。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時也是長期以來對自己放松要求，工作作風渙散的必然結果。不能立刻想著先從自己身上找原因。事后經領導檢查后才發(fā)現(xiàn)犯了過錯但為時已晚。 首先由于我的工作不認真的原因，沒有把工作做好出現(xiàn)了不應該的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討。每每想起當時的嘴臉，心中甚是羞愧。為什么不能心平氣和呢，因為是“齷齪的面子”在作怪：覺得自己讀了那么多年書，起碼也是個正宗本科學歷，心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念，一旦犯錯誤就是對自己的否定，本科生這張招牌掛起來就不那么光彩了。 事發(fā)后，不能心平氣和地面對
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