便民服務(wù)中心上半年工作總結(jié)_(參考版)
2024-09-27 14:41本頁面
【正文】 。具體實施細節(jié)待區(qū)上出臺相關(guān)方案后落實。通過現(xiàn)場演示、入戶宣傳等方式，引導(dǎo)群眾通過平臺了解基層事務(wù)、參與在線溝通、進行網(wǎng)上辦事 等，提高群眾的參與度。涉及人員管理，結(jié)合行政體制改革試點，如上級能解決部分人員的編制，建議對前臺人員進行重新編配和培訓(xùn)，明確入駐前臺人員相對固定和專項的工作崗位職責(zé)，只有這樣，才能把便民服務(wù)中心管的更好，把群眾的服務(wù)做得更好。為此，我們建議能否啟用區(qū)政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)在實施的窗口人員每月績效考核辦法，具體由中心辦公室每天四次巡廳，按制度要求對不規(guī)范行為進行檢查，現(xiàn)場記錄，現(xiàn)場糾正，每月匯總由 第 5 頁 共 5 頁 本人簽字認可，通報公示，上報到鎮(zhèn)目督辦和 財政所兌現(xiàn)。 （三）結(jié)合績效考核強化窗口綜合管理。 （二）結(jié)合年度工作目標(biāo)的完成確保三項負面通報為 “ 零 ” 規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，區(qū)效能辦實行工作月通報制度。為此，我們已向鎮(zhèn)黨委政府提出了具體的建議方案，擬將區(qū)級相關(guān)部門集中在區(qū)政務(wù)中心的部分窗口服務(wù)項目力爭取下沉到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，由 第 4 頁 共 5 頁 區(qū)上相關(guān)職能部門派員到鎮(zhèn)開展如戶口、身份證，結(jié)（離）婚證、老年證、老年乘車證等（由原來的 74 項拓展為 107 項）事項的辦理。 二、下半年的工作 （一）結(jié)
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