【摘要】 醫(yī)療糾紛投訴受理調(diào)查處理反饋制度 醫(yī)療糾紛及投訴處理制度 1、社康管理中心應(yīng)有專人接待醫(yī)療護理投訴，接待投訴人員要禮貌、熱情、誠懇，認(rèn)真傾聽投訴者意見，使病人有機會陳訴自己的觀點，耐心安撫投訴...
2024-09-26 02:21
【摘要】 醫(yī)療糾紛投訴制度 1、社康管理中心應(yīng)有專人接待醫(yī)療護理投訴，接待投訴人員要禮貌、熱情、誠懇，認(rèn)真傾聽投訴者意見，使病人有機會陳訴自己的觀點，耐心安撫投訴者，并做好投訴記錄。 2、社康管理中心接...
2024-09-26 14:49
【摘要】 醫(yī)療糾紛及投訴處理總結(jié) 2016年醫(yī)療糾紛工作總結(jié) 我院2016年嚴(yán)格按照衛(wèi)生部和XX省衛(wèi)計委管理要求，認(rèn)真執(zhí)行各項醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)，遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范，廣大醫(yī)務(wù)人員盡心盡力完...
2024-09-26 02:08
【摘要】第一條為提高我院醫(yī)療質(zhì)量，接受社會監(jiān)督，緩解醫(yī)患矛盾，保證醫(yī)療糾紛投訴處理行為規(guī)范化，制定本制度。第二條本制度所稱醫(yī)療糾紛投訴是指針對本院各臨床科室、醫(yī)技科室及工作人員涉及診療過程及結(jié)果的社會投訴。第三條投訴形式。投訴可采用口頭、書面、電話等形式。涉及重大事項的投訴，一般應(yīng)采用書面形式。第四條本院醫(yī)療事故爭議、醫(yī)療糾紛投
2024-10-14 10:37
【摘要】第一篇：醫(yī)療糾紛及投訴處理總結(jié) 醫(yī)療糾紛投訴分析報告 我院2018年嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政管理部門要求，認(rèn)真執(zhí)行各項醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)，遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范，廣大醫(yī)務(wù)人員盡心盡力完成了本職工...
2024-11-02 06:45
【摘要】醫(yī)療糾紛投訴及處理客戶服務(wù)中心閻璽宇醫(yī)療投訴的定義?醫(yī)療投訴是指患者及其家屬等有關(guān)人員（以下統(tǒng)稱投訴人）對醫(yī)院提供的醫(yī)療、護理服務(wù)及環(huán)境設(shè)施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫(yī)院反映問題，提出意見和要求的行為。醫(yī)療糾紛的定義?醫(yī)療糾紛是指患方在醫(yī)療過程中對診療、治療結(jié)果產(chǎn)生異議，醫(yī)方
2025-05-29 04:43
【摘要】第一篇：醫(yī)療糾紛處理制度 公安局通報。 ，要迅速成立由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科、后勤部門、臨床科室負(fù)責(zé)人參加的醫(yī)患糾紛處理小組。遇到雙方分歧較大，多次協(xié)商不能解決，患方有揚言上訪、沖擊醫(yī)療單位、報復(fù)醫(yī)...
2024-11-16 05:15
【摘要】 醫(yī)療糾紛處理登記報告制度 （一）為規(guī)范醫(yī)療糾紛處理程序，及時有效化解醫(yī)患矛盾，強化實驗室應(yīng)對醫(yī)療糾紛的處理能力，形成防范和處置醫(yī)療糾紛規(guī)范、有序、高效的工作流程，制定本制度。 （二）本制度制定...
2024-09-26 14:42
【摘要】第一篇：事故調(diào)查處理制度 事故調(diào)查處理制度 一、為了及時報告、調(diào)查、處理和統(tǒng)計職工傷亡事故，積極采取預(yù)防措施，防止重復(fù)事故發(fā)生，特制定本制度。 二、凡職工在勞動過程中發(fā)生人身傷害、急性中毒事故后...
2024-10-08 20:50
【摘要】第一篇：事故調(diào)查處理制度 事故調(diào)查處理制度 第一條發(fā)生事故應(yīng)成立事故調(diào)查組進行調(diào)查處理工作，成員組成應(yīng)當(dāng)遵循精簡、效能的原則。根據(jù)事故的具體情況，事故調(diào)查組由綜合部有關(guān)負(fù)責(zé)人員組成。 第二條事故...
2024-10-08 21:00
【摘要】重慶醫(yī)科大學(xué)附屬永川醫(yī)院（重慶市第二人民醫(yī)院）醫(yī)療糾紛處理工作制度為及時、有效、妥善地處理醫(yī)療糾紛，確保患者安全、醫(yī)務(wù)人員安全，維持我院正常的醫(yī)療秩序，維護社會穩(wěn)定，本院依據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)，特制定該醫(yī)療糾紛處理工作制度。一、醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理委員會為處理醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，負(fù)責(zé)指揮重大醫(yī)療糾紛處理、賠償討論、后續(xù)處理等
2024-08-16 20:35
【摘要】 事故調(diào)查處理制度 事故調(diào)查處理制度一、發(fā)生事故部門要積極進行搶救，并立即報告礦值班領(lǐng)導(dǎo)，礦值班領(lǐng)導(dǎo)一方面組織搶救，另一方面派有關(guān)人員迅速赴現(xiàn)場勘查，采集材料。二、發(fā)生事故部門必須在24小時寫出事...
2024-11-16 23:41
【摘要】 第1頁共2頁 XX年醫(yī)療糾紛及投訴處理總結(jié) 醫(yī)療糾紛投訴分析報告 我院2024年嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政管理部門要求，認(rèn)真執(zhí)行各 項醫(yī)療相關(guān)法律法規(guī)，遵守法律法規(guī)和遵守醫(yī)療常規(guī)操作規(guī)范， 廣大醫(yī)...
2024-08-20 06:30
【摘要】 醫(yī)療糾紛處理辦法 XX市醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法 （征求意見稿） 目錄 第一章總則第二章醫(yī)療糾紛的預(yù)防第三章醫(yī)療糾紛的處理第四章醫(yī)療責(zé)任保險第五章法律責(zé)任第六章附則第一章總則 第一條為了預(yù)...
【摘要】醫(yī)療糾紛及投訴接待處理程序及制度為了更好地貫徹落實國務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理條例》正確、及時地接待和處理好醫(yī)療糾紛（以下簡稱糾紛），構(gòu)建和諧社會，創(chuàng)建和諧醫(yī)院，制定此程序及制度。????一、適用范圍????????從事醫(yī)療活動的科室。??&#
2025-06-03 06:32
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