公共圖書(shū)館信息服務(wù)演變探究(參考版)
2024-09-27 20:29本頁(yè)面
【正文】 第8頁(yè) 共8頁(yè)。 四、結(jié)束語(yǔ) 我國(guó)公共圖書(shū)館的信息服務(wù)模式是一個(gè)不斷發(fā)展演變的過(guò)程，綜觀(guān)我國(guó)圖書(shū)館的發(fā)展史，其信息服務(wù)模式隨著時(shí)代和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展大致經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段：20世紀(jì)50年代以前的文獻(xiàn)型信息服務(wù)模式；20世紀(jì)50年代70年代的聯(lián)機(jī)服務(wù)模式；20世紀(jì)70年以后的資源型信息服務(wù)模式；20世紀(jì)90年代中期以后的集成化的知識(shí)服務(wù)模式。在這次調(diào)查中，大部分公共圖書(shū)館做到或部分做到了這一點(diǎn)，但是絕大部分公共圖書(shū)館的全文服務(wù)都受ip限制或限于局域網(wǎng)內(nèi)使用，其他深層次的服務(wù)也處于起步階段，并不完善。在圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)從內(nèi)容到技術(shù)完全成熟后，它的信息服務(wù)模式會(huì)是以用戶(hù)為中心，同時(shí)又是極具個(gè)性化特色的服務(wù)模式，也進(jìn)入了集成化綜合化的發(fā)展階段。調(diào)查中絕大部分公共圖書(shū)館都做到了這一點(diǎn)，約占調(diào)查樣本總量的86%。人機(jī)交互能力初顯端倪，服務(wù)人員和用戶(hù)的信息滿(mǎn)足和需求矛盾得到緩和。 第二，以信息導(dǎo)航為特征的中級(jí)發(fā)展階段。圖書(shū)館利用靜態(tài)的網(wǎng)頁(yè)和簡(jiǎn)單的鏈接為用戶(hù)提供基本的圖書(shū)館信息和書(shū)目情況，卻不能夠揭示深層次的其他網(wǎng)絡(luò)信息。這是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛剛被引進(jìn)圖書(shū)館信息服務(wù)工作而必經(jīng)的首要階段。宏觀(guān)上看，圖書(shū)館的信息服務(wù)模式由簡(jiǎn)單被動(dòng)的信息服務(wù)向綜合主動(dòng)的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，這一過(guò)程的變化克服了那些只注重技術(shù)和記錄型信息而忽略人文因素的弊端，更加關(guān)注用戶(hù)的需求，逐步成為一種面向用戶(hù)的、開(kāi)放的、主動(dòng)的、創(chuàng)新的服務(wù)模式。 在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)普遍進(jìn)入人們生活的今天，作為信息交流重要場(chǎng)所的圖書(shū)館將向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化方向發(fā)展。但是，隨著技術(shù)的進(jìn)一步應(yīng)用，相信個(gè)性化服務(wù)方式將更加成熟和完善。 （六）個(gè)性化 個(gè)性化信息服務(wù)是圖書(shū)館根據(jù)用戶(hù)信息使用習(xí)慣、偏好、特點(diǎn)、研究課題等向用戶(hù)提供
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