7醫(yī)療糾紛的處理程序(參考版)
2024-09-26 02:19本頁(yè)面
【正文】 組織臨床科室與患方進(jìn)行溝通后，仍不能達(dá)到共識(shí)時(shí)，應(yīng)建議并協(xié)助患方進(jìn)行第三方調(diào)解，包括XX市醫(yī)療糾紛理賠處理中心、法律訴訟、醫(yī)學(xué)鑒定等途徑。 醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)人員就患方投訴所涉及問(wèn)題，進(jìn)行科學(xué)、客觀、認(rèn)真的分析討論，針對(duì)診療過(guò)程中存在問(wèn)題，以及問(wèn)題的性質(zhì)、科室的處理意見(jiàn)歸納總結(jié)為書(shū)面材料，經(jīng)科主任簽名認(rèn)可后上交醫(yī)務(wù)科。假如溝通有效，科室內(nèi)分析原因，吸取教訓(xùn)。對(duì)發(fā)生治安事件立即報(bào)告110。 患方來(lái)訪(fǎng)時(shí)，職能部門(mén)應(yīng)做好接待服務(wù)工作，作好投訴接待
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1