【正文】 堅 決避免違背承諾、失信于民，重新引發(fā)群體性事件。 三、善后工作 群體性事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，對已經(jīng)承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或久拖不決。 連續(xù)性與階段性相結(jié)合。 加強教育，正確引導(dǎo)。做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，將事件控制在萌芽階段，及時消除誘發(fā)大規(guī)模群體性事件的各種因素。按 “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，落實崗位責任制。 二、工作原則 處置群體性事件總的要求是：發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好。盡快控制事態(tài)的發(fā)展，工作人員應(yīng)誠懇聽取群眾代表的意見和要求，面對面地做群眾的工作，對群眾提出的要求，符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，當場表明解決問題的態(tài)度；無法當場明確表態(tài)解決的，責成涉事單位或部門限期研究解決；對確因決策失誤或工作不力而侵害群眾利益的，講清道理，耐心細致地做好政策 第 27 頁 共 28 頁 宣傳解 釋和說服教育工作。同時，要將工作情況及時報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并準備好處置預(yù)案。 第五篇：突發(fā)群體性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案黃塘鎮(zhèn)衛(wèi)生院 突發(fā)群體性事件應(yīng)急處置工作預(yù)案 為預(yù)防和妥善處理群體性突發(fā)事件，維護正常工作秩序和社會的和諧穩(wěn)定，根據(jù) “ 平安醫(yī)院 ” 創(chuàng)建要求及標準化建設(shè)行動文件精神，及其它相關(guān)法律制定本應(yīng)急預(yù)案。本預(yù)案未盡事宜，按照有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行。堅決避免違背承諾、失信于民，重新引發(fā)群體性事件。對群眾因不了解有關(guān)規(guī)定而存在誤解的，要說明真相，做好深入細致的思想工作和法制教育工作。 七、應(yīng)急結(jié)束 群體性突發(fā)事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，對已經(jīng)承諾解決的問題，必須盡快解決到位，不得搞虛假承諾或者久拖不決。 對于嚴重危害企業(yè)安全或損害企業(yè)利益的較大規(guī)模群體 第 25 頁 共 28 頁 性事件，應(yīng)爭取公安部門提前介入。 查明挑頭人或組織者，現(xiàn)場處置領(lǐng)導(dǎo)要親自與其談話，表明態(tài)度，開展法制教育，做好思想工作。對群眾提出的不合理要求，講清道理，耐心細致地做好政策宣傳解釋和說服教育工作。無法當場明確表態(tài)解決的，責成有關(guān)單位限期研究解決。 盡快控制事態(tài)的發(fā)展。同時，要將工作情況及時報 公司，并做好處置準備。 凡出現(xiàn)涉及本單位、本部門工作的群體性突發(fā)事件苗頭或群體性事件尚處在醞釀過程中的，由事發(fā)單位負責人和分管領(lǐng) 第 24 頁 共 28 頁 導(dǎo)出面做好化解疏導(dǎo)工作，聽取群眾意見和要求，應(yīng)當解決的要明確答復(fù)。事前處置做到信息反應(yīng)靈敏，事中處置做到依法、及時、穩(wěn)妥，事后處置做到精確 處理，追蹤掌控。教育群眾遵守法律法規(guī)，依法維護自身合法權(quán)益，通過合法、正當渠道和方式反映問題。 加強教育，正確引導(dǎo)。群體性突發(fā)事件發(fā)生后，事發(fā)單位應(yīng)嚴格落實應(yīng)急處置工作責任制，各有關(guān)單位要及時給予配合和支持 ，要相互協(xié)作、相互配合，并確保信息收集、情況報告、指揮處置等各環(huán)節(jié)的緊密銜接，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)。注意工作方法和策略，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政等手段的宣傳、協(xié)商、調(diào)解等方法處置群體性 第 23 頁 共 28 頁 突發(fā)事件，加強對參與者的說服教育，引導(dǎo)參與者以理性、合法的方式表達利益訴求，解決矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴大。