工商總局等7部門聯(lián)合開展放心消費創(chuàng)建活動(參考版)
2024-09-20 02:12本頁面
【正文】 第 13 頁 共 13 頁 各地區(qū)、各部門要認真落實本意見精神，結合實際研究制定實施方案，抓緊出臺開展放心消費創(chuàng)建 工作的具體措施，明確責任分工和時間進度要求，確保各項工作舉措和要求落實到位。要落實 “ 誰執(zhí)法誰普法 ”普法責任制，加大普法力度，廣泛宣傳消費維權法律法規(guī)和政策，有效提高消費者維權意識和經營者誠信守法意識。 （二十六）加強宣傳考核。依法查辦一批侵害消費者權益的大案要案，公布一批典型案例，提升監(jiān)管執(zhí)法威懾力。有關部門要加強對本系統(tǒng)開展放心消費創(chuàng)建工作的部署，圍繞本系統(tǒng)消費維權工作的重點領域和關鍵環(huán)節(jié)，制定具體的實施辦法。國家工商行政管理總局會同有 關部門要密切跟蹤和督導評價地方消費維權工作情況，及時總結經驗、發(fā)現(xiàn)問題，確保每項工作按要求、分步驟穩(wěn)步推進。各?。▍^(qū)、市）要制定消費維權工作的具體實施方案，細化政策措施，將放心消費創(chuàng)建活動納入當?shù)亟洕鐣l(fā)展總體 第 12 頁 共 13 頁 規(guī)劃，確保工作責任到位、措施到位、保障到位、落實到位。 五、工作要求 （二十四）加強地方落實。 （二十三）開展美容美發(fā)、運動健身等行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作。加強對學前教育、自考助學及其他非學歷教育機構的監(jiān)管，督促培訓機構經營者誠信經營。健全文化市場信用管理制度，加強日常監(jiān)管和舉報投訴處理，培育和規(guī)范新型文化業(yè)態(tài)，為消費者營造規(guī)范有序的文化市場消費環(huán)境。深入實施陽光娛樂行動計劃，擴大 “ 夕陽紅 ” 項目覆蓋范圍，鼓勵娛樂場所為中老年人提供優(yōu)惠服務。 第 11 頁 共 13 頁 （二十一）開展文化行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作。充分發(fā)揮快遞企業(yè)總部對各營業(yè)網(wǎng)點的監(jiān)管作用，及時糾正營業(yè)網(wǎng)點的不規(guī)范行為。 （二十 ）開展快遞物流行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作。開展公共服務質量監(jiān)測和結果通報，引導提升公共服務質量水平。 （十九）開展公共服務行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作。完善經營者價格誠信制度，督促經營者強化價格自律，規(guī)范價格行為。 （十八）開展價格領域放心消費創(chuàng)建工作。強化對農村金融消費者權益保護，為城鄉(xiāng)居民提供安全、便利、放心的金融消費環(huán)境。推 動銀行、證券、保險等相關金融機構開展放心消費創(chuàng)建工作，突出抓好金融消費與服務行為的規(guī)范與整治，建立完善維權保障體系和常態(tài)化監(jiān)管 第 10 頁 共 13 頁 機制。引導公路、鐵路、水路、民航等交通行業(yè)經營者及時處理消費者有關交通運輸服務質量的投訴，維護消費者合法權益和運輸秩序；依法規(guī)范網(wǎng)絡預約出租汽車經營服務行為，督促網(wǎng)約車平臺公司公開派單算法和動態(tài)加價機制；加強對車輛維修行業(yè)的監(jiān)督管理，推動建立全國汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)，透明、凈化維修市場環(huán)境，完善機動車維修服務領域的監(jiān)管規(guī)范和有關標準；加強對機動車駕駛員培訓機構的監(jiān)督管理工作。規(guī)范電信收費行為并組織監(jiān)督檢查，及時處理消費者有關電信服務 的投（申）訴，維護消費者合法權益。擴大和升級信息消費，在生活類、公共服務類、行業(yè)類、新型信息產品等重點領域加快優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。深入推進食品安全示范店和餐飲放心消費品牌創(chuàng)建。 第 9 頁 共 13 頁 加大食品生產源頭監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴厲查處食品、保健食品非法添加、非法聲稱、欺詐和虛假宣傳等行為，實現(xiàn)從 “ 田間 ” 到 “ 餐桌 ” 的全流程監(jiān)管。 （十四）開展食品藥品行業(yè)放心
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1