7在旅游市場(chǎng)工作會(huì)議上的致辭(參考版)
2024-09-26 16:42本頁(yè)面
【正文】 以上產(chǎn)品出臺(tái)后，我們定將邀請(qǐng)大家前來(lái)體驗(yàn)、考察、指導(dǎo)。 品中南海特供菜指的是在固安牛駝鎮(zhèn)有一中央警衛(wèi)團(tuán)守衛(wèi)的無(wú)公害示范基地，專供中南海。在燕郊附近有京東第一溫泉度假村和新落成的御泉，在固安有康益泉溫泉度假村，在霸州有茗湯溫泉度假村，在XX市區(qū)的廊坊賓館，也有非常優(yōu)質(zhì)的溫泉資源…… 美人魚(yú)指在各個(gè)溫泉度假村都有不同類型的文藝歌舞演出、泳裝表演及保健按摩，我社還準(zhǔn)備成立一個(gè)由在校大學(xué)生組成的女子藝術(shù)團(tuán)，在周末為到廊坊的客人獻(xiàn)上精彩的歌舞節(jié)目。顧客、員工、旅行社皆大歡喜，個(gè)人與企業(yè)共同輝煌。新客戶不斷來(lái)，老客戶不外流，循環(huán)往復(fù)，每個(gè)員工都能擁有和積累一批的忠實(shí)客戶。不僅如此，為鼓勵(lì)員工留住客戶，提高客戶消費(fèi)頻率，我社還將與老客戶成交差價(jià)的％作為員工留住客戶，與老客戶經(jīng)常溝通的獎(jiǎng)金。為此，我們廊坊康輝向員工提出了”一見(jiàn)鐘情”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求每一位接待人員儀表整潔、禮貌大方、舉止文雅、聲音甜美，做事嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、周密，力爭(zhēng)讓每一位客人透過(guò)一系列友好、規(guī)范、誠(chéng)信的服務(wù)，把心留下來(lái)，把業(yè)務(wù)穩(wěn)定下來(lái)，來(lái)一個(gè)搞定一個(gè)，來(lái)兩個(gè)搞定一雙。 五、珍惜客戶資源，以客為尊（通過(guò)機(jī)制提高成交率和回頭率） 門(mén)市好了，廣告做了，活動(dòng)搞了，朋友多了，并不一定能保證旅行社穩(wěn)操勝券。 為更有針對(duì)性地服務(wù)好每一位客戶，我們?cè)诮衲暝路葸€特別推出了“不花一分錢(qián)，秘書(shū)任你選”活動(dòng)，并印制宣傳冊(cè)一萬(wàn)多份，將社里的工作人員的照片、電話、手機(jī)號(hào)
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