十嚴(yán)禁十不準(zhǔn)含五篇(參考版)
2024-09-21 20:41本頁(yè)面
【正文】 。 九、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)吃零食。 七、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)喧嘩。 五、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)撥打或接聽(tīng)移動(dòng)電話(huà)。 三、嚴(yán)禁對(duì)用戶(hù)不理不問(wèn)。 十嚴(yán)禁 一、嚴(yán)禁使用服務(wù)忌語(yǔ)和不文明語(yǔ)言。 九、不準(zhǔn)弄虛作假、偽造單式，逃避責(zé)任。 七、不準(zhǔn)私拆、毀棄、積壓郵件報(bào)刊、撕揭郵票和讓無(wú)關(guān)人員翻閱郵件及儲(chǔ)蓄賬單。 五、不準(zhǔn)在工作場(chǎng)所和工作時(shí)間拒辦業(yè)務(wù)。 三、不準(zhǔn)強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫用戶(hù)使用高資費(fèi)業(yè)務(wù)。 十不準(zhǔn) 一、不準(zhǔn)怠慢、斥責(zé)、刁難用戶(hù)。 九、要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng) 規(guī)章制度，按規(guī)定時(shí)限迅速準(zhǔn)確辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 七、工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn)、狀態(tài)良好，舉止端莊、自然大方。 五、對(duì)外服務(wù)要堅(jiān)持 “ 先外后內(nèi)，客戶(hù)優(yōu)先 ” 的原則，減少用戶(hù)等待時(shí)間。 三、接待用戶(hù)要使用服務(wù)禮儀用語(yǔ)，做到 “ 三聲 ” 服務(wù)：來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，去有送聲。 第五篇：十要、十不準(zhǔn)、十嚴(yán)禁（本站推薦） “ 十要十不準(zhǔn) 十嚴(yán)禁 ” 服務(wù)工作紀(jì)律 十要 一、要按照規(guī)定穿著統(tǒng)一標(biāo)志服，并根據(jù)季節(jié)不同統(tǒng)一換裝時(shí)間，著裝端莊大方、平整潔凈，按規(guī)定佩帶工號(hào)牌。 不準(zhǔn)用公款到娛樂(lè)場(chǎng)所消費(fèi)。違反規(guī)定駕駛公車(chē)的，一經(jīng)查實(shí)，產(chǎn)肅追究負(fù)直接責(zé)任和 主管人員的責(zé)任。 不準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車(chē)。 不準(zhǔn)公款旅游。黨員、干部違反上述規(guī)定接待的 ，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重，除嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人和主管人員的責(zé)任外，其違規(guī)接待費(fèi)由簽字報(bào)銷(xiāo)人承擔(dān)。早餐每人不超過(guò) 3 元；中餐每人不超過(guò) 10 元，并一律不得用酒；晚餐每人不超過(guò) l5 元 (含煙、酒水 )。 不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)接待。 不準(zhǔn)參與賭博。 行政事業(yè)單位一律不準(zhǔn)借舉辦慶典活動(dòng)之機(jī)操辦酒席。凡婚喪事宜需要宴請(qǐng)的實(shí)行申報(bào)審批制度。違反者，一經(jīng)查實(shí)，視情節(jié)輕重，給予組織處理或黨紀(jì)、政紀(jì)處分。 一、 “ 六個(gè)不準(zhǔn) ” 規(guī)定的內(nèi)容 l、不準(zhǔn)操辦酒席。 九、
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