聯(lián)盛房地產(chǎn)咨詢公司樓盤銷售新人培訓(xùn)教材地產(chǎn)培訓(xùn)(參考版)
2025-05-11 14:01本頁(yè)面
【正文】 以退為進(jìn)：對(duì)于保留時(shí)間已超過(guò)還在搖擺不定的客戶，就請(qǐng)他來(lái)辦退 戶，告訴他這一戶已被客戶買走，請(qǐng)他再來(lái)挑選其它戶型 現(xiàn)場(chǎng)配合 SP。 足簽的方法與技巧 保留時(shí)間已到，已有客戶排了二順位，請(qǐng)盡快決定。以經(jīng)理催促或其他同仁相爭(zhēng)為名，自己迫于無(wú)奈，催客戶前來(lái)。勸客戶將所定的房屋退掉或考慮換到其他的樓層，側(cè)面了解客戶的反應(yīng)，如不愿，盡快叫客戶來(lái)補(bǔ)足。 要讓客戶知道下訂后對(duì)他有什么好處。 大定的客戶 本資料來(lái)自 30 有關(guān)銷售技巧的培訓(xùn) 本資料來(lái)自 31 逼定方法與技巧 本資料來(lái)自 32 要了解客戶最關(guān)心的是什么？也就是說(shuō)只有了解到客戶的真實(shí)需求，才能對(duì)癥下藥。 十一、退訂或退定 必須經(jīng)開發(fā)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字同意。 原則上是不能退定的，詢問(wèn)客戶退定原因。 請(qǐng)客戶簽字后收回定單并退款 。 看清楚定單上的保留金額。 本資料來(lái)自 28 詢問(wèn)客戶退訂的原因。 加蓋合同章前一定要仔細(xì)核對(duì)，如：客戶資料、房號(hào)、價(jià)格、 付款方式等。 不得對(duì)現(xiàn)場(chǎng)合同示范文本中任何條款做修改、刪減或添加。 本資料來(lái)自 27 簽約需注意點(diǎn)： 熟悉合同當(dāng)中的每一項(xiàng)條款。 恭喜客戶，送客至大門外，目送離開。 幫助客戶辦理登記備案和聯(lián)系銀行貸款事宜 。 根據(jù)合同約定收取首期房款，同時(shí)相應(yīng)抵扣已付定金。 切記將原定單收回！ 本資料來(lái)自 26 計(jì)算并和客戶確定付款方式。 重新填寫定單 。 本資料來(lái)自 25 換房的價(jià)格按照調(diào)換目標(biāo)房在換房時(shí)點(diǎn)的價(jià)格計(jì)算。 定金補(bǔ)足： 送客戶至門外，并目送客戶離開。 重新填寫正式定金的定單，并注明定金不予退還。 桌椅歸位，收拾好桌面 —— 水杯，煙缸 等。 再次恭喜客戶。 填寫定單，并確認(rèn)保留期限。 本資料來(lái)自 23 恭喜客戶。 方法 預(yù)算
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