要高度重視群眾反映強烈的熱點、難點問題，認真聽取群眾的意見，并依法按政策研究解決群眾反映的問題。堅持預(yù)防為主的工作方針，正確理解 “ 和諧社會 ” 重要思想，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系。按 “ 誰主管、誰負責 ” 的原則，落實崗位責任制，由引發(fā)事件的相關(guān)責任單位負責解決。發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好。 其他嚴重破壞社會秩序、危害社會穩(wěn)定、人員滯留以及造成重大社會影響的群體性行為。 罷工、罷運，違法聚眾上訪、請愿，非法集會、游行、示威等。 四、事件類型 聚眾沖擊、圍堵上級部門、要害部門、重要場所等重要目標的。 二、適用范圍 適用于公司對造成或可能造成重大損害和重大社會影響的群體性突發(fā)事件的應(yīng)對及處置。 2024 年 3 月 3 日 第四篇：群體性突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案群體性突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案 第 21 頁 共 28 頁 一、指導(dǎo)思想 以建設(shè) “ 和諧社會 ” 重要思想為指導(dǎo)，落實 “ 安全第一，預(yù)防為主、綜合治理 ” 的方針，加強對群體性突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力，降低群體性突發(fā)事件危害程度，保障人民生 命和財產(chǎn)安全，確保一旦發(fā)生群體性突發(fā)事件，能以最快的速度、最高的效能，實施處置，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，把危害降到最低點，維護企業(yè)安全與社會穩(wěn)定。 本預(yù)案由市處臵群體性突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組解釋。 對因群眾不了解有關(guān)規(guī)定而存在誤解，或訴求合理但一時難以解決的，應(yīng)做好 宣傳解釋工作。 對可能導(dǎo)致事態(tài)反復(fù)的不安定因素，應(yīng)及時采取措施予以化解。 五、善后處理 群體性事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，應(yīng)進一步做好工作，解決遺留問題，消除隱患，防止反復(fù)。 采取有效措施，嚴防鬧事人員所屬村（社區(qū)）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）其他群眾參與鬧事，控制群體性事件規(guī)模不再擴大。 . 3涉及相關(guān)負責人必須親自帶領(lǐng)工作組到現(xiàn)場參加處臵工作。 成立現(xiàn)場指揮部。 辦公室接到信息報告后，應(yīng)立即進行核實和分析，提出初步處理意見，將核實情況及初步處理意見向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。 預(yù)警支持 信息報送一般采用電話報送等快捷方式，隨后再作書面匯報。 辦公室職責：執(zhí)行應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定的工作；監(jiān)督應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定執(zhí)行情況；制定應(yīng)急工作規(guī)劃，組織修訂應(yīng)急工作預(yù)案；督促、檢查應(yīng)急工作中的宣傳、培訓(xùn)等工作；組織協(xié)調(diào)應(yīng)急工作綜合管理、后勤保障、搶險急救；匯總?cè)?群體性 3 突發(fā)事件信息，及時研判，提出處理建議報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。 領(lǐng)導(dǎo)小組職責。由市局主要負責人任組長，市局分管負責人任 第 18 頁 共 28 頁 副組長，個科室負責人為成員。 圍堵、沖擊黨政機關(guān)大院和重點建設(shè)工程的； 集體阻斷國、省道和 XX 縣區(qū)主干道等道路交通的； 懸掛橫幅標語，張貼大字報，呼喊口號，散發(fā)傳單， 第 17 頁 共 28 頁 展示物品或靜坐，下跪不起，臥地堵門等，規(guī)模較大、影響惡劣，經(jīng)接談、教育仍然滯留不走的 ； 強占辦公場地或其他公用場所，嚴重影響黨政機關(guān)正常辦公秩序和社會公共秩序的； 圍攻、糾纏、侮辱、威脅、毆打工作人員或扣押工作人員作人質(zhì)的； 堵門、堵路，嚴重影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的； 打、砸、搶、燒